秦峰

摘 要：在全面推進(jìn)改革開放的新形勢下，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)入一個嶄新的局面，企業(yè)之間面臨著更加激烈殘酷的市場競爭。為了綜合提高企業(yè)的競爭力，在市場中占據(jù)一席之地，很多企業(yè)開始在吸引客戶方面不遺余力，其中最為普遍的就是采用賒銷戰(zhàn)略。雖然賒銷在一定程度上能夠幫助企業(yè)吸引客戶，但是也造成了應(yīng)收賬款數(shù)額驟然增大的問題，在這樣的背景下強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理具有現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理；核算

一、引言

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深化，我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，各行各業(yè)都取得了長足發(fā)展，數(shù)量眾多的大中小企業(yè)如同雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來。面對變化劇烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我國市場競爭的激烈化程度驟然提高，最為明顯的特點(diǎn)就是企業(yè)同企業(yè)之間為了爭奪客戶資源，采取了各種各樣的營銷策略和技巧。在這一過程中，采用最為廣泛的就是通過各類賒銷活動來增強(qiáng)對客戶的吸引力。伴隨著大量賒銷業(yè)務(wù)的產(chǎn)生，企業(yè)的應(yīng)收賬款余額大幅度增長，相應(yīng)的壞賬發(fā)生概率和數(shù)量也會必然提高?？陀^來看，雖然企業(yè)賒銷在一定程度上提高了銷量，但是給財務(wù)、經(jīng)營等領(lǐng)域所帶來的問題也不容忽視。面對新的發(fā)展形勢，高額的呆壞賬必然會加大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，廣大企業(yè)必須重視由于賒銷所帶來的應(yīng)收賬款呆壞賬問題，強(qiáng)化對應(yīng)收賬款的管理與核算，并且在實際工作中，逐步探索出一條較為科學(xué)的路徑。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的主要問題

1.法律制度不健全

客觀來看，我國相關(guān)法律法規(guī)不完善在很大程度上造成了企業(yè)應(yīng)收賬款的回收難問題。由于我國市場經(jīng)濟(jì)制度確立的時間還比較短，因此很多根市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)相配套的法律法規(guī)仍然處在逐步健全完善的過程之中。應(yīng)收賬款法律法規(guī)的缺失給一些不法分子提供了惡意詐騙的空間。一些不法份子通過兼并、重組、破產(chǎn)等行為來達(dá)到轉(zhuǎn)移資產(chǎn)并由企業(yè)來承擔(dān)的方式進(jìn)行詐騙，從而導(dǎo)致企業(yè)無法正?；厥諔?yīng)收賬款，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來嚴(yán)重的不良影響。導(dǎo)致此種情況的原因主要有兩個方面，一是由于法律上確實存在相關(guān)漏洞，相關(guān)詐騙行為很難去尋求法律的支持，難以追究不法份子的法律責(zé)任，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款存在大量隱患。二是即便企業(yè)在法律訴訟中獲得勝訴，但是相關(guān)賠款也很難得到執(zhí)行，應(yīng)收賬款回收的難度也很大，因此，法律漏洞所帶來的應(yīng)收賬款回收難問題必須予以重視。

2.缺乏必要的商業(yè)信用意識

由于種種歷史原因的影響，我國企業(yè)的發(fā)展存在嚴(yán)重的不平衡情況，企業(yè)在經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、業(yè)務(wù)往來程序制定等方面都存在一定的不完善，大部分企業(yè)仍然在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下發(fā)展，“拉關(guān)系”、“講面子”等情況在企業(yè)的經(jīng)營過程中仍然占據(jù)著重要的位置。這樣的交易模式不利于企業(yè)順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，并且還會對企業(yè)做大做強(qiáng)產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙。對于廣大企業(yè)來說，信用銷售確實是加強(qiáng)業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系、提升銷售競爭力的有力手段之一，但是由于商業(yè)信用在我國發(fā)展的基礎(chǔ)較為薄弱，推廣的時間也較為短暫，因此在真正實施過程中對客戶的信用調(diào)查其實非常有限，甚至連一些信用情況較差的客戶也能同企業(yè)進(jìn)行賒銷交易，這必然會導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生呆壞賬的概率增加。

3.內(nèi)部控制制度建設(shè)滯后

對于大多數(shù)企業(yè)來說，企業(yè)管理層一般會狠抓資金的日常收支，相關(guān)控制也較為全面，每一筆企業(yè)資金的收付也都會有嚴(yán)格的審批和管理流程，然而，企業(yè)管理層卻沒有對應(yīng)收賬款產(chǎn)生同等的重視。由于應(yīng)收賬款回收制度的不完善，客觀上導(dǎo)致了應(yīng)收贓款管理權(quán)責(zé)較為模糊的問題。一些企業(yè)沒有可供實際操作的應(yīng)收賬款管理辦法，也沒有針對應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度，有些企業(yè)即便建立了簡單的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制管理辦法，但是往往都是用于應(yīng)付上級檢查等情況，根本不具備可行性。由于內(nèi)部控制建設(shè)滯后，在企業(yè)應(yīng)收賬款余額大幅增長的今天，一旦發(fā)生問題，企業(yè)甚至都難以追究責(zé)任人。除此之外，企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)滯后還體現(xiàn)在清欠手段匱乏、考核辦法不科學(xué)等諸多領(lǐng)域，可以說，內(nèi)部控制建設(shè)滯后也是導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收困難、核算不規(guī)范的重要原因。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算的主要措施

