蔡爽
一方面是為了沖擊全年銷(xiāo)量,另一方面是為了替年末的瘋狂促銷(xiāo)提前預(yù)熱,以年中的“6.18”京東店慶為標(biāo)志,各大電商紛紛加大了促銷(xiāo)力度。一樣的網(wǎng)絡(luò)下單快遞送達(dá),一樣的全場(chǎng)半價(jià)低價(jià)狂甩,在一般人眼中,電商們的差別可能并不大,所謂的競(jìng)爭(zhēng)也就是價(jià)格戰(zhàn)與“吐口水”。
但這種想法顯然將中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)單化了,事實(shí)上,經(jīng)過(guò)幾年“血雨腥風(fēng)”,依然有余力生存下來(lái)的幾家電商都基本找到了自己的定位與歸宿,如果簡(jiǎn)單劃隊(duì),可分為平臺(tái)電商、自營(yíng)電商、傳統(tǒng)電商三類(lèi)。這其中,以阿里巴巴為首的平臺(tái)電商由于累積效應(yīng)優(yōu)勢(shì)最為明顯;以京東為代表的自營(yíng)電商由于先發(fā)優(yōu)勢(shì)處在第二集團(tuán);而國(guó)美、蘇寧因?yàn)橛袑?shí)體店拖累,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)較晚,因此發(fā)展尚不完善?!爱吘故侵刭Y本大投入行業(yè),未來(lái)大的市場(chǎng)主體也就這些了,但市場(chǎng)份額具體如何劃分卻還有很大想象空間?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士這樣說(shuō)道。
新三國(guó)時(shí)代
6月10日,天貓、京東、蘇寧紛紛公布了他們2014年上半年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),其中京東營(yíng)收同比增長(zhǎng)65.1%,成交總額同比增長(zhǎng)83.7%,但與此同時(shí)成本卻也增加了66%——“燒錢(qián)”模式仍在繼續(xù),京東的盈利效率還是沒(méi)有大的改善。而天貓則正好相反,由于是做平臺(tái),成本基本由賣(mài)家分?jǐn)?,所以馬云并不存在成本壓力的問(wèn)題,2014年第一季度天貓成交總額1,350億元人民幣,同比增長(zhǎng)91%,不僅蟬聯(lián)最大電商平臺(tái),也是所有電商中增長(zhǎng)最快的一家。順便一提蘇寧,同比下降近20%,慢慢脫離隊(duì)伍。
上文所說(shuō)的“電商”主要指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易的方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的商業(yè)實(shí)體或商業(yè)實(shí)體中的部門(mén)。事實(shí)上,不論是在我國(guó),還是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,一直以來(lái),電商和實(shí)體店都是長(zhǎng)期共存的兩種銷(xiāo)售模式,只是近年來(lái)這種情況在我國(guó)發(fā)生了變化而已:如果說(shuō)前兩年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的京東國(guó)美之爭(zhēng)還是線上與線下的市場(chǎng)爭(zhēng)奪,那么從國(guó)美虧損強(qiáng)推“線上線下同價(jià)”開(kāi)始,線下盈利的幻夢(mèng)完全破滅,仔細(xì)研究剛剛過(guò)去的“6.18”就會(huì)發(fā)現(xiàn),即使是最傳統(tǒng)的電商如蘇寧也很少再提實(shí)體店了。
這種轉(zhuǎn)變的原因同樣不難理解:在我國(guó),由于資源分配不均,大中城市集聚了大量資本、基礎(chǔ)設(shè)施以及幾乎所有上規(guī)模企業(yè)的大半利潤(rùn)。另一方面,以地租為代表,傳統(tǒng)商業(yè)模式在一線城市的成本又會(huì)被拉得相當(dāng)高,電商間的爭(zhēng)霸正是基于這種成本與市場(chǎng)間的矛盾而爆發(fā)的,只是自營(yíng)電商因這種矛盾而誕生,傳統(tǒng)電商因這種矛盾而轉(zhuǎn)型罷了。
但不管是自營(yíng)電商還是傳統(tǒng)電商,由于沒(méi)有平臺(tái),所以與阿里巴巴這樣的企業(yè)還是有不小差距。以今年“6.18”為例,這本是一個(gè)普通的日子,但因?yàn)橼s上了京東的“生日”,所以被劉強(qiáng)東硬生生地炒熱,因?yàn)槭袌?chǎng)份額相距甚遠(yuǎn),馬云自不必出場(chǎng),但京東身后的蘇寧、國(guó)美因?yàn)榕卤焕_(kāi)差距則不得不參加,不過(guò)就算三大電商集合,其與天貓力推的“雙11”仍然不能同日而語(yǔ)。
