楊雪祝
摘要:本文根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)對醫(yī)院原有系統(tǒng)存在問題進(jìn)行分析及多方考察,認(rèn)為以逐步構(gòu)建預(yù)算為主線、會計(jì)為中心、成本、物流為基礎(chǔ)、績效為杠桿的運(yùn)營管理體系是醫(yī)院財(cái)務(wù)等信息一體化的主要趨勢,提出預(yù)算管理一體化配套財(cái)務(wù)信息平臺建設(shè)的思路。
關(guān)鍵詞:醫(yī)改 預(yù)算管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)信息平臺 實(shí)施 啟示
隨著2010年新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)指引》等制度的出臺,拉開了新一輪公立醫(yī)院財(cái)會制度改革嶄新的序幕。醫(yī)院面臨的來自政府、患者、自身的挑戰(zhàn)越來越大,新醫(yī)改的深入,國家對醫(yī)院實(shí)行“核定收支、定向補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、結(jié)余按規(guī)定使用”的預(yù)算管理辦法,向醫(yī)院管理者提出了更高的要求。我院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級甲等綜合性醫(yī)院、是國家重點(diǎn)大學(xué)研究型附屬醫(yī)院,在預(yù)算管理方面,沿用傳統(tǒng)的EXCEL表格模式的申報(bào)、匯總、下發(fā)的模式,沒有建立基于事前、事中、事后控制的預(yù)算體系,經(jīng)常出現(xiàn)超預(yù)算或無預(yù)算的情況,預(yù)算并沒有得到有效管理和使用。而且醫(yī)院對于各個(gè)部門的預(yù)算僅由幾個(gè)職能科室制定匯總,在預(yù)算使用過程中,不能對預(yù)算進(jìn)行控制,也不能對預(yù)算的資金執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管。醫(yī)院預(yù)算管理形同虛設(shè),更談不上科學(xué)化、精細(xì)化管理。2011年起,本人在對醫(yī)院原有系統(tǒng)存在問題進(jìn)行思考,并經(jīng)過多方考察,提出以逐步構(gòu)建以預(yù)算為主線、會計(jì)為中心、成本、物流為基礎(chǔ)、績效為杠桿的財(cái)務(wù)信息運(yùn)營管理體系,引進(jìn)醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)。通過有計(jì)劃、有步驟地引入各個(gè)管理模塊,實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理一體化,將預(yù)算管理打造成為醫(yī)院管理者管控整個(gè)醫(yī)院運(yùn)作的重要手段。使醫(yī)院預(yù)算管理從事前管理,到日常管理過程中的事中控制,最后到一個(gè)周期的經(jīng)營活動(dòng)結(jié)束后的事后分析和考核,整個(gè)閉環(huán)式的管理過程。
醫(yī)院通過預(yù)算管理系統(tǒng),替代了原有手工EXCEL表格模式的申報(bào)、匯總、下發(fā)。根據(jù)《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》內(nèi)部控制的要求,通過對業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、初始數(shù)據(jù)的采集、標(biāo)準(zhǔn)化整合、權(quán)限的設(shè)置、分配上內(nèi)置不相容職務(wù)相分離會計(jì)等功能模塊,對醫(yī)院預(yù)算管理進(jìn)行全方位的事前、事中、事后的控制。
一、醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)建設(shè)總體目標(biāo)
任何一個(gè)管理系統(tǒng)的建設(shè),均應(yīng)有其總體目標(biāo),也即該系統(tǒng)所要達(dá)到的目的。我院預(yù)算管理系統(tǒng)建設(shè)的最終目的是要運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的方法與手段,將預(yù)算管理、會計(jì)核算、成本管理、績效考核等系統(tǒng)整合起來,統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)全院范圍內(nèi)財(cái)務(wù)信息資源共享,提高醫(yī)院競爭力。
醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)建設(shè)總體目標(biāo)是:打破傳統(tǒng)預(yù)算管理模式,通過對現(xiàn)有流程的分析,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組,建立面向流程的管理模式。運(yùn)用預(yù)算管理系統(tǒng),將預(yù)算管理向臨床、醫(yī)技等部門延伸,以科室為單位全面參與預(yù)算的編制、項(xiàng)目的論證及執(zhí)行過程的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的事前充分論證,事中控制監(jiān)督,事后分析考核,將醫(yī)院各項(xiàng)資金全面納入單位預(yù)算,統(tǒng)一管理,提高醫(yī)院綜合管理水平。
