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        大數(shù)據(jù)時代,聚合型網(wǎng)絡廣播APP的發(fā)展策略

        2014-12-20 11:11:06劉璐
        新聞世界 2014年11期
        關鍵詞:廣播大數(shù)據(jù)

        劉璐

        【摘 要】隨著大數(shù)據(jù)時代的到來和智能手機的發(fā)展,網(wǎng)絡廣播APP迅速崛起。但現(xiàn)階段面臨著盈利困難和內容同質化的問題。筆者結合實踐經歷和文本研究,提出了多元的聚合型網(wǎng)絡廣播APP的發(fā)展策略。

        【關鍵詞】大數(shù)據(jù) 廣播 APP

        二十一世紀的第一個十年,是網(wǎng)絡世界飛速發(fā)展的十年,也是信息爆炸式發(fā)展的十年,人類社會逐步邁進了大數(shù)據(jù)時代。2014年7月21日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2014年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億,其中,手機網(wǎng)民規(guī)模5.27億。上網(wǎng)設備中,手機使用率達83.4%,首次超越傳統(tǒng)個人電腦整體80.9%的使用率,這意味著手機成為了為第一大上網(wǎng)終端。廣播借助互聯(lián)網(wǎng)與手機終端,獲得了新生,廣大網(wǎng)絡廣播APP應運而生。

        一、網(wǎng)絡廣播APP的分類與內容

        當前我國網(wǎng)絡廣播APP可以分為三種。一是傳統(tǒng)廣播電臺的APP:如楚天交通廣播、山東經濟廣播、西安FM等。二是網(wǎng)絡廣播電臺APP:指的是私人辦理網(wǎng)絡視聽許可證等成立的網(wǎng)絡廣播電臺,如青檬音樂臺、iRadio網(wǎng)絡音樂臺。三是聚合型網(wǎng)絡廣播APP:指的是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司開發(fā)的聚合各類電臺的平臺類的APP。在這個平臺上你可以收聽到國內外眾多電臺的節(jié)目。如:優(yōu)聽Radio網(wǎng)絡收音機、叮叮網(wǎng)絡電臺收音機、喜馬拉雅、窄播、龍卷風網(wǎng)絡收音機、蜻蜓FM、彩虹收音機等等。本文探討的是聚合型網(wǎng)絡廣播APP。

        二、聚合型網(wǎng)絡廣播APP的發(fā)展瓶頸

        1、盈利困難

        全球范圍內APP Store的應用數(shù)量已超過100萬。但是在這個龐大的數(shù)字背后,有四成的開發(fā)者還處于虧損狀態(tài)。中國網(wǎng)民一直習慣免費使用互聯(lián)網(wǎng)提供的各種服務,不愿意花錢購買應用程序。因此開發(fā)者大多使用免費下載+應用類廣告的盈利模式。而憑借這單一的盈利模式,盈利非常有限,難以平衡收支。

        2、內容同質化

        聚合型網(wǎng)絡廣播APP的主要特征就是擁有國內外多家電臺資源,廣播內容豐富。作為一個廣播聚合平臺,它的主要功能是電臺的聚合、分類、播放。中國目前受眾較多的聚合型網(wǎng)絡廣播APP,如喜馬拉雅、考拉FM、龍卷風網(wǎng)絡收音機、蜻蜓FM等都擁有著成百上千家相同的電臺資源。聚合型網(wǎng)絡廣播APP的原創(chuàng)性低,鮮有獨家的品牌節(jié)目,這更加劇了同質化的程度。

        三、聚合型網(wǎng)絡廣播APP的發(fā)展策略

        聚合型網(wǎng)絡廣播APP當前舉步維艱。筆者通過使用和研究多款國內外聚合型網(wǎng)絡廣播APP,并以實地工作經驗為依托,總結出以下聚合型網(wǎng)絡廣播APP的發(fā)展策略。

        1、軟件設計方面

        (1)以用戶體驗為導向,設計應用軟件界面。ISO 9241-210標準將用戶體驗(User Experience,簡稱UE/UX)定義為“人們對于針對使用或期望使用的產品、系統(tǒng)或者服務的認知印象和回應”。通俗來講就是指用戶在使用一個產品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受。以用戶體驗為導向的應用軟件界面能夠抓住用戶,增加新用戶,增強老用戶的忠實度。好的廣播APP應用軟件界面應當達到以下幾點要求:①界面清晰,設計簡潔,色彩搭配合理,視覺效果好;②使用操作便捷,能夠迅速找到想要的內容;③便于受眾提出的問題的解答和受眾意見的反饋。

