摘 "要：圖書館是知識(shí)信息和文化機(jī)構(gòu)的重要集散地，擔(dān)負(fù)著國(guó)家精神文明建設(shè)的使命。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，圖書館形成的長(zhǎng)期的壟斷性服務(wù)優(yōu)勢(shì)逐漸消失，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，圖書館只有開拓新路徑。在管理和服務(wù)理念上不斷追求創(chuàng)新，才能贏得圖書館綜合性的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書館管理;發(fā)展;路徑;建議;

中圖分類號(hào)：G258.6 " " "文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A " " "文章編號(hào)：1674-3520（2014）-11-00-02

隨著現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步、發(fā)展，人類已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，圖書館作為信息保存的基地，資源儲(chǔ)存的重要載體，發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用，如何保護(hù)管理的優(yōu)勢(shì)并應(yīng)用自身的圖書資源是國(guó)家信息化水平的重要體現(xiàn)。當(dāng)前，圖書館開始實(shí)施自動(dòng)化的管理系統(tǒng)，這為圖書館資源信息化和數(shù)字化方向的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展起到了引導(dǎo)和定位的作用，對(duì)于圖書館業(yè)務(wù)的不斷開展、讀者服務(wù)工作的質(zhì)量與效率的提高產(chǎn)生著直接而重大的影響。

一、圖書館管理的內(nèi)涵

圖書館管理即通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等行動(dòng)，對(duì)圖書館資源進(jìn)行合理配置和使用，變載體為平臺(tái)，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，完成圖書館的有效使用過程。

圖書館管理，在經(jīng)過圖書館資源的合理配置和使用后，充分滿足了用戶不斷變化的信息和知識(shí)需求，提升了現(xiàn)代圖書館的各項(xiàng)職能，為圖書館的作用更好的發(fā)揮創(chuàng)造了基礎(chǔ)。圖書館管理應(yīng)該真正體現(xiàn)以人為本的管理思想，以人力資本管理為圖書館管理的核心，以知識(shí)服務(wù)和知識(shí)創(chuàng)新為管理的直接目標(biāo)，更好的服務(wù)各類讀者群體。

二、圖書館的社會(huì)職能

圖書館主要具有四項(xiàng)社會(huì)職能，即保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源。這四項(xiàng)社會(huì)職能準(zhǔn)確歸納了圖書館的功能及其存在的價(jià)值。尤其是充斥著信息爆炸和知識(shí)爆炸的時(shí)代，圖書館怎樣保證自身的社會(huì)價(jià)值不丟失，不被其他行業(yè)取代，需要在新的時(shí)代背景下強(qiáng)化上述四項(xiàng)社會(huì)職能，使之與時(shí)代協(xié)調(diào)接軌。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代需要大量高品質(zhì)信息，而這些信息通常存在于各類大型文獻(xiàn)資料中，這些文獻(xiàn)資料都得益于數(shù)字圖書館。數(shù)字圖書館的數(shù)字信息又是由圖書館中的文本資料經(jīng)篩選后數(shù)字化得來，即網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的信息源最終仍是建立在圖書館的原始資料上的。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代并不是圖書館行業(yè)的終結(jié)，而是圖書館行業(yè)的新興增長(zhǎng)點(diǎn)，它為圖書館行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的助力和需求。所以對(duì)圖書館的職能進(jìn)行深入的研究，可以使之與網(wǎng)絡(luò)達(dá)到相互補(bǔ)充和相互促進(jìn)的效果，網(wǎng)絡(luò)需求不僅可以使圖書館業(yè)務(wù)工作得到社會(huì)回報(bào)，使從事圖書館文獻(xiàn)整理和數(shù)字化的從業(yè)人員體會(huì)到社會(huì)的存在價(jià)值，還將極大促進(jìn)他們的工作積極性。大量的文獻(xiàn)數(shù)字化為不同類別數(shù)字圖書館間的交流提供便利，為了保證這種交流的及時(shí)性和便利性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能也要提出相應(yīng)的要求，這將極大地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，并最終形成相互需要和相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

