鄧俏莉
摘 要:企業(yè)家與生意人、商人的根本區(qū)別在于創(chuàng)新,核心自我評價就是一個從人格角度解釋企業(yè)家創(chuàng)新行為的綜合概念。有研究證明:核心自我評價與企業(yè)家個體創(chuàng)新行為呈正相關(guān)關(guān)系,其中個體的動機(jī)起到中介作用。企業(yè)家創(chuàng)新行為體現(xiàn)在:永遠(yuǎn)追逐成就的不懈動力、高于利潤之上的理想追求及通過自身行為和思想影響社會,改變社會生活。
關(guān)鍵詞:企業(yè)家人格;核心自我評價;創(chuàng)新
1 企業(yè)家的實質(zhì)在于創(chuàng)新
1.1 生意人、商人與企業(yè)家
為什么地球上這么多人,卻只有屈指可數(shù)的人被稱作企業(yè)家?什么人才能稱為企業(yè)家?在現(xiàn)實中存在生意人、商人與企業(yè)家,他們是三個不同的層次。阿里巴巴董事局主席馬云說過:“我們不想做商人,我們只想做一個企業(yè),做一個企業(yè)家,因為在我看來,生意人、商人和企業(yè)家是有區(qū)別的,生意人以錢為本,一切為了賺錢,商人有所為,而有所不為。在企業(yè)家看來是影響社會,創(chuàng)造財富,為社會創(chuàng)造價值,影響這個社會就是企業(yè)家。賺錢是一個企業(yè)家的基本技能,而不是他的所有技能?!痹u價企業(yè)家與生意人、商人區(qū)別的標(biāo)準(zhǔn),不完全是外部的、顯性的要素,更多的是內(nèi)部的、隱性的要素。
陳善平是一個江浙沿海捕魚的漁民,受教育程度不高。十幾年前在浙江海域北麂島建起魚蝦制品加工廠,專門出口日本,短短數(shù)年就賺取大量財富。2004年考慮到國內(nèi)漁民打撈的海產(chǎn)品無法即時送交加工而帶來極大的浪費,他決定建造海上水產(chǎn)品加工船。資金的短缺、技術(shù)隊伍缺乏、巨大的風(fēng)險統(tǒng)統(tǒng)沒有阻止他創(chuàng)新的行動。2007年陳善平他們自主研制的海上巨型加工船下線投入使用,這是亞洲第一艘也是目前規(guī)模最大的一艘海上加工船。這艘投資5600萬元的巨無霸除了一些零部件是從日本買的,核心組件全部由陳善平和員工自己制作出來的!每天數(shù)百上千只小漁船成群結(jié)隊圍繞著這艘巨船遠(yuǎn)赴深海捕魚,剛剛捕撈上來的魚蝦在半小時內(nèi)被加工成魚干魚片蝦皮,由陳善平收購、包銷到日本。產(chǎn)品價格在幾年內(nèi)上漲了80多倍,成千上萬漁民的收入得到極大的提高。一個漁民通過科技創(chuàng)新,推動一個行業(yè)的巨大發(fā)展,其背后就是他體現(xiàn)出來的創(chuàng)新精神和追逐成就的不懈動力!
