秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的助理，是溝通領(lǐng)導(dǎo)和群眾的紐帶，是一種介于上下級(jí)之間的特定社會(huì)角色。秘書主要從事文檔管理、會(huì)務(wù)安排并協(xié)助組織和領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物等工作。秘書工作不僅要求秘書要有一定的文字表達(dá)能力，而且要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和處理問題的能力，只有這樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)工作和生活上的好助理。以下是筆者根據(jù)理論研究和學(xué)習(xí)實(shí)踐，總結(jié)出關(guān)于怎樣做好秘書工作的幾點(diǎn)建議：

一、信念堅(jiān)定，思想忠誠

（一）在黨政機(jī)關(guān)方面，思想和信念是選擇秘書的重中之重，一個(gè)優(yōu)秀的秘書不僅要忠誠與自己的領(lǐng)導(dǎo)，而且要對(duì)組織有堅(jiān)定信念。因此，秘書的信念和思想就表現(xiàn)的尤為重要，在任何情況下都不能在信念和思想上出現(xiàn)問題，不能損害組織和領(lǐng)導(dǎo)形象，給組織帶來損失。秘書在信念和思想方面要經(jīng)過嚴(yán)格的審查，正如“黨不能培養(yǎng)叛徒”這句話所說，組織和領(lǐng)導(dǎo)更不能培養(yǎng)出背叛者，所以，堅(jiān)定和忠誠才是做好一個(gè)合格秘書的第一步。這是秘書人才選拔的前提條件，秘書人員必須始終要保持政治上的成熟，特別是在保守黨的秘密、重大問題決策等問題上。

（二）在企業(yè)方面，雖然企業(yè)是以贏利為目的社會(huì)組織，但是企業(yè)秘書的一言一行，都直接或者間接的影響著企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的形象，近而，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)，像董事會(huì)秘書、董事長秘、總經(jīng)理助理等秘書崗位都掌握著企業(yè)的重要商業(yè)機(jī)密，如企業(yè)的重大戰(zhàn)略部署、競爭者應(yīng)對(duì)策略、財(cái)務(wù)狀況等信息，關(guān)鍵時(shí)刻甚至能左右大局，所以，這就要求企業(yè)秘書也必須忠誠于自己的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)，講求職業(yè)道德，這樣才會(huì)使企業(yè)更健康、更順利的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)認(rèn)可你的工作，而相反，即使你特別有能力，但你信念不堅(jiān)定，思想不忠誠，那么不僅會(huì)被面臨解雇，甚至?xí)獾椒芍撇谩?/p>

二、小心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁

（一）秘書工作情況復(fù)雜，不能有絲毫的草率和疏忽。當(dāng)秘書為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀輔助的時(shí)候，工作責(zé)任重大，要做到小心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不能粗枝大葉。否則，就有可能給組織造成嚴(yán)重的危害和難以估量的損失。

（二）領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要認(rèn)真思考，周密部署。只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不管大事小事，都要盡力把每一件事情做到精益求精，不能敷衍領(lǐng)導(dǎo)，正所謂“領(lǐng)導(dǎo)無小事”。否則，領(lǐng)導(dǎo)就有可能感到自己的浮躁，甚至是不尊重領(lǐng)導(dǎo)，不把領(lǐng)導(dǎo)的事情放心上，久而久之，秘書的工作也就會(huì)越來越失敗。

（三）謹(jǐn)慎細(xì)致，不驕不躁的工作作風(fēng)需要培養(yǎng)。秘書人員只有腳踏實(shí)地地做好每個(gè)細(xì)節(jié)，才能避免出現(xiàn)紕漏，而嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)，貫穿秘書工作的始終。養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，對(duì)任何事情都要多留心，多想幾個(gè)為什么，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考意見，分憂解難。