        (2)利用壓縮碼率,節(jié)省流量。音頻流媒體對于帶寬要求比較高,蜻蜓FM運用云服務技術,音頻處理技術和壓縮技術,對傳統(tǒng)網(wǎng)絡流媒體進行了無損的壓縮,降低了80%以上的帶寬消耗。在沒有WIFI的情況下使用蜻蜓FM,耗費的流量也并不多。如果是其他的應用,一小時可能消耗100兆以上流量,最新的蜻蜓FM的APP則在12兆左右。另外,蜻蜓FM有免流量收聽模式,依靠調用手機上自有的FM接收電臺。還可以下載電臺節(jié)目,任意零流量收聽。

        (3)拓展軟件功能。好的軟件應當滿足用戶的需求。鬧鐘在網(wǎng)絡廣播APP的用戶里有很強烈的需求。因此把鬧鐘功能做好成為了網(wǎng)絡廣播APP的目標。蜻蜓FM不僅僅可以把某一檔節(jié)目設為起床的鬧鐘,還有很多主持人原創(chuàng)的聲音鬧鐘。鬧鐘開起聽到主持人的聲音然后再播電臺的節(jié)目內容。

        2、產品內容方面

        (1)打造特色內容,創(chuàng)建品牌節(jié)目。對媒體來說,永遠是內容為王。對聚合型網(wǎng)絡廣播APP來說也是如此。如今市場上的聚合型網(wǎng)絡廣播APP數(shù)不勝數(shù),如何在同質化程度如此高的領域里發(fā)展出自己的特色是關鍵點。

        蜻蜓FM為了創(chuàng)建品牌節(jié)目,制作了明星專訪節(jié)目。蜻蜓FM邀請知名歌手進入直播間,在音樂聲中和明星暢聊,兼具音樂性和娛樂性。明星作為具有強大號召力和吸引力的要素,為蜻蜓FM增加了一大批用戶。此節(jié)目也成為了蜻蜓FM獨有的優(yōu)勢資源。

        (2)加大線上線下互動。傳統(tǒng)電臺通過打電話或短信的方式進行互動。現(xiàn)在微博互動與微信互動興起,電臺主持人在電臺里面跟聽眾有了更多的互動。這種互動更多是線上,不是線下。蜻蜓FM邀請大量主播入駐廣播APP平臺,設立了“直播間”這樣一個產品,幫助電臺跟它的用戶之間進行互動。聽眾可以在頁面上和別的聽眾在線聊天。

        同時,蜻蜓FM利用微博推送精彩節(jié)目和新鮮話題。為用戶提供優(yōu)質節(jié)目內容,吸引用戶,增加日活躍用戶數(shù)。

        (3)利用大數(shù)據(jù)聚合內容,進行個性化推薦。與其他網(wǎng)絡電臺APP不同的是,考拉FM采用的是個性化推薦音頻的播放方式,在用戶未進行主動選擇的情況下,依舊能夠收聽到心儀的節(jié)目??祭璅M通過獨特的算法編排把聲音串起來,努力讓音頻流達到既讓用戶想聽又優(yōu)質的效果,從而達到音頻個性化推薦。為了更好的進行個性化推薦,就需要將后臺的內容進行多元化分類和多維度標簽處理。同時,為了了解用戶喜好和習慣,要收集和上傳很多用戶數(shù)據(jù),比如地域、收聽時間,瀏覽路徑,收聽順序,是否使用快進和快退等。所有這些數(shù)據(jù)都是具體了解用戶對節(jié)目的需求或用戶使用習慣的基礎。進行用戶分析后,接下來做興趣分析,建立興趣圖譜。針對每個用戶建立一個推薦節(jié)目的列表,把優(yōu)質的用戶感興趣的音頻推薦給用戶。利用大數(shù)據(jù)聚合內容,進行個性化推薦,使得軟件更加智能和人性化,更好地服務聽眾。endprint

        (4)UGC(用戶生產內容)模式的運用。按照內容劃分,目前電臺類產品包括純PGC(專業(yè)生產內容)和PGC+UGC(用戶生產內容)兩大陣營,第一陣營包括蜻蜓FM、考拉FM、窄播、懶人聽書等,另一陣營以喜馬拉雅電臺、荔枝FM等為主。

        目前PGC內容獲取方式包括四種:與電臺、電視臺授權合作;版權購買;藝人、主播、評論人士等專業(yè)人士自制上傳;自制節(jié)目。PGC內容中優(yōu)質內容稀缺,內容同質化嚴重,將來可能因為版權問題引發(fā)爭奪戰(zhàn),還可能導致在購買版權上耗費大量資金。因此,UGC(用戶生產內容)模式更容易創(chuàng)造盈利點并減少版權問題的糾紛和支出。

