楊佳雯/特變電工股份有限公司

“三通促學(xué)”植入式傳播統(tǒng)一的企業(yè)文化

楊佳雯/特變電工股份有限公司

植入式傳播是一種將傳播目標(biāo)或內(nèi)容置入另一種活動或位置當(dāng)中的傳播方法，具有主動、靈活、深入、滲透、潛移默化等特點。目前，企業(yè)內(nèi)部傳播企業(yè)文化的形式很多流于說教，從而使員工從心里會予以抵觸和反感。通過分析，針對特變電工的企業(yè)文化理念傳播存在的問題，本文引入植入式傳播，以特變電工一線生產(chǎn)班組為載體，運(yùn)用“植入式傳播”高效傳播企業(yè)文化。

特變電工；企業(yè)文化；管理創(chuàng)新

一、實施背景

生產(chǎn)班組是公司最基層組織，是公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、供電服務(wù)、品牌建設(shè)的一線陣地。實現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)文化在生產(chǎn)班組的傳播必然要通過班組建設(shè)的四個方面來實施的，也是實現(xiàn)企業(yè)文化“融入中心工作、融入管理、融入制度、融入行為”要求的有效實踐。

二、內(nèi)涵和主要措施

近年來，特變電工順應(yīng)時代的發(fā)展，提出大力建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化引領(lǐng)公司科學(xué)發(fā)展，全面提升公司軟實力和核心競爭力。如何讓員工認(rèn)知、認(rèn)同特變電工統(tǒng)一核心價值理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，需要通過多種方式、多種途徑的傳播，使員工主動的將企業(yè)文化理念體現(xiàn)于工作，達(dá)到主動認(rèn)同、自主管理、目標(biāo)同向，最終形成合力。

（一）通過“三通”，明確企業(yè)文化內(nèi)容

1.通過班組安全建設(shè)精細(xì)化來傳播統(tǒng)一的企業(yè)文化

安全生產(chǎn)是班組建設(shè)的核心，把特變電工基本價值理念落實到班組安全生產(chǎn)管理工作中，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，倡導(dǎo)“相互關(guān)愛、共保平安”理念，從基礎(chǔ)、基層、基本抓起，反違章指揮、反違章作業(yè)、反違反勞動紀(jì)律，杜絕領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上、基層員工高枕無憂、規(guī)程規(guī)章束之高閣的現(xiàn)象。

2.通過班組隊伍建設(shè)民主化來傳播統(tǒng)一的企業(yè)文化

班組長作為企業(yè)最基礎(chǔ)的單元中的兵頭將尾，其自身建設(shè)是十分重要的，班組長的綜合素質(zhì)體現(xiàn)在班組各項工作中。班組長要針對班組的具體情況，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以科學(xué)、合理，有針對性、實效性的工作方式方法去開展工作，使班組內(nèi)部形成求知、互幫、共學(xué)的和諧氛圍。

3.通過班組技能建設(shè)多樣化來傳播統(tǒng)一的企業(yè)文化

員工崗位技能的提升是保障安全生產(chǎn)和正常工作的基礎(chǔ)。開展崗位培訓(xùn)提高班組員工技能、強(qiáng)化員工安全意識是適應(yīng)特變電工發(fā)展的要求，把企業(yè)文化融入班組員工技能建設(shè)中，通過觀摩式、特色式、班內(nèi)AB角色互換式及“問評卡”互動式的學(xué)習(xí)方式營造濃厚的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊氛圍，從根本上轉(zhuǎn)變員工的學(xué)習(xí)觀念，由“要我”學(xué)習(xí)到“我要”學(xué)習(xí)。

（二）通過有效措施植入生產(chǎn)班組企業(yè)文化

特變電工在統(tǒng)一的企業(yè)文化傳播中，通過選樹培育，打造3個生產(chǎn)班組，以點帶面，將特變電工企業(yè)文化理念融入班組工作，使特變電工“可靠”價值理念顯化于行、內(nèi)化于心、物化于形，激發(fā)員工的認(rèn)同感，通過企業(yè)文化傳播活動，增強(qiáng)員工對特變電工品牌的認(rèn)知和了解。

充分考慮班組實際狀況，以構(gòu)建企業(yè)文化植入式傳播模式為基礎(chǔ)，根據(jù)班組工作性質(zhì)、生產(chǎn)特點、人員構(gòu)成和歷史沿革等，因地制宜，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、示范引領(lǐng)。

1.員工成長日記。對選定班組中員工，尤其是青年員工的工作、學(xué)習(xí)、生活情況進(jìn)行記錄。通過連續(xù)記錄，反映出員工的成長狀況。員工隨時記錄、整理、匯總，歸納總結(jié)，提升員工成長。按期開展QC項目活動、科技論文撰寫、團(tuán)隊專利創(chuàng)新、項目攻關(guān)、科技立項等創(chuàng)新內(nèi)容，記錄每次活動的活動成果、心得。并對活動中的熱烈討論、認(rèn)真思索的精彩瞬間進(jìn)行拍攝，做到“成長有痕”。

2.創(chuàng)新成果展示。建設(shè)專項展廳，對員工的創(chuàng)新、發(fā)明成果進(jìn)行專項展示。制作專利成果小型模型，旁邊附有專利認(rèn)證證書及專利簡介、專利授權(quán)人等信息，激發(fā)起員工的創(chuàng)新積極性，弘揚(yáng)特變電工企業(yè)文化。