1.盡快完善相關(guān)的法律法規(guī)。我國應(yīng)該充分重視企業(yè)的應(yīng)收賬款回收問題，積極完善相關(guān)的法律法規(guī)

針對目前較為嚴(yán)重的通過兼并、重組達(dá)到資產(chǎn)轉(zhuǎn)移目的的問題，應(yīng)該透過法律層面來嚴(yán)加限制和處罰，充分利用法律的強(qiáng)制性特點(diǎn)來保障企業(yè)應(yīng)收賬款的安全與完整。除此之外，企業(yè)也應(yīng)該進(jìn)一步加大對應(yīng)收賬款的關(guān)注度。當(dāng)一筆重大應(yīng)收贓款即將到期的時候，企業(yè)應(yīng)該通過電話、上門訪問、信函等方式同客戶聯(lián)系應(yīng)收賬款的問題，一旦發(fā)現(xiàn)對方可能會有惡意拒付、無理由延付的行為，應(yīng)該盡快采取措施，通過向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暝V的辦法，盡可能加快應(yīng)收賬款的回收效率。

2.在企業(yè)內(nèi)部建立專門的信用評估機(jī)構(gòu)

在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中，企業(yè)的發(fā)展不是孤立的，而是同其他相關(guān)企業(yè)緊密聯(lián)系的，在獲得了經(jīng)營便利的同時，也給未來的經(jīng)營管理工作帶來了較大的不確定性。由于各類市場因素的客觀存在，企業(yè)往往很難知悉對方企業(yè)的完整相關(guān)信息，尤其是對支付能力、支付意愿等因素難以準(zhǔn)確洞悉。因此，為了保障企業(yè)交易的成功率，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立起專門的信用評估機(jī)構(gòu)，針對客戶信用狀況進(jìn)行有針對性的分類管理，積極防范風(fēng)險。在這一過程中，企業(yè)必須意識到針對客戶的管理并不是靜態(tài)管理，而是一個動態(tài)過程，企業(yè)需要根據(jù)所處行業(yè)狀況、未來發(fā)展趨勢等因素，對企業(yè)目前的客戶進(jìn)行記錄、評估、追蹤和分析，實時掌握客戶的交易、信用狀況。企業(yè)記錄的主要信息包括流動資金規(guī)模、資本規(guī)模、信用情況、負(fù)債情況等等。對于企業(yè)來說，信用標(biāo)準(zhǔn)的制定需要合理的信用政策作為基礎(chǔ)，而這類政策的制定都需要盡可能促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)價值最大化，并且將風(fēng)險維持在可接受的較低水平。

3.加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)

企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理與核算過程中，應(yīng)充分重視對相關(guān)內(nèi)部制度的不斷規(guī)范與完善，尤其要嚴(yán)格落實不相容職務(wù)相分離的政策。以建筑企業(yè)為例，在充分研究應(yīng)收賬款控制目標(biāo)和企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部控制形勢的基礎(chǔ)上，積極落實不相容職位相分離的組織控制辦法。具體措施主要包括建立獨(dú)立的內(nèi)部控制設(shè)計部門和實施監(jiān)委會制度。為了妥善處理應(yīng)收賬款的回收與核算工作，內(nèi)部控制中的監(jiān)督管理職能必須進(jìn)一步被強(qiáng)化，對企業(yè)內(nèi)部各類經(jīng)營運(yùn)作活動、財務(wù)運(yùn)作模式等進(jìn)行分析、評價和考察，并且將監(jiān)督管理的結(jié)果向管理層進(jìn)行客觀、詳細(xì)地匯報。建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作較為龐雜，涉及金額也較大，尤其是對于大型企業(yè)來說，良好的內(nèi)部控制制度能夠?qū)?yīng)收賬款回收情況進(jìn)行實時監(jiān)督，并且科學(xué)梳理會計管理流程，能夠切實強(qiáng)化內(nèi)部財務(wù)控制和監(jiān)督管理手段。大型企業(yè)針對應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度對中小企業(yè)來說也具有良好的參考價值，能夠同時解決應(yīng)收賬款管理過程中的多項問題。

四、結(jié)語

面對開放程度日益加大、競爭日趨激烈市場環(huán)境，企業(yè)在關(guān)注自身銷售額的同時，一定要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理與核算，否則由此而來的財務(wù)風(fēng)險可能會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難、管理失效等嚴(yán)重問題。面對開放程度逐步提升的市場環(huán)境，企業(yè)所面臨的應(yīng)收賬款回收工作形勢更加復(fù)雜，從企業(yè)的長遠(yuǎn)生存和發(fā)展來看，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理與核算，同時輔之以更科學(xué)的考核模式，不僅能夠保證企業(yè)獲得生產(chǎn)經(jīng)營所必須的流動資金，同時也能有效降低企業(yè)所面臨的財務(wù)風(fēng)險，在保證銷售額的同時達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。

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