段芯芯

以柔制剛 因勢利導(dǎo)
——巧妙處理破壞班牌事件

段芯芯

在小學(xué)班級管理中，最讓班主任頭痛的，莫過于班里的調(diào)皮搗蛋鬼，尤其是那些性格偏激又有一些小聰明的 “熊孩子”。但再怎么頑皮的孩子，內(nèi)心本質(zhì)上還是純真的。他們在成長中常做一些錯(cuò)誤的傻事，作為班主任，我們可以借題發(fā)揮，循循善誘，讓他們認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，有時(shí)甚至能收到意想不到的效果。以下就從班里一位調(diào)皮鬼的一件小事說起。

這個(gè)調(diào)皮鬼，既聰明伶俐又個(gè)性十足，是個(gè)典型的 “混世小魔王”，人送外號 “寵哥”。他自恃為“上天的寵兒”，做事自然是 “橫行無忌，無法無天”。一天中午，“寵哥”閑來無事，玩興大發(fā)，竟然拿著班牌在操場砸泥土玩。用高密度泡沫板制成的班牌哪能承受“寵哥”的肆意摔打，不一會(huì)，班牌就開裂了。 “寵哥”一看大事不妙，正準(zhǔn)備溜之大吉，不料卻被體育老師逮了個(gè)正著。但體育老師沒想到， “人證” “物證”面前，“寵哥”竟然矢口否認(rèn)，甚至不惜以頭撞墻來表示自己沒有說謊。當(dāng)我調(diào)閱監(jiān)控，看到他損壞班牌，隨后又用頭撞墻、極力抵賴的整個(gè)過程時(shí)，不禁又震驚，又憤怒，恨不得立刻讓他看看自己的所作所為。然而，在拉開門的瞬間，看著教室里歡笑的孩子，我停下了腳步，遲疑起來：即使迫使他承認(rèn)了，可他心里的 “小魔鬼”再出來作祟怎么辦？思及此，我掉頭回去，開始策劃如何利用明天的班會(huì)課搞定 “寵哥”。

下午，我與 “寵哥”的家長通電話，說明了此事，了解到原來“寵哥”在家里經(jīng)常接受 “棍棒教育”。霎時(shí)，我明白了他 “寧死不承認(rèn)”的原因。這 “熊孩子”一定以為，一旦承認(rèn)了所犯錯(cuò)誤，隨之而來的必定是棍棒的伺候。家長則表示，這孩子實(shí)在太調(diào)皮，多少方法對他都不奏效，使用棍棒實(shí)出無奈。于是，我和家長約定，請他們佯裝對此事毫不知情，先觀察孩子的表現(xiàn)，再商量教育的方法。

此事發(fā)生在中午放學(xué)期間，校園里學(xué)生極少，因此可以確定，班上其他學(xué)生并不知情。掛了電話之后，我把 “寵哥”破壞班牌事件寫成了一個(gè)案例，隱去真實(shí)人名。在第二天的班會(huì)課上，我用多媒體展示了這個(gè)案例，并隨機(jī)提問：

1.看到這個(gè)情景后，你有什么感受？

2.你認(rèn)為這個(gè)調(diào)皮的學(xué)生可能是低、中、高哪個(gè)年級的學(xué)生？

當(dāng)同學(xué)們了解到本班班牌竟是被某高年級學(xué)生肆意損壞時(shí)，教室里一片嘩然。有同學(xué)非常氣憤地說： “高年級的學(xué)生還做這種事，也太幼稚了吧！”其他同學(xué)也隨聲附和。而此時(shí)的 “寵哥”，卻失去了往日的活躍，甚至有點(diǎn)忸怩不安，與我相視時(shí)，不自然地垂下目光，隨后低下了頭?？粗?“寵哥”的窘態(tài)，我知道他已有所觸動(dòng)。壓住心中的暗喜，我不動(dòng)聲色地組織學(xué)生進(jìn)行小組討論：

