本刊記者｜劉勝男 實(shí)習(xí)生｜江雪

全媒體考核之“道”
——媒體內(nèi)容生產(chǎn)層面的績(jī)效考核淺析

本刊記者｜劉勝男 實(shí)習(xí)生｜江雪

在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型和新媒體的發(fā)展過(guò)程中，“傳媒考核之道”是迷霧，讓人摸不著方向。希望本專題通過(guò)淺析媒體內(nèi)容生產(chǎn)層面的績(jī)效考核制度，引起更深度的反思和討論。

最近263頁(yè)的《搜狐新聞采編規(guī)范》在圈內(nèi)火了，被評(píng)論為，自陳彤《新浪之道》后，少有的對(duì)全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)編輯之道進(jìn)行深入研究的“著作”?？上В瑩?jù)說(shuō)搜狐總編輯吳晨光嘔心瀝血寫就的這本冊(cè)子暫時(shí)不準(zhǔn)備出版。

但吳晨光解答了許多媒體人心中的困惑：門戶網(wǎng)站以低價(jià)把傳統(tǒng)媒體的新聞買去，編輯編輯，就吸引來(lái)巨大流量，然后變現(xiàn)上市掙大錢，小編拿著一二十萬(wàn)年薪，什么原因？

看完這本冊(cè)子，自媒體《曲解直說(shuō)》創(chuàng)辦人、人民日?qǐng)?bào)記者曲昌榮寫道：“如獲至寶，大吃一驚，不服不行，對(duì)一條條小新聞處理都如此精心，也難怪人家贏了?！?/p>

《搜狐新聞采編規(guī)范》目錄

序

第一章 遴選新聞的秘密

第二章 只做好標(biāo)題，不做標(biāo)題黨

第三章 要聞區(qū)：“五大哨所”和而不同

特別推薦：新聞客戶端編輯第四章 策劃：獨(dú)到、獨(dú)立、獨(dú)家

第五章 互聯(lián)網(wǎng)也能做原創(chuàng)

第六章 不用CCTV，新媒體時(shí)代的直播第七章 評(píng)論讓你有態(tài)度

第八章 跟帖運(yùn)營(yíng)：如何與讀者互動(dòng)

第九章 一個(gè)專題，打包奉送

第十章 最終頁(yè)有大奧秘

特別推薦：精編

第十一章 “圖”個(gè)明白

第十二章 可視化產(chǎn)品如虎添翼

特別推薦：H5頁(yè)面制作

第十三章 重大突發(fā)事件處理

第十四章 新媒體出版質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

后記四篇

本期關(guān)注焦點(diǎn)，是全媒體考核制度。記者從先后供職于搜狐、網(wǎng)易新聞中心的一名編輯了解到，“網(wǎng)站編輯的考核依據(jù)主要就是流量，當(dāng)然，流量不是唯一，不然黃色新聞滿天飛”。工作久了，編輯們自然練就一身遴選、編輯、策劃的真本領(lǐng)，知道怎么做流量高。

流量不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，人為打分的成分更大。據(jù)介紹，月度考核時(shí)，小組領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)編輯本月的工作內(nèi)容、工作成果，參考流量，甚至參考和別人討論時(shí)得到的評(píng)價(jià)反饋，進(jìn)行綜合判斷?？戳藚浅抗獾摹端押侣劜删幰?guī)范》，可見(jiàn)即便是人為打分，主編們也有一套自己的規(guī)范。但另一個(gè)問(wèn)題難以掩蓋：如果領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判不公怎么辦？

雖然存在各種各樣的小問(wèn)題，主流門戶網(wǎng)站的考核體系還是相對(duì)完整的。就傳媒行業(yè)內(nèi)而言，其行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)也有較高的滿意度，這也是眾多紙媒主編跳槽到門戶網(wǎng)站做中高層主管的主要原因之一。但其薪酬水平和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)相比還差一截。

