鮑富春

曹操作為一個(gè)好老板，是非常會(huì)用人的，他十分清楚“爭(zhēng)天下必先爭(zhēng)人”?？墒巧硖巵y世，老板選擇人才，人才也選擇老板，這就類似于今天的雙向選擇，因此爭(zhēng)取人才必須先征服人才的心。

曹操在用人方面有四個(gè)特點(diǎn)，根據(jù)這四個(gè)特點(diǎn)我們可以總結(jié)出八句話：真心誠(chéng)意，以情感人；推心置腹，以誠(chéng)待人；開(kāi)誠(chéng)布公，以理服人；言行一致，以信取人；令行禁止，依法治人；設(shè)身處地，以寬容人；揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人；論功行賞，以獎(jiǎng)勵(lì)人。

其實(shí)重要的不是曹操怎么做，而是他為什么要這樣做，也就是說(shuō)重要的不是用人之術(shù)，而是用人之道?！暗馈笔鞘裁茨?？道就是人性，就是人心。曹操用人之道的核心就是：洞察人性，洞悉人心。他太了解人是怎么回事了，他知道他的將士們跟著他出生入死是為了什么，因此有“以功歸人，以獎(jiǎng)勵(lì)人”。他知道人都是有弱點(diǎn)的，也都是有缺點(diǎn)的，因此有“以法治人，以寬容人”。他也知道人是理性的動(dòng)物，人在大多數(shù)情況下都是通情達(dá)理的，因此有“以理服人，以信取人”。他還知道人是有感情的，有時(shí)候感情的維系比利益的維系更重要，更起作用，因此有“以誠(chéng)待人，以情感人”。所以曹操了不起的地方，不在于他的術(shù)，那些具體的做法，而在于他的道，而在于他對(duì)人心、人性的透徹地理解和把握。

有一個(gè)例子很能說(shuō)明問(wèn)題，就是官渡之戰(zhàn)之后，曹操繳獲了袁紹大量的圖書(shū)、資料、文件、書(shū)信，就發(fā)現(xiàn)其中有自己的人寫(xiě)給袁紹的信。按照一般人的反應(yīng)，這是通敵的證據(jù)，這是背叛的證據(jù)，應(yīng)該把這些信都拿出來(lái)一個(gè)一個(gè)地按圖索驥，把那些叛徒，把那些有二心的，把那些動(dòng)搖分子，都給我揪出來(lái)，曹操?zèng)]有，曹操發(fā)現(xiàn)有這么一堆書(shū)信以后，看都不看，立即下令全部燒毀。曹操這個(gè)事情做的是太漂亮了，當(dāng)時(shí)很多人不理解，就問(wèn)曹操，你為什么要把這么重要的證據(jù)都?xì)У袅?？曹操說(shuō)，哎呀，算了吧，說(shuō)老實(shí)話我和袁紹作戰(zhàn)是以弱勝?gòu)?qiáng)，袁紹是強(qiáng)勢(shì)，我是弱勢(shì)，那個(gè)時(shí)候連我曹操自己老實(shí)說(shuō)心里都沒(méi)底，我都沒(méi)有把握能不能打勝這一仗，何況大家呢？很正常嘛！

曹操這手做得實(shí)在是聰明，聰明在什么地方呢？他很清楚，當(dāng)時(shí)的形勢(shì)就是他說(shuō)的那個(gè)情況，那么既然是那樣一個(gè)情況，當(dāng)時(shí)秘密和袁紹有來(lái)往的，肯定不是一個(gè)小數(shù)，不是一個(gè)兩個(gè)、三個(gè)五個(gè)，弄不好就是幾十個(gè)、上百個(gè)，這些人你都清算，你清算不了，既然清算不了，不如干脆不清算，我不但不清算，我連把柄我都不拿在手里，我當(dāng)著你的面我沒(méi)有拆封，我沒(méi)有看，我不知道有誰(shuí)在勾結(jié)袁紹，我現(xiàn)在把證據(jù)全部燒毀，大家放心好了，只要以后你跟著我曹某人，忠心耿耿，以前的事我不知道，人情做到底了。曹操很清楚，在這樣復(fù)雜的政治斗爭(zhēng)當(dāng)中，有些時(shí)候是要裝糊涂的，裝糊涂才能寬容人，寬容人才能得人心，得人心才能得天下，所以老百姓有句話說(shuō)“不啞不聾不做阿公”，有時(shí)候就是要裝聾作啞。洞悉人心、洞察人性已經(jīng)不容易，設(shè)身處地、將心比心就更不容易，更為難得的是曹操在做這些事情的時(shí)候，比方說(shuō)他銷毀這些證據(jù)，他獎(jiǎng)勵(lì)他手下的將領(lǐng)，他給自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤做檢討，他感謝那些給他提意見(jiàn)的人，他做這些所有事情的時(shí)候，他做得坦誠(chéng)，大氣，自然，實(shí)在，一點(diǎn)沒(méi)有裝腔作勢(shì)的樣子，這就太難了。

曹操能夠洞察人性，洞悉人心，也就掌握了用人之道。曹操掌握了用人之道，也就知道了手下的人才最需要什么。當(dāng)曹操知道了人才的需求，也就知道了他能夠給予人才什么。因此說(shuō)到底，曹操的用人之道也就是他的做人之道，那么曹操的做人之道究竟是什么呢？

