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        國(guó)有煤炭企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的思考

        2014-12-29 00:00:00李慶壽
        企業(yè)文化·下旬刊 2014年1期

        建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是煤炭國(guó)企的發(fā)展方向和目標(biāo)。那么,煤炭國(guó)企如何建立有效的學(xué)習(xí)型組織模式,才是企業(yè)管理者始終探索的問題。通過對(duì)上述大型煤炭國(guó)企培訓(xùn)中心建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過程的分析,筆者認(rèn)為,當(dāng)前的煤炭國(guó)企建設(shè)學(xué)習(xí)型組織應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手,以供大家參考借鑒。

        1.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織需樹“先破而后立”的理念

        “先破而后立”就是說一個(gè)組織的轉(zhuǎn)型需要在思想上破除零散的前弊,才能在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的后進(jìn)。這其實(shí)不難理解,“破”是“立”的契機(jī)與過程,“立”是“破”的結(jié)果。煤炭國(guó)企建設(shè)學(xué)習(xí)型組織首先需要樹立“先破而后立”的理念。

        “破”的契機(jī)主要應(yīng)滿足以下幾個(gè)條件:一是以人員重新分配作為始點(diǎn),二是年齡上以年輕人為主,三是自信的專業(yè)與專業(yè)差距,四是工作中存在著問題分歧,五是相對(duì)充裕的時(shí)間和開放的環(huán)境,六是領(lǐng)導(dǎo)者的重視。以上這些在煤炭國(guó)企向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型的過程中缺一不可,首先,任何團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型之初都要注意到其天然的始點(diǎn)因素;其次,在年齡構(gòu)成上有一批沒有形成因循守舊、墨守成規(guī)的年輕人,然后是高學(xué)歷與高素質(zhì)人才起到了理論的拔高,而經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工則是實(shí)踐的拔高,再次,就是小環(huán)境里時(shí)間和事件的醞釀,之后便是領(lǐng)導(dǎo)將這些外在環(huán)境的劇烈變化作為點(diǎn)睛之用,引導(dǎo)其組織內(nèi)部產(chǎn)生求“立”的動(dòng)力。

        “立”可以看做是一個(gè)企業(yè)組織里新的氛圍和風(fēng)氣,其存在勢(shì)必要與長(zhǎng)期存在的潛規(guī)則相左,要使其迅速被員工接受,第一要看這種風(fēng)氣下的活動(dòng)是不是重視了員工的個(gè)人意愿,第二則是員工的創(chuàng)造性、參與性是不是得到了應(yīng)有的重視。作為所有環(huán)境里的最細(xì)節(jié)處,員工的能動(dòng)性決定了企業(yè)的持久發(fā)展,而在目前煤炭國(guó)企經(jīng)營(yíng)狀態(tài)里,確實(shí)還不能單獨(dú)的僅依靠風(fēng)氣去推動(dòng)員工學(xué)習(xí)的自覺性,因?yàn)槊禾繃?guó)企員工存在旱澇保收的生存惰性,這就迫使企業(yè)的管理者們?cè)诠芾頇C(jī)制上有所傾斜,去破除惰性而立新風(fēng)。

        2.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織應(yīng)符合“三個(gè)特點(diǎn)”

        從哲學(xué)上說,所有的學(xué)科學(xué)到至深處都會(huì)匯聚到一個(gè)點(diǎn)上,專業(yè)的差距不是束縛而是開始開啟匯聚的第一步,這里要引入“立”的另一個(gè)解釋,即一個(gè)群體的共同愿景,組織內(nèi)員工一起工作的共同目標(biāo)成就了“立”的可能。

        目前,煤炭國(guó)企要想建立起成熟的學(xué)習(xí)型組織需從以下三個(gè)特點(diǎn)加強(qiáng):首先,形成人人為師,一人多職氛圍;其次,鼓勵(lì)員工精進(jìn)專業(yè),互相指導(dǎo);再次,實(shí)現(xiàn)多向發(fā)展,多元進(jìn)步。這三者彼此依存、層層遞進(jìn)。追求多元化是目前煤炭國(guó)企發(fā)展的目標(biāo),企業(yè)的多元化不僅僅是企業(yè)涉足的行業(yè),更應(yīng)該是企業(yè)員工所掌握的本崗位工作以外的其他各種崗位的知識(shí)技能的綜合。作為激發(fā)學(xué)習(xí)能動(dòng)性最初的手段,人人為師是一種組織內(nèi)自上而下的心智蛻變,由被動(dòng)的服從轉(zhuǎn)向主動(dòng)的授予;由屈就崗位而泯滅專業(yè)轉(zhuǎn)向勝任崗位而發(fā)展專業(yè),這種思維的轉(zhuǎn)變帶來的收益是巨大的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,團(tuán)結(jié)。由學(xué)習(xí)知識(shí)引導(dǎo)到學(xué)術(shù)性的團(tuán)隊(duì),其基礎(chǔ)建立在知識(shí)的儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)能力上,不見功利則不受污染,只尊重知識(shí),唯知識(shí)儲(chǔ)備高者為長(zhǎng),這樣系統(tǒng)的思考會(huì)產(chǎn)生令大家信服的方案,因而團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量,這是群策群力攻克工作難題的前提保障。第二,增益。進(jìn)一步挖掘員工的潛能,增益其所不能,學(xué)習(xí)型組織在或橫向或縱向的激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情的同時(shí),也在使員工實(shí)現(xiàn)自我的超越。第三,進(jìn)步。由學(xué)習(xí)得到改變,由改變反饋到日常對(duì)工作的優(yōu)化,而在現(xiàn)實(shí)中可以看見的任何優(yōu)化都是進(jìn)步,人人進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)則意味著企業(yè)向前邁進(jìn)一大步。