“這其中原因很多,但最主要的是兩個(gè):首先天貓擁有數(shù)萬(wàn)中小賣(mài)家,而京東市值只有阿里巴巴的四分之一,規(guī)模自然要小。其次,‘雙11是天貓一家的節(jié)日,而‘6.18是京東和國(guó)美蘇寧等一起搞起來(lái)的,力量太過(guò)分散,話語(yǔ)權(quán)與掌控力都不強(qiáng),新三國(guó)時(shí)代并不一定是1+1大于2?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)道。
邏輯何在
京東日子不好過(guò),另一個(gè)原因在騰訊。數(shù)月前,騰訊放棄自營(yíng)電商并選擇入股京東,而其中的最大亮點(diǎn)是在微信“發(fā)現(xiàn)”一級(jí)中單列“購(gòu)物”一項(xiàng)并和朋友圈平級(jí),可見(jiàn)騰訊的投入。但根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),即使京東手機(jī)客戶端下單量沒(méi)有增長(zhǎng),微信、手機(jī)QQ給其帶來(lái)的增長(zhǎng)也不超過(guò)7%——小到幾乎可以忽略不計(jì)。因此微信也好,手機(jī)QQ也好,能為京東帶來(lái)估值上的增長(zhǎng),卻難有超越阿里巴巴的機(jī)會(huì)。
在這里,“第二名”的京東位置很微妙,在保證“電商爭(zhēng)霸”邏輯合理方面也很重要,它不僅有帶動(dòng)傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)責(zé)任,也有追趕阿里巴巴以穩(wěn)定市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任。劉強(qiáng)東當(dāng)年在北京中關(guān)村白手起家,到如今赴美上市正代表了我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的成熟,因此競(jìng)爭(zhēng)不可怕,良性競(jìng)爭(zhēng)的受益者永遠(yuǎn)是消費(fèi)者,但前提是要保證市場(chǎng)主體的參與度。
這種競(jìng)爭(zhēng)的方式就好像是“田忌賽馬”:介入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,賠本賺吆喝,不求能取得最終的勝利,只愿減緩對(duì)手的速度。再以此次“6.18”京東店慶為例,參戰(zhàn)電商如京東、國(guó)美均以3C或大家電為主營(yíng)業(yè)務(wù),而天貓的長(zhǎng)項(xiàng)是服裝、食品等。
但恰恰在那一天,天貓全場(chǎng)手機(jī)促銷(xiāo),并賣(mài)出了103.99萬(wàn)部手機(jī)。這是什么概念?根據(jù)權(quán)威市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)GFK最新發(fā)布的相關(guān)報(bào)告統(tǒng)計(jì),2013年我國(guó)手機(jī)銷(xiāo)售量4.08億部,其中智能手機(jī)零售量達(dá)3.5億部,折算下來(lái)日均96萬(wàn)部,即天貓一天幾乎賣(mài)了中國(guó)一天能賣(mài)出的所有手機(jī)。但如此大的成績(jī)?yōu)槭裁床淮髸?shū)特書(shū)?因?yàn)橥顿Y人明白,他們并沒(méi)有從中獲利,而只是把京東的利潤(rùn)化成了自己的口碑。
因此“電商無(wú)決戰(zhàn)”才是“電商爭(zhēng)霸”的最大邏輯所在:日拱一卒,步步為營(yíng),新三國(guó)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)邏輯說(shuō)到底還是強(qiáng)者恒強(qiáng),市場(chǎng)集中。天貓將會(huì)繼續(xù)甩開(kāi)京東,京東將會(huì)繼續(xù)甩開(kāi)蘇寧,落后的不會(huì)一夜之間三軍潰敗,卻會(huì)“溫水煮青蛙”式地日漸式微。本該在“6.18”唱主導(dǎo)的京東未能如愿,吐血反擊的蘇寧也依然落后,比起殘酷,電商爭(zhēng)霸更多的是無(wú)奈,而這時(shí)什么網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)、高管秀也只是無(wú)關(guān)痛癢的點(diǎn)綴罷了。