王彩虹 李海娟 任志宇

（浙江科技學(xué)院圖書(shū)館，浙江 杭州 310023）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館員教育培訓(xùn)工作的思考

王彩虹 李海娟 任志宇

（浙江科技學(xué)院圖書(shū)館，浙江 杭州 310023）

本文論述了數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展對(duì)圖書(shū)館員教育培訓(xùn)的新要求，客觀分析了目前館員教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，并提出了在信息技術(shù)革新帶動(dòng)下，圖書(shū)館立足實(shí)際,適應(yīng)發(fā)展的培訓(xùn)模型，以期對(duì)圖書(shū)館員教育培訓(xùn)工作起到參考作用。

高校圖書(shū)館；圖書(shū)館員；教育培訓(xùn)

培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。加強(qiáng)館員培訓(xùn)，提高館員素質(zhì)，發(fā)揮館員的作用，是圖書(shū)館構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，人類(lèi)已進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)為中心的計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)時(shí)代，圖書(shū)館文獻(xiàn)資源趨于電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及資源管理計(jì)算機(jī)化，信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、館員素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化。作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館員，應(yīng)當(dāng)熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，否則，很難適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館工作的需要[1]。

1 目前館員教育培訓(xùn)工作現(xiàn)實(shí)難題

1.1 人員文化基礎(chǔ)薄弱，專(zhuān)業(yè)知識(shí)較差

由于我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展受社會(huì)大環(huán)境的影響，圖書(shū)館人才隊(duì)伍普遍不被重視，人員知識(shí)結(jié)構(gòu)極不合理。就高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，在學(xué)校沒(méi)有被放到教學(xué)科研的服務(wù)平臺(tái)高度上來(lái)，人員組成現(xiàn)階段還是來(lái)自學(xué)校引進(jìn)人才家屬，或后勤職工崗位流動(dòng)調(diào)入。這個(gè)特點(diǎn)是各大學(xué)圖書(shū)館的普遍問(wèn)題，人員結(jié)構(gòu)普遍存在年齡相對(duì)較大、學(xué)歷偏低，專(zhuān)業(yè)背景簡(jiǎn)單的問(wèn)題。盡管圖書(shū)館加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但無(wú)論是基礎(chǔ)文化水平，還是技能操作水平，與教師隊(duì)伍存在相當(dāng)?shù)牟罹郲2]。由于學(xué)校對(duì)引進(jìn)人才的控制，限制和影響了圖書(shū)館更高層次整體服務(wù)質(zhì)量的提升。

1.2 培訓(xùn)管理體制不夠完善，業(yè)務(wù)培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)

目前，圖書(shū)館的培訓(xùn)模式中，崗位劃分過(guò)于籠統(tǒng)，沒(méi)有按崗位提供培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)容相同，針對(duì)性不強(qiáng)，持續(xù)性和連貫性差，甚至館員培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性較大。有的培訓(xùn)可能與部分館員的崗位無(wú)關(guān)或關(guān)系不大，有的培訓(xùn)可能專(zhuān)業(yè)性過(guò)強(qiáng)，偏離館員的業(yè)務(wù)實(shí)踐，使部分館員接受有難度，長(zhǎng)此以往，使大多培訓(xùn)流于形式，效果甚微。

1.3 缺少有效培訓(xùn)考核機(jī)制

圖書(shū)館由于管理體制及歷史遺留問(wèn)題等原因，當(dāng)前的圖書(shū)館館員年齡結(jié)構(gòu)普遍老化，在思想上，存在著學(xué)與不學(xué)、干好干壞一個(gè)樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使得職工對(duì)崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提高失去信心，學(xué)習(xí)沒(méi)有主動(dòng)性和積極性。目前實(shí)行的教育培訓(xùn)缺乏制度保障、體系建設(shè)以及與圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的人才培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致日常培訓(xùn)工作的權(quán)責(zé)不相統(tǒng)一。

