摘 "要：圖書(shū)館職業(yè)道德是圖書(shū)館員履行本職工作中對(duì)社會(huì)對(duì)讀者所應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。圖書(shū)館管理人員職業(yè)道德的高低會(huì)在很大程度上影響圖書(shū)館職能的發(fā)揮，因此，加強(qiáng)圖書(shū)館管理人員的職業(yè)道德非常重要。本文將具體分析當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)管理人員的職業(yè)道德，有針對(duì)性地提出了加強(qiáng)圖書(shū)管理人員職業(yè)道德建設(shè)的具體措施。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;管理人員;職業(yè)道德;建設(shè)

中圖分類號(hào)：G251 " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " "文章編號(hào)：1674-3520（2014）-11-00-01

一、加強(qiáng)圖書(shū)館管理人員職業(yè)道德建設(shè)的必要性

圖書(shū)館作為一種社會(huì)文化機(jī)構(gòu)和社會(huì)事業(yè)，作為人們信息交流的需要，為了滿足人類對(duì)于社會(huì)信息交流的需要就需要加強(qiáng)圖書(shū)管理人員職業(yè)道德建設(shè)，充分體現(xiàn)圖書(shū)館的信息中心地位，發(fā)揮圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任，為經(jīng)濟(jì)文明、精神文明及政治文明建設(shè)提供文獻(xiàn)信息資源服務(wù)。并伴隨著近些年來(lái)，人們生活水平的提升，提高公眾道德素質(zhì)是當(dāng)前圖書(shū)館必須采取的措施，只有加強(qiáng)圖書(shū)管理人員的素質(zhì)，才能更好地履行圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任，滿足社會(huì)對(duì)圖書(shū)館的需求。但是目前我國(guó)圖書(shū)管理人員的素質(zhì)還與圖書(shū)館發(fā)展的要求存在著很大的差距，很多圖書(shū)館都出現(xiàn)了管理人員業(yè)務(wù)能力差、對(duì)讀者服務(wù)態(tài)度生硬和管理人員不遵守相關(guān)制度，這些都嚴(yán)重影響了圖書(shū)館在人們心中的形象。因此，加強(qiáng)圖書(shū)館管理人員職業(yè)道德建設(shè)，建立健個(gè)圖書(shū)館職業(yè)道德體系，是新時(shí)期圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的迫切需要。

二、影響圖書(shū)館職業(yè)道德形成的因素

（一）業(yè)務(wù)不精，降低了工作興趣。圖書(shū)館作為人類知識(shí)的寶庫(kù)，收藏著各種文獻(xiàn)。圖書(shū)館服務(wù)包括圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)，也包括心理學(xué)、教育學(xué)、等相關(guān)的學(xué)科，要使服務(wù)達(dá)到快、準(zhǔn)、滿意。就要圖書(shū)管理人員不但要能夠熟悉圖書(shū)館的藏書(shū)，還要提高管理人員的業(yè)務(wù)能力，讓圖書(shū)管理人員能夠熟練的掌握?qǐng)D書(shū)的檢索、咨詢等高層次工作。但是目前我國(guó)很多圖書(shū)管理工作者都沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的服務(wù)工作，圖書(shū)借閱服務(wù)不到位，導(dǎo)致圖書(shū)管理人員的業(yè)務(wù)水平遲遲得不到提高。

使許多館員在客觀上產(chǎn)生了自卑感，使圖書(shū)館館員的凝聚力減弱，工作興趣降低。

（二）收入偏低，削弱了奉獻(xiàn)信念和責(zé)任意識(shí)。圖書(shū)管理工作和其他工作相比，是一個(gè)清水衙門(mén)。再加上圖書(shū)管理工作本身就是勞動(dòng)多是基礎(chǔ)性、服務(wù)性、幕后性，不容易產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，這也就造成圖書(shū)管理工作人員的收入很少。再加上很多圖書(shū)管理人員在“利益”、“創(chuàng)收”、“實(shí)惠”、“效益”思想的驅(qū)使下，非常容易造成心理失衡，工作積極性低下。