曹操為什么能做到這一點(diǎn)呢？幾個(gè)原因，第一點(diǎn)，曹操聰明，他知道一個(gè)搞政治斗爭(zhēng)的人，一個(gè)在戰(zhàn)場(chǎng)上作戰(zhàn)的的人，全講真話那是不可能的，全講假話是行不通的，這樣一個(gè)人必須把握什么時(shí)候說(shuō)真話，什么時(shí)候說(shuō)假話，對(duì)誰(shuí)說(shuō)真話，對(duì)誰(shuí)說(shuō)假話。對(duì)敵人，你肯定要說(shuō)假話，兵不厭詐嘛，你不能說(shuō)實(shí)話；但是你對(duì)你自己的謀士，他們可都是聰明人，那你要說(shuō)真話，你說(shuō)真話你才能換取信任，你換取了信任他才會(huì)盡心竭力地為你出謀劃策，你才能克敵制勝。曹操他能夠把握這個(gè)真假之間的這個(gè)度，這叫做聰明。

第二個(gè)原因就是隨和，曹操這個(gè)人性格里面有很好的一面就是他是個(gè)性情中人，我們都知道曹操是個(gè)詩(shī)人，他身上既有軍事將領(lǐng)的素質(zhì)，也有詩(shī)人的氣質(zhì)，他只要不是在正式辦公、正式作戰(zhàn)的時(shí)候，他為人是很隨和的，他會(huì)跟大家說(shuō)說(shuō)笑話，開(kāi)開(kāi)玩笑，打打哈哈，這樣他就有了一種親和力。一個(gè)做領(lǐng)導(dǎo)的，太嚴(yán)肅了不好，太嚴(yán)肅了，人家覺(jué)得你不可親近；太隨便了也不好，太隨便了你沒(méi)有威望，最好是像曹操這樣，需要威望的時(shí)候他是不怒而威，平時(shí)的時(shí)候他又親切隨和，這樣就使自己的下屬既尊敬他，又愛(ài)戴他，這個(gè)分寸，曹操也把握得很好。所以曹操經(jīng)常把正經(jīng)事用開(kāi)玩笑的口氣來(lái)說(shuō)。比方說(shuō)他有一個(gè)人在他敵人那邊，自己的父親被曹操下了大獄，曹操就給他寫(xiě)封信說(shuō)，令尊大人在我的監(jiān)獄里日子過(guò)得還不錯(cuò)，不過(guò)呢，國(guó)家也不能老掏錢(qián)替人家的爸爸養(yǎng)老啊，你看著辦吧，非常好玩兒。

第三個(gè)原因，他的真誠(chéng)，曹操是真心誠(chéng)意、實(shí)實(shí)在在希望有很多人來(lái)幫助他，他確實(shí)感到自己一個(gè)人是孤單的，是勢(shì)單力薄的，這是他的真話。曹操有一首詩(shī)叫《短歌行》，里面有這樣的句子“青青子衿，悠悠我心。但為君故，沉吟至今?！狈g過(guò)來(lái)就是，青青的是你的衣衿啊，悠悠的是我的愛(ài)心，只是由于你的原因啊，讓我思念到如今。思念著誰(shuí)？不是情人，不是小蜜，是能夠幫助他成就一番事業(yè)的朋友，這個(gè)感情是真實(shí)的，所以第三個(gè)原因是他的真誠(chéng)。

第四個(gè)原因是深沉，曹操是一個(gè)很深沉的人，我們?nèi)タ匆幌逻@首《短歌行》，他的開(kāi)頭的句子是什么呢？“對(duì)酒當(dāng)歌，人生幾何。譬如朝露，去日苦多?！比松呛芏痰?，我們應(yīng)該利用這短暫的人生干出一番轟轟烈烈的事業(yè)來(lái)，因此需要有大量的人才、朋友來(lái)幫助我。所以他的用人之道是站在這樣一個(gè)對(duì)宇宙、人生的哲學(xué)思考的高度產(chǎn)生出來(lái)的，絕非一般意義上的用人之道，所以曹操這個(gè)人是很隨和的，也是很深沉的。郭嘉對(duì)曹操有這樣一個(gè)評(píng)價(jià)，“外易簡(jiǎn)而內(nèi)機(jī)明”，就是表面上看著他隨隨便便，實(shí)際上里面內(nèi)心深處很深很深，他可以和你握手言歡，他可以和你談笑風(fēng)生，他可以和你嘻嘻哈哈，他可以和你勾肩搭背，但是請(qǐng)你注意，當(dāng)他和你握手言歡嘻嘻哈哈的時(shí)候，他在觀察著你，而且看人看得入木三分，他會(huì)把他對(duì)面的人看在眼里，記在心里，爛在肚子里，然后他知道怎樣來(lái)對(duì)待你，或者說(shuō)怎樣來(lái)對(duì)付你。曹操看人是很厲害的，袁紹那么氣焰囂張，袁術(shù)那么不可一世，曹操都沒(méi)有放在眼里，唯獨(dú)對(duì)于那個(gè)先前賣(mài)草鞋，后來(lái)寄人籬下的劉備另眼相待，曹操甚至說(shuō)出了這樣的話：“今天下英雄，唯使君與操耳”。這句話是很奇怪的，劉備是不是英雄？如果劉備是英雄，那么曹操說(shuō)這句話等于明說(shuō)爭(zhēng)天下的就是我們倆了，不該說(shuō)啊，應(yīng)該爛在肚子里。那么如果劉備不是英雄的話，那曹操說(shuō)這個(gè)話干什么呢？所以我們就很想弄清楚曹操看劉備看得準(zhǔn)不準(zhǔn)，劉備是不是英雄？曹操有沒(méi)有說(shuō)“今天下英雄，唯使君與操耳”這句話？