1.2 企業(yè)家的實質(zhì)在于創(chuàng)新
熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》指出:“企業(yè)家是實現(xiàn)創(chuàng)新、進(jìn)行新組合的人,否則只能是管理者”。企業(yè)家可以在不增加任何現(xiàn)有有形生產(chǎn)要素的情況下,通過引入一種“新的生產(chǎn)組合”,使得企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)要素更加合理和更加有效地得到利用,從而創(chuàng)造出超額利潤。熊彼特指出,“新的生產(chǎn)組合”包括“新項目的開發(fā)和用新辦法開展原有的項目”,這是企業(yè)得以發(fā)展的關(guān)鍵。另外,熊彼特還認(rèn)為,雖然企業(yè)的創(chuàng)建者在一開始領(lǐng)導(dǎo)著他的企業(yè),推動了企業(yè)最初的發(fā)展。但是,一旦停止了創(chuàng)新活動,他也就不再發(fā)揮企業(yè)家的功能了。可以說企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展中最核心的功能就是創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展的最本質(zhì)特征也是創(chuàng)新。
數(shù)百年來金華火腿都是一個純手工制作、靠天氣吃飯的行業(yè)。浙江義烏的朱儉勇用一個外行帶動一個日暮西山的行業(yè)重新振作的事例闡述了“創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂”。他顛覆了火腿行業(yè)憑手工靠天氣的傳統(tǒng)作坊制作模式,通過大規(guī)模流水線生產(chǎn)金華火腿,從而降低了成本,擁有價格優(yōu)勢;通過高科技的應(yīng)用,使產(chǎn)品的質(zhì)量更穩(wěn)定,而且質(zhì)量的控制相對更容易;通過突破重點市場,打響知名度,拉動其他周邊市場并輻射全國;通過國內(nèi)市場的歷練,他成為“國內(nèi)第一家傳統(tǒng)金華火腿出口制造商”,迅速占領(lǐng)西班牙市場,取得巨大成功。
2 核心自我評價:一個從人格角度解釋企業(yè)家創(chuàng)新行為的綜合概念
2.1 核心自我評價
企業(yè)家人格與創(chuàng)新的關(guān)系受到前所未有的關(guān)注。早期的研究探討了創(chuàng)造性的人格特征,如自信、責(zé)任心、樂觀、低焦慮等能帶來較高水平的創(chuàng)造性,然而他們發(fā)現(xiàn)單一特質(zhì)的研究難以形成一個有說服力的結(jié)論。美國學(xué)者Judge于1997年提出的核心自我評價(core self-evaluation)就是在特質(zhì)合并思路下誕生的新人格理論,它將自尊、自我效能感、情緒穩(wěn)定性和控制點這四種重要的特質(zhì)整合在一起,是對人格的潛在的、深層次描述。從創(chuàng)造性人格的研究角度來看,核心自我評價作為一個深層次的人格結(jié)構(gòu),它包含的四種特質(zhì)均被證實與創(chuàng)造性有正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)然,核心自我評價與個體創(chuàng)新的關(guān)系,其內(nèi)在機(jī)制及是否有中介變量都有待進(jìn)一步研究。
創(chuàng)新是個體取得某一想法并將其轉(zhuǎn)換成一項新奇和有用的產(chǎn)品、服務(wù)或方法的多階段過程,它既包括產(chǎn)生創(chuàng)意也包括實施創(chuàng)意。根據(jù)中國人民大學(xué)孫健敏等人的研究(2011),核心自我評價與創(chuàng)意產(chǎn)生有顯著相關(guān)性。個體特征如自我效能感和工作掌控程度能夠促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生,從而實現(xiàn)個體創(chuàng)新行為。在其2012的研究中,他提出:核心自我評價能夠推動道德式領(lǐng)導(dǎo)和組織公民行為。
近年來有研究證明核心自我評價高的人的主要特征是自信,而自信能夠帶來創(chuàng)新績效。自信的個體更可能運用非常規(guī)的知識去發(fā)現(xiàn)和解決問題;自信的個體更愿意去承擔(dān)風(fēng)險。同時,核心自我評價能夠影響人們的工作動機(jī),核心自我評價高的個體傾向于選擇復(fù)雜的工作任務(wù),其內(nèi)在動機(jī)更強(qiáng)烈。在理論研究的同時更多的案例實證了理論成果的正確性。