三、圖書館管理發(fā)展路徑及其建議

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)內(nèi)容

圖書館作為知識(shí)儲(chǔ)備的重要機(jī)構(gòu)，為國(guó)家文化事業(yè)的發(fā)展提供了資源和保障，是評(píng)價(jià)社會(huì)進(jìn)步程度的重要指標(biāo)。圖書館員與讀者間應(yīng)建立良好的溝通關(guān)系，而不僅僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。圖書館員的服務(wù)水平和精神狀態(tài)在很大程度上代表了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和精神面貌，所以，圖書館員必具有高度的服務(wù)精神和責(zé)任感，館員應(yīng)具有誠(chéng)實(shí)性、信賴性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性等優(yōu)秀品性。館員在每天與讀者的接觸中，可通過自己的語言及行為，給讀者留下最為直觀的印象。在這個(gè)特定的場(chǎng)所中，圖書館工作人員應(yīng)不斷提高自身的資質(zhì)水平，包括知識(shí)、技能和品德修養(yǎng)等水平的提高，這對(duì)于圖書館精神具有極為重要的意義。 所以在實(shí)際的圖書館工作中，應(yīng)特別注意服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)管理人員的思想教育，使員工從心底真正樹立起正確的工作觀念。

（二）加強(qiáng)管理人員技術(shù)水平的提升

除不斷優(yōu)化信息管理技術(shù)外，還應(yīng)提高管理人員的技術(shù)水平。雖然信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用減少了大量的人力工作，但畢竟只是一種輔助工具，如果管理人員的技術(shù)水平無法達(dá)到要求，也無法發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而阻礙圖書館管理信息化的發(fā)展進(jìn)程。圖書館管理者應(yīng)意識(shí)到其重要性，并定期組織管理人員培訓(xùn)，使管理人員熟悉各類先進(jìn)信息技術(shù)的操作流程，以充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為讀者提供更為便利快捷的服務(wù)。此外，還應(yīng)加強(qiáng)管理人員的思想教育，使管理人員具備不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間加以學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)以及信息技術(shù)水平。

（三）采用新技術(shù)，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式

圖書館知識(shí)信息的傳遞方式主要是文獻(xiàn)傳遞，這種方式逐漸不再適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展以及讀者的需求。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)信息領(lǐng)域多學(xué)科的交叉滲透，信息量不斷增加，各類信息的混雜現(xiàn)象嚴(yán)重，造成了信息選擇的難度不斷加大。其次，現(xiàn)代讀者對(duì)于知識(shí)信息的需求，開始向深度和廣度延伸，有時(shí)需要知識(shí)信息精確到一個(gè)知識(shí)單元乃至一個(gè)知識(shí)點(diǎn);有時(shí)又需要知識(shí)信息擴(kuò)展到同類所有信息。讀者對(duì)于信息要求的綜合性和知識(shí)信息的復(fù)合性，迫切要求圖書館完成文獻(xiàn)傳遞向知識(shí)傳遞的轉(zhuǎn)變。

（四）建設(shè)圖書館電子信息資源

推動(dòng)圖書館管理的信息化，不僅要實(shí)現(xiàn)信息資源數(shù)字化，還要強(qiáng)調(diào)服務(wù)和管理的信息化。電子信息近幾年積累了很多的用戶群，各種信息資源的制作和傳播速度也不斷加快，已成為圖書館的一項(xiàng)重要資源。因此，應(yīng)推進(jìn)圖書館的電子信息資源的全面建設(shè)，并采用信息技術(shù)對(duì)圖書館的管理工作進(jìn)行輔助，以為讀者提供全面、規(guī)范的服務(wù)為宗旨，以滿足讀者對(duì)于信息資源的實(shí)際需求。

（五）規(guī)范圖書管理政策

我國(guó)正式出臺(tái)的圖書館管理政策并不是很多，這就造成了圖書館管理內(nèi)容的單薄。圖書館管理行業(yè)在發(fā)展的過程就在所難免受會(huì)到了政策方面的制約。為了彌補(bǔ)政策依據(jù)的不足，圖書館管理行業(yè)應(yīng)相應(yīng)的加強(qiáng)行政手段，依照現(xiàn)行制定的近四十個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)行圖書館管理工作進(jìn)行對(duì)照和執(zhí)行，并積極與相關(guān)部門進(jìn)行密切聯(lián)系，將執(zhí)行情況及時(shí)和管理部門交流，使其能夠充分掌握標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，為以后的修正和補(bǔ)充提供充足的實(shí)踐依據(jù)。

四、結(jié)束語

圖書館的發(fā)展方向和管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)緊密相關(guān)，不可分割。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的大力發(fā)展創(chuàng)造了全新的數(shù)字圖書館，為了適應(yīng)全新的圖書館體系，傳統(tǒng)的管理模式必將被新的科學(xué)的管理模式所取代?？梢灶A(yù)見到今后的圖書館將會(huì)向著一體化，網(wǎng)絡(luò)化和個(gè)性化的方向發(fā)展，這將極大提高文獻(xiàn)資料的利用率，同時(shí)也方便了讀者，節(jié)約了其查詢資料的時(shí)間?？傊窈蟮膱D書館將會(huì)成為人們網(wǎng)絡(luò)生活中必不可少的一部分。

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