趙 紅，李著成，牛愛芳

（1.北京聯(lián)合大學(xué) 商務(wù)學(xué)院，北京 100025；2.北京聯(lián)合大學(xué) 教務(wù)處，北京 100101）

課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中不可或缺的重要一環(huán)。在課堂教學(xué)的過程中，教師的治學(xué)態(tài)度、對教學(xué)內(nèi)容的把握能力以及對課堂教學(xué)的管理能力，對教學(xué)的效果起著非常重要的作用；與此同時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法對學(xué)習(xí)的效果也起著決定性的作用。

國內(nèi)外關(guān)于高等教育大眾化背景下的課堂管理研究已取得不少研究成果，例如：福建師范大學(xué)劉家訪教授在“課堂管理理論研究述評”一文中對課堂管理研究的3個(gè)方面，即課堂行為、課堂環(huán)境和課堂管理策略進(jìn)行了闡述［1］；西南大學(xué)副校長陳時(shí)見教授在“課堂管理：意義與變革”一文中分析了課堂管理的2種含義：一是監(jiān)督和控制學(xué)生，讓學(xué)生遵守規(guī)范，二是引導(dǎo)和激勵學(xué)生，讓他們主動參與。前者旨在維持，后者重在促進(jìn)［2］。廣東金融學(xué)院教授吳曉義在“發(fā)展性教學(xué)監(jiān)控：課堂管理領(lǐng)域的新探索”一文中，提出了發(fā)展性教學(xué)監(jiān)控是一個(gè)多向度開放式監(jiān)控，它既包括教師對學(xué)生的監(jiān)控和教學(xué)監(jiān)控設(shè)施對教學(xué)活動的監(jiān)控，也包括教師對自己的監(jiān)控、學(xué)生對自己的監(jiān)控和學(xué)生對整個(gè)教學(xué)活動的監(jiān)控［3］。

教學(xué)過程是一個(gè)教和學(xué)之間互動和相互影響的動態(tài)過程，如果其中的任何一方在教學(xué)過程中存在不足或問題，都必然會影響到教學(xué)的效果和質(zhì)量，因此，要想保證和提高教學(xué)質(zhì)量，就必須對教學(xué)效果進(jìn)行評價(jià)。

目前對教學(xué)的評價(jià)主要是依據(jù)專家和領(lǐng)導(dǎo)的聽課評價(jià)、學(xué)生評教并參考學(xué)生期末的總評成績而綜合得出的。由于專家和領(lǐng)導(dǎo)的聽課只能是抽查式的，所以給出的評價(jià)意見并不全面，而學(xué)生評教工作受到學(xué)生對此項(xiàng)工作的重視程度、個(gè)人的主觀認(rèn)識等多重因素的影響，所以給出的總體評價(jià)意見有時(shí)并不準(zhǔn)確，又由于學(xué)生的總評成績要等到學(xué)期末才能得出，所以根據(jù)學(xué)生期末的總評成績進(jìn)行教學(xué)評價(jià)，具有明顯的滯后性，不利于及時(shí)改進(jìn)教學(xué)工作。顯然目前所采用的教學(xué)評價(jià)方法，存在著發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)、不準(zhǔn)確、幫助與指導(dǎo)的針對性不強(qiáng)和評價(jià)結(jié)論滯后等問題［4-7］。

1 教學(xué)評價(jià)工作的重點(diǎn)內(nèi)容

在實(shí)際的教學(xué)活動中，教和學(xué)各自存在的主要問題是什么，其影響的程度和改進(jìn)的措施是什么，如何提高幫助與指導(dǎo)的針對性、及時(shí)性和有效性等才是教學(xué)評價(jià)工作最應(yīng)當(dāng)關(guān)注和解決的重點(diǎn)內(nèi)容，也是提高教學(xué)評價(jià)工作成效的難點(diǎn)與關(guān)鍵。