3.相互之間走訪。由公司黨工部牽頭，磷選出的3個企業(yè)文化傳播重點班組相互之間舉行走訪活動，互相督促，互相監(jiān)督項目進(jìn)展。對于工作進(jìn)展較好的班組，要向其借鑒經(jīng)驗，學(xué)習(xí)辦法。此外，3個班組還可結(jié)成對子，到疆內(nèi)外其他兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀的企業(yè)文化傳播班組工作經(jīng)驗，加強(qiáng)溝通交流，有效提升。

4.參加專項培訓(xùn)。公司黨工部、企業(yè)文化專責(zé)及重點項目負(fù)責(zé)人要積極參與特變電工思想政治工作的企業(yè)文化專項培訓(xùn)。而項目實施人要積極參與公司黨工部舉辦的企業(yè)文化專項培訓(xùn)。通過層層學(xué)習(xí)、層層落實，將工作落實到班組員工個人。提高員工進(jìn)行企業(yè)文化相關(guān)工作的能力。

5.進(jìn)行感恩活動。向全體員工發(fā)出倡議書，倡議員工表達(dá)自己對于企業(yè)、社會、家庭、同事、親人、客戶的感恩之情。并鼓勵員工將自己所做的感恩行動用文字表達(dá)出來，將優(yōu)秀文稿在網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)表，擴(kuò)大活動影響力。員工通過感恩活動能真正體會到“感恩企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的意義。

6.加強(qiáng)培訓(xùn)角建設(shè)。培訓(xùn)角是基層員工進(jìn)行紙質(zhì)閱讀的主要途徑。進(jìn)行“爭做學(xué)習(xí)型員工”活動，倡議員工“每天少上一小時網(wǎng)，每天多讀一小時書”。鼓勵員工撰寫讀書心得及筆記，對于勤讀書，常交筆記的員工評選為“讀書學(xué)習(xí)先進(jìn)個人”，立為標(biāo)桿，號召大家學(xué)習(xí)。對書屋的圖書進(jìn)行專項管理，制作圖書清單，員工借書還書均要登記在冊。征求員工意見，及時補(bǔ)充專業(yè)類、文化類新書。

7.堅持技能培訓(xùn)。對新人員，以“師徒合同”的形式，采取“安全生產(chǎn)教育、專業(yè)技能講課、崗位操作實訓(xùn)”三步走的培訓(xùn)方法。對班組所有人員，要采用事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)講課、技術(shù)問答、現(xiàn)場考問、座談交流等多樣化培訓(xùn)形式，有效激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣，確保員工技能水平不斷得以提升。

8.注重安全管理。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，時刻關(guān)注員工安全和健康。安全目標(biāo)以班組為單位，簽訂績效責(zé)任書，加強(qiáng)考核力度；制定行之有效的安全規(guī)章制度，將安全責(zé)任落實到班、崗、人；班組每周開展安全會，進(jìn)行安全宣傳教育，強(qiáng)化安全意識，每月開展安全培訓(xùn)、安規(guī)考試和安全生產(chǎn)總結(jié)；改進(jìn)工作方法，改良工器具，提高作業(yè)安全性，減少安全隱患。

9.強(qiáng)化競賽比武。要經(jīng)常開展各種形式的技能比武活動，以此來促進(jìn)員工之間相互交流，相互學(xué)習(xí)，同時對優(yōu)秀者予以獎勵，提高工作熱情；每次競賽結(jié)束后，均要對競賽結(jié)果進(jìn)行點評，使每位員工清楚自己對專業(yè)知識技能的掌握程度及短板，有的放矢，不斷提高。

三、實施效果

（一）學(xué)習(xí)氛圍顯著提升

通過各層次員工學(xué)習(xí)考核制度的推行，不僅各層次員工的學(xué)習(xí)由以前的帶有強(qiáng)制性的行為變?yōu)樽杂X的行動，而且員工們在學(xué)習(xí)上時緊時松和產(chǎn)生盲目性的現(xiàn)象也減少了。員工思考問題的方式發(fā)生了變化，操作方式發(fā)生了變化，處理問題的方式發(fā)生了變化。

（二）員工素質(zhì)成效明顯

特變電工在活動期間，制定各類培訓(xùn)計劃372項，突出實效。圍繞提高職工技能水平，積極開展“培養(yǎng)高級技工、提升技術(shù)等級”競賽，加快了培養(yǎng)知識技能型、技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才；完善了培訓(xùn)工作機(jī)制，按照“理論+實踐”、“課堂+崗位”、“操作+考核”的模式，拓寬和構(gòu)建了員工學(xué)習(xí)平臺，在技能培訓(xùn)上堅持分類別、分層次、多渠道地實施全員教育培訓(xùn)，創(chuàng)新了人才教育培養(yǎng)機(jī)制。

（三）員工自信不斷增強(qiáng)

深刻領(lǐng)會特變電工企業(yè)文化內(nèi)涵，提高對文化的認(rèn)同率，可以讓全體員工真心懂得作為特變電工人的責(zé)任、義務(wù)和使命，進(jìn)而提升對企業(yè)文化的自信心和自豪感。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，員工的競爭意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識顯著增強(qiáng),工作的積極性、主動性有了明顯提高，形成了敬業(yè)愛崗、競爭向上的良好作風(fēng)，提升了員工自信心與自豪感，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。