氛圍決定你的績(jī)效

任何組織、團(tuán)隊(duì)，人與人之間都存在著獨(dú)特的氛圍。氛圍因現(xiàn)有員工的結(jié)構(gòu)而自然形成，并在不知不覺之間，對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。

管理顧問橫山信弘在EMBA雜志的一篇文章中指出，個(gè)人之所以會(huì)受到氛圍影響，是有科學(xué)根據(jù)的。大鬧的神經(jīng)細(xì)胞鏡像神經(jīng)元，會(huì)使人無意識(shí)地模仿身邊的人，不只是言行舉止，還包括思想觀念。因此，進(jìn)行組織改革時(shí)，改革氛圍是最迅速且最適合的方法，能夠獲得優(yōu)異而長(zhǎng)久的效果。

組織行為學(xué)中有所謂的“二六二法則”，意思是組織總是由20%能力卓越的員工、60%能力普通的員工，與20%能力不足的員工組成。依據(jù)“二六二法則”，員工被分為20%“自燃人”、60%“可燃人”，與20%“不燃人”。

“自燃人”指的是能夠接受正確的價(jià)值觀與規(guī)矩，因此當(dāng)組織充滿彈性十足的氛圍，他們會(huì)充滿干勁。相反地，當(dāng)企業(yè)彌漫松懈倦怠的氛圍，“自燃人”就會(huì)覺得壓力倍增，對(duì)公司抱持“為什么主管不好好管理部署呢？”“為什么大家做事不能有效率一點(diǎn)呢？”等疑問，甚至有可能因此而離開公司。

反觀“不燃人”，他們總是希望能夠維持現(xiàn)狀，不愿意改革原本的做法。因此，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行改革，企圖將松懈倦怠的氛圍改變成彈性十足的氛圍時(shí)，“不然人”會(huì)覺得壓力倍增，甚至堅(jiān)持自己的做法。“做不做都一樣嘛？”“不可能就是不可能！”不斷潑其他員工冷水。

盡管人會(huì)受到大腦的神經(jīng)細(xì)胞鏡像神經(jīng)元影響，自我意識(shí)強(qiáng)烈的“自燃人”和“不燃人”卻極少模仿身邊的人。因此，在進(jìn)行組織改革、企圖改變組織的氛圍時(shí)，重點(diǎn)在于組織里比例最高的“可燃人”。“可燃人”十分容易受到身邊的人影響。只要“可燃人”四周有“自燃人”，“可燃人”也會(huì)隨之燃燒；相反的，當(dāng)“可燃人”身處“不燃人”之中，“可燃人”也會(huì)變得消極而被動(dòng)。即使我們無法使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為“可燃組織”，領(lǐng)導(dǎo)者仍必須盡力改變“可燃人”。

最糟糕的情況無過于老是澆其他員工冷水的“不燃人”正是那些業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工。就長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，比起一時(shí)的業(yè)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該重視組織的氛圍。