當(dāng)今社會正處在一個創(chuàng)新推動增長、增長催生創(chuàng)新的知識經(jīng)濟時代,中國的商業(yè)銀行創(chuàng)新是否能夠成功,主要取決于其產(chǎn)品創(chuàng)新管理水準(zhǔn)的高低。
書 名:《增長的力量:中國商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新管理》: The Power for Growth
出 版 社:中國金融出版社
作 者:侯維棟
內(nèi)容簡介:
本書作者基于多年的管理經(jīng)驗和深入的創(chuàng)新實踐,為體現(xiàn)“動靜結(jié)合、張弛得當(dāng)”的產(chǎn)品創(chuàng)新管理理念,達成“既可復(fù)制、又可定制”的產(chǎn)品創(chuàng)新管理效果,寫下此書?!对鲩L的力量》提出了中國的商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新生命周期管理的方法論—PERFECT模型,并運用該模型牽頭完成了交通銀行手機銀行等多個項目以及手機銀行無卡取現(xiàn)、無卡消費等擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新項目。
個人觀感:
正如作者所言:這套由中國人創(chuàng)造的產(chǎn)品創(chuàng)新生命周期管理的方法論—PERFECT(Planning、Execution、Risk manangement、Framework、Evaluation、Commercialization、Technology)模型,是由模型中七個組成要素英文單詞首字母組成的,該“完美”模型認為,商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新管理有兩個核心要素,也就是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ):一是組織文化(企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、人力資源、企業(yè)文化);二是信息平臺(技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)),這兩個要素屬于靜態(tài)部分,將為商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新提供強大的支撐能力。
書中提到,“任何領(lǐng)域的管理方法都是在試錯過程中發(fā)展成熟的,作為嘗試性的產(chǎn)品創(chuàng)新管理的方法論,這一命名恰恰是不完美的,而正因為不完美,才更能起到拋磚引玉的作用?!?/p>
平心而論,該書對產(chǎn)品管理進行了相當(dāng)系統(tǒng)的介紹,對商業(yè)銀行里如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新管理具有很好的參考價值,使讀者對銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的思考角度和視野有了較大的提高和新的理解。雖然書中更多的是描繪系統(tǒng)的建設(shè)方法,還沒有提到銀行未來真正的創(chuàng)新點在哪里。
事實上,中國的商業(yè)銀行的經(jīng)營理念從“以賬戶為中心”向“以客戶為中心”進化過程中,恰恰缺少了“以產(chǎn)品為中心”這一重要的價值取向及實踐環(huán)節(jié)。個人認為,這才顯得本書對中國的商業(yè)銀行具有重大的探索價值。
產(chǎn)品創(chuàng)新管理,是指為保證產(chǎn)品創(chuàng)新活動的成功而進行的一系列管理活動的集合。隨著時代發(fā)展,創(chuàng)新越來越受到關(guān)注,相關(guān)管理理論和體系也在不斷發(fā)展完善。
產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系發(fā)源于歐美,1986年由PRTM提出了產(chǎn)品及周期優(yōu)化法:PACE(Product And Cycle-time Excellence)概念。許多企業(yè)將其作為最實用模型用于改進產(chǎn)品開發(fā)流程。通過多年的發(fā)展完善,PACE已成為產(chǎn)品開發(fā)事實上的標(biāo)準(zhǔn)的流程參考模式。它所提供的是一個通用框架,標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語,適用于全行業(yè)的流程基準(zhǔn),一個更新最佳時間方法,及一個持續(xù)完善的流程。
包括IBM、Motorola、杜邦、華為,阿爾卡特等在內(nèi)的許多企業(yè)已把PACE的理念方法付諸實施,在研究、開發(fā)、管理等方面推行PACE的管理方法。國內(nèi)的企業(yè)也開始重視產(chǎn)品創(chuàng)新,逐步引入產(chǎn)品創(chuàng)新體系。
創(chuàng)新是推動社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的一種重要推動力。更何況在當(dāng)今時代,企業(yè)間的競爭不再局限于人才、資金,而是技術(shù)、產(chǎn)品、管理等方面的創(chuàng)新,更多體現(xiàn)在商業(yè)模式上的創(chuàng)新。
在持續(xù)變化的形勢下,全球銀行業(yè)都面臨著巨大壓力和挑戰(zhàn)。在需要更強可靠性和更高靈活性的環(huán)境中,大家都在不斷地探索如何去演繹及推進自身差異化的競爭優(yōu)勢。
不管處于什么年代,商業(yè)的本質(zhì)都是“用戶”和“產(chǎn)品”。對于用戶而言,產(chǎn)品是1,其他都是0。如果產(chǎn)品的1不存在,后面再多的0都沒用。
書評人:林志國
資深I(lǐng)T人,目前是一家IT公司的首席技術(shù)官。吃了30年的“軟飯”,長期從事應(yīng)用軟件的設(shè)計工作,對中國IT行業(yè)的發(fā)展與變化有著切身的體會與獨特的感受。