又一家海外企業(yè)企圖敲開中國的社交財(cái)富大門。
據(jù)外媒報(bào)道,在經(jīng)過兩年的研究后,韓國移動(dòng)聊天應(yīng)用Line悄然加快了進(jìn)軍中國的步伐。Line方面表示,今年晚些時(shí)候?qū)⒔⒁恢П镜貓F(tuán)隊(duì)來開發(fā)內(nèi)容和功能,旨在進(jìn)一步拓展中國這個(gè)全球最大的移動(dòng)市場。
“中國是一個(gè)極具戰(zhàn)略意義的市場,未來兩年將新增數(shù)億智能機(jī)用戶,中國是我們的目標(biāo)市場?!盠ine商業(yè)開發(fā)主管姜玄玭對此行的目的毫不掩飾。不過,對于在中國招募的員工數(shù)量等具體細(xì)節(jié),姜玄玭未做過多透露。
作為韓國門戶網(wǎng)站Naver旗下的日本子公司,Line主要在智能機(jī)上提供免費(fèi)聊天,以其可愛的表情貼紙而名噪一時(shí)。在韓國、日本、墨西哥和中國臺(tái)灣等地都有一批擁躉。而中國作為全球最大的移動(dòng)市場,引來Line的垂涎實(shí)不足為奇。業(yè)界關(guān)注的是,在本土的微信發(fā)展得如日中天無人能及之時(shí),Line這個(gè)外來的“和尚”如何念好“經(jīng)”。
內(nèi)功了得的外來“和尚”
去年10月,上海市民熟悉的2號線在一夜之間換了一身綠色的新衣裳。細(xì)看之下,卻是移動(dòng)聊天應(yīng)用Line的杰作。2號線的車身上,Line饅頭人(Moon)、可妮兔、布朗熊的各種卡通形象讓不少乘客會(huì)心一笑。
在2012年底進(jìn)入中國后,Line在相當(dāng)長的時(shí)間里都專注于渠道和品牌的建設(shè),顯得相對低調(diào)。而此次在地鐵投放形象廣告,被外界視為是Line加碼中國市場的一個(gè)信號。
對于多數(shù)中國用戶而言,Line是一個(gè)相對陌生的存在,但這個(gè)帶著韓國血統(tǒng)的“入侵者”卻在其他多國創(chuàng)造了傲人的佳績。自2011年正式上線之后,Line目前在全世界擁有超過4億注冊用戶,并與WhatsApp和微信展開正面較量。
作為一款提供免費(fèi)的短信服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用,Line最主要的特色是提供各種可愛的表情符號。Line收入大約60%來自手機(jī)游戲道具,20%來自數(shù)字貼圖。憑借著這兩項(xiàng)服務(wù),韓國公司去年實(shí)現(xiàn)營收 5.1 億美元,遠(yuǎn)高于 WhatsApp 的2000萬美元。此外,Line還在日本推出了移動(dòng)購物服務(wù),為了通過移動(dòng)電商賺取更多收入,Line方面宣傳將會(huì)加強(qiáng)支付服務(wù),為用戶提供更好的購物體驗(yàn)。
最新的消息是,Line在今年5月推出的Line Creators Market商店僅在1個(gè)多月的時(shí)間里就吸引了逾8萬創(chuàng)作者和1.2萬套即時(shí)貼圖,銷售額達(dá)到1.5億日元(約合人民幣909萬元)。該商店讓用戶創(chuàng)作和銷售即時(shí)表情貼圖,Line與用戶分成。在Line Creators Market上,韓國社交平臺(tái)再次展現(xiàn)了自己強(qiáng)大的吸金能力。
了解該公司計(jì)劃的知情人士透露,Line正考慮最早今年秋季在東京上市,以便為實(shí)現(xiàn)在海外的經(jīng)營目標(biāo)籌集資金。不過,該消息目前并未能得到Line官方的確認(rèn)。
為上市加油
就是這樣一款異軍突起的應(yīng)用,來到了中國。
在2012年底進(jìn)入中國市場之時(shí),Line就開始研究用戶的偏好和行業(yè)狀況。Line計(jì)劃在中國展開大規(guī)模推廣,并推出定制化服務(wù)。而被證明具有強(qiáng)大吸金能力和互動(dòng)能力的Line Creators Market商店,Line亦準(zhǔn)備在中國進(jìn)行推廣,以期吸引用戶自主設(shè)計(jì)貼紙,并與之分享收入。此前,Line 在中國的“連我”本地化版本在過去通過熱播韓劇滲透等方式已經(jīng)積累了一定的用戶數(shù)量。
值得一提的是,在去年奇虎360與騰訊交惡的時(shí)候,前者拒絕員工在公司內(nèi)部使用騰訊微信,并號召大家使用Line。此外,Line還通過360應(yīng)用分發(fā)渠道落地,卻囿于沒有技術(shù)與市場拓展配套,效果不好。今年4月,Line結(jié)束和360的“戀情”,移情別戀豌豆莢。
盡管在全球范圍內(nèi)用戶數(shù)突破4億,并且依然在保持高速增長,但在中國內(nèi)地,Line對用戶數(shù)據(jù)卻一直諱莫如深。中國市場雖然潛力巨大,但由于內(nèi)容和渠道分散,導(dǎo)致 Line 必須通過與其他企業(yè)的合作來推廣服務(wù),并吸引忠實(shí)用戶,這顯然并不是短時(shí)間內(nèi)能夠立竿見影的。