2 思考與建議

2.1 增強(qiáng)館員繼續(xù)教育的緊迫感

館員是圖書(shū)館的主體與核心要素，圖書(shū)館員自己是否意識(shí)到繼續(xù)教育的重要性，乃是圖書(shū)館本身能否發(fā)展的關(guān)鍵。圖書(shū)館應(yīng)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使館員認(rèn)識(shí)到在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的背景下，必須具有發(fā)展的、開(kāi)放的、戰(zhàn)略的、多樣化的、創(chuàng)新的觀念和視角，以及具有世界眼光和未來(lái)視野的思維方法和思維方式，即必須從傳統(tǒng)的采訪(fǎng)、編目、流通、管理思維定勢(shì)轉(zhuǎn)向信息資料的深層次管理和服務(wù)，才能在圖書(shū)館發(fā)展中始終處于主動(dòng)地位。

2.2 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)及外語(yǔ)能力培訓(xùn)

當(dāng)今圖書(shū)館館員雖然幾乎全部可以進(jìn)行計(jì)算機(jī)的基本操作，熟練使用Office辦公軟件，快速的打字，較為順利地使用Internet網(wǎng)絡(luò)查找檢索需要的信息，但是大多數(shù)館員的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作水平與數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的目標(biāo)還有一定差距。要培養(yǎng)館員成為數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理和設(shè)計(jì)者、網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的導(dǎo)航者、網(wǎng)絡(luò)信息資源的提供與傳播者、網(wǎng)絡(luò)信息資源的教育與培訓(xùn)者。因此，必須重視圖書(shū)館外語(yǔ)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

2.3 引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，以點(diǎn)帶面提高隊(duì)伍素質(zhì)

重視引進(jìn)人才的重點(diǎn)培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，鼓勵(lì)并支持他們晉升職稱(chēng)，形成一批班組的館員骨干和中堅(jiān)力量，以帶動(dòng)整個(gè)館員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，達(dá)到整體素質(zhì)提升的目的。

2.4 抓好現(xiàn)有隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作

一是采用豐富多樣的培訓(xùn)形式。圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)館員知識(shí)層次、崗位的需要采取多種形式教育：如對(duì)新上崗的圖書(shū)館員進(jìn)行基礎(chǔ)崗位培訓(xùn)，而對(duì)已在崗圖書(shū)館人員則進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)；定期進(jìn)行崗位輪換；建設(shè)學(xué)習(xí)型館員之家、學(xué)習(xí)型班組；支持館員參加行業(yè)外的素質(zhì)教育、函授學(xué)習(xí)和自學(xué)考試，不斷提高文化知識(shí)基礎(chǔ)。二是參加專(zhuān)業(yè)研究與學(xué)術(shù)交流。圖書(shū)館應(yīng)組織或創(chuàng)建機(jī)會(huì)，盡可能地為圖書(shū)館員提供研究、交流的機(jī)會(huì)，支持館員參加國(guó)內(nèi)外有關(guān)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)研究活動(dòng)。提高圖書(shū)館員的學(xué)術(shù)科研水平。

綜上，在信息化時(shí)代，教育的重點(diǎn)放在如何針對(duì)信息社會(huì)的需求和培訓(xùn)館員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力上，要改進(jìn)培訓(xùn)形式和方法，完善培訓(xùn)考核體制，從根本上解決館員教育培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題。使之具有豐富的科學(xué)文化知識(shí)和崗位職業(yè)技能，掌握各種新技術(shù)、新設(shè)備、新需求，為圖書(shū)館事業(yè)更快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[1]管茵茵.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館人員素質(zhì)培養(yǎng)的思考[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2001（1）：24-25+28.

[2]李曉莉.我國(guó)圖書(shū)館員培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010（22）：207.

[3]魏爭(zhēng)光.基于崗位輪換的圖書(shū)館員培訓(xùn)[J].高校圖書(shū)情報(bào)論壇，2004（1）：46-49.

G25

A

1671-0037（2014）06-67-1

本文系浙江省教育廳科研項(xiàng)目“高校圖書(shū)館科研力多指標(biāo)對(duì)比分析與評(píng)價(jià)”（編號(hào):Y201431256）研究成果之一。

王彩虹（1971.10-），女，本科，館員，研究方向：圖書(shū)館學(xué)。