李娜　胡泳

【摘要】中國社交媒體改變了中國人的溝通方式和思維方式，越來越多的中國人開始使用社交媒體，花在社交媒體上的時間越來越多。但中國社交媒體的發(fā)展在Web2.0時代經(jīng)歷了早期的社交網(wǎng)絡(luò)——BBS時代、休閑娛樂型社交網(wǎng)絡(luò)時代、微信息社交網(wǎng)絡(luò)時代和垂直社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時代，形成了中國社交媒體的特色，主要是獨特的“防火墻”國情與過度娛樂化和揮之不去的利益鏈條。而未來中國社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，將向移動端遷移，將從大平臺逃離到垂直社交。同時匿名社交和閱后即焚以及社群化的社交媒體也即將興起。

【關(guān)鍵詞】中國;社交媒體;現(xiàn)狀;特點;趨勢

一、中國社交媒體的發(fā)展歷程

社交媒體（social media）指一系列建立在Web 2.0的技術(shù)和意識形態(tài)基礎(chǔ)上，允許用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）的創(chuàng)造和交流的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。[1]此處的意識形態(tài)是指軟件開發(fā)者和最終用戶開始把萬維網(wǎng)當(dāng)作這樣一個平臺來使用：內(nèi)容與應(yīng)用不再由個體創(chuàng)造和發(fā)布，而是經(jīng)由參與式、協(xié)作式之路持續(xù)不斷地被所有用戶所改動和調(diào)整，由此產(chǎn)生了Web2.0時代特有的參與、公開、對話的特性。

在社交媒體上，用戶可以制作個人簡介，通常包括照片和興趣清單，向朋友發(fā)出請求，得到確認(rèn)之后形成朋友圈。有些站點提供多種額外服務(wù)，如寫博客，建用戶群，上傳照片、音樂和視頻，即時聊天等等。通過網(wǎng)站交友、分享、線下聚會，社交媒體成為現(xiàn)代人不可或缺的社區(qū)生活的一部分。

社交媒體背后的理論依據(jù)是“六度分隔理論”（six degrees of separation）。簡單地說，“六度分隔”是假設(shè)，通過一個朋友的網(wǎng)絡(luò)，最多只需經(jīng)過六步，就可以找到世界上任何一個人。這一假設(shè)被稱作“小世界問題”。1967年哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆（Stanley Milgram）根據(jù)這個概念做過一次連鎖信實驗，嘗試證明平均只需六個人就可以聯(lián)系任何兩個互不相識的美國人。[2]這個人際聯(lián)系網(wǎng)理論雖然不無爭議，但它其實并不是說任何人之間都必須通過六個層次才會產(chǎn)生聯(lián)系，而是表達(dá)了一個重要概念：任何兩個素不相識的人之間，通過一定的中介方式，總能夠產(chǎn)生必然聯(lián)系，并由此形成社會性網(wǎng)絡(luò)。

社會性網(wǎng)絡(luò)（social network）本是一種讓相距遙遠(yuǎn)的人們得以互動的十分古老而普遍的機制，它在網(wǎng)絡(luò)時代變得流行開來。自從本世紀(jì)初以來，伴隨著友好的界面，人們跟蹤朋友、熟人和家人的生活，進(jìn)入社會性網(wǎng)絡(luò)的人呈幾何級數(shù)增長。商業(yè)機構(gòu)試圖開掘其中的商業(yè)價值，因為這樣的網(wǎng)絡(luò)可以用來向有著相似興趣的人們進(jìn)行消費推薦。

中國社交媒體的發(fā)展分為四個主要階段[3]：

（一）早期社交網(wǎng)絡(luò)——BBS時代

社交網(wǎng)絡(luò)是從Web1.0時代的BBS逐漸演進(jìn)的。BBS是一種點對面的交流方式，淡化個體意識而將信息多節(jié)點化，并實現(xiàn)了分散信息的聚合。1994年5月中國第一個論壇——曙光BBS成立，除了基本信息發(fā)布功能外，還包括現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、即時消息、聊天室等多種常見的網(wǎng)絡(luò)交流形式的雛形。[4]論壇的誕生，打開了一種全新的交互局面，普通民眾可以利用論壇，與陌生人進(jìn)行互動，而不僅僅是被動接受媒體信息。天涯、貓撲、西祠胡同等都是BBS時代的典型產(chǎn)品。

