電子商務人才培養(yǎng)實訓基地體系的結構研究

山西職業(yè)技術學院 劉瑞娟

隨著網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展，電子商務及相關領域發(fā)展迅速，這樣就產(chǎn)生了較大的電子商務人才缺口，高職院校應當有效把握這一有利時機，有效開展電子商務方面的專業(yè)人才，推動職業(yè)教育健康發(fā)展。高職院校的電子商務教學活動很大一部分需要在電子商務職業(yè)教育實訓基地完善，這就要求高職院校應當強化實訓基地的建設。

電子商務 職業(yè)教育 實訓基地

改革開放以來我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，相應的人才需求也在不斷提升，高職院校是培養(yǎng)高級技能型人才的搖籃，所以強化高職教育對于提升人才水平和推動經(jīng)濟發(fā)展具有重要的作用和意義。眾所周知，高等職業(yè)院校畢業(yè)生主要面對的是社會中的操作型、技能型崗位，這就決定了高職教育中應當充分開展各項實訓教學。然而實際當中很多高職院校缺乏必要的實訓場所和設備，這嚴重阻礙了高職職業(yè)教育實訓教學的開展。所以實際當中高職院校應當結合自身特點、地區(qū)經(jīng)濟情況構建符合本校培養(yǎng)學生需要的實訓教學基地，進而為學生實際操作能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件。

1 電子商務職業(yè)教育培訓基地中的人才培養(yǎng)

高職院校應當以職業(yè)崗位要求為基礎，對課程業(yè)務流程、核心課程、核心技能、基本技能進行總結，進而為電子商務職業(yè)教育實訓基地建設提供依據(jù)。這個過程中不僅應當充分貫徹職業(yè)基本要求和社會需求，還應當對電子商務專業(yè)高等職業(yè)教育實訓教學體系進行完善。通過對實訓教學基地的組織結構和基本規(guī)模的科學配置，構建出能夠充分滿足實訓教學需求并且設備先進的實踐教學場所。

1.1 建立培養(yǎng)電子商務人才的總體目標

為了提升電子商務專業(yè)學生的專業(yè)水平，在電子商務實訓基地具體建設中，高職院校應當將建立符合電子商務專業(yè)特點和學生實際情況的經(jīng)營類專業(yè)實驗和實訓教學體系作為總體目標，在這個過程中應當充分體現(xiàn)高職院校電子商務的專業(yè)特點，并將高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)要求充分地貫穿于電子商務實訓基地建設的各個環(huán)節(jié)，進而保證其發(fā)揮出應有的作用。

1.2 貫徹培養(yǎng)電子商務人才的基本原則

為了有效適應社會崗位對電子商務專業(yè)人才的要求，高職院校在構建電子商務實訓基地的過程中應當充分貫徹經(jīng)營類專業(yè)培養(yǎng)目標，并且執(zhí)行崗位職業(yè)能力的要求。將電子商務崗位專業(yè)核心崗位群和核心業(yè)務技能作為實訓的核心內(nèi)容，同時要求盡可能與實際流程一致，實現(xiàn)建立電子商務人才培養(yǎng)基礎上的實訓和實驗教學要求。此外，在選用實訓基地的設備和教學軟件系統(tǒng)時，應當給予技術的實用性和先進性充分的考慮。

1.3 科學設置電子商務實訓的基本內(nèi)容

為了提升電子商務教學的有效性，實訓教學體系的基本內(nèi)容是建立在專業(yè)培養(yǎng)目標之上，通過廣泛而深入的調(diào)研活動進行突出技能、符合地區(qū)發(fā)展需要、專業(yè)特色鮮明的電子商務實訓教學綱領的構建。實訓綱領由三條主線構成，分別是將主要內(nèi)容定位為核心課程的基礎實訓方案、將主要內(nèi)容定位為知識鏈和技能鏈的基礎實訓方案、將行業(yè)技能和業(yè)務流程作為核心的綜合實訓方案[1]。

1.4 電子商務人才培養(yǎng)實訓教學計劃

根據(jù)教學大綱和實訓大綱要求制定實訓計劃，首先圍繞課程進行課內(nèi)實訓計劃的制定，并且設計與章節(jié)相適應的實訓項目。然后進行成果形式、時間、操作要求、操作環(huán)境、任務、目的、名稱的制定。其次，在對知識鏈體系進行深入分析的基礎上進行每個學期基本技能實訓計劃的制定，然后對成果形式、操作要求、操作環(huán)境、任務、目的、名稱進行設定。最后，圍繞企業(yè)應用制定綜合技能實訓計劃。