        3.加強(qiáng)個(gè)體主觀學(xué)習(xí)促使企業(yè)組織向扁平化趨勢(shì)發(fā)展

        個(gè)體積極向上的價(jià)值觀會(huì)自動(dòng)使組織呈現(xiàn)扁平化,就是關(guān)于上級(jí)的指示和精神,員工們會(huì)第一時(shí)間用自己的方式解讀,而后融入自己的思想體系里,在授課時(shí)影響其他員工,之后大家會(huì)有一個(gè)公認(rèn)的結(jié)論。這樣就減少了中間層的會(huì)議灌輸,而員工們的結(jié)論反過來會(huì)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層掌握員工心理動(dòng)向的指南。

        相信隨著員工個(gè)體進(jìn)一步對(duì)知識(shí)的掌握,伴隨著先進(jìn)的通訊工具和進(jìn)一步優(yōu)化了的管理模式,員工個(gè)體將不再是單純某個(gè)崗位的附屬品,其作用將擴(kuò)大到某幾個(gè)崗位,或者某幾個(gè)主業(yè)以外的方面。他們?cè)谄髽I(yè)里的作用將逐漸呈現(xiàn)散射狀,甚至可能會(huì)完全取代中間層的工作。面對(duì)市場(chǎng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策也將會(huì)和他們進(jìn)一步溝通,工作環(huán)境也因此會(huì)進(jìn)一步透明,在尊重人和知識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)上,建立公平、公正的工作環(huán)境,隨著對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的進(jìn)一步加強(qiáng),煤炭國(guó)企的諸多弊病也將隨之消失。

        4.無差異與無邊界的終身制學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的常態(tài)

        學(xué)習(xí)型組織一旦建立就會(huì)朝著一個(gè)良性的循環(huán)不斷發(fā)展,首先,作為激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情的啟動(dòng)點(diǎn),應(yīng)該倡導(dǎo)大家無差異的學(xué)習(xí),即興趣學(xué)習(xí),此時(shí)以專業(yè)知識(shí)為主的學(xué)習(xí)將是開啟組織內(nèi)部學(xué)習(xí)風(fēng)氣的契機(jī)開端,煤炭國(guó)企的管理者應(yīng)該鼓勵(lì)主動(dòng)的無差異學(xué)習(xí),提倡“有多深就有多廣”的學(xué)習(xí)理念,然后逐漸過度到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位間的無邊界學(xué)習(xí)。

        無邊界學(xué)習(xí)是通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇提出的。其提倡員工之間、部門之間、地域之間廣泛的相互學(xué)習(xí),汲取新思想,他認(rèn)為從越多的人中獲取智慧,那么你得到的智慧就越多,水準(zhǔn)被提升得越高。這是群策群力的典范,它打破了各個(gè)崗位甚至級(jí)別間的壁壘,號(hào)召大家敞開懷抱接納來自任何層次和崗位的知識(shí)。無邊界的學(xué)習(xí)對(duì)于目前的煤炭國(guó)企來講,實(shí)現(xiàn)存在一定的困難,原因在于:第一,傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)于新事物都是一陣風(fēng)似的接受。第二,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)不僅僅是做思想政治工作。第三,對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的建立,領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)求往往大于內(nèi)部需求。第四,國(guó)企員工“等、靠、要”的傳統(tǒng)陋習(xí)。

        終身制學(xué)習(xí)有兩層含義,一是對(duì)于企業(yè)這個(gè)整體來講,二是對(duì)員工來講,在企業(yè)要高度形成學(xué)習(xí)文化,在員工的眼里自然而然視學(xué)習(xí)為工作的一部分,對(duì)于企業(yè)來說,要有意識(shí)的培養(yǎng)各級(jí)組織乃至員工學(xué)習(xí)的計(jì)劃,對(duì)于員工來講,堅(jiān)持學(xué)習(xí)則可以體會(huì)到學(xué)習(xí)可以改變命運(yùn)的公正規(guī)則。

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