你的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)有缺失嗎?
沒有將價值觀內(nèi)化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)最終會走向失敗。
脫離自己團(tuán)隊(duì)特有情景,那么領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對于管理者來說,不過是一門領(lǐng)導(dǎo)技能知識的掌握,最終轉(zhuǎn)化不成自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)最重要的兩個內(nèi)容——價值觀內(nèi)化和激發(fā)管理者關(guān)注自己現(xiàn)實(shí)情境中的團(tuán)隊(duì)成員。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),離不開管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。一個具備良好領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,其團(tuán)隊(duì)必然對他發(fā)出的指令反應(yīng)迅速,體現(xiàn)出極佳的執(zhí)行力,同時,團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作度高。相反地,團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作差、互相拆臺、惡性競爭、執(zhí)行力不強(qiáng),甚至私下搞小幫派的組織,其管理者領(lǐng)導(dǎo)力則有待提高。
優(yōu)秀管理者的領(lǐng)導(dǎo)力從成員表現(xiàn)的角度來看,是團(tuán)隊(duì)成員發(fā)自內(nèi)心地愿意主動追隨管理者的步伐,高度服從指揮,甚至急管理者所急;從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的角度來看,領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng),創(chuàng)造高績效。
對于企業(yè)集團(tuán)的母公司(或者集團(tuán)總部)來說,通過定期培訓(xùn)來提升中層和高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。然而,結(jié)果往往會事與愿違:接受過領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的中高層管理者,鮮有能將其培訓(xùn)成果在未來的工作中發(fā)揮出來的。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)以下兩種現(xiàn)象:
第一,接受過培訓(xùn)的管理者在回到自己企業(yè)后,受制于文化慣性,最終向固有文化妥協(xié),放棄提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
第二,過度重視行為學(xué)習(xí),將領(lǐng)導(dǎo)力提升理解為單純的行為習(xí)慣的改變。然而,僅僅通過改變行為習(xí)慣,離提升領(lǐng)導(dǎo)力仍有很遠(yuǎn)的距離,如果沒有價值觀內(nèi)化,甚至根本無法實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
究竟是什么原因?qū)е铝艘陨蟽煞N現(xiàn)象?眾所周知,領(lǐng)導(dǎo)力是與情景密切相關(guān)的實(shí)踐,重視案例和行為學(xué)習(xí)法的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),會迅速讓受培訓(xùn)者從現(xiàn)實(shí)情境中體會到自己領(lǐng)導(dǎo)力某些技能方面的缺憾,并且有迅速補(bǔ)充具體領(lǐng)導(dǎo)力技能的欲望。但是,領(lǐng)導(dǎo)力提升并非是簡單的對個人領(lǐng)導(dǎo)力某一技能的填補(bǔ)。
提升領(lǐng)導(dǎo)力,管理者除了需要發(fā)現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)力技能的不足之外,更要關(guān)注自身價值觀和領(lǐng)導(dǎo)觀的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)問題。同時,管理者還要時刻從自己團(tuán)隊(duì)特有情境的角度來思考如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。脫離自己團(tuán)隊(duì)特有情境,那么領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對于管理者來說,不過是一門領(lǐng)導(dǎo)技能知識的掌握,最終轉(zhuǎn)化不成自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)最重要的兩個內(nèi)容——價值觀內(nèi)化和激發(fā)管理者關(guān)注自己現(xiàn)實(shí)情境中的團(tuán)隊(duì)成員。
價值觀是你每天做出各種決策的指南,無論是有意識的、無意識的,還是理性的、感性的。人們很少會采取與價值觀相悖的行動,即使做了,那也不是出于承諾,而是出于順從(摘自《領(lǐng)導(dǎo)力——如何在組織中成就卓越》)。
毫無疑問,價值觀決定你的選擇和行為,這是一個單循環(huán)的鏈條反應(yīng)。
打個比方,如果你對個人能力的提升十分在意,超越他人是你的人生追求,那么,即使你時常和朋友們聚在一起聊天,貌似很好相處,但你的目標(biāo)卻是吸取別人的優(yōu)點(diǎn),然后超越他們。但是,我們大部分人都認(rèn)為,善交朋友的人是為了尋找知音,獲得心靈歸屬。顯然,你不是后者。這樣兩種不同價值觀的人有什么不同的結(jié)果呢?追求超越他人的那個人很少能獲得真正的至交,因?yàn)樗麑で蟮氖恰耙挥[眾山小”的孤獨(dú)感;尋找知音的那個人總會有自己的朋友的真心支持。
提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理者應(yīng)該怎么做呢?如果你恰好是那個追求超越他人的那個人,那么,改變價值觀是首要的,至少要讓你的團(tuán)隊(duì)成員感覺到,你平等地尊重他們,發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷他們,而不是生硬地領(lǐng)導(dǎo)他們和管理他們。
“差之毫厘,謬以千里”,一念之差,會產(chǎn)生千差萬別的結(jié)果,即使看似相同的行為,實(shí)際上蘊(yùn)含著截然不同的深意。
《大學(xué)》云:格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下?!案裎?、致知、誠意、正心”,是指價值觀的塑造過程,即在實(shí)踐中求知,追究真知,再求至誠之意,獲得正直之本心?!靶奚怼敝竷r值觀塑造的結(jié)果,即君子的行動?!褒R家、治國、平天下”則是指不同情境下管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升的結(jié)果,比如一家之長、一國之君。
價值觀的塑造,決定“修身”的結(jié)果,“修身”的結(jié)果決定管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的是管理者和團(tuán)隊(duì)成員之間追隨與被追隨的一種人際關(guān)系。作為被追隨者的管理者,實(shí)際上是這個關(guān)系中的主動方,他需要激起團(tuán)隊(duì)成員對自己的認(rèn)可甚至是喜愛。
如果一個管理者心中只有技術(shù)和業(yè)務(wù),對人際關(guān)系絲毫沒有興趣,當(dāng)然是無法勝任管理者這一角色的。同樣地,如果一個管理者對怎么促使團(tuán)隊(duì)成員更加信任、團(tuán)結(jié)毫不關(guān)注,不關(guān)心成員的個人成長、團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展,那么這個管理者也是不稱職的。
因此,管理者需要關(guān)注與他人的關(guān)系,重要的是心中時刻裝著他人,那么,他人心中自然也會裝著管理者,依賴管理者,追隨管理者。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)如果沒有激發(fā)起被培訓(xùn)者對他人的關(guān)注,尤其是對被管理者的關(guān)注,那么,領(lǐng)導(dǎo)力提升效果也必然會大打折扣。