趙巖

切實解決職工實際問題，維護(hù)職工群眾利益，是黨政工團(tuán)各級組織和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的共同任務(wù)，在這其中工會組織有著不可替代的重要作用。工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級的群眾組織，是職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，是協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系、推動建設(shè)和諧企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要力量?！熬S護(hù)”是工會的基本職責(zé)，這是由工會組織的本質(zhì)屬性和廣大職工的意愿決定的，是社會和歷史的必然要求。

一、做好職工服務(wù)工作，當(dāng)好職工的“娘家人”

工會工作必須眼睛向內(nèi)，以維護(hù)職工利益為根本，想職工之所想，急職工之所急，做職工的“貼心人”。

1.關(guān)心關(guān)愛職工生活，為職工解除后顧之憂。一是為確保安全運輸生產(chǎn)，推進(jìn)“三項工程”建設(shè)，按路局統(tǒng)一安排定期組織職工進(jìn)行了健康體檢和女職工婦科檢查，建立患有各類疾病的人員登記簿，并分層次建立健全職工健康檔案。二是加大對“五小” 建設(shè)的投入，在基層車間建立職工小食堂、小宿舍、小活動室等，切實解決職工吃飯、住宿和活動等問題。三是關(guān)注職工特殊日子，如生日、結(jié)婚紀(jì)念日等，以發(fā)放紀(jì)念品、送一句話等形式，讓職工時刻感到組織對他們的溫暖。

2.落實“三不讓”承諾，把救助工作做深、做細(xì)、做實。落實“三不讓”承諾，工會組織要當(dāng)好組織者、聯(lián)絡(luò)員，定期向黨委和上級工會匯報，取得各部門的大力支持和協(xié)助，主動聯(lián)系溝通，調(diào)動好各方面的積極因素。著重解決職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題。要加強(qiáng)信息溝通，職工遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害或其它嚴(yán)重險情，實施第一時間救助。做好元旦、春節(jié)、五一、十一重點階段的集中救助和“送溫暖”活動。對困難職工實行動態(tài)管理，及時掌控受助對象及家庭的生活現(xiàn)狀，及時幫助并解決職工的現(xiàn)實困難。

3.圍繞和諧企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步活躍職工業(yè)余文化生活。在創(chuàng)建和諧企業(yè)、構(gòu)建社會主義和諧社會中充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用。企業(yè)相繼組建了乒乓球、籃球、羽毛球、攝影、書法、繪畫、寫作等趣味小組。以興趣小組為單位，采取職工喜聞樂見的形式，開展文體活動，活躍和豐富職工文化生活，真正滿足職工的精神需求，陶冶情操，形成和諧融洽的良好氛圍。

二、加強(qiáng)思想政治工作，穩(wěn)定職工隊伍

餐飲服務(wù)段作為全局外闖市場示范單位，工作實踐使我們認(rèn)識到，只有積極、主動地著眼市場，做好引導(dǎo)教育，不斷增強(qiáng)職工的向心力與凝聚力，才能保證工會組織在新形勢下履行維護(hù)職能，才能為開展工會工作奠定堅實基礎(chǔ)，為促進(jìn)工會工作提供前提條件。

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開拓市場，企業(yè)增效，員工增收。只有全方位拓展市場，把收入“蛋糕”做大，職工收入的增長才有來源。而擴(kuò)大市場、增加收入，要靠干部職工的共同努力。工會在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展“以服務(wù)為宗旨，待旅客為親人”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分調(diào)動廣大職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，征集合理化建議，為增運增收做出貢獻(xiàn)。

2.掌握職工思想動態(tài)，有針對性的開展引導(dǎo)教育。日常工作中，工會通過日碰頭會、周例會、月工作會議，談心、走訪等形式，及時掌握職工思想動態(tài)，以市場發(fā)展、變化為基本內(nèi)容，有針對性開展好引導(dǎo)教育。

3.做好送溫暖和職工幫助工作。工會要始終把出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為重點對象，建立了特殊人員檔案。及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，力所能及地幫助職工解決困難，使職工感受到了組織的溫暖。