        喜馬拉雅的定位為UGC(用戶生產內容)模式。目前喜馬拉雅上來自購買和合作的內容占到40%,其余的均來自UGC。從長遠來看,UGC將是一大突破點。喜馬拉雅將從UGC中發(fā)掘了一部分優(yōu)質內容,把這部分優(yōu)質的UGC內容進行聚合,然后作為PGC內容進行推薦。

        UGC模式還能提高用戶對于軟件的興趣,增強用戶粘性,增加用戶轉移成本。增加用戶轉移成本就是先培養(yǎng)用戶使用習慣,其次讓用戶在里面有付出有積累,讓用戶獲得榮譽、朋友、地位、特權等等層面的東西。因此抬高了他的轉移成本,增強了用戶粘性。

        3、盈利模式方面

        (1)建立中長線視野。APP盈利模式可以分為兩種,一種是前端收費(向用戶),一種是后端收費(向廣告主)。也可以細分為四種:付費下載;應用內購買;虛擬貨幣交易;應用類廣告。我們可以看到,現(xiàn)階段的廣播類APP基本上都是免費下載和安裝的。從盈利的角度來看,基本用戶免費,高端用戶收費的商業(yè)模式是能夠成功的。不過這種盈利方式想要實現(xiàn)盈利就必須要有很大的用戶量。因為付費用戶可能不到總用戶的5%。所以這種方式盈利是很困難的。

        從短中長線來看,廣播類APP盈利有三條出路。一是短線視野,承接外包,解決生存問題;二是做中短線視野,先把用戶量做起來,然后再賣給大型互聯(lián)網(wǎng)公司;三是中長線視野,依靠團隊的創(chuàng)造力,執(zhí)行力和融資能力,提供專業(yè)化的資訊定制服務以及功能化的增值服務,來尋求盈利的機會。比較短中長三線視野,前兩者無異于殺雞取卵。只有中長線視野才是長遠的盈利之道。所以現(xiàn)階段,不應該把重心放在盈利上,而應該從長遠考慮,先培養(yǎng)起廣大的用戶群。

        (2)拓寬盈利模式。對廣播APP來說,依靠單一的應用類廣告獲取的收入很難達到盈利。應當增強軟件的服務功能,開發(fā)更多的增值服務,從而吸引用戶付費獲取此項服務。例如專業(yè)化的資訊定制服務。

        除了增值服務,廣告+虛擬道具的盈利模式也是可行的。一是將電臺廣告替換為自己的廣告,并將收益與電臺進行分成。二是在直播互動內容中植入需要付費的虛擬道具。

        版權分銷也是實現(xiàn)盈利的一大途徑。版權分銷指的是公司購買一些作品的版權,又將該作品版權再分銷給其他公司,然后從中賺取差價的模式。

        4、企業(yè)合作方面

        聚合型網(wǎng)絡廣播APP除了要加強和國內外電臺、主持人、明星的合作,還要積極加強跟不同渠道的企業(yè)合作。例如手機生產商、汽車生產商、視頻網(wǎng)站、電視臺等等。

        來自國外的網(wǎng)絡廣播APP TuneIn擁有超過4000萬月活躍用戶。TuneIn已經被集成在150多個設備上,比如寶馬和Mini汽車上。這大大拓展了客戶群,增加了日活躍用戶數(shù)。

        現(xiàn)階段聚合型網(wǎng)絡廣播APP面臨著盈利困難、內容同質化、節(jié)目質量參差不齊的缺點。面對著日益競爭激烈的市場,加強人性化的軟件設計;打造精品內容;增強互動;利用大數(shù)據(jù)進行個性化推薦;靈活運用UGC模式;用中長線視野,拓寬盈利模式;增強和拓寬企業(yè)合作是突圍的有效策略。

        參考文獻

        ①郭倩,《手機廣播——傳統(tǒng)廣播的網(wǎng)絡化的新方向》[J].《今傳媒》,2013(4):104-105

        ②李靜,《全媒體環(huán)境下的廣播發(fā)展之道》[J].《中國廣播電視學刊》,2012(1):24-26

        ③隋欣、頓海龍,《從廣播類APP看移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣播的發(fā)展》[J].《當代傳播》,2013(2):104-105、108

        (作者:同濟大學藝術與傳媒學院碩士)

        責編:姚少寶endprint

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