明非

高空、寂靜、單一，這是一個塔吊司機工作的日常狀態(tài);安全、安全、安全，這是一個塔吊租賃公司運營的核心理念?！皼]有安全作保障，何談企業(yè)長遠發(fā)展？”沈陽九鼎實業(yè)有限公司總裁趙玉成在企業(yè)不斷成長壯大的過程中，始終把安全放在首位?！斑@是行業(yè)性質(zhì)決定的?！?/p>

成立于1997年的九鼎實業(yè)有限公司，秉承“安全是宗旨，服務是靈魂，科學管理，設(shè)備精良，安拆專業(yè)”的經(jīng)營理念，應用現(xiàn)代化科學管理體制和完備的檢測系統(tǒng)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)塔吊租賃服務。

2006年，九鼎實業(yè)以一臺63塔吊進入租賃市場，現(xiàn)有固定資產(chǎn)1.5億元，擁有6T-16T各種型號塔機160臺，塔機管理人員37人，中高級技術(shù)人員19人，長期固定塔司280人，年營業(yè)額6000萬元。公司先后與央企合作伙伴完成了多項大型的公建項目，成功參與在建的項目輻射整個東三省。公司在實踐中不斷完善自己，在租賃行業(yè)中率先自主實施“建機一體化”。

多年來，憑借優(yōu)質(zhì)管理、完善服務，九鼎實業(yè)在與社會各界廣泛的合作中，獲得了來自各方面不同凡響的贊譽：被沈陽市人民政府授予“安全生產(chǎn)先進單位”，先后被授予“守合同重信譽企業(yè)”“AAA資信等級”“貫徹實施建筑施工安全標準示范單位”“安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)”“沈陽市2013年度建設(shè)施工安全生產(chǎn)優(yōu)秀單位”。

敢為人先

九鼎實業(yè)創(chuàng)立伊始便專注于租賃市場領(lǐng)域的發(fā)展，時至今日已成為生產(chǎn)、安拆、改造、維修、安檢、租賃、服務一體化的塔機租賃企業(yè)。

2008年，九鼎實業(yè)建成具備塔機制造許可證、大修、改造資質(zhì)的檢修基地。所有出租的塔機工作周期12個月結(jié)束后，九鼎都會回廠檢修、換油、螺栓，對焊接部位進行全方位檢查;對出租使用20個月以上的塔機，九鼎要求必須回廠對各大機構(gòu)、電器、鋼結(jié)構(gòu)、各大限位器，進行全面檢修更換。這樣做既延長了塔機的使用壽命，更重要的是防患于未然，保證了塔機的質(zhì)量，提高了塔機的安全系數(shù)。

當每一臺出租的塔機順利開啟工作模式時，趙玉成懸著的心會暫時放下;當每一臺出租的塔機順利回廠時，趙玉成會再次長舒一口氣?！八C安裝屬于危險系數(shù)疊加的工作，一開始的小錯會造成之后的大錯?！睘榱舜_保安拆的無漏洞，九鼎實業(yè)培養(yǎng)了一支專業(yè)的塔機安拆隊伍，安拆人員全部持證上崗。九鼎所有出租項目的安拆任務均由公司自己的安拆隊伍施工，并嚴格遵照安拆作業(yè)流程：塔吊安拆之前進行現(xiàn)場考察，專業(yè)人員會審制定安拆方案后施工，保證塔吊安拆過程的安全保障和可控性。

在九鼎，你會發(fā)現(xiàn)一個辦公室的門牌上寫著：安全信息部。這個部門的設(shè)立意味著九鼎在管控人員、設(shè)備、安拆方面，實現(xiàn)了科技化、數(shù)據(jù)化。由國家級監(jiān)管資質(zhì)人員，對出租運轉(zhuǎn)塔機的安拆過程、調(diào)試與升頂加節(jié)過程，進行視頻監(jiān)控與數(shù)據(jù)存儲。設(shè)置多名具有資質(zhì)的專職安檢員;配備專用車輛、裝備進行安全管控，確保本質(zhì)安全度。運用GPS監(jiān)控設(shè)備與遠程管理平臺，對出租在用塔機運行情況實施24小時遠程監(jiān)控，第一時間杜絕違章操作與指揮。同時開啟塔司識別系統(tǒng)，運用三維定向技術(shù)實現(xiàn)授權(quán)使用，徹底避免因自然、人為因素以及地域環(huán)境造成的事故。公司亦可授權(quán)承建單位實行遠程監(jiān)控，共同管理。

