基于零售商服務質量提高的供應鏈雙渠道協(xié)調機制
2014-12-31 11:30:05王玉潔陳荔
科技與管理 2014年4期
王玉潔 陳荔
摘要：近幾年，電子商務蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡銷售和實體店銷售雙渠道銷售蓬勃發(fā)展。以雙渠道供應鏈為研究背景，以解決制造商和零售商的雙渠道競爭沖突為目的，以促進制造商和零售商的合作共贏為出發(fā)點，提出了以提高零售商服務質量為目的的雙渠道供應鏈協(xié)調機制，該機制既能維護零售商在制造商開通電子渠道后的基本利益，又能加強零售商提高服務質量的動力，最終實現(xiàn)雙方共贏。論文證明了該協(xié)調機制的有效性和合理性。endprint
摘要：近幾年，電子商務蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡銷售和實體店銷售雙渠道銷售蓬勃發(fā)展。以雙渠道供應鏈為研究背景，以解決制造商和零售商的雙渠道競爭沖突為目的，以促進制造商和零售商的合作共贏為出發(fā)點，提出了以提高零售商服務質量為目的的雙渠道供應鏈協(xié)調機制，該機制既能維護零售商在制造商開通電子渠道后的基本利益，又能加強零售商提高服務質量的動力，最終實現(xiàn)雙方共贏。論文證明了該協(xié)調機制的有效性和合理性。endprint
摘要：近幾年，電子商務蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡銷售和實體店銷售雙渠道銷售蓬勃發(fā)展。以雙渠道供應鏈為研究背景，以解決制造商和零售商的雙渠道競爭沖突為目的，以促進制造商和零售商的合作共贏為出發(fā)點，提出了以提高零售商服務質量為目的的雙渠道供應鏈協(xié)調機制，該機制既能維護零售商在制造商開通電子渠道后的基本利益，又能加強零售商提高服務質量的動力，最終實現(xiàn)雙方共贏。論文證明了該協(xié)調機制的有效性和合理性。endprint
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