（二）休閑娛樂型社交網(wǎng)絡(luò)時代

經(jīng)歷了早期BBS階段，社交網(wǎng)絡(luò)憑借休閑娛樂取得了長足發(fā)展。2004年，復(fù)制線下真實人際關(guān)系到線上進(jìn)行低成本管理的Facebook誕生，社交網(wǎng)絡(luò)正式邁入了Web2.0時代。受到國際社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響，中國社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，它們形態(tài)各異，百花齊放，包括視頻分享、SNS社區(qū)、問答、百科等。

2005年成立的人人網(wǎng)、2008年成立的開心網(wǎng)，拉開中國社交網(wǎng)絡(luò)大幕。這段時間大體跨越了2006-2008年3年，VC/PE在此間經(jīng)歷了大幅投入之后，2008年進(jìn)入緩步投入階段。

（三）微信息社交網(wǎng)絡(luò)時代

2009年8月，新浪推出微博產(chǎn)品，140字的即時表達(dá)，圖片、音頻、視頻等多媒體支持手段的使用，轉(zhuǎn)發(fā)和評論的互動性，使得這種產(chǎn)品迅速聚合了海量的用戶群，當(dāng)然也吸引了眾多業(yè)者（如騰訊、網(wǎng)易、搜狐）的追隨。這種模式將廣義社交網(wǎng)絡(luò)推向投資人的視野。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信息社交產(chǎn)品逐漸與位置服務(wù)（LBS技術(shù)）等移動特性相結(jié)合，相繼出現(xiàn)米聊、微信等移動客戶端產(chǎn)品。另外，不容忽視的是SoLoMo時代，社交功能逐漸成為產(chǎn)品標(biāo)配，已經(jīng)無法準(zhǔn)確區(qū)分社交產(chǎn)品的范圍。

（四）垂直社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時代

垂直社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用并非是在上述三個社交網(wǎng)絡(luò)時代終結(jié)時產(chǎn)生的，而是與其并存。目前，垂直社交網(wǎng)絡(luò)主要與游戲、電子商務(wù)、職業(yè)招聘等相結(jié)合，可以看作社交網(wǎng)絡(luò)探究商業(yè)模式的不同嘗試。垂直社交網(wǎng)絡(luò)的強聯(lián)系、小圈社交概念不斷放大，基于共同興趣的需求被細(xì)分出來。

二、中國社交媒體現(xiàn)狀分析

（一）主要社交媒體介紹

1.騰訊QQ。騰訊QQ，是騰訊公司于1999年2月11日推出的一款免費的多平臺即時通信軟件，支持文字、語音和視頻聊天，還附帶有郵箱、游戲等服務(wù)。[5]目前，騰訊QQ為中國最多人使用的即時通信軟件和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。[6]2010年3月，騰訊QQ同時在線用戶數(shù)突破1億，這是人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，全世界首次單一應(yīng)用同時在線人數(shù)突破1億。[7]2014年4月11日，QQ同時在線用戶數(shù)突破2億。[8]

2.新浪微博。新浪微博是一個由新浪網(wǎng)推出，提供微型博客服務(wù)的類社交網(wǎng)站。用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機客戶端、手機短信、彩信發(fā)布消息或上傳圖片和音視頻。用戶可以將看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，通過電腦或手機隨時隨地發(fā)送給朋友，一起分享、討論;還可以關(guān)注朋友，即時看到朋友們發(fā)布的信息。截至2014年3月，微博月活躍用戶1.438億，日活躍用戶6660萬，其中包括大量政府機構(gòu)、官員、企業(yè)、個人認(rèn)證賬號，開放的傳播機制使新浪微博成為中國的“公共議事廳”[9]。