而在媒介融合背景下，傳統(tǒng)采編績(jī)效考核體系已完全不適應(yīng)紙媒全媒體轉(zhuǎn)型，建立全媒體采編績(jī)效考核體系迫在眉睫。但問(wèn)題是，紙媒全媒體采編績(jī)效考核應(yīng)該采用什么方式？

除了薪酬，考勤作為考核中的一項(xiàng)內(nèi)容，也是常被吐槽的話題。最常見(jiàn)的是朝九晚六（去除午餐1小時(shí)）的8小時(shí)工作制，每周40小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)，執(zhí)行刷卡考勤。

無(wú)論是考核還是考勤，管理界普遍贊同“合適的管理才是最好的管理”，根據(jù)工作需要，制定個(gè)性化、人性化的考勤制度更有助于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的成長(zhǎng)。

中國(guó)國(guó)家英文日?qǐng)?bào)China Daily的考勤設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)需求緊密相關(guān)：記者和編輯不同，記者和記者之間也不同，比如財(cái)經(jīng)記者一般十點(diǎn)半上班，時(shí)政記者十二點(diǎn)到下午兩點(diǎn)不等，編輯下午四點(diǎn)到五點(diǎn)上班，但常常需要值夜班。刷卡考勤。

周報(bào)和月刊考勤就相對(duì)寬松許多，比如《南方周末》和本刊就沒(méi)有考勤制度，但無(wú)考勤絕不代表工作量小。因?yàn)樯疃葓?bào)道的需要，白天奔波、深夜寫稿也是家常便飯。

紙媒的新媒體中心普遍采用朝九晚六8小時(shí)打卡制，雖然例如微信、微博在下班后的晚8點(diǎn)到12點(diǎn)之間是活躍期，但“微博時(shí)光機(jī)”和一些定時(shí)發(fā)送小工具能幫助微博微信君解決信息定時(shí)發(fā)布的問(wèn)題。據(jù)了解，為了增強(qiáng)互動(dòng)性，一些微博微信君還是會(huì)給自己加班。

據(jù)黔中早報(bào)總編輯劉正紅介紹，給新媒體編輯安排晚班也很普遍，不過(guò)在技術(shù)到位，框架打好的情況下，推送內(nèi)容的工作，編輯可以帶回家做，有一定的自由度。

而主流門戶網(wǎng)站新聞中心普遍采用三班倒的方式，24小時(shí)無(wú)休，并且刷卡考勤。但也有不考核的特殊部門。網(wǎng)易新媒體中心最新孵化的新媒體實(shí)驗(yàn)室就無(wú)考勤要求，平時(shí)工作時(shí)間比較自由，但突發(fā)時(shí)任意加班。

這讓記者想到“給員工提供最自由、最幸福工作環(huán)境”的Google，或許網(wǎng)易新媒體實(shí)驗(yàn)室正在思考的未來(lái)考核方式就可以參考Google著名的OKR考核制度。OKR的魅力真有這么大嗎？

隨著傳媒業(yè)不斷的轉(zhuǎn)型發(fā)展，越來(lái)越多像網(wǎng)易新媒體實(shí)驗(yàn)室這樣的新型部門會(huì)產(chǎn)生。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及辦公通信軟件的發(fā)展，3A辦公會(huì)成為媒體發(fā)展的新趨勢(shì)，即辦公人員可在任何時(shí)間（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（Anything），擺脫時(shí)間和場(chǎng)所的局限，提高工作效率。這對(duì)擁堵在北京五環(huán)上的媒體人是福音，不過(guò)，自媒體人不是早就如此了嘛！

如今，人力資源已經(jīng)成為決定媒體運(yùn)作成功、推動(dòng)媒體發(fā)展、提高業(yè)績(jī)的核心資產(chǎn)，如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的新媒體內(nèi)容生產(chǎn)層面的績(jī)效考核制度？希望本專題接下來(lái)的內(nèi)容能引起更深度的反思和討論。