1.5 電子商務人才培養(yǎng)實訓環(huán)境和執(zhí)行計劃

高職院校根據(jù)計劃和大綱開展實訓項目，高校教職人員應制定各類實訓基本教學環(huán)境和執(zhí)行計劃，然后中心針對設施、人員、實訓時間、教學軟件、實訓室進行統(tǒng)一安排。同時高職院校應當根據(jù)教學大綱要求進行實訓項目管理，教學總學時的百分之四十應當用于核心課程的實訓教學。中心統(tǒng)一將實訓時間劃分為課內(nèi)時間和課外時間，并且需酌情開展技能鏈結合綜合實訓。

1.6 電子商務人才培養(yǎng)設計實訓內(nèi)容

具體實訓內(nèi)容的設計工作應當依據(jù)中心實訓系統(tǒng)功能、知識鏈和應用技能、課程等內(nèi)容進行，并且根據(jù)內(nèi)容的不同將其劃分為知識型、操作型兩大類。設計的實訓課程應當符合內(nèi)容相對獨立，能在一小時左右完成的要求。

1.7 電子商務人才培養(yǎng)中心試驗室建設

高職院校電子商務職業(yè)教育中心實驗室應當包括電子商務基礎實訓室、電子商務和物流實驗室、商業(yè)自動化實驗室、創(chuàng)業(yè)實驗室以及綜合教學平臺。

1.8 設備和軟件系統(tǒng)的選擇

在選擇場地環(huán)境、硬件設備、軟件系統(tǒng)的過程中應當充分考慮科研、實訓、實驗、大綱的要求。并通過相應的考察調(diào)研活動，確保實訓基地、實驗室建設在實訓活動中充分發(fā)揮作用。應當注意的是，在軟件采購環(huán)節(jié)應當改變傳統(tǒng)單純購買的做法，通過和開發(fā)商的有效合作設計出符合高職院校電子商務實訓基地要求的軟件[2]。

1.9 電子商務人才培養(yǎng)教學資源建設

為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，高職院校應當在購置和引進實訓教學資源的同時，通過對教學經(jīng)驗進行不斷總結推動教師開展實驗實訓教學資源的開發(fā)、積累、編制工作，實現(xiàn)拓展教學實訓資源的目標。與此同時，還應當在現(xiàn)有實訓室資源和教學系統(tǒng)的基礎上，開展和教學系統(tǒng)開發(fā)商、集成商的合作，共同進行符合高職院校實際情況和特點的專業(yè)實訓教學系統(tǒng)的研發(fā)，最終實現(xiàn)實訓資源的優(yōu)化和豐富。

1.10 構建電子商務實訓平臺

為了實現(xiàn)有效培養(yǎng)電子商務人才的目的，高職院校應當完善實訓教學環(huán)境，并通過自身網(wǎng)絡系統(tǒng)和校園網(wǎng)的充分利用實現(xiàn)中心資源的整合，為實訓教學的開展提供綜合性平臺。同時還應當充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的作用，通過在線實踐模式、實習、實訓等活動的開展，實現(xiàn)在線實訓指導、在線考核、師生交流，進而推動資源利用率和教學效率的提升。在中心硬件設備先進性不受影響的條件下，高職院校應當對教學環(huán)境進行不斷完善并且不斷拓展教學形式，構建連接教師辦公室、學生宿舍、多媒體教室、實訓室的共享型教學環(huán)境。另外高職院校在和企業(yè)、服務商、其他院校合作的過程中，應當強化資源共享水平，并通過豐富的教學資源實現(xiàn)實訓教學質(zhì)量的提升。

2 現(xiàn)代電子商務實驗中心系統(tǒng)結構

2.1 電子商務基礎實驗室

電子商務基礎實驗室能夠開展的實驗和實訓教學范圍應當包括電子商務綜合實訓、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫應用、網(wǎng)絡程序設計、電子商務網(wǎng)站建設、電子商務與現(xiàn)代物流、電子商務概論等課程。并且還應當進行相應的系統(tǒng)配置，包括網(wǎng)絡談判教學系統(tǒng)、電子商務模擬實驗系統(tǒng)、電子商務師考試教學系統(tǒng)、電子商務綜合實訓教學系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)開發(fā)平臺。

2.2 電子商務與物流實驗室

電子商務與物流實驗室應當實現(xiàn)賣場管理、第三方物流管理流程、物流電子商務、電子商務與現(xiàn)代物流、現(xiàn)代物流管理實踐的實訓教學。在實驗室系統(tǒng)包括配送管理、倉儲管理、運輸管理、供應鏈管理、條碼采集和應用、賣場管理、物流管理等系統(tǒng)。實驗室應當在開展基本教學實訓的同時，可用作開展針對社會企業(yè)的倉儲配送、現(xiàn)代物流的培訓活動[3]。

