申婧

（北京現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，北京 101300）

高職院校學(xué)生管理新模式探析

申婧

（北京現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，北京 101300）

傳統(tǒng)學(xué)生管理模式已難以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，為順應(yīng)新形勢(shì)下職業(yè)教育發(fā)展的特點(diǎn)，體現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針，應(yīng)建立以學(xué)生為中心的服務(wù)意識(shí)管理理念、雙向流通的開放式學(xué)生管理模式及以就業(yè)為導(dǎo)向的新型學(xué)生管理制度。

高職院校;學(xué)生管理模式;變革

美國政治學(xué)者卡爾·多伊奇提出：“當(dāng)今世界唯一最大的力量就是變革的力量”。社會(huì)在發(fā)展，教育體制改革不斷深入，2014年是我國職業(yè)教育與繼續(xù)教育發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，黨中央、國務(wù)院對(duì)職業(yè)教育工作做出全面戰(zhàn)略部署，職業(yè)教育改革發(fā)展進(jìn)入新的黃金期。高職教育的快速發(fā)展帶動(dòng)高職院校學(xué)生管理模式進(jìn)入全新的發(fā)展階段。高職院校學(xué)生管理模式改革作為深化教育教學(xué)改革的重要方面，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為核心，改變陳舊的自身管理思想與模式，借鑒企業(yè)先進(jìn)的管理理念。探索與創(chuàng)新適合我國高職教育發(fā)展現(xiàn)狀的全新學(xué)生管理模式。

一、建立以學(xué)生為中心的服務(wù)意識(shí)管理理念

我國高職院校學(xué)生普遍存在文化基礎(chǔ)較弱、學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)、自我控制力較差的特點(diǎn)，因此就形成了以管理為中心的傳統(tǒng)學(xué)生管理模式，該模式側(cè)重于行政手段管理與規(guī)章制度約束，管理思想上強(qiáng)調(diào)以學(xué)校為中心，更多關(guān)注學(xué)生表面性日常事務(wù)管理，忽視了學(xué)生的個(gè)性、學(xué)生的需求，這與“以人為本”的現(xiàn)代管理理念相矛盾。

“以人為本”是現(xiàn)代化企業(yè)員工發(fā)展的重要原則之一，它強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的自我管理積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，挖掘員工的最大潛力，發(fā)揮個(gè)體主觀能動(dòng)性，形成主人翁意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。高職教育以培養(yǎng)技能型人才為教學(xué)目標(biāo)，本質(zhì)目標(biāo)是通過教育提高學(xué)生技能素質(zhì)發(fā)展水平，新型學(xué)生管理模式要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的引導(dǎo)教育，樹立“以人為本”的柔性管理理念，以學(xué)生、家長、社會(huì)的需求為中心。學(xué)校各相關(guān)部分要以學(xué)生為中心，以學(xué)生發(fā)展為動(dòng)力、以學(xué)生需求為基礎(chǔ)、以學(xué)生滿意為滿足[1]。

新型高職院校學(xué)生管理應(yīng)從學(xué)生出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)意思，為學(xué)生服務(wù)，關(guān)心學(xué)生的成長與成才，讓學(xué)生與家長滿意，相關(guān)部門要為學(xué)生提供具體有針對(duì)性的教學(xué)服務(wù)、生活服務(wù)與管理服務(wù)。建立以學(xué)生為中心的服務(wù)意識(shí)管理模式，如圖1所示，這種模式與《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中提出的“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針相匹配，只有建立以學(xué)生為中心的管理模式才能為學(xué)生、為家長提供更好的教育服務(wù)，學(xué)校才會(huì)被更多的學(xué)生和家長青睞[2]。同時(shí)，為體現(xiàn)服務(wù)職能，高職院?？删拇蛟臁捌叽笾行摹保葱睦斫】到逃行?、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中心、學(xué)生勤工助學(xué)中心、學(xué)生職業(yè)形象設(shè)計(jì)中心、學(xué)生法律援助中心、學(xué)生課業(yè)指導(dǎo)中心，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、工作和生活中的實(shí)際問題，變過去的“管”為現(xiàn)在的“導(dǎo)”，最終實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變[3]。

