王添翼 薛 蕾

（1揚(yáng)州大學(xué)廣陵學(xué)院；2揚(yáng)州大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

對(duì)高等學(xué)校構(gòu)建學(xué)生評(píng)教體系的思考

王添翼1薛 蕾2

（1揚(yáng)州大學(xué)廣陵學(xué)院；2揚(yáng)州大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

學(xué)生評(píng)教工作是評(píng)價(jià)教師教學(xué)的重要方法，是教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)的重要組成部分。但是在實(shí)行過程中普遍存在一些問題。本文旨在分析現(xiàn)存問題，提出構(gòu)建學(xué)生評(píng)教完整體系的建議，以優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)效果。

高等學(xué)校 學(xué)生評(píng)教 體系構(gòu)建

教學(xué)評(píng)價(jià)是以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，按照科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一切有效的技術(shù)手段，對(duì)教學(xué)過程及結(jié)果進(jìn)行測(cè)量，并給予價(jià)值判斷的過程。其中，學(xué)生評(píng)教是評(píng)價(jià)教師教學(xué)的重要方法，學(xué)生通過多種方式對(duì)任課教師的課程內(nèi)容、課堂安排、授課方法、教學(xué)效果等進(jìn)行評(píng)定，從而起到實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，提高教學(xué)效率，改進(jìn)課程質(zhì)量，以及促進(jìn)教師自身發(fā)展的作用。作為教學(xué)直接對(duì)象的學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)具有較高的發(fā)言權(quán)，學(xué)生對(duì)教師的測(cè)評(píng)成績(jī)也因此成為目前評(píng)估教師教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)［1］。通過學(xué)生評(píng)教能夠更好地幫助教師進(jìn)行自我提升和課程提高，有利于檢測(cè)教學(xué)效果和學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容及教師的接受、認(rèn)可程度。教師從學(xué)生評(píng)教的結(jié)果中能了解到自己課堂教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，教學(xué)方法和教學(xué)手段運(yùn)用是否充分適當(dāng)?shù)取Ｒ虼?，分析現(xiàn)行的高等學(xué)校學(xué)生評(píng)教工作的利弊，并對(duì)其進(jìn)行完善，是符合國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃關(guān)于改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)的要求的。

一、調(diào)查對(duì)象和方法

為了解我國(guó)高校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀，筆者隨機(jī)選取江蘇省內(nèi)外的六所高等院校進(jìn)行問卷調(diào)查，其中專科、本科、獨(dú)立學(xué)院各兩所，每所院校抽取十名學(xué)生、十名教師（管理崗、教學(xué)崗各五名）。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）評(píng)教過程中學(xué)生的情況分析

從這一百二十份問卷中可以看出，目前我國(guó)高等學(xué)校的評(píng)教方式比較單一，未成體系。主要通過學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教進(jìn)行對(duì)課程和任課教師的反饋。學(xué)生測(cè)評(píng)打分的科學(xué)性與客觀性直接影響教師課堂教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)的科學(xué)性和客觀性［2］。通過調(diào)查以上表格中高等學(xué)校的六十名學(xué)生，得到反饋的情況如下。

1.接受問卷調(diào)查的六校學(xué)生都被要求進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，不同的是有五所學(xué)校以不評(píng)教就無法獲得成績(jī)，或者不評(píng)教無法繼續(xù)選課進(jìn)行硬性規(guī)定，而一所學(xué)校只是建議學(xué)生登錄評(píng)教，沒有硬性規(guī)定。在進(jìn)行硬性規(guī)定的學(xué)校中，有9.12%的學(xué)生產(chǎn)生了抵觸情緒，把評(píng)教當(dāng)做任務(wù)完成，3.42%的受訪學(xué)生表示請(qǐng)他人代為評(píng)教，以致造成評(píng)教信息失真。

2.部分課程并未持續(xù)一整個(gè)學(xué)期，有的在期中就結(jié)課了，而六所院校中有四所都是在期末考試前才開放評(píng)教，時(shí)間相隔過久無法保證學(xué)生對(duì)課程印象的準(zhǔn)確清晰記憶，有可能導(dǎo)致評(píng)教信息不符實(shí)。34.49%的受訪學(xué)生稱此時(shí)忙于復(fù)習(xí)迎考，覺得教學(xué)評(píng)估與自身成績(jī)和利益沒有多大關(guān)聯(lián)，存在敷衍了事的心理，以致無法保證評(píng)教結(jié)果的客觀性。