而在Line沉寂的2013年中,國內(nèi)移動(dòng)即時(shí)通信市場卻是一片硝煙彌漫。已經(jīng)推出兩年的微信無疑是獨(dú)孤求敗,后來者已經(jīng)爭先恐后地發(fā)起了攻擊。2013年8月,背靠著中國電信和網(wǎng)易,易信高調(diào)上線。一個(gè)月后的9月,阿里巴巴以“來往”正式殺入。
Line沒有在一進(jìn)入中國市場的時(shí)候大舉發(fā)力,也沒有在2013年行業(yè)最為火爆的時(shí)候“湊熱鬧”,卻選擇在此時(shí)加大推廣力度,外界對此顯出諸多疑慮。
Line在今年5月公布了2014年第一季度稅收業(yè)績,約1.43億美元,持續(xù)保持上升趨勢。雖然Line并未公布第一季度的凈收益或虧損,但業(yè)內(nèi)人士表示,考慮到Line進(jìn)行的全球營銷和廣告運(yùn)動(dòng),虧損在所難免。坊間也在傳言稱Line此前一直在接觸資本方,其中包括日本軟銀、國內(nèi)的阿里巴巴等。而知情人士爆出的Line上市計(jì)劃聽上去似乎也是確實(shí)可信,除了東京外,紐約證券交易所和納斯達(dá)克都有可能是Line的選擇。
因此有分析指出,Line此時(shí)高調(diào)發(fā)力很可能是為自己今年底的上市謀得更多的籌碼,畢竟廣闊的中國市場可以帶給投資人以巨大的想象空間,在這里的成績很容易讓資本市場刮目相看。
中國市場的艱難
Line在海外市場創(chuàng)造了傲人的佳績,其希望為IPO謀得更多籌碼的初衷也可以理解。但在事實(shí)上,它進(jìn)入中國市場后,很快就面臨著一道難以逾越的坎——擁有6億用戶的微信。
在Line之前,微信和各種各樣的挑戰(zhàn)者過過招。背靠著國內(nèi)最大電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴的來往,在去年9月上線后豪擲千萬進(jìn)行推廣,并在當(dāng)年11月宣布用戶數(shù)過千萬。盡管通過急促的廣告宣傳和事件營銷,來往著實(shí)紅火了一把,但隨后歸于平靜,還有人撰文稱阿里巴巴暗地里已經(jīng)放棄來往。如今,有業(yè)內(nèi)人士稱來往活躍用戶僅存50萬,不管數(shù)據(jù)真實(shí)與否,阿里巴巴內(nèi)部降低來往的業(yè)務(wù)權(quán)重,減少投入已經(jīng)是不爭的事實(shí)。連馬云亦承認(rèn):“在來往競爭方面,我并沒有覺得來往會(huì)超過其他同類商品?!?/p>
另一挑戰(zhàn)者易信雖說傍上了運(yùn)營商大款中國電信,但它在和微信的廝殺中也沒有占到便宜。直到如今,易信都從來沒有對外透露過自己具體的用戶數(shù)量。其它諸如陌陌、米聊、微米等,則基本不被微信看在眼中了。
IDC分析師Shiv Putcha就認(rèn)為,微信達(dá)到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模,正在從其搶得先機(jī)所帶來的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中獲益,你認(rèn)識的每一個(gè)人都在用微信,所以為什么要換別的應(yīng)用呢?
基于國內(nèi)移動(dòng)即時(shí)通信領(lǐng)域一家獨(dú)大的現(xiàn)狀,Line CEO森川亮亦不得不承認(rèn):中國大陸市場競爭非常激烈,很難開拓,公司有些進(jìn)展,但相比微信就像小蝦米對大鯨魚。此外,Line的商務(wù)模式來到中國內(nèi)地的語境中,硬傷過于明顯。
一直以來,吃慣了免費(fèi)午餐的中國消費(fèi)者早就被“寵壞”了,即便是巨無霸微信,也只是通過廣告平臺(tái)、微信小店這樣的模式來盈利,而不敢從用戶荷包里“掏錢”。反觀Line,其大部分收入都來源于用戶的錢包,這并不符合“中國國情”。而Line積極布局的移動(dòng)電商領(lǐng)域,雖然吸引了雅詩蘭黛等國際巨頭入駐。但是由于缺少中國生態(tài)環(huán)境的支持,尤其是電商平臺(tái)、支付工具以及更多國際電信運(yùn)營商的資源,短期內(nèi)還難以為Line貢獻(xiàn)可觀的收入。
而中國內(nèi)地OTT的生態(tài)環(huán)境或也將為Line制造一些障礙,移動(dòng)即時(shí)通信與運(yùn)營商的關(guān)系相當(dāng)微妙。由于OTT動(dòng)了運(yùn)營商的奶酪,后者一直以來企圖通過各種手段來遏制OTT的高速發(fā)展。Line作為外來“入侵者”,在本土尚無根基,如何在運(yùn)營商的虎視眈眈之下成長需要好好思考。
內(nèi)有先天不足,外有虎狼環(huán)伺,Line這個(gè)外來“和尚”的中國之行,顯然并不容易。不過,倘若其僅僅看中在資本市場上多一些博弈資本,則進(jìn)軍中國的這枚煙霧彈或許放得有一些價(jià)值。