圖1 以學(xué)生為中心的服務(wù)意識(shí)管理模式

二、建立雙向流通的開放式學(xué)生管理模式

開放式的學(xué)生管理模式更貼合現(xiàn)代化管理的要求。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)支配與服從，開放式的管理模式是雙向流通的模式，更崇尚民主、平等與合作，重視外部環(huán)境的作業(yè)，重視民主溝通，強(qiáng)調(diào)學(xué)生為本位，在雙向溝通的基礎(chǔ)上也無形中鍛煉了學(xué)生的社會(huì)交際能力，對(duì)學(xué)生有利無害[4]。

圖2 新型開放式的學(xué)生管理模式

開放式管理模式強(qiáng)調(diào)溝通與需求的原則，這種模式具有雙向流動(dòng)管理的特點(diǎn)，如圖2所示，圖中的實(shí)線表示管理方向，虛線表示反饋信息。此模式，一方面強(qiáng)調(diào)學(xué)校各部門與學(xué)生的信息溝通，學(xué)校各部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的同時(shí)，學(xué)生除了可以跟輔導(dǎo)員、班主任溝通外，還可以直接與學(xué)校其他部門進(jìn)行信息交流，甚至與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，這種方式大大提高信息流通的效率，也更容易滿足學(xué)生的主體需求，培養(yǎng)學(xué)生交際及判斷能力，增強(qiáng)學(xué)生自我判斷能力。另一方面，學(xué)校高層要重視社會(huì)的需求，根據(jù)社會(huì)的信息反饋，選擇方式、方法，制定規(guī)章制度來與學(xué)校各部門及學(xué)生進(jìn)行交流，這種戰(zhàn)略模式，不但能滿足學(xué)生及家長的需要，也能培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)能力的學(xué)生，提升學(xué)校的核心競爭力，加強(qiáng)就業(yè)市場對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感。

三、建立以就業(yè)為導(dǎo)向的學(xué)生管理制度

高校畢業(yè)生的就業(yè)問題關(guān)系畢業(yè)生的前途，也關(guān)系到學(xué)校的生存發(fā)展與穩(wěn)定，傳統(tǒng)的高職院校管理模式多是非個(gè)性化和以制度為導(dǎo)向的管理，這種模式忽略了學(xué)生個(gè)體的需求，以致學(xué)生在臨近畢業(yè)前也沒有獲得足夠的能力去適應(yīng)就業(yè)選擇，導(dǎo)致畢業(yè)來臨時(shí)，高職院校只有適應(yīng)，沒有選擇[5]。新形勢(shì)下，大學(xué)生就業(yè)已成為政府高度重視、社會(huì)極度關(guān)注、學(xué)生極其關(guān)心的大事，社會(huì)的快速變化，使得以不變制度去應(yīng)萬變現(xiàn)實(shí)的方法已經(jīng)不再使用，新型學(xué)生管理模式要“以就業(yè)為導(dǎo)向”?！耙跃蜆I(yè)為導(dǎo)向”的學(xué)生管理制度是以社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生關(guān)注的就業(yè)管理為出發(fā)點(diǎn)及歸宿，將就業(yè)教育融入教育的各個(gè)環(huán)節(jié)，將就業(yè)教育融入大學(xué)教育的全過程并按階段分步實(shí)施[6]：

（一）第一階段，入學(xué)管理

這個(gè)階段包括招生、入學(xué)教育與軍訓(xùn)。首先，招生時(shí)，學(xué)校要充分考查就業(yè)市場的需求，做到科學(xué)定位、特色發(fā)展，提升專業(yè)與區(qū)域發(fā)展的吻合度，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的良性聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，動(dòng)態(tài)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，每年根據(jù)開設(shè)專業(yè)動(dòng)態(tài)制訂招生條件[7]；其次，入學(xué)教育要以就業(yè)為導(dǎo)向，使學(xué)生入學(xué)后馬上進(jìn)行大學(xué)適應(yīng)性教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育，從而穩(wěn)定專業(yè)思想，確定人生目標(biāo)及職業(yè)生涯規(guī)劃；最后軍訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、適應(yīng)社會(huì)的能力，為今后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