如果能夠?qū)虒W(xué)活動的全過程進(jìn)行動態(tài)化的自動監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析與科學(xué)評價(jià)，就能夠科學(xué)、準(zhǔn)確和及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題或不足，就能夠?qū)毯蛯W(xué)雙方進(jìn)行及時(shí)、連續(xù)和更富有針對性的幫助與指導(dǎo)，就能夠有效避免評價(jià)工作的滯后性，從而達(dá)到可持續(xù)改進(jìn)教學(xué)效果和切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量的目的。因此，加強(qiáng)對教學(xué)過程的自動化監(jiān)控能力是提高教學(xué)評價(jià)工作水平與質(zhì)量的基礎(chǔ)，重視教學(xué)評價(jià)工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性是提高教學(xué)評價(jià)工作水平與質(zhì)量的重點(diǎn)，注重教學(xué)評價(jià)工作的及時(shí)性和有效性是提高教學(xué)評價(jià)工作成效的關(guān)鍵［8-11］。

2 應(yīng)當(dāng)重視對隱性因素的量化分析與評價(jià)

就課堂教學(xué)環(huán)節(jié)而言，影響教學(xué)效果和質(zhì)量的因素可以分為顯性因素和隱性因素兩大類。例如教師的學(xué)歷與職稱、學(xué)生的出勤與成績等都是顯而易見的，它們都屬于顯性因素，而教師的治學(xué)態(tài)度、教師對教學(xué)內(nèi)容的把握能力、教師對課堂教學(xué)的管理能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)興趣等就不易把握，它們都屬于隱性因素。

要想提高課堂教學(xué)的效果和質(zhì)量，關(guān)鍵是要提高教師的執(zhí)教能力和課堂管理能力，并注重提高學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的能力。在分析評價(jià)教和學(xué)的效果與質(zhì)量時(shí)，由于顯性因素具有比較好提取、好分析、好評價(jià)的特點(diǎn)，而隱性因素卻不易提取、不易分析和不易評價(jià)，所以目前針對課堂教學(xué)的評價(jià)工作，主要是針對顯性因素的評價(jià)。

當(dāng)顯性因素一定時(shí)，隱性因素對于及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題、加強(qiáng)對教學(xué)指導(dǎo)工作的科學(xué)性和針對性，從而有效提高教和學(xué)的效果與質(zhì)量，往往會起到更為關(guān)鍵和積極的促進(jìn)作用。例如人們常說，教師對課堂教學(xué)的管理要求越嚴(yán)格、講課的水平越高、課堂互動的效果越好，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就越好，人們還常說，學(xué)生的出勤越好、上課時(shí)越愛往前坐、課堂上越能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生，其學(xué)習(xí)的效果也就會越好。但這些都屬于是經(jīng)驗(yàn)之談，因?yàn)楹芏嘈畔⒉⒉缓冒盐?，更沒有數(shù)據(jù)做支撐。為了避免經(jīng)驗(yàn)主義的影響，為了提高教學(xué)評價(jià)工作的客觀性、真實(shí)性與準(zhǔn)確性，就要注重對隱性因素的挖掘、分析與評價(jià)，用可量化的實(shí)際數(shù)據(jù)對教和學(xué)的效果進(jìn)行分析與評價(jià)，這樣教學(xué)評價(jià)工作的科學(xué)性、針對性和有效性才會更強(qiáng)，教學(xué)評價(jià)工作的實(shí)際效果才會更好。因此重視和加強(qiáng)對隱性因素的量化分析、科學(xué)評價(jià)和應(yīng)用性研究，是開展深層次教學(xué)改革、搞好教學(xué)評價(jià)工作和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵［12-15］。

3 對隱性因素進(jìn)行研究的工作難點(diǎn)