扛著責任

為了打造出一支技能好、安全意識強、綜合素質(zhì)高、過得硬的塔司團隊，九鼎斥巨資從國外引進行業(yè)頂尖的“建筑機械特種人員模擬演示設(shè)備系統(tǒng)”。一方面，對應聘的塔司人員進行模擬操作考核，另一方面，對錄用的塔司人員進行技能培訓。

相較許多輕松上崗的塔司，九鼎的塔司起點更高，必須持證上崗，并且進行理論、模擬操作機、考評模擬機、現(xiàn)場七天實際操作等考核，全部合格后高薪錄用。一旦錄用，九鼎絕不吝嗇對塔司培訓的投入。這個行業(yè)流動性較大，“高薪是一方面，讓他們感受到企業(yè)對他們技術(shù)的尊重也很重要?！壁w玉成是個愛才惜才的人，致力于打造新型建筑機械特種應用型人才，而這恰恰是九鼎不斷壯大發(fā)展的核心動力。

除了技術(shù)方面的高要求，塔司的安全意識更是公司培訓的重點。每每想到有人可能因為塔機而受傷甚至失去生命，趙玉成就會覺得肩上扛著重重的責任，他決不允許任何一絲一毫的馬虎大意。

七月是九鼎例行的“安全月”，每年都有不同的活動主題。公司會聘請知名專家進行安全生產(chǎn)專項培訓，提升相關(guān)人員的安全意識。開展為期一周的安全大檢查，總結(jié)前期工作、獎優(yōu)罰劣，制造深入人心、安全警鐘長鳴的轟動效應。

服務至上

對一家塔機租賃企業(yè)來說，常態(tài)化的及時化解客戶的問題，才能維護企業(yè)良好的社會形象，建立起客戶對企業(yè)的忠誠度?！熬哦嵤┛偨?jīng)理、項目經(jīng)理、安全員三級管理制，項目經(jīng)理一對一服務?！壁w玉成堅信完善的服務才是一個企業(yè)做大做強長遠發(fā)展的保障。為此，九鼎耗巨資配備了維修服務專用車輛、檢驗設(shè)備，服務人員制式統(tǒng)一，車載標識統(tǒng)一，專業(yè)、高素質(zhì)員工24小時待命，供合作伙伴隨時驅(qū)策。工地一旦發(fā)生問題和需求立刻啟動“2小時快速反應機制”，第一時間到達現(xiàn)場解決問題，確保塔機的服務質(zhì)量和安全性?！熬哦Φ乃径季邆浠镜木S修技能，小問題塔司班長就地解決，快速直接。塔機停工，工地損失巨大?！?/p>

這樣的服務模式，為九鼎贏得了解決問題超速度的贊譽?！半娫捇卦L機制”第一時間了解客戶所需，密切了九鼎與合作伙伴的關(guān)系。

如果說第一臺塔機的出租是趙玉成的順勢而為，之后上百臺塔機的出租則是他的度勢而為?！绊槃荻鵀椤笔切猩痰挠行Q策手段，但不足聰明與主動。但若在‘順勢而為的基礎(chǔ)上，將前瞻性與主動性發(fā)揮出來，做到“審時度勢”，觀瞻到前方的藍海或冰山，適應瞬息萬變的租賃市場，才是個中高手。

當下，縱然市場低迷，九鼎塔機的租賃仍持續(xù)發(fā)力，越來越規(guī)范，越來越先進，越來越有行業(yè)標桿的大氣和沉穩(wěn)。將其經(jīng)營得風生水起的趙玉成，行事卻頗為云淡風輕，品茶、收藏是他的愛好?；蛟S，人生低調(diào)盡興，無關(guān)乎物質(zhì)上的多寡，僅僅是內(nèi)心的一份平靜，對自己，對企業(yè)，均是如此。W