2.2 核心自我評價與企業(yè)家個體創(chuàng)新行為呈正相關(guān)關(guān)系
為何核心自我評價與工作績效之間存在較高的相關(guān)?根據(jù)Judge和Bono的元分析結(jié)果表明,四種核心特質(zhì)與工作績效的相關(guān)分別為:自尊0.26、控制點0.22、情緒穩(wěn)定性0.19、自我效能0.23。核心特質(zhì)與工作績效的平均相關(guān)為0.23,因此Judge等認(rèn)為核心自我評價可以成為預(yù)測工作績效的重要人格因素。
Judge指出個體動機(jī)在其中起了中介作用,當(dāng)個體的核心自我評價水平越高,其完成工作任務(wù)的動機(jī)越強(qiáng)烈。由于動機(jī)是工作績效的主要決定因素,因此,具有積極核心自我評價的個體能夠更加成功地完成他們的工作任務(wù)。Erez和Judge的實證研究支持了這一觀點。在實驗室情境中,核心自我評價與自我報告的任務(wù)動機(jī)的相關(guān)為0.39(p<0.01),與任務(wù)績效(完成任務(wù)的個數(shù))的相關(guān)為0.35(p<0.01)。
國內(nèi)學(xué)者趙燕(2011)采用核心自我評價、工作績效問卷為研究工具,對1010名企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查,探討核心自我評價與工作績效的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn):核心自我評價與員工工作績效存在顯著正相關(guān),且能夠有效預(yù)測員工的工作績效。核心自我評價對關(guān)系績效的作用要大于其對任務(wù)績效的作用。核心自我評價問卷可以作為預(yù)測企業(yè)員工工作績效的有效測評工具。
核心自我評價與企業(yè)家個體創(chuàng)新行為密切相關(guān)。自1997年Judge年在研究人格變量和工作變量的關(guān)系時提出核心自我評價的概念,2005年我國學(xué)者甘怡群等人首次驗證了在中國背景下,該結(jié)構(gòu)也是穩(wěn)定地存在著的。核心自我評價與工作變量的關(guān)系已得到大量研究的證實,大部分研究顯示了核心自我評價能夠很好地預(yù)測工作變量。但是核心自我評價在創(chuàng)新領(lǐng)域,尤其是企業(yè)家創(chuàng)新行為產(chǎn)生的機(jī)制、機(jī)理等方面,還有待更多數(shù)據(jù)的支持。
3 企業(yè)家創(chuàng)新行為分析
3.1 永遠(yuǎn)追逐成就的不懈動力
個體的動機(jī)尤其是工作動機(jī)到底來自哪里?為什么動機(jī)水平有高低的不同?企業(yè)家為什么具有高于常人的源源不斷的動力?麥克萊蘭提出,人們在工作情境中有三種基本的動機(jī)和激勵需要同時存在:對權(quán)力的需要、對歸屬的需要和對成就的需要,只是各種需要的強(qiáng)弱程度因人而異。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)家們顯示出很高的成就需要和較高的權(quán)力需要,他們具有強(qiáng)烈的成功欲望和自我實現(xiàn)的心理需要,其成就欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人群,這種強(qiáng)烈的成就欲望推動企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)成功:(1)更愿意尋求挑戰(zhàn)性的工作,敢于承擔(dān)責(zé)任,渴望自己將從事的工作做得更完美更有成效,更強(qiáng)動機(jī)去追求成功;(2)更愿意承擔(dān)并接受風(fēng)險,尤其是在創(chuàng)辦企業(yè)、自主經(jīng)營過程中,越是成就欲望強(qiáng)烈的人越是愿意承擔(dān)較高風(fēng)險,無論是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(投入資金)、職業(yè)風(fēng)險(放棄穩(wěn)定工作)或家庭風(fēng)險(投入時間、精力),他們更愿意承受風(fēng)險去交換創(chuàng)業(yè)成功的結(jié)果。企業(yè)家永遠(yuǎn)是精力旺盛、對學(xué)習(xí)和成長擁有強(qiáng)烈的興趣,擁有永恒的成就動機(jī)。