（二）第二階段，日常就業(yè)競爭能力教育，包括日常教學(xué)服務(wù)和日常行為管理

這個(gè)階段是高職院校學(xué)習(xí)知識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)技能的關(guān)鍵階段，高職院校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育、專業(yè)知識(shí)教育、實(shí)踐技能培養(yǎng)及就業(yè)知識(shí)、技能教育。在日常管理中要積極引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，為就業(yè)做扎實(shí)的準(zhǔn)備[8]。

（三）第三階段，后期管理

這一階段高職院校直接面對(duì)就業(yè)市場，盡最大努力為學(xué)生提供最好的實(shí)習(xí)就業(yè)單位。學(xué)生正式入職后，要定期跟蹤學(xué)生畢業(yè)后的工作情況，從而完善入學(xué)管理與日常就業(yè)競爭能力教育管理制度。

圖3 以就業(yè)為導(dǎo)向的學(xué)生管理制度

高職院校在三個(gè)階段管理活動(dòng)中應(yīng)該有意識(shí)地根據(jù)就業(yè)市場的要求來制定學(xué)校的管理制度，從學(xué)生步入校門直至正式走上工作崗位，每個(gè)管理環(huán)節(jié)學(xué)校管理者都應(yīng)當(dāng)重視就業(yè)市場反饋回來的信息，根據(jù)信息適時(shí)調(diào)整現(xiàn)有規(guī)章制度，變制度導(dǎo)向?yàn)榫蜆I(yè)導(dǎo)向，具體如圖3所示[9]，本圖中實(shí)線箭頭指高職院校日常工作管理的流程方向，虛線箭頭表示就業(yè)市場對(duì)學(xué)校各項(xiàng)管理工作的導(dǎo)向作用。這種以就業(yè)為導(dǎo)向的學(xué)生管理模式把就業(yè)教育融入學(xué)生教育管理的所有環(huán)節(jié)，滿足了市場需求，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)技能，同時(shí)學(xué)生管理部門要緊密與招生就業(yè)部門溝通，使學(xué)生校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)緊緊圍繞職業(yè)崗位能力需求設(shè)置，真正發(fā)揮就業(yè)在學(xué)生教育管理中的導(dǎo)向作用。

[1]劉江峰.新形勢(shì)下高職院校學(xué)生管理模式創(chuàng)新研究[J].長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(2):89-91.

[2]周建松.中國高等職業(yè)教育研究十年[M].杭州：浙江大學(xué)出版社,2010.

[3]時(shí)倩.以人為本的高職院校學(xué)生管理工作探析[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(6):77-79.

[4]高小麗.轉(zhuǎn)型期高職院校學(xué)生管理工作存在的問題[J].當(dāng)代職業(yè)教育,2014(2):80-82.

[5]麻麗娟.對(duì)新時(shí)期高職院校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)思考[J].常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009(3):71-74.

[6]李一昂.高校學(xué)生管理模式探析[D].天津:天津大學(xué),2013.

[7]張志峰,王文冰.以就業(yè)為導(dǎo)向的學(xué)生綜合能力培養(yǎng)教改研究[J].計(jì)算機(jī)教育,2010(21):99-101.

[8]朱思.我國高職學(xué)生管理模式優(yōu)化研究[D].武漢:華中師范大學(xué),2011.

[9]陳冰.解析高職院校學(xué)生教育管理模式的創(chuàng)新[J].才智, 2014(9):2-5.

（責(zé)任編校：馬余平）

On Analysis of Management Model for Students in Higher Vocational and Technical Colleges

SHEN Jing
(Department of Economic Management,Beijing Modern Vocational and Technical College,Beijing 101300)

Traditional student management model is unable to meet the development needs of the new situation.In order to adapt the development of vocational education characteristics and reflect the vocational education school principle of service-guidedandemployment-oriented,highervocationalcollegesshouldestablishtheserviceconsciousnessof student-centered management and two-way open student management model of circulation,and create employment-oriented new student management system.

higher vocational college;student management model;revolution

G 715.5

A

1672-738X(2015)04-0032-03

2015-04-27

北京市職業(yè)院校新教師培訓(xùn)基地資助項(xiàng)目“教師隊(duì)伍建設(shè)-2015年北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程（下達(dá)）-國內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃”（PXM2015_014225_000034）。

申婧（1988—），女，北京人，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)助教，工商管理學(xué)碩士。主要研究方向：公司理財(cái)，職業(yè)教育。