3.學(xué)生評(píng)教的結(jié)果具有主觀性和不確定性，一個(gè)教學(xué)水平很高但對(duì)學(xué)生要求非常嚴(yán)格的教師獲得的評(píng)教結(jié)果，常不如教學(xué)水平不高但對(duì)學(xué)生要求很寬松的教師。比如前者經(jīng)常在課堂上簽到，課堂提問很多，要求學(xué)生完成高質(zhì)量的作業(yè)；而后者上課不點(diǎn)名，不提問，課后不布置作業(yè)。67.92%的受訪學(xué)生表示更喜歡后者，因?yàn)檎n程輕松容易應(yīng)付，但就實(shí)際教學(xué)效果而言，必然是前者這樣的教師能夠更好地完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。單從現(xiàn)在評(píng)教的結(jié)果來看，反而會(huì)得出前者的教學(xué)質(zhì)量不如后者的結(jié)論。因此，對(duì)許多教師而言，他們一方面將學(xué)生的測(cè)評(píng)分看得很重——因?yàn)樗汝P(guān)乎個(gè)人職業(yè)的尊嚴(yán)感和自豪感，又直接影響到考核評(píng)價(jià)的結(jié)果，只能將它看得很輕——因?yàn)檫@一評(píng)分不能完全反映教師個(gè)人教學(xué)水平的高低和努力程度的大?。?］。

（二）學(xué)生評(píng)教結(jié)果對(duì)教師的影響分析

現(xiàn)代教育評(píng)估的目的“不在于證明，而在于改進(jìn)”。所以，課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的和功能應(yīng)該包括兩個(gè)方面：其一，鑒定教學(xué)質(zhì)量狀況；其二，反饋信息，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高［4］。雖然80.95%的教師認(rèn)為評(píng)教結(jié)果基本屬實(shí)，但以上調(diào)查也反映出，對(duì)于評(píng)教結(jié)果，部分學(xué)校并沒有完備的反饋教師的體系，其中19.05%的教師表示自己并不知曉評(píng)教結(jié)果。76.19%的受訪教師是自行查看評(píng)教結(jié)果，23.81%的教師通過學(xué)校公布了解評(píng)教結(jié)果，僅有4.76%學(xué)校通過教職工大會(huì)表彰了解評(píng)教結(jié)果。六所院校中沒有任何規(guī)定教師查看了評(píng)教結(jié)果應(yīng)當(dāng)作出怎樣的改進(jìn)和提高，89.59%的教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教的主要作用在于反映教學(xué)效果，38.1%的受訪教師表示基本不會(huì)針對(duì)評(píng)教結(jié)果對(duì)課程作出改進(jìn)?？傊瑢W(xué)生評(píng)教的結(jié)果得出了，卻沒有行之有效的反饋體系與切實(shí)可行的教學(xué)提升措施，很多時(shí)候依靠教師自覺對(duì)課程進(jìn)行改良，成效有限。

（三）學(xué)生評(píng)教的科學(xué)合理性分析

以揚(yáng)州大學(xué)為例，2012—2013學(xué)年第二學(xué)期采用清華綜合教務(wù)管理系統(tǒng)教學(xué)評(píng)估子系統(tǒng)開展學(xué)生評(píng)教，參評(píng)課程4362門次，參評(píng)人次數(shù)267805，參評(píng)率92.05%（含廣陵學(xué)院）。綜上所述，現(xiàn)行的學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教制度是普遍存在并得到廣泛應(yīng)用的，保證了絕大部分學(xué)生的參評(píng)，讓教師能夠了解自己課程安排的長(zhǎng)處與短處，明確不同班級(jí)學(xué)生的差別與需要。然而它的體系并不健全，仍然存在客觀性、公正性方面的不確定因素。90.48%的受訪教師認(rèn)為現(xiàn)行的評(píng)教措施對(duì)課程改進(jìn)和教學(xué)提高作用一般或作用不大，不能體現(xiàn)學(xué)生評(píng)教結(jié)果應(yīng)有的教學(xué)促進(jìn)作用。

三、學(xué)生評(píng)教體系的構(gòu)建建議

現(xiàn)行的學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教具有一定的合理性，可繼續(xù)實(shí)行，但需要進(jìn)行改良和完善。從隨機(jī)抽樣的本科、專科及獨(dú)立學(xué)院的實(shí)例來看，學(xué)生評(píng)教仍然有待改進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量的提高需要學(xué)生、教師、高校管理人員等多方面的努力和參與，教學(xué)評(píng)估也不應(yīng)當(dāng)是僅限于期末才存在，而是應(yīng)當(dāng)貫穿于課程教學(xué)的始終，并且與教師的考評(píng)獎(jiǎng)懲掛鉤，完善制度保證，才能最大限度地發(fā)揮其作用，把強(qiáng)化教學(xué)效果、改進(jìn)課程質(zhì)量與培養(yǎng)新世紀(jì)人才落到實(shí)處。在學(xué)生評(píng)教方面，構(gòu)建一個(gè)完整的體系十分必要。體系構(gòu)建可分為三個(gè)階段，現(xiàn)有建議如下。

