摘 "要：人力資源管理課是高校管理類學(xué)科重要的專業(yè)課程，人力資源管理課程的教學(xué)改革對于培養(yǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型人才有著至關(guān)重要的意義。本文從人力資源管理教學(xué)改革的必要性和教學(xué)改革的方法等方面做初步的探討。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;教學(xué)改革;案例教學(xué);角色扮演

中圖分類號：G712 " " "文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A " " "文章編號：1674-3520（2014）-11-00-01

人力資源管理課程作為管理學(xué)科中最重要的專業(yè)核心課程之一，主要內(nèi)容包括人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、工作分析和評價、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理與考核、薪酬與福利管理、勞動關(guān)系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面。如何在課堂上使教師與學(xué)生雙向交流、充分溝通，在實(shí)踐上教授學(xué)生學(xué)會獨(dú)立思考，學(xué)會在現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上分析問題、解決問題，已成為當(dāng)前教改的一個重要課題。本文將從教學(xué)改革的必要性、教學(xué)改革的方法手段等方面進(jìn)行探討。

一、人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)改革的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到人力資源是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。目前，社會對高質(zhì)量的人力資源管理人才的需求量很大，但該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)卻不如人意，這種“供求倒掛”的現(xiàn)象將其人才培養(yǎng)模式的改革提上了日程。人力資源管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型的面向社會的實(shí)用型人才，掌握并能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面的專業(yè)知識以及一定水平的計算機(jī)技術(shù)，具有較高的分析解決人力資源管理實(shí)際問題的能力。為了達(dá)到這樣的要求，就要對課程教學(xué)進(jìn)行改革，應(yīng)著重在轉(zhuǎn)變教育觀念、改革教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容、增強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)等方面實(shí)施調(diào)整，以此增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的社會競爭力。

二、人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)改革的思路

（一）轉(zhuǎn)變教育觀念

人力資源管理專業(yè)教學(xué)的改革必須首先轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，把教學(xué)著眼點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)際操作能力上。對于人力資源管理這門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程來說，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力比傳授理論知識更為重要。只有在思想觀念上首先突破以理論教學(xué)為主的教學(xué)思想的束縛，才能為教學(xué)方法改革打下良好的基礎(chǔ)。

（二）改革教學(xué)管理體制

教學(xué)改革要與相應(yīng)的教學(xué)管理體制相適應(yīng)，學(xué)校要有政策激勵教師積極探索新的教學(xué)方式、方法，使用最新的教學(xué)技能與手段，為課堂教學(xué)營造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制和環(huán)境。對于學(xué)生的考核管理應(yīng)改變傳統(tǒng)以分?jǐn)?shù)為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，加大對學(xué)生實(shí)際操作能力的考核力度。

（三）以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體

整個教學(xué)過程應(yīng)以學(xué)生為主體，通過教師的指導(dǎo)調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性。教師必須擁有扎實(shí)的理論功底，采用啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)踐活動。充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用、學(xué)生的主體作用是進(jìn)行人力資管理專業(yè)課程教學(xué)改革的保證。

三、人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)嘗試

（一）引入案例教學(xué)

人力資源管理課程是一門既有理論性，同時實(shí)踐性又很強(qiáng)的管理類課程。在對學(xué)生具體講授人力資源管理課程的過程中，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)和使用案例教學(xué)方法，能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。案例教學(xué)向?qū)W生提供一個模擬管理實(shí)踐的情景，把實(shí)際管理中的問題通過案例的形式帶到課堂上，把學(xué)生置于問題、約束和矛盾之中，讓學(xué)生在掌握了一定的背景、材料、數(shù)據(jù)之后，按照要求找出解決問題的辦法或進(jìn)行管理決策。

案例教學(xué)的組織包括六個環(huán)節(jié)：

1、精心選擇和設(shè)計案例。對學(xué)生進(jìn)行案例教學(xué)，要充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)條件的實(shí)際情況，精心選擇案例，細(xì)致組織教學(xué)過程，切實(shí)保證教學(xué)效果。

2、閱讀案例，綜合分析。

教師指導(dǎo)學(xué)生閱讀案例并對案例進(jìn)行綜合分析是一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是學(xué)生熟悉案例、理解消化案例所提供信息的過程，是學(xué)生對相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行獨(dú)立思考的過程。在這個環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀案例提供的情節(jié)內(nèi)容和相關(guān)的背景資料，當(dāng)然也允許和鼓勵學(xué)生自己搜集一些補(bǔ)充資料和信息，要求學(xué)生掌握影響人力資源管理的背景因素，以及這些因素是如何對人力資源管理產(chǎn)生影響的。

3、小組討論、形成共識。

教師對學(xué)生進(jìn)行分組，小組內(nèi)進(jìn)行分工、協(xié)作和討論，這是案例教學(xué)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在小組討論過程中，組內(nèi)成員各抒己見，充分表達(dá)各自的想法和意見。

4、實(shí)施方案，強(qiáng)化技能。

總結(jié)歸納的過程還不是人力資源管理案例教學(xué)過程的結(jié)束，最后的階段是模擬實(shí)施人力資源管理方案，強(qiáng)化人力資源管理技能訓(xùn)練，是對人力資源管理理念和技能運(yùn)用的內(nèi)化過程。一般來講，找出問題的解決方案后，案例學(xué)習(xí)就基本結(jié)束了。但是，因?yàn)槿肆Y源管理具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性、政策性，學(xué)習(xí)是為了使用，因此如何實(shí)施人力資源管理方案仍是非常重要的教學(xué)內(nèi)容。在案例背景下進(jìn)行人力資源管理技能的訓(xùn)練，使學(xué)生在技能訓(xùn)練中強(qiáng)化人力資源管理理念，更深刻地理解人力資源管理的理論與方法。人力資源管理技能訓(xùn)練要以案例為背景，符合案例中解決方案的要求。其主要內(nèi)容有：工作說明書的制定、模擬面試、人才測評、公文寫作、會議管理、考核談話、工作訪談、薪酬設(shè)計、管理溝通等，關(guān)鍵是要求學(xué)生能夠按照案例中的某個人物角色來完成這些人力資源管理任務(wù)，這樣，案例教學(xué)就和情景模擬、角色扮演密切地結(jié)合在一起，達(dá)到更好的教學(xué)效果。

（二）豐富實(shí)踐教學(xué)形式

教師應(yīng)充分加強(qiáng)理論課實(shí)踐內(nèi)容與環(huán)境的設(shè)計，除課堂內(nèi)的案例討論與分析外，還可以采用角色扮演法、情景模擬法等各種實(shí)踐教學(xué)方法。如可將角色扮演法運(yùn)用于招聘技巧的教學(xué)，將學(xué)生以5-7人為一組分為若干小組，模擬某公司的人力資源部門，同時列出公司各職能部門，每個小組選擇自已負(fù)責(zé)的部門，并在自已負(fù)責(zé)的部門中選擇一個具體的崗位，之后所有的工作就緊緊圍繞自已負(fù)責(zé)的這個崗位展開。通過這樣的實(shí)驗(yàn)，學(xué)生普遍反應(yīng)對所學(xué)知識有了直觀的感受，掌握了一定的方法技巧，在扮演角色的過程中，對書本上的知識有了更深地理解。

作者簡介：薛瓊、女、出生年月（1980-）、濟(jì)南大學(xué)、碩士、講師、國家二級人力資源管理師，主要從事學(xué)生管理與管理類課程教學(xué)、研究工作。