1.這種行為給班級帶來什么影響？ （孩子們從班級財(cái)產(chǎn)管理、影響同學(xué)路隊(duì)形象到班級榮譽(yù)，踴躍說出自己的想法）

2.如果你是破壞者，如果這件事沒有被發(fā)現(xiàn)，你會(huì)怎么做？

3.如果你是破壞者，此事正好被路過老師發(fā)現(xiàn)，你又會(huì)怎么做？

孩子們非常善良，雖然表達(dá)不一，但大致的意思都是主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤、賠償損失之類。相比于老師的說教，周圍同齡人的想法對孩子無疑更具有影響力。我想， “寵哥”心里或許已經(jīng)很清楚，此事該如何彌補(bǔ)。但他想以撞墻這種方式證明自己的 “清白”，仍令我心有余悸。因此，當(dāng)班級氣氛趨于平靜時(shí)，我又拋出一個(gè)問題：

假如這位學(xué)生的家長非常嚴(yán)厲，一旦家長得知此事，一定會(huì)把他狠揍一頓，所以他極力否認(rèn)班牌是他破壞的，甚至試圖通過撞墻這種極端的舉動(dòng)來抵賴。請問：

1.你認(rèn)可這位家長的做法嗎？

2.你怎么看待這位同學(xué)撞墻的行為？

大部分學(xué)生都表示不認(rèn)可家長的做法，但他們相信，家長懲罰孩子的目的只是想起到震懾作用而已。一個(gè)人做錯(cuò)了事就要勇于面對和承擔(dān)，不能以傷害自己這種 “奇葩”行為來逃避責(zé)任，這樣做不僅傷了自己，而且可以說 “節(jié)操掉了一地”。也有學(xué)生認(rèn)為，可能父母下手實(shí)在太重，以致他擔(dān)心受怕，寧愿撒謊、撞墻，也不愿被父母發(fā)現(xiàn)。

學(xué)生們的看法客觀中肯，但未必能消除 “寵哥”內(nèi)心的顧慮。于是，我補(bǔ)充了昨天了解到的信息：“老師私下了解到這個(gè)孩子的 ‘調(diào)皮指數(shù)’比較高，家長對他非常頭痛，使用棍棒的用意是希望孩子能少惹事。但他們很愛孩子，不會(huì)真的打傷他。”頓時(shí)，教室里出現(xiàn)了一片 “哦” “原來如此”的了然聲。

依據(jù)孩子們給出的建議，在為“寵哥”找到解決方法的同時(shí)，班里也形成了 《愛護(hù)公物公約》。就這樣，我處理完了 “寵哥”破壞班牌事件，而且很快就看到了成效。當(dāng)天晚上， “寵哥”的媽媽給我打電話，說孩子一回家就哭著承認(rèn)自己損壞班牌的事情，孩子能認(rèn)識錯(cuò)誤，面對錯(cuò)誤，他們特別高興。我提議，以后在孩子的教育問題上，盡可能多一些家校合作，少一點(diǎn)棍棒相加，她聽了非常贊同。第二天， “寵哥”主動(dòng)向我道了歉，還提出要賠償損失。

顯然，這種處理方式，與把孩子拉到監(jiān)控室查看真相相比，更能起到批評與凈化心靈的作用。經(jīng)此一事， “寵哥”的 “調(diào)皮指數(shù)”開始下降，偶爾的惡作劇也無傷大雅?；仡櫿麄€(gè)事件的處理過程，我有幾點(diǎn)感觸頗深：