（一）準(zhǔn)備階段

各高等院校的教務(wù)部門成立專門的學(xué)生評(píng)教工作負(fù)責(zé)小組，由教學(xué)督導(dǎo)帶領(lǐng)，各班主任及輔導(dǎo)員參與，連線任課教師，對(duì)學(xué)生評(píng)教工作進(jìn)行組織及監(jiān)督。除了學(xué)期末正常開展的網(wǎng)上評(píng)教之外，不定期抽取班級(jí)開展座談會(huì)或書面建議反饋教師教學(xué)情況。同時(shí)，負(fù)責(zé)小組要對(duì)評(píng)教情況進(jìn)行記錄歸檔，學(xué)期末結(jié)合網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果共同記錄，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，作為教師考評(píng)依據(jù)，便于實(shí)行年終獎(jiǎng)懲。此外，學(xué)生的參與度和評(píng)價(jià)可信度同樣需要班主任和任課教師配合記錄，制定分值，可作為平時(shí)分計(jì)入期末課程成績(jī)。

（二）實(shí)施階段

1.評(píng)教不局限在期末的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一評(píng)教，教師可以在平時(shí)的課堂教學(xué)中多與學(xué)生溝通交流，了解他們對(duì)課程的看法及評(píng)價(jià)。也可以采用課堂分組討論的形式，將班級(jí)同學(xué)分為四至五組，小組討論給予任課教師意見和建議。這樣不占用學(xué)生的課余時(shí)間，當(dāng)堂交流也避免了弄虛作假的可能性，教師能了解到真實(shí)的意見，還可以當(dāng)場(chǎng)作出回復(fù)和交流。有助于溝通學(xué)生與任課教師，促進(jìn)師生交流，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.各高等院校繼續(xù)實(shí)行現(xiàn)有的網(wǎng)上學(xué)生評(píng)教制度，但不要對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)制要求，比如不評(píng)教就不能選課、不能獲得成績(jī)等。可以把網(wǎng)上評(píng)教記入該門課程的總分，例如認(rèn)真填寫的話可額外獲得10分（滿分100）的課程成績(jī)。這樣不容易引起學(xué)生的抵觸情緒，讓評(píng)教的真實(shí)性與客觀性得到保障，獲得有效的課程評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，讓學(xué)生意識(shí)到評(píng)教是與自身密切相關(guān)的活動(dòng)。

（三）反饋階段

1.對(duì)于網(wǎng)上評(píng)教的結(jié)果，不僅要在教職工大會(huì)上對(duì)優(yōu)秀者和落后者分別提出批評(píng)和表?yè)P(yáng)，而且需要將評(píng)價(jià)結(jié)果列入教師年度考核系統(tǒng)中，與他們的切身利益和獎(jiǎng)懲相掛鉤。在大學(xué)的內(nèi)部管理中，愈來越多地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段［5］。需要引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制，表現(xiàn)長(zhǎng)期優(yōu)異者得到提升和物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)長(zhǎng)期落后不思進(jìn)取者，進(jìn)行末位淘汰。只有這樣才能發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)作用，從根本上調(diào)動(dòng)教師積極性，改進(jìn)課程設(shè)計(jì)，強(qiáng)化教學(xué)效果，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

2.高等學(xué)?？啥ㄆ谡匍_教學(xué)經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)，請(qǐng)教學(xué)受到廣泛好評(píng)的教師上臺(tái)發(fā)言，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。針對(duì)受訪學(xué)生反映基本看不出教學(xué)評(píng)價(jià)的改進(jìn)效果的不足，可以邀請(qǐng)學(xué)生代表旁聽教學(xué)會(huì)議。各課程教師代表發(fā)言，詳述如何提高本課程教學(xué)質(zhì)量和自身教學(xué)水平。發(fā)動(dòng)全體教師，在轉(zhuǎn)變教學(xué)理念、優(yōu)化課程設(shè)置、建立和完善教學(xué)激勵(lì)機(jī)制等工作方面不斷探討，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。從而達(dá)到深化教學(xué)改革，推進(jìn)研究性教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，以及全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的偉大目標(biāo)。

［1］劉蕓.學(xué)生測(cè)評(píng)教學(xué)質(zhì)量過程中的博弈分析［J］.廈門理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（6）.

［2］王春燕，齊恒，向緒忠.課程教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)的干擾因素研究［J］.湖南文理學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2004，（1）.

［3］胡伏湘，曹立村，方玲玉，唐亮榮.高校學(xué)生測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理軟件的開發(fā)與應(yīng)用 ［J］.長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（9）.

［4］丁錦宏.淺談?wù)n堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)策略［C］.//江明.教育質(zhì)量的永恒話題——《面向21世紀(jì)提高教育質(zhì)量國(guó)際論壇》論文匯編.北京：語(yǔ)文出版社，2001.1.275.

［5］胡建華，陳列，周川，龔放.高等教育學(xué)新論［M］.南京:江蘇教育出版社，2006.2:135.