周海燕

高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成的調(diào)查與分析

周海燕

通過(guò)探索高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成成分，為高等職業(yè)教育提供依據(jù)。采用專家咨詢和文獻(xiàn)法編制職業(yè)素質(zhì)核查表，對(duì)來(lái)自汽車制造業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)的500名調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)結(jié)合行為事件訪談法，對(duì)來(lái)自三個(gè)行業(yè)的15名在職人員進(jìn)行訪談并錄音。從資料分析中得出20項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)，涵蓋身體素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、人文素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)五個(gè)維度。高職高專職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)與難點(diǎn)在于精神、道德以及心理意志與能力的培養(yǎng)。

高等職業(yè)教育；職業(yè)素質(zhì)；心理素質(zhì)

通過(guò)對(duì)高職教育者、高職畢業(yè)在崗技術(shù)人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和錄音訪談，力圖分析出高職高專學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。

一、研究過(guò)程

（一）樣本設(shè)計(jì)

從汽車制作業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)和酒店服務(wù)業(yè)中隨機(jī)抽取5個(gè)單位（企業(yè)）。其次是調(diào)查對(duì)象的抽取。調(diào)查對(duì)象的抽取由調(diào)查單位協(xié)助完成，告知被調(diào)查單位：“需抽取100名調(diào)查對(duì)象，包括一線技術(shù)工人（服務(wù)人員）、管理人員、教師，盡可能兼顧到工作年限的平衡”，共抽取500名調(diào)查對(duì)象。

（二）方法

通過(guò)文獻(xiàn)法、專家咨詢法自編“高職高專職業(yè)素質(zhì)條目核查表”，請(qǐng)500名調(diào)查對(duì)象填答問(wèn)卷，請(qǐng)調(diào)查對(duì)象選出20項(xiàng)他們認(rèn)為最重要的職業(yè)素質(zhì)，回收有效問(wèn)卷500份，有效率100%。運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，確定高職高專學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。同時(shí)采用行為事件訪談法（Behavioral Event Interview，BEI），［1］確定訪談被試選擇的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)行業(yè)選取5名訪談對(duì)象，共15人。要求受試者講述三件與工作有關(guān)的成功事件和三件與工作相關(guān)的失敗事件。對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行錄音，并轉(zhuǎn)錄文本，以素質(zhì)詞典為依據(jù)對(duì)訪談文本進(jìn)行編碼，并根據(jù)文本內(nèi)容對(duì)詞典進(jìn)行補(bǔ)充修訂，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，選取訪談案例中50%以上的一致率作為高職高專學(xué)生應(yīng)具備的核心職業(yè)素質(zhì)，與問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行合并，最終確定高職高專學(xué)生核心職業(yè)素質(zhì)的具體構(gòu)成要素。

二、結(jié)果

（一）調(diào)查對(duì)象基本信息

此次調(diào)查對(duì)象涉及汽車制造業(yè)、衛(wèi)生服務(wù)業(yè)和酒店服務(wù)業(yè)，其中男性232人，女性268人。服務(wù)業(yè)人數(shù)最多，共400人，汽車制造業(yè)人數(shù)為100人，男女比例為6:1。專業(yè)技術(shù)人員占比重最大（415人，占83%）。訪談對(duì)象共15人，平均工作年限9年，汽車制造業(yè)5人，均為男性；衛(wèi)生行業(yè)5人，男性2名，女性3名；酒店服務(wù)業(yè)5人，均為女性。

（二）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果500名調(diào)查對(duì)象對(duì)“高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)核查表”進(jìn)行填答，將一致率超過(guò)50%的選項(xiàng)作為高職高專學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。

表1 高職高專學(xué)生應(yīng)具備職業(yè)素質(zhì)一覽表

（三）行為事件訪談結(jié)果

根據(jù)自編“高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)核查表”中的詞條，對(duì)訪談文本進(jìn)行編碼，將訪談文本編碼資料進(jìn)行輸機(jī)和數(shù)據(jù)分析，將半數(shù)以上訪談資料涉及的職業(yè)素質(zhì)項(xiàng)目作為高職高專學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，其中“慎獨(dú)自律”“人文修養(yǎng)”這兩項(xiàng)在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中選擇頻率較低，一致率低于50%，但在訪談中一致率超過(guò)了50%。

（四）高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)成分構(gòu)成

最終可以確定高職高專學(xué)生20項(xiàng)核心職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成成分，分別是責(zé)任感、遵紀(jì)守法、人際溝通能力、自尊與自信、社會(huì)交往能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)心、關(guān)愛(ài)與同情、抗挫能力、樂(lè)觀進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)心、勤于鉆研業(yè)務(wù)、耐心、形體與力量、審美修養(yǎng)、慎獨(dú)自律、人文修養(yǎng)。

三、分析與討論

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)由五個(gè)維度構(gòu)成，分別為身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。心理素質(zhì)和道德素質(zhì)兩個(gè)維度的內(nèi)容最為豐富，分別是8項(xiàng)和5項(xiàng)，專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)兩個(gè)維度的內(nèi)容均為2項(xiàng)，身體素質(zhì)的內(nèi)容為1項(xiàng)。

（一）身體素質(zhì)

良好的身體素質(zhì)是個(gè)體從事社會(huì)活動(dòng)的基本前提。從結(jié)果分析來(lái)看，高職高專學(xué)生的身體素質(zhì)主要包括形體與力量。形體良好是調(diào)查對(duì)象對(duì)美的訴求，而擁有力量則是對(duì)健康的訴求，酒店服務(wù)業(yè)是窗口行業(yè)，從職業(yè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)形體的要求更高于汽車制造業(yè)和衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)人員，但是從個(gè)人求美的角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論從事何種職業(yè)，擁有好的形體和力量都是美與健康的重要指征。由此可以推斷，美與健康的教育應(yīng)是職業(yè)教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