以柔制剛，保護(hù)學(xué)生自尊。孩子的心性正處于塑造期，調(diào)皮搗蛋的事情時(shí)有發(fā)生也屬自然，我們雖身經(jīng)百戰(zhàn)，但面對稚嫩的面孔，還是要小心翼翼地進(jìn)行勸導(dǎo)。原本是一番好意，但方式不當(dāng)就可能會(huì)招致反感，甚至是敵意。所以，當(dāng)孩子心理防御比較強(qiáng)時(shí)，不妨退一步，思考何種方法既能達(dá)到效果，又能保護(hù)孩子脆弱的心靈。蘇霍姆林斯基說： “孩子的自尊心是個(gè)非常脆弱的東西，要像對待荷葉上搖搖欲墜的露珠一樣小心呵護(hù)?！比绻茐陌嗯剖录淮笏列麚P(yáng)， “寵哥”這孩子就很可能會(huì)受到同學(xué)們的冷嘲熱諷，抬不起頭來。 “自尊心是一種美德，是促使一個(gè)人不斷向上發(fā)展的原動(dòng)力?！笨墒牵?dāng)一個(gè)孩子在同齡人面前感到慚愧和羞恥，想維持尊嚴(yán)尚不可得，他又怎么可能積極向上？為 “寵哥”提供一個(gè)反省的機(jī)會(huì)和空間，然后有針對性地啟智開導(dǎo)，其實(shí)也是為了維護(hù)他的自尊，給他一個(gè)良好的成長氛圍。

巧妙利用集體輿論。小學(xué)高年級學(xué)生正處于青春期萌發(fā)階段，心理學(xué)上稱之為 “心理斷乳期”。他們開始產(chǎn)生了獨(dú)立意識，一心想從對老師、父母的依賴下脫離出來，但他們在生理和心理上尚未成熟，無法完全獨(dú)立。所以，朝夕相處、有著共同煩惱、能夠相互理解的同學(xué)，就成為這個(gè)階段的學(xué)生最重要的人際關(guān)系群。在這個(gè)集體中，孩子們都希望得到別人的接納和喜歡，害怕遭到冷落、排斥。他們都非常在乎同齡人的看法。 “寵哥”破壞公物，無論老師或家長如何軟硬兼施，可能都起不到良好的效果，但同學(xué)中間的評論，對他卻有舉足輕重的影響。這不僅因?yàn)橥瑯拥牡览?，從同齡人嘴里說出來更容易接受，更因?yàn)樗ε乱虼硕艿郊w的排斥。所以，面對淘氣活潑、狀況百出的孩子，班主任要長袖善舞，利用好同學(xué)間正確的集體輿論，即可望收到事半功倍的效果。

家校溝通，形成教育合力。蘇霍姆林斯基曾說過： “教育的效果取決于學(xué)校家庭的一致性，如果沒有這種一致性，學(xué)校的教學(xué)、教育就會(huì)像紙做的房子一樣倒塌下來。”教師及時(shí)與家長溝通，不僅能了解孩子的家庭教育環(huán)境，也能就發(fā)生的問題達(dá)成教育共識。家庭教育和學(xué)校教育如能在教育理念和教育方式上取得一致，相互配合，相得益彰，對孩子的教育就形成了合力，所取得的效果必然遠(yuǎn)勝于單打獨(dú)斗和各行其是。

順?biāo)浦?，制定?guī)范。教師要善于順?biāo)浦郏褜W(xué)生的內(nèi)省、反饋的信息提煉出來，強(qiáng)化為班級全體成員共同制定、共同遵守的班規(guī)。為什么明明制定了班規(guī)卻屢有學(xué)生不受約束？最主要的原因在于，學(xué)生在被動(dòng)接受規(guī)范化的管理時(shí)，對老師煞費(fèi)苦心提出的班規(guī)毫無興趣，印象不深。既然班規(guī)是為規(guī)范學(xué)生的行為而制定的，那么，不妨讓學(xué)生們成為班級的管理者，共同參與、商定班級文明條例的制訂。這樣形成的公約，比起由教師制定的更有說服力，也更容易得到孩子們的認(rèn)同。而且，他們在討論、制定這些條例時(shí)，自律意識也在不斷強(qiáng)化，班級常規(guī)管理在無形中得到了加強(qiáng)。

（作者單位：廣東珠海市香洲區(qū)吉蓮小學(xué)）

責(zé)任編輯 黃佳銳