隨著大數(shù)據(jù)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,新時代來臨,用戶群自我意識覺醒,他們開始更主動、個性、多樣化尋找信息,追求更具品質、更有內涵的內容。而當大批用戶流量涌入網(wǎng)絡世界,用戶在網(wǎng)絡環(huán)境里的中心地位越發(fā)明顯。因此,無論是對于媒體平臺還是品牌而言,誰能夠吸引更多用戶的關注,誰就能夠更好的獲取流量,有效推動流量變現(xiàn),從而獲取更大的用戶價值。
想要把握住用戶,就需要全面了解新用戶的需求,從用戶體驗出發(fā),增強他們與媒體平臺之間的粘性,才能更有效的挖掘其價值,促使流量變現(xiàn)。
如何完成用戶價值到營銷價值的轉化,如何跑贏這營銷鏈條上的“最后一公里”?我們不妨來看看搜狐全新升級的營銷理念。
該營銷理念主要由四個關鍵環(huán)節(jié)、三大步驟層層推進的。所謂的四個關鍵環(huán)節(jié)是指:首先,推出入口型商業(yè)產品,覆蓋用戶的主要行為路徑;第二,在大數(shù)據(jù)體系下清晰定位用戶,為用戶分類,并貼上不同的屬性標簽,除了常規(guī)的人口屬性標簽,利用移動端的產品矩陣數(shù)據(jù),還可以定義更具營銷意義的標簽體系,將廣告推送給精準人群;第三,是用內容營銷對接用戶的實際需求,與之有效溝通。最后在移動互聯(lián)的“最后一公里”,將APP和Wap兩個移動端口打通,實現(xiàn)內容和應用的交互,為用戶提供便捷的個性化服務。
而三大步,則從入口、大數(shù)據(jù)、內容、移動角度出發(fā),為品牌提供一體化的營銷服務。第一步,透過全媒體平臺入口整合、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,幫助品牌精準“遇到”目標用戶,并找到他們的需求點,優(yōu)化用戶體驗;第二步,為了加強用戶與媒體、品牌之間的粘性,搜狐通過強化內容優(yōu)勢,提高媒體影響力,吸引更多的流量到這一平臺中來,讓用戶與品牌更為深度的開展互動;第三步,借助移動端營銷布局,讓品牌走入用戶的生活中,實現(xiàn)效果轉化,讓用戶價值達成變現(xiàn)。
從PC端到移動端,從資訊到視頻,從輸入法、搜索、門戶到新聞客戶端,三大平臺雙屏覆蓋超過90%的中國網(wǎng)民,搜狐致力打造的是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán)平臺,形成互聯(lián)網(wǎng)流量矩陣。在從用戶需求和體驗出發(fā),不斷挖掘用戶價值、優(yōu)化體驗的同時,搜狐也在通過不斷優(yōu)化,走好每一步營銷計劃,促進大流量到大價值的轉化。