三、積極進(jìn)取，永不懈怠

（一）始終保持危機(jī)感，養(yǎng)成積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。隨著秘書對(duì)工作和環(huán)境的熟悉，特別是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的融洽，此時(shí)，很多秘書都放松了對(duì)自己工作的要求，感到領(lǐng)導(dǎo)欣賞，工作順利從而產(chǎn)生了懈怠，開始消極地工作。但是也正是這種工作態(tài)度，為以后的工作埋下隱患。也正是這個(gè)時(shí)候自己的工作也會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)些紕漏和失誤，不利于領(lǐng)導(dǎo)和組織工作的開展，領(lǐng)導(dǎo)也開始質(zhì)疑自己的工作能力，但是更多的工作的態(tài)度問題，所以秘書，一定要擺正自己的位置，積極進(jìn)取，始終保持危機(jī)。

（二）只有堅(jiān)持不懈，才能順利地完成秘書工作。秘書工作繁瑣，困難的事情時(shí)常發(fā)生，想要順利地完成工作，就必須堅(jiān)持不懈，不達(dá)目的不罷休。當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，一定要相信堅(jiān)持是最好的解決辦法，成功就在前方不遠(yuǎn)處召喚自己，而停下來則會(huì)讓自己的工作半途而廢，更讓領(lǐng)導(dǎo)和組織失望。

四、寵辱不驚，鎮(zhèn)定自若

（一）看淡榮辱，學(xué)會(huì)寵辱不驚。因?yàn)槊貢恢痹陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作，這就更容易贏得組織和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和稱贊。當(dāng)面對(duì)鮮花和掌聲時(shí)，秘書要保持平和的心態(tài)，不要得意而忘形，驕傲使人落后。相反，當(dāng)秘書的工作不能得到組織和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí)，要知道承擔(dān)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)才能讓自己進(jìn)步的更快，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)而鬧氣，必須忍受住領(lǐng)導(dǎo)的怒氣和怨言，保持虛心接受的心態(tài)。

（二）遇事要泰然處之，保持頭腦冷靜，學(xué)會(huì)淡定。淡定不是不思進(jìn)取，也不是看破世事，而是經(jīng)歷過世事磨練后的沉穩(wěn)老練，看淡世事變化的風(fēng)云，只有更加冷靜，更加淡定，才能給人一種強(qiáng)大的氣場，讓人產(chǎn)生信任感。相反，遇事慌亂無章和心煩意燥都無意于問題的解決，只會(huì)讓問題變得更加撲朔迷離。

五、學(xué)會(huì)揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖

（一）揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖是秘書工作的重要部分，是秘書工作的主線。秘書工作的認(rèn)可與否很大程度上是按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作。而不同領(lǐng)導(dǎo)人解決問題的方式又不盡相同，所以，秘書要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和工作作風(fēng)，然而，秘書工作的好壞很大情況取決是你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖的領(lǐng)悟，所以在職場上，秘書要留心領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作和生活中細(xì)節(jié)，對(duì)一些具體問題的看法，善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如果自己不能把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，應(yīng)該適時(shí)地請示，求得領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)和理解。

（二）揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖是職場上長盛不衰的法則，對(duì)職業(yè)生涯至關(guān)重要。“揣摩學(xué)”是古代封建專制的產(chǎn)物，在“伴君如伴虎”的時(shí)代，作為臣子，倘若不善于揣摩皇上的心思，則會(huì)誠惶誠恐，如坐針氈，因?yàn)樽约弘S時(shí)可能因?yàn)槟蔷湓?、哪件事就惹怒龍顏，輕則烏紗不保，重則性命攸關(guān)，甚至有可能會(huì)被株連九族。而現(xiàn)代社會(huì)中，秘書只有具備善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖的本領(lǐng)，才能做好秘書工作，更好的輔助領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，自己的前程才會(huì)更加光明，更有希望。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏非奪. 習(xí)仲勛談秘書工作 [J].秘書工作，2013. （11）.

[2]劉 "洪. 怎樣做好秘書工作 [J].秘書，1997. （9）.

[3]張家權(quán). 做好秘書工作的幾點(diǎn)體會(huì) [J].秘書工作，2010 .（3）