4.積極做好矛盾調(diào)解工作，穩(wěn)定職工隊伍。工會把調(diào)解職工間、家庭成員間、鄰里間矛盾，作為工作的重要內(nèi)容之一。只要發(fā)現(xiàn)了職工的矛盾，及時找職工談話，了解產(chǎn)生矛盾的原因，組織有關(guān)方面人員進(jìn)行調(diào)解，較快地化解矛盾，使職工心情舒暢的工作在本職崗位上，充分調(diào)動和發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)改革發(fā)展任務(wù)的完成，職工隊伍的更加穩(wěn)定奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、抓住重點，強(qiáng)化力度，不斷提高工會工作的質(zhì)量和水平

2014年是三年提質(zhì)量的關(guān)鍵年，工會組織要融入中心，把握大局，以“服務(wù)職工在基層”活動為載體，以關(guān)心職工為重點，以發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性為切入點，落實“三不讓”承諾為著力點，加強(qiáng)自身建設(shè)。

1.加大源頭參與力度，切實維護(hù)職工的合法權(quán)益。作為新成立不久單位，工會要積極參與企業(yè)改革政策的制定。參與涉及職工切身利益的規(guī)章、制度、辦法的制定和修改，保護(hù)職工勞動權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益。

2.建立健全廠務(wù)公開制度，進(jìn)一步推進(jìn)廠務(wù)公開工作。根據(jù)路局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開工作的通知》精神，段工會進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和基層車間的廠務(wù)公開工作。組建企業(yè)和基層車間廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)。按照有關(guān)廠務(wù)公開欄設(shè)置地點，尺寸要求，企業(yè)設(shè)計廠務(wù)公開欄的模板圖案，統(tǒng)一揭掛《廠務(wù)公開欄》。進(jìn)一步規(guī)范月或季度公開的內(nèi)容，納入段創(chuàng)先爭優(yōu)活動之中。增強(qiáng)廠務(wù)公開的時效性，努力做到真公開、實運作，切實發(fā)揮作用。要把廠務(wù)公開的內(nèi)容放到企業(yè)重大決策、經(jīng)營管理、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和涉及職工切身利益的重大問題上來，使廠務(wù)公開不斷深化。

3.把黨政重視、職工關(guān)注的熱點難點問題，作為工會工作的重點破解難題。注意收入分配、職工獎懲等方面問題，在解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題上下功夫，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營與發(fā)展。把力量凝聚起來，在單位形成人人想主人事、說主人話、干主人活、做主人翁的氛圍，從而推進(jìn)企業(yè)民主建設(shè)制度的落實。

4.大力度推進(jìn)企業(yè)“三線”“五小”建設(shè)，完善管理機(jī)制。對基層車間辦公場所、職工宿舍、小食堂、小活動室等加大投入力度，改善辦公環(huán)境，加強(qiáng)和完善職工活動室、小伙食點，對既有的“五小”設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)充完善，建立健全“五小”日常管理制度，指定專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理狀態(tài)。

5.結(jié)合企業(yè)實際，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照創(chuàng)先爭優(yōu)實施細(xì)則，廣泛征求班子成員、中層干部、工會專兼職干部和職工代表的意見，切實發(fā)揮工會作用，真正讓工會成為職工“滿意之家”、“放心之家”、“信任之家”。

6.完善和落實工會組織責(zé)任和工作制度，形成規(guī)范的運行機(jī)制。段工會本著精簡適用的原則，健全管理制度，做到管理規(guī)范，運行有序。加強(qiáng)工會財務(wù)管理和經(jīng)費審查工作，收好、管好、用好工會經(jīng)費和會員會費，確保工會資產(chǎn)安全，把資金使用的重點安排在落實“三不讓”承諾上，安排在為職工服務(wù)和職工活動上。健全工會經(jīng)費審查制度，落實大額資金集體決策和聯(lián)簽制度，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，努力把工會組織建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的“職工之家”。W