烏亞萍

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)不斷進(jìn)行深化改革，國(guó)企的工會(huì)也迎來新的挑戰(zhàn)。隨著國(guó)企進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)，工會(huì)組織不斷發(fā)展，不再是形式上的存在，而是要求掌握一定的話語(yǔ)權(quán)，能夠?qū)?guó)企的發(fā)展給出一定的建議。當(dāng)前國(guó)企要給予工會(huì)一定的職能，進(jìn)行工會(huì)的服務(wù)創(chuàng)新，提高工會(huì)的職能權(quán)利。

關(guān)鍵詞：國(guó)企工會(huì) 職能轉(zhuǎn)變 服務(wù)創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：D412.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）12（a）-0182-01

在原來的工會(huì)管理中，政府掌握著國(guó)企發(fā)展的方向，工會(huì)大多時(shí)候是象征性的組織，工會(huì)員工并沒有真正的權(quán)利。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)企工會(huì)作為企業(yè)和員工之間的紐帶，必然發(fā)生著深刻的變革。工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變主要是從政治職能轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)職能。我國(guó)國(guó)企的工會(huì)職能向人性化、豐富化、多樣化轉(zhuǎn)變，服務(wù)不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

1 國(guó)企工會(huì)職能轉(zhuǎn)變和服務(wù)創(chuàng)新的方法

1.1 深化工會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利職能

在傳統(tǒng)的國(guó)企管理中，工會(huì)基本上是形式上的存在，工會(huì)并不具備企業(yè)管理的能力和權(quán)利。工會(huì)改革的重要舉措，就是要提高工會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利職能，讓原本單一的參與企業(yè)管理，變成多方面的參與。工會(huì)要參與企業(yè)的生產(chǎn)監(jiān)督工作，認(rèn)真監(jiān)管國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的資金動(dòng)態(tài)，防止領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行腐敗貪污。工會(huì)能夠參與市場(chǎng)調(diào)研分配管理中，能夠幫助企業(yè)處理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中遇到的困難，幫助企業(yè)進(jìn)行正常的決策。工會(huì)還應(yīng)該對(duì)國(guó)企員工的工資、薪資待遇、福利保障等方面，有提出意見和異議的權(quán)利。在原來的國(guó)企工會(huì)中，工會(huì)都是通過職工代表大會(huì)進(jìn)行審核通過，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，職工應(yīng)該有一定的權(quán)利，可以通過多種形式參與職工管理過程。

1.2 改變員工和工會(huì)的交流方式

在傳統(tǒng)的工會(huì)職能中，工會(huì)雖然作為企業(yè)和員工之間的橋梁，但是工會(huì)和員工之間的交流不是很好，員工不能反映自己的真實(shí)情況，工會(huì)不了解員工的切實(shí)需要。工會(huì)職能轉(zhuǎn)變過程中，工會(huì)要加強(qiáng)和員工的交流，讓員工真實(shí)的表達(dá)自己的意見，工會(huì)根據(jù)員工的需求，及時(shí)進(jìn)行反映和督促，幫助國(guó)企了解員工的真實(shí)想法。在職能轉(zhuǎn)變的開始，工會(huì)要鼓勵(lì)員工表達(dá)意見，對(duì)于勇敢提出想法的員工，工會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

例如，很多員工在退休之后，就會(huì)面臨著住院費(fèi)用的報(bào)銷問題，國(guó)企不了解員工的情況，很難做出正確及時(shí)的決策，對(duì)員工造成了一定程度上的傷害。工會(huì)就要及時(shí)上報(bào)員工住院的情況，將員工的真實(shí)情形盡快與上級(jí)溝通，讓企業(yè)盡快實(shí)施相關(guān)的資金救助。若是國(guó)企不能幫助員工解決住院的資金困難，工會(huì)就可以進(jìn)行一定程度的社會(huì)募捐，讓所有員工進(jìn)行慈善捐款，幫助住院?jiǎn)T工解決生活的困難。工會(huì)若是真正的為員工辦實(shí)事，能夠建立很高的威信，對(duì)以后工作的開展具有重要的意義。

1.3 采用信息化手段進(jìn)行職能創(chuàng)新

信息技術(shù)在我國(guó)工會(huì)職能轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著重要的作用，工會(huì)可以利用先進(jìn)的信息化手段，提高企業(yè)和員工之間的溝通和了解，提高了員工意見的上報(bào)效率，能夠幫助員工解決實(shí)際問題。工會(huì)可以利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，讓員工在計(jì)算機(jī)上就可以掌握企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，極大的提高了資源的利用率。工會(huì)還可以建立公開的信箱，讓員工通過郵件反映生活工作中出現(xiàn)的問題，這種方式更加快捷直接，方便工會(huì)組織匯總員工情況。

例如，很多工會(huì)都緊跟時(shí)代的步伐，建立了微信平臺(tái)、微博平臺(tái)，工會(huì)通知國(guó)企員工關(guān)注微信和微博，工會(huì)通過在平臺(tái)上發(fā)布信息，就能夠?qū)崿F(xiàn)所有員工的共享。員工也要和平臺(tái)積極溝通，將自己的意見和困難，反映在微博、微信平臺(tái)上，方便工會(huì)組織進(jìn)行及時(shí)反映。這種公眾平臺(tái)提高了工會(huì)辦公效率的公正性、公開性，能夠?qū)崿F(xiàn)工會(huì)的辦公透明化，有利于工會(huì)工作的開展。

1.4 做好員工的維權(quán)工作

工會(huì)要認(rèn)真審視自己的工作原則和工作目標(biāo)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任，勇敢的承擔(dān)維權(quán)責(zé)任，切實(shí)保證員工的福利。工會(huì)要積極進(jìn)行職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，努力由福利型、活動(dòng)型工會(huì)向維權(quán)型、服務(wù)型工會(huì)轉(zhuǎn)變，切實(shí)維護(hù)員工的利益。工會(huì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，在為員工的維權(quán)過程中增強(qiáng)維權(quán)的方法和水平。工會(huì)要意識(shí)到新時(shí)期的工會(huì)維權(quán)已經(jīng)不再是原來的某個(gè)人的福利和具體的某項(xiàng)福利，而是為了所有的國(guó)企員工的民主政治權(quán)利、社會(huì)權(quán)益、精神文化權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)益等各個(gè)方面的權(quán)利。國(guó)企的各級(jí)工會(huì)要加強(qiáng)維權(quán)的手段和方式，隨著維權(quán)對(duì)象和維權(quán)方式的變化而改變，采用多種手段，切實(shí)保護(hù)員工的切身利益。

2 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)國(guó)企工會(huì)在傳統(tǒng)模式中，并沒有真實(shí)的權(quán)利，不能做好企業(yè)和員工的溝通橋梁。工會(huì)在進(jìn)行職能轉(zhuǎn)變的過程中，要切實(shí)做好員工和企業(yè)之間的溝通，使用先進(jìn)的技術(shù)手段，建立多種信息平臺(tái)，給員工提供反映情況的平臺(tái)。工會(huì)要切實(shí)保障員工的利益，能夠向上級(jí)反映員工的困難，對(duì)員工遇到的侵權(quán)現(xiàn)象，能夠采取有效的手段維護(hù)權(quán)益。工會(huì)要進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新，采用靈活豐富的手段，實(shí)現(xiàn)資源的共享和信息的快捷反映，靈活的為員工的工作生活提供有力的保障。

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