高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新機制研究①

北方工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 徐志誠

本文在明確了協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，以協(xié)同的一方為例，構(gòu)建了高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的過程模型，分析并解構(gòu)了高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的運行機制，共有三部分：形成機制、實現(xiàn)機制和退出機制。分別對形成機制中的動力機制、評估機制，實現(xiàn)機制中的溝通機制、過程治理機制、學習機制、利益分配機制，還有退出機制進行了詳細闡述。

高技術(shù)企業(yè) 協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新 機制

隨著經(jīng)濟全球化與科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，競爭日益復雜、顧客需求的多樣化、技術(shù)變革的迅速化、組織邊界的日漸模糊化，越來越多的企業(yè)開始認識到，單純地依靠企業(yè)自身的拼搏和努力，而忽視與其他個體間的協(xié)同，企業(yè)是很難獲得成功的，或者說是很難突破發(fā)展瓶頸的，是很不利于企業(yè)成長的。

不論企業(yè)多么強有力和資源多么豐富，它們都不能夠在所有國家和各類市場中，在價值鏈的每一階段，都保持競爭優(yōu)勢。需要站在更高的層面，突破組織的邊界，與直接的競爭對手甚至是業(yè)內(nèi)最大的競爭對手在某個時期、某種市場格局下進行聯(lián)合發(fā)展。由于高技術(shù)企業(yè)具有高投入、高風險、高智力、高附加值、高收益、高競爭性等基本特點，并且高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展受技術(shù)創(chuàng)新成果的影響極大，因而就更需要企業(yè)之間的協(xié)同來實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，達到協(xié)作共贏的目的。本文以高技術(shù)企業(yè)作為研究對象，分析和探討高技術(shù)企業(yè)間進行協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的機制，以期對高技術(shù)企業(yè)有一定的指導意義或者幫助。

1 協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵

技術(shù)創(chuàng)新這一觀點由奧地利經(jīng)濟學家熊彼特提出，最初在他的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中得到體現(xiàn)。他將創(chuàng)新理解為生產(chǎn)函數(shù)的一種新的組合，從而獲得更多的經(jīng)濟利潤。在熊彼特看來創(chuàng)新的類型可以被大致分為五種：一是新產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)，二是生產(chǎn)流程中工藝的革新或制造技術(shù)的改變，三是市場拓展策略的新調(diào)整或新市場的開辟與形成，四是原材料本身材質(zhì)的革新或其上游供應商來源渠道的開拓，五是組織結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新[1]。可以看出，技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容不僅涉及純技術(shù)因素，還包括非技術(shù)因素，它涵蓋了技術(shù)的開發(fā)、產(chǎn)品的推陳出新、創(chuàng)新主體機構(gòu)(如企業(yè))的組織變革、生產(chǎn)系統(tǒng)的調(diào)整等環(huán)節(jié)，是一個復合性很強的概念[2]。

協(xié)同理論是由德國物理學家哈肯創(chuàng)立的，他認為系統(tǒng)不僅存在于自然界，而且社會領(lǐng)域也同樣存在各種系統(tǒng)。系統(tǒng)的外在表現(xiàn)形式是多樣的，但是超越于各種各樣的外在形式，存在一種共同的特征[3]。那就是不同的系統(tǒng)都是由若干子系統(tǒng)所構(gòu)成的，而且每個子系統(tǒng)內(nèi)部又可以進一步細分為眾多要素。系統(tǒng)之所以能夠不斷地演化發(fā)展，要歸因于子系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間以及各子系統(tǒng)之間所存在的一種非線性相互作用關(guān)系。這種相互作用關(guān)系最終促使整個系統(tǒng)向著有序協(xié)同的方向發(fā)展。