（二）心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是以生理素質(zhì)為基礎(chǔ)，在實(shí)踐活動(dòng)中通過(guò)主體與客體的相互作用，而逐步發(fā)展和形成的心理潛能、能量、特點(diǎn)、品質(zhì)與行為的綜合。［2］本次研究中高職高專學(xué)生心理素質(zhì)構(gòu)成主要有人際溝通能力，一致認(rèn)同率達(dá)到95.6%，其次是自尊與自信、社會(huì)交往能力、樂(lè)觀進(jìn)取、細(xì)心、抗挫能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、耐心等8項(xiàng)內(nèi)容。心理素質(zhì)不是天生的，而是在生活、學(xué)習(xí)和工作中逐步培養(yǎng)起來(lái)的。因此在職業(yè)教育中，要重視學(xué)生心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。

（三）道德素質(zhì)

道德素質(zhì)是人們的道德認(rèn)識(shí)和道德行為水平的綜合反映，包含一個(gè)人的道德修養(yǎng)和道德情操，體現(xiàn)著一個(gè)人的道德水平和道德風(fēng)貌。在本研究中，道德素質(zhì)具體構(gòu)成包括責(zé)任感、遵紀(jì)守法、關(guān)愛(ài)與同情、誠(chéng)信、愛(ài)心、慎獨(dú)自律等5項(xiàng)內(nèi)容。其中對(duì)責(zé)任感和遵紀(jì)守法的認(rèn)同率分別排在第一位和第二位。說(shuō)明調(diào)查對(duì)象對(duì)道德的認(rèn)同較高，這是值得教育者欣慰的。任何行為都具有道德性，而道德的形成也是在無(wú)數(shù)次行為中逐漸養(yǎng)成的。因此，對(duì)于教育者來(lái)說(shuō)，將道德培養(yǎng)貫穿于實(shí)踐是最佳的教育路徑。

（四）文化素質(zhì)

文化素質(zhì)指人們?cè)谖幕矫嫠哂械妮^為穩(wěn)定的、內(nèi)在的基本品質(zhì)，表明人們?cè)谶@些知識(shí)及與之相適應(yīng)的能力行為，情感等綜合發(fā)展的質(zhì)量、水平和個(gè)性特點(diǎn)。在本研究中，調(diào)查對(duì)象意識(shí)到審美修養(yǎng)的重要性，但對(duì)人文修養(yǎng)的重視與覺(jué)醒還應(yīng)進(jìn)一步提高，因?yàn)樵趩?wèn)卷調(diào)查中，人文修養(yǎng)沒(méi)有被調(diào)查對(duì)象所重視，在訪談中，研究人員從事件講述中發(fā)現(xiàn)了訪談對(duì)象對(duì)人文修養(yǎng)的覺(jué)悟。因此可以判斷，研究對(duì)象對(duì)人文修養(yǎng)的認(rèn)知有待提高。職業(yè)教育應(yīng)提供足夠的審美與人文方面的相關(guān)課程。

（五）專業(yè)素質(zhì)

不同的專業(yè)有不同的專業(yè)素質(zhì)要求，在本研究中各行業(yè)都對(duì)專業(yè)知識(shí)和勤于鉆研業(yè)務(wù)有較高的認(rèn)同率，特別是專業(yè)知識(shí)，91.2%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為是重要的，而除了專業(yè)知識(shí)外，勤于鉆研業(yè)務(wù)的精神也被視為重要專業(yè)素質(zhì)之一。對(duì)于教育者而言，專業(yè)知識(shí)的傳授并不難，難點(diǎn)在于勤于鉆研業(yè)務(wù)之精神的培養(yǎng)。

通過(guò)對(duì)高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成成分的分析與界定，明確了高職高專學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)職業(yè)教育的內(nèi)容有了更為清晰的事實(shí)依據(jù)。職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，本研究中將職業(yè)素質(zhì)分為五個(gè)維度，可以從五個(gè)不同的維度進(jìn)行教育培養(yǎng)。但是值得注意的是，這五個(gè)維度并非割裂的、毫無(wú)聯(lián)系的，而是相互交織在一起，相互促進(jìn)相互影響的。專業(yè)知識(shí)固然重要，但心理、道德、文化、身體等方面的素質(zhì)更能彰顯個(gè)體的人格與魅力。相比較而言，固化的知識(shí)、技能并不是教育的難點(diǎn)，真正的難點(diǎn)在于精神、道德以及心理意志與能力的培養(yǎng)。

［1］張?jiān)斂?基于行為事件訪談的應(yīng)屆畢業(yè)生簡(jiǎn)歷提問(wèn)技巧［J］.經(jīng)營(yíng)與管理，2012（3）:12-14.

［2］張大均，馮正直，郭成，陳旭.關(guān)于學(xué)生心理素質(zhì)研究的幾個(gè)問(wèn)題［J］.西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2000，26（3）：56-62.

責(zé)任編輯：陳興安

周海燕，天津市醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，碩士，主要從事醫(yī)學(xué)教育、職業(yè)教育研究（天津300222）。

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1671-2277-（2015）06-0052-02

天津市教育科學(xué)學(xué)會(huì)“十二五”課題“基于項(xiàng)目管理理論的高職示范校建設(shè)項(xiàng)目個(gè)案研究”（基金編號(hào)：JK125080A）