陳善平作為一位公司董事長始終吃苦耐勞,在2004年自主研制加工船時艱苦是常人難以想象的,一次他和工人們一起端熱水鍋,沸騰的水把他燙傷,一節(jié)手指被鍋沿割掉一半,他從地上撿起手指接上,繼續(xù)干活。創(chuàng)業(yè)多年,他從沒有半個字提到辛苦。如果有人問他為什么這么賣命?他總是說他最大的心愿不是賺錢——他喜歡做事,喜歡他在做的這件事,只要他認(rèn)為“值”的他就會去把事情做好?!鞍岩患虑樽龅阶詈谩本褪撬肋h(yuǎn)堅持不懈的動力。
3.2 高于利潤之上的理想追求
作為企業(yè),如果不以盈利為第一目的,是否不務(wù)正業(yè)?這樣的企業(yè)能否生存?作為全球制藥行業(yè)翹楚的默克公司創(chuàng)立100周年時,出版了《價值觀與夢想:默克百年》一書,它沒有對100年來所取得了財務(wù)成就津津樂道,反而一再強(qiáng)調(diào)自己是一直由理想指引和激勵的公司?!痘鶚I(yè)長青》指出,那些經(jīng)久不衰的偉大企業(yè)其實都有一個共同之處:即高于利潤之上的追求,有一個崇高的理想,并有務(wù)實精神。那些高瞻遠(yuǎn)矚的偉大企業(yè)家必定同時具備務(wù)實主義和理想主義雙重特性。管理大師德魯克認(rèn)為,企業(yè)家作為企業(yè)的管理者、決策者和領(lǐng)導(dǎo)者,首先必須為企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。其次,企業(yè)家還應(yīng)該有其他更高層次的追求和擔(dān)當(dāng),不然無法區(qū)別于商人。他指出:一味強(qiáng)調(diào)利潤,會嚴(yán)重誤導(dǎo)管理者,管理者可能因此拼命擴(kuò)張目前銷路最好的產(chǎn)品線,忽視了市場的明日之星,縮減其研發(fā)經(jīng)費和其他投資。局限于眼前利益,也是很多商人和中小企業(yè)主永遠(yuǎn)做不大的根本原因。
辦企業(yè)絕不是短期的投機(jī)行為。先做事,把事情做好,賺錢是自然而然的事。在擁有巨額資金時,陳善平?jīng)]有去投資房地產(chǎn)或股票,沒有選擇一切高回報的投機(jī)行為,他始終堅持主業(yè),始終考慮廣大漁民的利益和需求,盡管迎難而上,走了一條別人無法復(fù)制的崎嶇道路,也終于找到了一片可持續(xù)發(fā)展的藍(lán)海。
3.3 企業(yè)家的實質(zhì)是通過自身行為和思想影響社會,改變社會生活的人
黑爾斯認(rèn)為:“企業(yè)家是那些能夠抓住經(jīng)濟(jì)生活中的機(jī)遇,或能夠?qū)?jīng)濟(jì)生活中發(fā)生的機(jī)會作出反應(yīng),通過創(chuàng)新為其本人和社會創(chuàng)造更多的價值,從而使整個經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生變化的人?!彪m然我國民營企業(yè)的實力越來越大,但是,很長一段時間以來,民營企業(yè)的老板大都在扮演商人和生意人的角色,即便積累了大量財富積累,企業(yè)規(guī)模也做大了,但很多人還是商人和小販的思維方式,真正能做出有深遠(yuǎn)影響力的不多。較少人能超越商人思維慣性,體現(xiàn)出高層次的價值追求。
企業(yè)家精神的實質(zhì)是通過自身行為和思想能夠影響社會改變社會生活的人。陳善平在浙江海域北麂島建立的海產(chǎn)品加工廠,既是獨家壟斷又是行業(yè)翹楚,他卻非要制造海上加工船,完全是出于對廣大漁民便利性的考量。其實他無需冒險就可以維持巨額利潤。造船的難度超乎想象:以前沒有哪家大型造船廠做過,沒有先例沒有經(jīng)驗;高昂的造價至少在數(shù)億甚至十億元以上,而他們只有幾千萬元;陳善平他們都是沒多少知識沒什么文化的漁民,沒有研發(fā)沒有設(shè)計隊伍;最要命的是造出這樣的巨型加工船,客戶、銷路和市場都是未知數(shù)。2007年他們用三年時間研制的海上巨型加工船下線投入使用,這也是亞洲第一艘也是目前規(guī)模最大的一艘海上水產(chǎn)品加工船。大船造成后,效益非常明顯?,F(xiàn)在全中國海域的漁民都能直接受惠于這艘大型加工船提供的服務(wù),成千上萬漁民的收入得到幾十倍的提高。
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