協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新就可以理解為不同技術(shù)創(chuàng)新主體以各方的共同利益作為基礎(chǔ)，以資源共享和優(yōu)勢互補為前提，通過創(chuàng)新要素有機組合和優(yōu)化配置，經(jīng)過復雜的非線性相互作用，產(chǎn)生單獨要素所無法實現(xiàn)的整體協(xié)同效應的過程[4]。不同的技術(shù)創(chuàng)新主體與外界環(huán)境形成一個整體系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)或是要素在技術(shù)創(chuàng)新的整個過程中按照協(xié)同的方式進行整合、配置，相互作用，相互協(xié)調(diào)，使系統(tǒng)實現(xiàn)自我組織，從而產(chǎn)生整體作用大于各子系統(tǒng)作用之和的效果。

2 高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的機制

根據(jù)上述對協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵的概述，本文將不同的技術(shù)創(chuàng)新主體聚焦于高技術(shù)企業(yè)之間，探討高技術(shù)企業(yè)之間進行協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的運行機制問題。

2.1 高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的過程模型

高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新運行機制大致可以分為三部分：一是形成機制，二是實現(xiàn)機制，三是退出機制。前兩大機制的相互作用，為高技術(shù)企業(yè)間實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同效應提供了支持和保障，促使系統(tǒng)有序運轉(zhuǎn)。第三個機制是作為備用機制存在的，該機制就是為了保障由于協(xié)同中止所帶來損失的最小化。以某一高技術(shù)企業(yè)為例，協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的過程模型如圖1所示。

圖1 高技術(shù)企業(yè)協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的過程模型

2.2 高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的形成機制

2.2.1 動力機制

高技術(shù)企業(yè)進行協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的動力機制可以分為內(nèi)部動力驅(qū)動和外部動力驅(qū)動。內(nèi)部動力主要包括協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新帶來的預期收益驅(qū)動力、內(nèi)部資源或是技術(shù)創(chuàng)新能力的不足和企業(yè)文化的影響力等，外部動力主要包括市場需求的拉動力、技術(shù)推動力和外界的競爭壓力等。高技術(shù)企業(yè)就是在內(nèi)外部動力的驅(qū)動下產(chǎn)生了尋求協(xié)同的需求，繼而尋找目標企業(yè)進行協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新，促使企業(yè)更好更快地成長。

2.2.2 評估機制

評估機制主要包括兩個方面：一是差距評估，即高技術(shù)企業(yè)在進行協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新之前，需要以所處環(huán)境為基礎(chǔ)，對協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新所要達到的效果和當前現(xiàn)狀進行比較，以便權(quán)衡出二者之間的差距，為后續(xù)尋找協(xié)同的目標企業(yè)提供一定的方向；二是協(xié)同匹配評估，在尋找協(xié)同企業(yè)的過程中，對本企業(yè)與備選企業(yè)之間的匹配程度進行評估，確定目標企業(yè)，以保證協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新有序高效地進行。協(xié)同涉及到知識、資源、行為、績效的全面整合[5]，所以在協(xié)同之前，對企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的價值鏈各功能模塊進行全面評估，其中包括資金、原材料、產(chǎn)品、人力資源、技術(shù)、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、服務、品牌等，找出與達到協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新目標所需資源和能力之間的差距，從而確定是否需要，或者說是否可以，通過與其他高技術(shù)企業(yè)進行協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新來填補差距，實現(xiàn)協(xié)同目標所要達到的效果。協(xié)同匹配評估是在找到備選的協(xié)同企業(yè)之后進行的，旨在確定目標企業(yè)。因為協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的成功其實很大程度上依賴于對協(xié)同企業(yè)的選擇，其中有很多影響因素決定了協(xié)同雙方之間的匹配好壞程度，包括它們的相對規(guī)模和市場力量、所擁有資源的配套程度、目標的一致性以及文化和價值觀是否相互融合等等。這里面主要包含兩個方面的匹配[6]：一是資源匹配，即協(xié)同雙方的資源在多大程度上能夠有效地整合到一個統(tǒng)一的戰(zhàn)略中去創(chuàng)造價值；二是戰(zhàn)略協(xié)同，指的是協(xié)同雙方在目標和風格上的兼容程度，目標不需要完全相同，只要一方目標的實現(xiàn)不傷害另一方即可。

