摘 "要：通過(guò)分析圖書(shū)館評(píng)價(jià)體系、館藏文獻(xiàn)載體、服務(wù)重點(diǎn)等的變化趨勢(shì)，指出應(yīng)對(duì)圖書(shū)館變化趨勢(shì)可從圖書(shū)館自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、數(shù)字化人才、資源建設(shè)、服務(wù)觀念、提高圖書(shū)館誠(chéng)信度等方面下功夫。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代;數(shù)字圖書(shū)館;資源建設(shè);服務(wù);

文章編號(hào)：1674-3520（2014）-11-00-01

一、前言

數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)將成為圖書(shū)館工作的主流業(yè)務(wù)。圖書(shū)館必須緊跟自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化步伐，促進(jìn)服務(wù)手段的創(chuàng)新化，加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)。

二、數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)

（一）圖書(shū)館評(píng)價(jià)體系的改變

與傳統(tǒng)圖書(shū)館相比，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系總體包括辦館條件的評(píng)價(jià)、館藏資源的評(píng)價(jià)、服務(wù)與信息利用率的評(píng)價(jià)、館員素質(zhì)與信息能力的評(píng)價(jià)、效益綜合評(píng)價(jià)等：數(shù)字圖書(shū)館辦館條件除了一般的館合、計(jì)算機(jī)設(shè)備以外，還必須考慮大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備及數(shù)字化軟、硬件及各種數(shù)字資源等。館藏資源除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)外，更多的應(yīng)考慮數(shù)字化館藏資源，包括各種館藏電子文獻(xiàn)、虛擬館藏資源和特定資源等。服務(wù)與信息利用率除紙質(zhì)文獻(xiàn)的流通利用率外，還應(yīng)考慮諸如讀者對(duì)一次文獻(xiàn)和二次文獻(xiàn)的提供能力、圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、各種館藏電子文獻(xiàn)、虛擬館藏和特色電子資源的點(diǎn)擊率和下載量以及為用戶(hù)提供的文獻(xiàn)傳遞、咨詢(xún)的服務(wù)量與服務(wù)層次等。館員素質(zhì)與信息能力除思想素質(zhì)外，更重要的是數(shù)字圖書(shū)館的業(yè)務(wù)素質(zhì) [1]。

（二）館藏文獻(xiàn)載體形式的變化

傳統(tǒng)圖書(shū)館的館藏對(duì)象主要是紙質(zhì)書(shū)刊，而數(shù)字時(shí)代，數(shù)字圖書(shū)館不僅包括紙質(zhì)文獻(xiàn)、越來(lái)越多的電子文獻(xiàn)資源和虛擬數(shù)字資源將使讀者對(duì)紙質(zhì)館藏的依賴(lài)性變得越來(lái)越小。因此圖書(shū)館更應(yīng)著重電子資源、虛擬數(shù)字資源、特色數(shù)字資源的建設(shè)，可以說(shuō)誰(shuí)擁有的數(shù)字資源越多，誰(shuí)就更有數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

（三）圖書(shū)館服務(wù)重點(diǎn)的變化

傳統(tǒng)圖書(shū)館以館舍為軸心，讀者獲取自己文獻(xiàn)的主要途徑是傳統(tǒng)館藏。數(shù)字圖書(shū)館則是以讀者為軸心，在讀者可利用的各種信息資源中，圖書(shū)館只是可供選擇的信息源之一。服務(wù)的重點(diǎn)將從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借還向讀者進(jìn)行知識(shí)傳遞轉(zhuǎn)移。各種知識(shí)信息、資源的收集、整理、挖掘、處理及信息咨詢(xún)等服務(wù)將成為圖書(shū)館主要的、深層的服務(wù)模式。因此數(shù)字圖書(shū)館的讀者服務(wù)模式將更深化，文獻(xiàn)信息服務(wù)將成為其真正意義上創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的服務(wù)。

三、數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)對(duì)策略

（一）加快圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

在圖書(shū)館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)中，要著眼于未來(lái)，統(tǒng)籌兼顧、合理規(guī)劃。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化意識(shí)，多渠道籌措資金，加大軟、硬設(shè)施的投入。確保自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展，逐步具備數(shù)字圖書(shū)館所需的基本條件和要求。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)