3.1 對隱性因素的界定與采集非常困難

在實(shí)際的教學(xué)活動中，哪些影響因素屬于顯性因素、哪些屬于隱性因素，這與我們對影響因素的關(guān)注程度和相關(guān)數(shù)據(jù)是否易于采集都密切相關(guān)。例如學(xué)生在課堂上的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，客觀上是一目了然的，好像是屬于顯性因素，但是授課教師既不可能對每一位學(xué)生在課堂上的實(shí)際學(xué)習(xí)情況都觀察到，更不可能對每一位學(xué)生在課堂上的實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動態(tài)化的監(jiān)控與記錄，所以實(shí)際上它是隱性因素。再例如，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果等，明顯都屬于隱性因素。但是如何對它們進(jìn)行采集或是利用哪些可以采集到的行為數(shù)據(jù)，能夠間接、客觀和真實(shí)地反映出相關(guān)的問題，確實(shí)具有相當(dāng)大的難度。因此在不增加授課教師課堂管理工作量和不影響教學(xué)進(jìn)程的情況下，使用什么方法和手段能夠在后臺對哪些影響因素進(jìn)行自動化的信息采集與記錄，這是我們開展量化分析的工作基礎(chǔ)。

3.2 對隱性因素的量化分析非常困難

假設(shè)我們已經(jīng)確定了影響因素的屬性，而且也已經(jīng)找到了切實(shí)可行的采集相關(guān)信息的技術(shù)手段與方法，但是面向整個(gè)教學(xué)活動的全過程，所采集到的數(shù)據(jù)種類和數(shù)據(jù)量必然是相當(dāng)大的。面對繁雜和海量的實(shí)際數(shù)據(jù)，如何建立多維度的數(shù)學(xué)分析模型，如何提高數(shù)據(jù)分析的自動化程度和工作效率，如何提高量化分析與評價(jià)結(jié)論的可視化程度，如何提高量化分析與評價(jià)結(jié)論的科學(xué)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可用性，這一全新的未知領(lǐng)域，存在著大量的問題，需要在研究與實(shí)踐的過程中，不斷地去摸索、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)與完善。

4 工作思路和具體工作

（1）利用前期已經(jīng)完成的對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程的自動化和精細(xì)化管理系統(tǒng)，對課堂教學(xué)過程中所發(fā)生的各種行為數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化和連續(xù)化的跟蹤、采集與存儲。

（2）構(gòu)建多維度的數(shù)學(xué)分析模型，對采集到的大量的各種實(shí)際行為數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性的驗(yàn)證性分析。

（3）對分析的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化顯示，以便于更直觀地指導(dǎo)和檢驗(yàn)工作成效。

（4）努力尋找到能夠?qū)τ?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果實(shí)現(xiàn)早診斷、早改進(jìn)的新型的教學(xué)管理方法。

整個(gè)工作流程形成一個(gè)學(xué)習(xí)效能動態(tài)跟蹤分析與綜合評價(jià)系統(tǒng)（見圖1）。

圖1 學(xué)習(xí)效能動態(tài)跟蹤分析與綜合評價(jià)系統(tǒng)

5 工作成效

（1）對全學(xué)院在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心開展教學(xué)活動的所有年級、所有專業(yè)、所有班級的所有學(xué)生，在歷次課堂教學(xué)活動中，學(xué)生的出勤情況、所坐機(jī)位、操作的內(nèi)容、課堂上師生的互動情況、作業(yè)的完成情況等數(shù)據(jù)，進(jìn)行了長達(dá)3年之久的自動化和連續(xù)化的跟蹤與數(shù)據(jù)采集。其中部分?jǐn)?shù)據(jù)分析的結(jié)果見圖2、圖3。

（2）通過不斷摸索、驗(yàn)證、修改與完善，終于搭建起了科學(xué)、適用的多維度的數(shù)學(xué)分析模型，編寫出了專用的應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的動態(tài)分析與數(shù)據(jù)可視化顯示。

（3）調(diào)取了相關(guān)課程的學(xué)生期末考試成績，與采集到的各種實(shí)際行為數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)對比和綜合分析，對不同學(xué)期、不同班級、不同教師、不同學(xué)生的多門課程進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)分析與綜合性評價(jià)工作。

