文 本刊記者 袁航

企業(yè)可借助基于SaaS的IBM Kenexa人才套件，從員工每天分享的海量數(shù)據(jù)中獲得可執(zhí)行的洞察力。

“IBM懂得‘人’是企業(yè)的命脈?！?IBM行業(yè)應(yīng)用解決方案總經(jīng)理Craig Hayman曾這樣表示。

但企業(yè)如何從海量數(shù)據(jù)中獲得價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的高效管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的提高？面對(duì)這一需求，IBM推出了基于SaaS的IBM Kenexa人才套件。借助該套件，首席人力資源官和首席高管可以從員工每天分享的海量數(shù)據(jù)中獲得可執(zhí)行的洞察力，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)招聘流程的合理化和現(xiàn)代化，加強(qiáng)招聘程序的嚴(yán)謹(jǐn)性，還能提高員工生產(chǎn)力，并以有效的方式將員工聯(lián)系起來(lái)，從而對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極的影響。

IBM Kenexa人才套件包含以下功能：

●人才錄用：包括招聘、技能以及基于行為科學(xué)的評(píng)估和入職流程。這些綜合功能旨在幫助企業(yè)更清晰地了解哪些人是最優(yōu)秀的人才，同時(shí)告訴企業(yè)如何吸引、招聘和任用這些人才。

●人才優(yōu)化：包括業(yè)績(jī)管理、繼任規(guī)劃和薪酬規(guī)劃，以提高員工能力并充分發(fā)揮員工的潛能。

●社交網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)發(fā)掘?qū)ｉT(mén)人才和知識(shí)來(lái)提高生產(chǎn)力—將員工連結(jié)在一起，并加快生產(chǎn)力的發(fā)展。

現(xiàn)狀不樂(lè)觀

當(dāng)前，全世界的企業(yè)都肩負(fù)著發(fā)掘并招攬頂尖人才的使命。通過(guò)招聘合適的員工并為他們配備強(qiáng)大的社交工具，企業(yè)能夠更有效地管理和發(fā)展其員工隊(duì)伍，使得企業(yè)能夠人盡其才，走向成功。

最近的IBM首席高管調(diào)查對(duì)18個(gè)行業(yè)的342位首席人力資源官進(jìn)行了訪問(wèn)，結(jié)果顯示，很多企業(yè)并沒(méi)有充分利用員工的大數(shù)據(jù)和分析所產(chǎn)生的洞察力。半數(shù)以上的企業(yè)采用了員工分析，而將預(yù)測(cè)分析用于人才開(kāi)發(fā)與招聘的企業(yè)只有7%，用于員工敬業(yè)度和忠誠(chéng)度的企業(yè)只有9%、用于人才發(fā)展的僅占10%、用在人才保留領(lǐng)域的僅有13%。

針對(duì)首席人力資源官的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，人力資源主管目前剛剛開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用社交途徑。當(dāng)前有66%的人力資源主管采用社交手段進(jìn)行招聘，但只有31%的專(zhuān)業(yè)人員將其用于知識(shí)分享，41%將其用于學(xué)習(xí)活動(dòng)。

挖掘員工數(shù)據(jù)價(jià)值

利用IBM Kenexa人才套件，人力資源專(zhuān)家可以查看大量員工數(shù)據(jù)—如工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)活動(dòng)、技能發(fā)展和個(gè)人興趣，以了解是哪些品質(zhì)讓杰出員工取得了成功。接下來(lái)，企業(yè)和工作團(tuán)隊(duì)可以在社交招聘網(wǎng)站上開(kāi)展一些具有針對(duì)性的社交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以根據(jù)這些品質(zhì)來(lái)尋找備選人才，這些網(wǎng)站將能夠把符合要求的求職者與相應(yīng)的招聘崗位自動(dòng)匹配到一起。

企業(yè)可通過(guò)IBM Connections所具備的功能，讓新進(jìn)人才更快地上手相關(guān)工作并融入企業(yè)。與此同時(shí)，它還能讓領(lǐng)導(dǎo)人員更有效地管理自己的團(tuán)隊(duì)。借助分析和報(bào)告，業(yè)務(wù)線主管人員可以更好地了解新興的員工趨勢(shì)，還能在技能水平、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、薪酬和繼任計(jì)劃等方面更有效地管理每個(gè)員工的職業(yè)發(fā)展路徑。

Craig Hayman分析說(shuō)：“企業(yè)要想在當(dāng)今時(shí)代取得成功，不僅要依靠人才，同時(shí)也要借助社交能力，這種能力能激勵(lì)、啟發(fā)和培養(yǎng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，讓他們能夠充分發(fā)揮自身潛力。通過(guò)在云端將社交功能、行為科學(xué)以和分析能力進(jìn)行整合，我們?yōu)槠髽I(yè)提供了一條促進(jìn)員工發(fā)展的明確途徑”。

與其他平臺(tái)配合

當(dāng)然，企業(yè)還可以在套件的基礎(chǔ)上引入Watson Foundations，它是一套綜合性、一體化的大數(shù)據(jù)和分析能力的集合，可以幫助企業(yè)發(fā)掘并利用各種可執(zhí)行的洞察力。Watson Foundations提供的工具和功能可以幫助企業(yè)充分利用各種來(lái)源、各種類(lèi)型的相關(guān)數(shù)據(jù)，還能運(yùn)用豐富齊全的分析功能在整個(gè)企業(yè)內(nèi)即時(shí)、安全地獲取最新洞察。

借助Watson Foundations，企業(yè)可以對(duì)關(guān)鍵的員工數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，發(fā)現(xiàn)員工隊(duì)伍內(nèi)部的發(fā)展態(tài)勢(shì)、預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展走向，并積極采取行動(dòng)。主管人員也可以查看優(yōu)秀員工的檔案和工作業(yè)績(jī)、確定合適的獎(jiǎng)勵(lì)，以保持員工的工作熱情。