要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),首先要分析醫(yī)院的現(xiàn)狀,運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)的方法與手段,重新規(guī)劃預(yù)算管理系統(tǒng)與會計(jì)核算系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)之間的內(nèi)在聯(lián)系,完善預(yù)算數(shù)據(jù)的初始化、部門的設(shè)置、科目之間的對應(yīng)與預(yù)算項(xiàng)目管理、權(quán)限的設(shè)置等。在對原有系統(tǒng)進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上,建設(shè)全面的預(yù)算管理系統(tǒng),以有效支持會計(jì)的核算,成本的跟蹤及績效的考評,從而將醫(yī)院預(yù)算管理理念深入到全院各個(gè)層面管理人員的日常經(jīng)濟(jì)工作中。最終實(shí)現(xiàn)全院范圍內(nèi)財(cái)務(wù)信息資源共享,相互補(bǔ)充、相互制約的一體化財(cái)務(wù)信息平臺建設(shè)。
二、醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施步驟
確立總體目標(biāo)后,即可據(jù)此確立系統(tǒng)建設(shè)的總體構(gòu)架,擬訂實(shí)施方案,著手實(shí)施系統(tǒng)建設(shè),主要有以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟:
(一)軟件的選擇與確定
首先要采用標(biāo)準(zhǔn)化軟件與適度的個(gè)性化開發(fā)結(jié)合優(yōu)秀的管理咨詢,能夠起到很好的效果。醫(yī)院應(yīng)慎重選擇專門從事醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)的公司,該公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件模塊間既相互獨(dú)立又能進(jìn)行信息傳輸。實(shí)施過程中重視整體協(xié)同,即:軟件公司與信息中心的有效協(xié)同、信息中心與使用部門的高效協(xié)同,有效促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的相互認(rèn)同感。
(二)系統(tǒng)融合與調(diào)整
醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)與原有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的交叉、融合與獲取,勢必造成應(yīng)用層面的流程與規(guī)則調(diào)整,難度較大。為配合醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)的順利運(yùn)行,對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)要先進(jìn)行改造,統(tǒng)一核算單元、收入核算類別、成本劃分、業(yè)務(wù)記錄等,相互適應(yīng)。
(三)嚴(yán)格數(shù)據(jù)校驗(yàn)。
嚴(yán)格校驗(yàn)是避免數(shù)據(jù)混亂的有力舉措,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整。
(四)充分培訓(xùn)
經(jīng)過多次培訓(xùn)及各階段充分準(zhǔn)備才能做到系統(tǒng)上線的“無縫”連接,實(shí)現(xiàn)原有與現(xiàn)有工作模式的平滑過渡。
(五)采取定目標(biāo)、定任務(wù)、定計(jì)劃的實(shí)施策略,漸進(jìn)式分次上線的推廣模式
先在醫(yī)院各職能管理部門內(nèi),用“單機(jī)用戶版”預(yù)算管理系統(tǒng)試運(yùn)行一年,以幫助其熟悉、掌握、完善軟件操作流程。再通過院內(nèi)辦公系統(tǒng),將“網(wǎng)頁版”預(yù)算管理系統(tǒng)全院范圍內(nèi)正式使用,實(shí)現(xiàn)分層次地、有序地推廣及平穩(wěn)過渡。
三、主要成效
該系統(tǒng)建立后,經(jīng)過試運(yùn)行,通過收集各部門特別是財(cái)務(wù)部門在系統(tǒng)試運(yùn)行過程中存在問題,與系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)人員不斷探討并對系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)完善,使系統(tǒng)運(yùn)行順利,取得很大成效:
(一)規(guī)范了控制流程和數(shù)據(jù)口徑
實(shí)施醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)是建設(shè)和完善財(cái)務(wù)信息平臺的重要保障,醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)都必須先納入預(yù)算管理,為隨后的會計(jì)核算、成本管理、績效考核等提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和依據(jù)。
(二)全院參與醫(yī)院預(yù)算管理
醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)的投入使用使預(yù)算管理得以延伸到各臨床、醫(yī)技等科室。預(yù)算以科室為單位,根據(jù)以前年度指標(biāo)的實(shí)際完成情況、按照院長關(guān)于當(dāng)年預(yù)算的意見、業(yè)務(wù)工作開展情況通過預(yù)算管理系統(tǒng),經(jīng)過從下而上的預(yù)算申報(bào)和自上而下的預(yù)算的下發(fā),各科室可按計(jì)劃有步驟地參與本科室的預(yù)算編制、執(zhí)行、分析、考核等管理過程,隨時(shí)掌握本科室的預(yù)算實(shí)時(shí)信息,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出應(yīng)對措施,預(yù)算管理深入全院各個(gè)層面的日常經(jīng)濟(jì)管理理念。endprint
(三)項(xiàng)目預(yù)算管理加強(qiáng)