2.3 財務和網(wǎng)絡金融實驗室

財務和網(wǎng)絡金融實驗室開展實訓和技能訓練的范圍應當包括企業(yè)經(jīng)營和管理、財務審計、出納實務、稅務會計、綜合會計、財政與稅收、政府與事業(yè)單位會計、財務跨級、企業(yè)財務管理、網(wǎng)絡財務管理等。實驗室配置應當包括的系統(tǒng)有網(wǎng)絡金融業(yè)務流程實訓、會計電算化流程實訓、會計基礎實訓、網(wǎng)絡財務流程、工商企業(yè)注冊模擬、通用會計數(shù)學、財務管理和ERP等系統(tǒng)。

2.4 網(wǎng)絡營銷和貿(mào)易實驗室

網(wǎng)絡營銷與貿(mào)易實驗室開展的實訓和實驗范圍包括工商企業(yè)管理、項目管理、人力資源、商務談判、商務項目策劃與管理、營銷策劃、市場營銷、網(wǎng)絡營銷等。該實驗室應當配置的系統(tǒng)包括工商企業(yè)注冊模擬、工商企業(yè)管理與運營教學、人力資源管理教學、國際貿(mào)易模擬教學、企業(yè)經(jīng)營模擬教學、市場營銷模擬平臺、市場營銷課程訓練、商務營銷與談判管理等系統(tǒng)[4]。

2.5 商業(yè)自動化實驗室

商務自動化實驗室需符合與電子商務物流實驗室無縫對接的要求，實驗室開展實訓和實驗教學的范圍包括商品配送管理、賣場信息管理、超市管理、超市和購物中心商業(yè)自動化管理、連鎖經(jīng)營。此外實驗室還需滿足培訓購物中心和大中型超市員工的需求。商業(yè)自動化實驗室系統(tǒng)配置包括無線數(shù)據(jù)采集支撐、數(shù)據(jù)采集器內(nèi)置、條碼生成、POS機、賣場管理等軟件。

2.6 創(chuàng)業(yè)實驗室

通過創(chuàng)業(yè)實驗室可以利用體系性的職業(yè)教學活動對學生項目管理、市場運作、企業(yè)管理的能力和素質(zhì)進行培養(yǎng)，這樣就能夠實現(xiàn)學生實際管理和創(chuàng)業(yè)能力的提升。同時，為了實現(xiàn)提升學生職業(yè)競爭力的目的，還應當為學生創(chuàng)造更多的去企業(yè)中頂崗實習的機會，讓他們在實踐中得到鍛煉和成長，在深入了解社會最新發(fā)展變化的基礎上實現(xiàn)自身視野的拓展[5]。

2.7 綜合實訓教學平臺

綜合實訓教學平臺包括教學資源庫、網(wǎng)絡教學管理、電子商務實踐教學、財務管理教學實踐、企業(yè)管理實踐教育等平臺。電子商務職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)包括實訓教學體系建設和實訓基地建設，兩者的建設水平和成效很大程度上決定著電子商務等相關專業(yè)的人才培養(yǎng)和教學質(zhì)量成效，對于高素質(zhì)職業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。高職院校應當在日常教學管理中，給予電子商務職業(yè)教育實訓基地體系建設充分的重視，并且在充分考慮地區(qū)經(jīng)濟特點、學校發(fā)展實際、社會崗位需求的基礎上構建實訓基地和實訓教學體系。高職院校應當通過校企合作大力開展自主研發(fā)，在合理規(guī)劃的基礎上使職業(yè)教育實訓體系和基地符合實用性強、技能突出、特色明顯的要求[6]。

3 結語

本文對電子商務職業(yè)教育實訓基地體系結構進行了探討，以求為提升我國高職院校教學水平貢獻綿薄之力。但本文仍存在一定局限，希望高職院校人員能夠加強重視，采取有效措施強化專業(yè)實訓基地的建設，進而推動高職教育教學水平的提升。

[1] 王勇．校企合作下電子商務實訓創(chuàng)業(yè)教育的研究[J]．中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2014(08)．

[2] 凌守興，陳福明．高職“實務·實訓·實戰(zhàn)”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐[J]．中國職業(yè)技術教育，2013 (10)．

[3] 教育部印發(fā)《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動計劃(2010-2012)》[J]．中國職業(yè)技術教育，2011(10)．

[4] 楊晉，陳瑊．基于Web的電子商務專業(yè)綜合實訓平臺構建[J]．實驗室研究與探索，2013(01)．

[5] 鄭艷芳，周寶玉．構建“校企合一”、“工學雙全”的職場化教育新模式——以電子商務人才培養(yǎng)為例[J]．福建商業(yè)高等?？茖W校學報，2010(10)．

[6] 劉莉萍．高職電子商務多功能實訓基地建設的探索[J]．電子商務，2010(09)．

F724.6

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2096-0298(2015)09(b)-170-03