（三）現(xiàn)有的職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，影響了為讀者服務(wù)觀念形成。由于我國(guó)職稱評(píng)定中過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)歷、科研成果、工作年限等條件，卻對(duì)工作服務(wù)質(zhì)量和人員本身職業(yè)素質(zhì)的關(guān)注度較低，這樣的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)使得當(dāng)前很多圖書(shū)管理人員形成了重學(xué)術(shù)輕服務(wù)、重科研輕本職工作的不良傾向。很多的圖書(shū)管理人員將工作的精力放在了論文的寫(xiě)作和學(xué)歷的提高上，忽視了對(duì)讀者的服務(wù)工作，甚至有的圖書(shū)管理人員認(rèn)為服務(wù)再好沒(méi)有文章職稱也上不去，沒(méi)有奔頭，從而失去了對(duì)本職、本崗位工作的熱情。久而久之，服務(wù)讀者的職業(yè)道德信念也受到削弱。

三、加強(qiáng)圖書(shū)管理人員職業(yè)道德建設(shè)的措施

（一）加強(qiáng)圖書(shū)館職業(yè)道德教育。

由于工作性質(zhì)的決定，圖書(shū)館員就是文獻(xiàn)信息和讀者之間的橋梁，圖書(shū)管理人員的工作就是做好科學(xué)研究和生產(chǎn)話動(dòng)的前期工作，為科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明鋪一條通向成功的道路。只有讓圖書(shū)管理人員認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能保證圖書(shū)管理工作的開(kāi)展。因此，加強(qiáng)圖書(shū)館隊(duì)伍的職業(yè)道德教育，讓圖書(shū)館員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，真正樹(shù)立起“讀者至上，服務(wù)第一”的思想。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)能力。

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館也需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書(shū)館，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將成為現(xiàn)代化圖書(shū)館服務(wù)的顯著特征。新形勢(shì)下，圖書(shū)館已不再只是購(gòu)書(shū)、藏書(shū)，借還的工作方式，而是將為讀者服務(wù)的客觀動(dòng)機(jī)變?yōu)樽约褐饕膭?dòng)機(jī)。實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館工作方式的轉(zhuǎn)變，需要圖書(shū)館員在自己的工作崗位上不斷的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，提高工作水平和能力。

只有提高圖書(shū)館館員業(yè)務(wù)能力，讓圖書(shū)館員不斷更新現(xiàn)有知識(shí)，逐步掌握現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，使自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能不斷得到完善和提高，才能適應(yīng)新時(shí)期圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，不斷提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。

（三）樹(shù)立良好的職業(yè)態(tài)度

圖書(shū)館員的基本職業(yè)態(tài)度，從根本上說(shuō)是圖書(shū)館員職業(yè)觀念決定的，圖書(shū)館員的職業(yè)觀念就是圖書(shū)館員對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解和認(rèn)識(shí)水平的體現(xiàn)。圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任是以滿足國(guó)民文獻(xiàn)信息資源需求為中心，從而達(dá)到知識(shí)和情報(bào)的傳輸和普及而圖書(shū)館員的上作在很大程度上控制著至少是影響著知識(shí)和信息的選擇、組織、保存和傳播如果館員能正確地理解自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，在日常上作實(shí)踐中，就能在正確分析、把握、預(yù)測(cè)社會(huì)期待和讀者需求的基礎(chǔ)上開(kāi)展上作良好的職業(yè)態(tài)度應(yīng)該是：熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè);真誠(chéng)接待讀者，個(gè)心個(gè)意為讀者服務(wù)，滿足讀者需求;具有甘當(dāng)人梯的本獻(xiàn)精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

四、總結(jié)

圖書(shū)館作為人類獲取知識(shí)信息的來(lái)源，為了保證圖書(shū)館有效的服務(wù)于廣大人民，就必須提高圖書(shū)館員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德，讓圖書(shū)館員充分認(rèn)識(shí)到對(duì)社會(huì)對(duì)讀者所應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。特別是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)館的普及應(yīng)用，數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)，圖書(shū)館職業(yè)道德內(nèi)容發(fā)生了深刻的變化。因此，加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)，全面提高圖書(shū)館員的職業(yè)素質(zhì)勢(shì)在必行。

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