醫(yī)院預(yù)算系統(tǒng)與財(cái)政系統(tǒng)部門預(yù)算實(shí)現(xiàn)有效的融合。醫(yī)院預(yù)算系統(tǒng)將財(cái)政部門預(yù)算數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入,形成醫(yī)院項(xiàng)目預(yù)算;通過設(shè)置上年指標(biāo)結(jié)余滾存到本年、設(shè)置集中采購指標(biāo)、設(shè)置預(yù)算指標(biāo)的輔助控制信息、增加了數(shù)量預(yù)算控制功能、項(xiàng)目維護(hù)功能等靈活的管理和控制方式,增強(qiáng)了對預(yù)算指標(biāo)控制的靈活性,保證了醫(yī)院預(yù)算項(xiàng)目與財(cái)政采購項(xiàng)目的有效融合,各層面管理人員權(quán)限范圍內(nèi)可實(shí)時(shí)掌握相關(guān)采購項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
(四)實(shí)現(xiàn)各類經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)事前、事中、事后的控制
通過網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)與預(yù)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,對于各類經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行自動(dòng)預(yù)算關(guān)聯(lián),嚴(yán)格控制超預(yù)算費(fèi)用支出,同時(shí)與單位賬務(wù)、出納系統(tǒng)聯(lián)用,達(dá)到會計(jì)事項(xiàng)的事前、事中、事后的控制。方式靈活多樣:事前先關(guān)聯(lián)預(yù)算,有預(yù)算再支出的管理模式;可事后控制模式,即先用款,在進(jìn)行賬務(wù)處理錄入憑證時(shí)扣減預(yù)算指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的預(yù)算控制;也可根據(jù)預(yù)置百分比進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行預(yù)警提示,防范財(cái)務(wù)支出赤字。
(五)整體協(xié)同效益
醫(yī)院預(yù)算系統(tǒng)在應(yīng)用中建立了以預(yù)算為主線、會計(jì)為中心、成本、物流為基礎(chǔ)、績效為杠桿的運(yùn)營管理體系,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的無縫銜接,各個(gè)模塊相互支持,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。醫(yī)院預(yù)算系統(tǒng)的成功應(yīng)用,使財(cái)務(wù)管理更加完整,財(cái)務(wù)信息得以全面監(jiān)控和總體分析,各級領(lǐng)導(dǎo)可以更加系統(tǒng)的對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行多維透視。
四、分析與啟示
數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)是醫(yī)院管理現(xiàn)代化的重要手段,形勢的發(fā)展需要財(cái)務(wù)管理人員從醫(yī)院戰(zhàn)略全局的角度來考慮整個(gè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,建立配套的財(cái)務(wù)信息一體化,全面提升醫(yī)院的核心競爭力。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的手工操作模式日趨消亡,取而代之是集成化、系統(tǒng)化、智能化的信息技術(shù),財(cái)務(wù)部門在組織機(jī)構(gòu)的功能定位也面臨著轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)不再只是單純的匯總、記賬和結(jié)賬,而要有運(yùn)用信息化工具及時(shí)提供管理和預(yù)測的決策建議的能力,才能滿足未來形勢發(fā)展的需要。
充分運(yùn)用各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),建立層次分明的權(quán)限管理體系,科學(xué)設(shè)置各模塊用戶名和密碼及操作查詢權(quán)限,能很好的對業(yè)務(wù)控制關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施嚴(yán)格內(nèi)部控制,減少人為因素干擾,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
形勢的發(fā)展需要財(cái)務(wù)管理人員從滿足管理需要角度來設(shè)計(jì)醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng),并與其他系統(tǒng)有機(jī)的融合一起,使會計(jì)控制成為整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部控制體系的重要組成部分,從而最終及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、全面為醫(yī)院管理層提供全院資源分布情況,以及以后的投向和投量提供決策參考。
醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)的加入為財(cái)務(wù)信息平臺的建設(shè)添磚加瓦,為大型醫(yī)療集團(tuán)的出現(xiàn)和科學(xué)管理成為可能,也為區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)管平臺的建立成為可能,這是以后醫(yī)院財(cái)務(wù)等信息一體化的趨勢。
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