秦斐

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心，它包含三個(gè)層次：器物文化、制度文化、觀念文化。企業(yè)文化具有一定的穩(wěn)定性，但不是永恒不變的，在內(nèi)外部環(huán)境變化的影響下，企業(yè)文化也需要不斷發(fā)展和創(chuàng)新。步入21世紀(jì)，信息化成為普遍趨勢，企業(yè)增強(qiáng)市場競爭力也要實(shí)施信息化戰(zhàn)略，信息化對企業(yè)產(chǎn)生了多方面的影響，作為核心的企業(yè)文化必然會(huì)受到?jīng)_擊和影響。

關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)文化；管理體制；影響

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化簡單地說就是企業(yè)的組織文化，這個(gè)組織有自己的標(biāo)志、口號(hào)、信念、價(jià)值觀、為人處事方式以及職工精神文化等。企業(yè)文化包括經(jīng)營理念如企業(yè)制定的戰(zhàn)略決策；價(jià)值觀念，這是企業(yè)職工共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)外在表現(xiàn)出來的精神、道德以及對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的形象等等。企業(yè)文化不是企業(yè)成立之時(shí)就有的，而是在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中，逐步形成的，這些具有企業(yè)自身特點(diǎn)的精神、價(jià)值觀、經(jīng)營理念和宗旨是全體員工一致認(rèn)同并遵守的行為準(zhǔn)則，具有一定的穩(wěn)定性，是不容易輕易摧毀或者改變的，但這并不意味著企業(yè)文化不會(huì)發(fā)生變化和調(diào)整。世界上的萬事萬物都處于不斷地發(fā)展變化中，企業(yè)文化也不例外。企業(yè)文文化的層次劃分，不同的人有不同的看法，歸結(jié)起來無非有三個(gè)：器物文化、制度文化、觀念文化。器物文化就是通常說的物質(zhì)文化，對企業(yè)來說，就是可以看得見摸得著的具體產(chǎn)品和器具設(shè)備，器物文化是企業(yè)其它文化賴以存在的基礎(chǔ)。制度文化就是企業(yè)在運(yùn)營過程中形成的對企業(yè)的管理制度、用人制度、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)等。觀念文化是企業(yè)文化的核心部分，是一種無形的資源，企業(yè)的理念、精神、價(jià)值觀決定了企業(yè)的外在形象。

二、信息化與企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化是激勵(lì)員工更好地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的有效途徑。它使員工對企業(yè)形成強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感，僅僅地團(tuán)結(jié)在一起，共同進(jìn)退。當(dāng)然，企業(yè)文化能夠讓員工體現(xiàn)自我價(jià)值，獲得滿足感和成就感，這也是企業(yè)文化最大的激烈作用。企業(yè)文化對企業(yè)的重要性可想而知，尤其在現(xiàn)代社會(huì)條件下，經(jīng)濟(jì)全球化、信息化速度加快，誰掌握了最新的信息知識(shí)和技術(shù)，誰就占領(lǐng)了制高點(diǎn)，對企業(yè)而言，只有采取信息化戰(zhàn)略才能在競爭中求得生存和發(fā)展的空間。在信息化時(shí)代下，企業(yè)發(fā)展面臨許多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，信息化對企業(yè)的影響是顯著的，因而作為企業(yè)靈魂的企業(yè)文化也不可避免地產(chǎn)生了影響。反過來，企業(yè)文化對企業(yè)信息化也有影響，良好的企業(yè)文化在經(jīng)營理念、價(jià)值觀上面能夠?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)用信息科技提供一個(gè)方向指導(dǎo)，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的核心實(shí)力和競爭力。因此，信息化與企業(yè)文化之間是相互影響的關(guān)系，二者可以相互扶持、相互促進(jìn)。

三、信息化對企業(yè)文化的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子設(shè)備、新的通訊手段的不斷發(fā)展，人們逐漸走出狹小的空間，開始廣泛的交流與接觸，跨文化、跨地域頻繁發(fā)生著，在文化的碰撞和沖突下，人們既保留著自己的文化，同時(shí)也吸收著別的文化。近幾年，信息技術(shù)逐漸地運(yùn)用于企業(yè)營銷、企業(yè)決策中，是企業(yè)發(fā)展壯大的戰(zhàn)略資源，企業(yè)文化集中地體現(xiàn)了人的智慧。市場風(fēng)云變幻，作為市場主體的企業(yè)，也需要適應(yīng)外在環(huán)境的改變而進(jìn)行自我調(diào)整，當(dāng)然企業(yè)文化也要不斷創(chuàng)新。信息化的運(yùn)用對企業(yè)文化造成一定的沖擊，產(chǎn)生深刻的影響，因而企業(yè)需要重塑企業(yè)文化，應(yīng)對日新月異的市場變化。無論是器物文化、制度文化還是觀念文化，信息化發(fā)展對其產(chǎn)生影響。

1.信息化促使企業(yè)觀念文化的創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則在外部環(huán)境的影響下，尤其是信息化時(shí)代下，必須隨之進(jìn)行調(diào)整，以創(chuàng)新的理念和思想，更新企業(yè)目標(biāo)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，在新的條件下制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，以變革的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，不能一味保守不前。在信息化沖擊下，員工的觀念也要緊緊跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，信息化可能造成一些員公關(guān)系的疏散，還可能使員工一時(shí)不能接受企業(yè)轉(zhuǎn)變理念后的發(fā)展模式，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者依靠自身智慧化解員工工作中存在的問題，定期地培訓(xùn)員工，開闊他們的視野，培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作的精神。運(yùn)用信息化技術(shù)和知識(shí)，是一把雙刃劍，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，企業(yè)只有不斷更新理念，與時(shí)俱進(jìn)，以“不變”應(yīng)“萬變”。

2.信息化促使企業(yè)制度文化的提升。企業(yè)傳統(tǒng)管理模式比較層級化，信息的傳達(dá)速度較慢，要經(jīng)過太多的層級。而隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品的全球化擴(kuò)散速度加快，信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立在快速反應(yīng)的基礎(chǔ)上，否則便無法應(yīng)對來自各個(gè)方面的壓力。這就要求企業(yè)能夠快速傳遞信息，有敏銳的市場洞察能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)和滿足市場需求，同時(shí)要求員工能對公司的任務(wù)指令有極強(qiáng)的理解能力和執(zhí)行能力，對外部環(huán)境變化迅速做出調(diào)整，利用現(xiàn)有條件或自主創(chuàng)造條件，獨(dú)立處理工作職責(zé)范圍以內(nèi)的問題。因此，信息化促使企業(yè)管理模式的更新和用人制度的透明化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，適當(dāng)下方權(quán)力，給基層人員更大的施展能力的空間。

3.信息化促使企業(yè)器物文化的改善。隨著互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大大改變了企業(yè)工作的效率，同時(shí)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益。員工通過計(jì)算機(jī)可以解決一些復(fù)雜的問題，方便、快捷、安全地節(jié)省了大量的人力，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，員工隨時(shí)可以和公司取得聯(lián)系，工作效率大大提高。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)了解社會(huì)資源的分配，搞清市場需求，可以更好地應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的科學(xué)性。企業(yè)通過研發(fā)信息化產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上購物等，拓寬產(chǎn)品渠道，增加經(jīng)濟(jì)收益?？傊畔⒒l(fā)展，使企業(yè)在器物方面發(fā)生了很大變化，在提升企業(yè)市場競爭力中發(fā)揮自身優(yōu)勢。

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