數(shù)字時(shí)代.對(duì)于圖書(shū)館而言，迫切需要懂專(zhuān)業(yè)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代的復(fù)合型人才，并且隨著數(shù)字化的發(fā)展，對(duì)人才的要求越高，因此，要把數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)作為一個(gè)目標(biāo)，從不同側(cè)重點(diǎn)，以各種不同的方式引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才。并從數(shù)字圖書(shū)館對(duì)人才的需求出發(fā)，科學(xué)地建立有層次、階梯形的人才發(fā)展模式。與此同時(shí)，在具有人才潛力的基礎(chǔ)上，和相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)同合作，加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館各層面的研究，并把數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中以人為本的研究、以?xún)?nèi)容和收藏為中心的研究、以系統(tǒng)為中心的研究、以技術(shù)為中心的研究等作為重點(diǎn)，使數(shù)字圖書(shū)館的整體水平不斷提高[2]。

（三）加強(qiáng)資源建設(shè)

數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)有組織、系統(tǒng)化的數(shù)字強(qiáng)大集合。它對(duì)于資源而言，除依靠海量的存儲(chǔ)設(shè)備外，數(shù)字資源是最重要的。因此，加強(qiáng)資源建設(shè)是數(shù)字圖書(shū)館的重要環(huán)節(jié)。而建立不同層次的信息聯(lián)盟體，共同開(kāi)發(fā)和享用內(nèi)部資源和外部資源，避免重復(fù)建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。另外，采用引進(jìn)與開(kāi)發(fā)并舉的方針，大力引進(jìn)和開(kāi)發(fā)多種類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)，建立大型國(guó)家級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，如學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)目庫(kù)、各種報(bào)紙文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)業(yè)特色庫(kù)、商情庫(kù)等。在加強(qiáng)數(shù)據(jù)源建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步向產(chǎn)品化、標(biāo)淮化、商品化、國(guó)際化方向發(fā)展[3]。

（四）加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)

資源的利用與保護(hù)問(wèn)題會(huì)變得相當(dāng)敏感，其中最突出的是版權(quán)保護(hù)，它涉及到如何保護(hù)作者、資源建設(shè)者和用戶(hù)的合法權(quán)益。所以加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)意識(shí)促進(jìn)信息的加工、開(kāi)發(fā)、流通和保護(hù)等各種功能的作用意義非常重大。建立健全相關(guān)法律、法規(guī)，使作者資源建設(shè)者和使用者建立制約、監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制，既要鼓勵(lì)著作權(quán)人的積極性，又能讓公眾利益得到合理平衡，通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館最廣泛的享受人類(lèi)的智力成果，最終的效果應(yīng)該是全社會(huì)科學(xué)的繁榮、藝術(shù)和文化作品的椎陳出新。

（五）改變服務(wù)觀念

數(shù)字圖書(shū)館對(duì)用戶(hù)的服務(wù)具體體現(xiàn)在信息的快捷、準(zhǔn)確、新穎、廣泛和豐富上。傳統(tǒng)的、單向的、呆板的、被動(dòng)的服務(wù)形式和內(nèi)容將被現(xiàn)代的、互動(dòng)的、聲倩并茂的、主動(dòng)的服務(wù)形式和內(nèi)容所取代。圖書(shū)館作為一個(gè)永久性的服務(wù)實(shí)體，首先要讓用戶(hù)滿(mǎn)意，然后是自身發(fā)展。只有當(dāng)公眾對(duì)圖書(shū)館的依賴(lài)性越來(lái)越大時(shí)，其誠(chéng)信度就達(dá)到了較高水平，數(shù)字圖書(shū)館的各項(xiàng)功能才得以充分發(fā)揮。所以服務(wù)和誠(chéng)信度是衡量服務(wù)體系和數(shù)字化圖書(shū)館發(fā)展的重要標(biāo)志之一，也是數(shù)字圖書(shū)館環(huán)境文化的必備理念。

參考文獻(xiàn)：

[1]東方權(quán)，王瓊主編. 現(xiàn)代圖書(shū)館及數(shù)字資源利用[M]. 中國(guó)書(shū)籍出版社， 2013-01

[2]關(guān)于我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)問(wèn)題及對(duì)策的思考[EB/OL]. http：//www.edu.cn/ruan_jian_ying_yong_1720/20061108/t20061108_204219.shtml， 2006-11-08

[3]黃俊.加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)的思考[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2013（2）