2.3 高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)機制

2.3.1 溝通機制

溝通機制在兩個高技術(shù)企業(yè)進行協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的過程中起到了至關(guān)重要的作用。首先，在協(xié)同雙方正式開始之前，良好的溝通機制能夠提高雙方的信任度，信任是協(xié)同的前提，如果沒有足夠的信任，協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新將很難繼續(xù)下去，相互信任有助于整合系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)的資源，發(fā)揮整體統(tǒng)籌的功能效應，有助于讓協(xié)同雙方發(fā)掘協(xié)同的潛力，實現(xiàn)資源的互補，增強各自的能力，為技術(shù)創(chuàng)新的成功奠定基礎(chǔ)。其次，有效的溝通機制可以準確高效地找出系統(tǒng)中哪些地方可能產(chǎn)生協(xié)同，協(xié)同雙方可以基于各自的價值鏈功能模塊進行逐個搜索，找到影響企業(yè)成長的瓶頸環(huán)節(jié)和制約因素，識別協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的機會，圍繞這些機會盡可能地制定相應的管理措施和方法并進行落實，最大限度地發(fā)揮協(xié)同效應。

2.3.2 過程治理機制

過程治理機制是系統(tǒng)有序化的過程，是在協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新機會識別的基礎(chǔ)上，對協(xié)同要素的確定、整合、配置。過程治理機制既包括對協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新過程中的沖突進行協(xié)調(diào)控制，也對系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和配置，例如在研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、服務等子系統(tǒng)之間的銜接，協(xié)同雙方在業(yè)務對接過程的協(xié)調(diào)控制以及資金、產(chǎn)品、技術(shù)、人力資源等要素之間的配置。過程治理機制是在保障協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新有序進行的基礎(chǔ)上，最大化挖掘子系統(tǒng)的優(yōu)勢，彌補其中的不足之處，讓整個系統(tǒng)實現(xiàn)優(yōu)勢互補，使得協(xié)同要素發(fā)揮最大的價值增值空間。過程治理機制的優(yōu)劣將直接影響高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的效率和效果，所以過程治理機制的制定必須要精細化，可以設立過程治理委員會，這是一個功能性的組織，成員由協(xié)同企業(yè)雙方共同選定，以協(xié)議的方式明確協(xié)同雙方的權(quán)利和義務，為協(xié)同要素確定、整合和配置制定具體辦法和執(zhí)行綱要，在具體執(zhí)行過程中出現(xiàn)任何問題，都可以由該委員會出面協(xié)調(diào)解決。

2.3.3 學習機制

高技術(shù)企業(yè)的核心能力是以知識為基礎(chǔ)的技術(shù)能力，它是知識高度積累并且快速流動的企業(yè)，它們之間的協(xié)同更是加快了知識的流動，為技術(shù)創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了更好地提升高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的效率，學習機制是必不可少的。學習機制的本質(zhì)是對知識的有效管理，其中的知識包括可編碼化的顯性知識和只可意會的隱性知識，通過知識的共享提高組織的應變以及創(chuàng)新能力，更快更好地實現(xiàn)協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新效果。為了建立有效的學習機制，可以做到以下三點：(1)建立一個可以提供公開學習和交流平臺的網(wǎng)絡，讓協(xié)同雙方的成員間實現(xiàn)無障礙溝通和交流，以充分利用協(xié)同雙方各自的知識存量；(2)建立有利于協(xié)同雙方合作交流的方式和有助于協(xié)同雙方成員參與知識共享的激勵手段，有效的合作交流和積極的參與是學習機制強有力的推動力；(3)借助協(xié)同雙方的文化融合，鼓勵協(xié)同雙方的部門之間、項目組之間和成員之間建立更為廣泛的交流方式，不僅促進了雙方文化、戰(zhàn)略層面的交流和互相融合，而且進一步增強了學習的深度和廣度。