（4）為了增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與評價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，通過回訪、調(diào)查與考證，并利用學(xué)生評價(jià)、教師評價(jià)、專家評價(jià)等信息，對研究結(jié)果進(jìn)行了進(jìn)一步的驗(yàn)證，使得所構(gòu)建起來的多維度的數(shù)學(xué)分析模型，具有良好的適用性、易用性和準(zhǔn)確性。

圖2 Photoshop公選課學(xué)生全程歷次動態(tài)數(shù)據(jù)累計(jì)綜合分析圖

圖3 Photoshop公選課學(xué)生全程歷次總評動態(tài)數(shù)據(jù)累計(jì)綜合分析圖

（5）通過研究與實(shí)踐，終于對教學(xué)過程中教與學(xué)各自存在的優(yōu)缺點(diǎn)，得出了比較科學(xué)、準(zhǔn)確和精細(xì)化的評價(jià)結(jié)論。

（6）在2013—2014年第2學(xué)期，利用本研究成果，及時(shí)改進(jìn)了原來的教學(xué)管理方式，對我院5位教師所承擔(dān)的不同類型的實(shí)驗(yàn)課程，進(jìn)行了全程的動態(tài)跟蹤監(jiān)控與分析評價(jià)（見圖4），還進(jìn)行了早期預(yù)防性診斷和早期介入干預(yù)的應(yīng)用性試驗(yàn)。通過研究與實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)對隱性影響因素進(jìn)行有效的動態(tài)跟蹤和實(shí)時(shí)分析，對教學(xué)過程中存在的各種問題，確實(shí)可以起到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早改進(jìn)的工作效果。這對主動和有效地改進(jìn)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果、提升計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量，確實(shí)起到了非常積極的促進(jìn)作用，從而使得本課題具有極強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，本評價(jià)方法對5位授課教師所做出的綜合性評價(jià)，其結(jié)論與廣大師生的總體評價(jià)完全相符。

圖4 對5位教師授課情況進(jìn)行綜合評價(jià)結(jié)果

6 意義和作用

（1）對教學(xué)過程中的各種運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行連續(xù)化的自動采集、分析與評價(jià)，是完全可行的。

（2）通過研究與應(yīng)用性實(shí)踐，事實(shí)證明，研究成果具有較高的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，對改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量，具有極大的促進(jìn)作用。

（3）實(shí)踐證明，我們尋找到了能夠?qū)τ?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果進(jìn)行早診斷、早改進(jìn)的新型的教學(xué)管理方法。這為我們提高對教和學(xué)過程中各自所存在問題的診斷能力、為改進(jìn)對授課教師和學(xué)生的考評管理方法、為提高教學(xué)指導(dǎo)與管理工作的針對性和有效性、為提高整體教學(xué)質(zhì)量，都具有非常直觀和顯著的促進(jìn)作用。

7 工作展望

（1）對教學(xué)效果的科學(xué)評價(jià)工作進(jìn)行更深入細(xì)致的研究與分析，不斷探索和挖掘出更多的實(shí)用信息，進(jìn)一步提高對教學(xué)效果進(jìn)行科學(xué)評價(jià)的客觀性、綜合性和準(zhǔn)確性。

（2）加大對教學(xué)效果進(jìn)行早期預(yù)防性診斷的應(yīng)用性研究與實(shí)踐，使之在教學(xué)工作中發(fā)揮出更積極和更大的作用。

（3）加強(qiáng)本研究內(nèi)容與應(yīng)用方法在其他教學(xué)環(huán)節(jié)中的適用性研究，使之能夠在更多的教學(xué)環(huán)節(jié)中也能夠發(fā)揮出積極的促進(jìn)作用。

對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果進(jìn)行動態(tài)化的數(shù)據(jù)分析與科學(xué)評價(jià)，這在國內(nèi)外高校還屬于首創(chuàng)。我們要努力把這項(xiàng)研究成果作為我校的辦學(xué)特色，使之逐步推廣應(yīng)用和發(fā)揚(yáng)光大。

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