2.3.4 利益分配機制

利益的分配包括經(jīng)濟利益和社會利益，經(jīng)濟利益一般通過有形的資產(chǎn)表現(xiàn)出來，但社會利益如商標、美譽度等無形資產(chǎn)難以量化，應該以另外的表現(xiàn)形式單獨計量[7]。協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新過程中所做的貢獻大小是不一樣的，將貢獻大小作為衡量標準，準確把握各主體的貢獻大小，使貢獻與利益分配相一致，實際上能做到這一點非常難，即使有科學的評估體系，但是在協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新這一錯綜復雜的系統(tǒng)活動中也很難一一做出評定，這需要從實踐中尋求方法和總結(jié)經(jīng)驗。協(xié)同雙方的企業(yè)在追求自身利益的同時，兼顧整體利益，要有大局觀意識，不要因小失大。雖然如此，但協(xié)同取得的利益終究還是需要分配的，除了可以根據(jù)對各自投入的價值進行評估之后通過比例進行分配利益之外，其實還可以將各自投入部分收益設立一個資金儲備庫，因為協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新是需要持續(xù)穩(wěn)定的資金供應，這個資金儲備庫就能源源不斷地為其提供資金。該儲備庫可以交由獨立的第三方進行托管和運作，不受參與企業(yè)任何一方的直接影響和控制，以避免參與的企業(yè)擅自撤資或是減資而對協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新項目帶來危害。

2.4 高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的退出機制

高技術(shù)企業(yè)間的協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新，說到底是雙方的意愿，任意一方在中途甚至在協(xié)同取得一定創(chuàng)新成果的時候，由于某些客觀或是主觀的原因，在整個過程中都有可能會產(chǎn)生退出的意愿，那么協(xié)同就沒有辦法再繼續(xù)下去，但是，隨著協(xié)同的深入，雙方形成了一種“你中有我、我中有你”的局面，一方退出給雙方都可能會帶來一定的影響和損失。所以，為了能夠?qū)⒏髯栽谶@個問題上產(chǎn)生的影響或損失盡可能地降低，就需要有完整的退出機制來保障。退出機制應該包括退出流程和退出方式，具體的退出流程是一方提出退出申請之后，雙方協(xié)商退出的時間安排，給予雙方一定的緩沖期，然后才是正式的開始退出。退出方式是指資金、服務、設備以及知識產(chǎn)權(quán)等的撤出順序安排和清算。當然，在開始協(xié)同之前應該會有一定的關(guān)于協(xié)同的協(xié)議，協(xié)議中應規(guī)定，如果有一方企業(yè)在中途退出的話，有適用的措施對此予以補救。

3 結(jié)語

高技術(shù)企業(yè)由于有其區(qū)別于其他類型企業(yè)的特點，想要憑一己之力獲得技術(shù)創(chuàng)新的成功是比較困難的，而且相對來說周期也會比較長，還得承擔所有的成本和風險，與其他高技術(shù)企業(yè)進行協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新就能很好地避免這些顧慮。本文在明確了協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，以協(xié)同的一方為例，構(gòu)建了高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的過程模型，分析并解構(gòu)了高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的運行機制。其中，動力機制和評估機制促使了高技術(shù)企業(yè)產(chǎn)生協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新意愿，尋找目標協(xié)同企業(yè)，并最終形成協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新活動。溝通機制作為過程性機制，作用于整個過程，為高技術(shù)企業(yè)間協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)提供“潤滑劑”的作用。過程治理機制是協(xié)同要素整合、配置最重要的基本機制，促進了整個系統(tǒng)從無序走向有序。學習機制屬于支持性機制，有效的管理系統(tǒng)內(nèi)的知識，提高組織的應變及創(chuàng)新能力。利益分配機制則可以在一定程度上保護協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的成果。退出機制是貫穿整個協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新過程的，任何時候都有退出的可能性，它很好地保障了由協(xié)同中止所帶來損失的最小化。所有的機制形成了一整套體系，為高技術(shù)企業(yè)間的協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新保駕護航，最大限度地實現(xiàn)協(xié)同效應。

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F272.3

A

2096-0298(2015)09(b)-037-04

北京市屬高校促進人才培養(yǎng)綜合改革項目——研究生創(chuàng)新平臺建設(XN108)。