梁美珊

摘 ?要：近年來，已成為全球最大的小家電制造與出口基地——珠三角，由于原材料價格的上升、人民幣升值、勞動成本上升、技術(shù)性貿(mào)易壁壘的阻礙等因素的影響，小家電遭受了不少沖擊。文章運用邁克爾·波特的競爭優(yōu)勢鉆石模型中的四個環(huán)境因素和兩個輔助因素，對珠三角小家電出口國際競爭優(yōu)勢進行研究，并就如何鞏固珠三角小家電出口的國際地位提出合理的對策及建議。

關(guān)鍵詞：小家電;出口;國際競爭力;鉆石模型

中圖分類號：F252 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1006-8937（2014）35-0124-02

1 ?研究的背景與意義

珠三角所在的廣東外貿(mào)依存度偏高，連續(xù)長達22年居全國首位。另外，珠三角小家電出口還面臨產(chǎn)品質(zhì)量標準難以統(tǒng)一，出口企業(yè)管理體系不完善，企業(yè)融資困難，產(chǎn)品容易誤入同質(zhì)化誤區(qū)等困境。過去單靠OEM繼續(xù)經(jīng)營的大部分珠三角小家電出口企業(yè)，由于長期單靠加工產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈中最低端的利潤維持經(jīng)營，因此在資金不充裕的情況下難以培養(yǎng)技術(shù)人員，研發(fā)新技術(shù)，部分中小企業(yè)由于自身競爭力不足而宣布“倒閉”。

為避免惡性淘汰再度發(fā)生，增強珠三角小家電出口國際競爭力，珠三角小家電企業(yè)應積極進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，樹立自身品牌形象，提高企業(yè)管理水平，培養(yǎng)復合型技術(shù)人才，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，不斷拓寬國外銷售渠道，提高產(chǎn)品品牌價值，才能最終擺脫“產(chǎn)業(yè)鏈中利潤低端化”的厄運，最終實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。

2 ?珠三角小家電出口國際競爭力的波特鉆石模型分析

2.1 ?波特鉆石模型理論

邁克爾·波特在《國家競爭優(yōu)勢》中指出：“產(chǎn)業(yè)國際競爭優(yōu)勢是國家競爭優(yōu)勢的根本，而產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢是由產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中一些關(guān)鍵因素即“鉆石體系”決定的?！薄般@石體系”其包括生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)行業(yè)發(fā)展，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競爭對手四個環(huán)境因素，還有機會和政府兩個輔助因素。這六個因素共同構(gòu)成了“鉆石體系”，決定了一個產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。

2.2 ?珠三角小家電出口國際競爭優(yōu)勢分析

2.2.1 ?區(qū)位概況

在國際市場信息和物流運輸方面，珠江三角洲的區(qū)位優(yōu)勢比較明顯。珠江河網(wǎng)水系發(fā)達，港口眾多，水上交通極為便利。京廣、京九、廣九、廣茂和廣梅汕鐵路貫穿并交匯于三角洲內(nèi)，還有廣深準高速鐵路。目前，以廣州白云國際機場為核心的珠三角航空港與全國主要中心城市以及眾多國際城市通航。

2.2.2 ?人力資源

珠三角目前就業(yè)人數(shù)總體達到4 900多萬人，占全國的1/5。省勞動和社會保障廳2010年2月28日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)表明：入粵農(nóng)民工仍在增加，預計到春運結(jié)束，入粵外省勞動力將超過1 000萬人，同比增長8%以上。目前，珠三角的用工短缺，主要表現(xiàn)在大企業(yè)不缺，中小企業(yè)缺;普工不缺，高級技工缺;長期穩(wěn)定工不缺，季節(jié)性用工短缺。總體而言，珠三角還可以繼續(xù)憑借其優(yōu)勢發(fā)展小家電出口。

2.2.3 ?資本資源

資本資源不僅是拉動地區(qū)經(jīng)濟GDP增長的重要要素，還是支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎要素。如今，在珠三角小家電投資主體中，更多地來自民營資本。同時，在產(chǎn)區(qū)中的競爭也越演越烈。珠三角地區(qū)以及周邊地區(qū)的土地價格、勞動成本與稅收成本都在逐年攀升，因此提高了投資者對珠三角地區(qū)投資的門檻。

2.3 ?市場需求

從海外市場來看，珠三角開拓國際市場的潛力巨大。小家電就其特點而言，特別適合歐美市場消費者。世界的市場容量大，產(chǎn)業(yè)布局集中于遠東，因此國家市場對珠三角小家電的出口具有較大的依賴性。

2.4 ?相關(guān)與支持行業(yè)

近年來，珠三角小家電產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用越來越大，拉動最為直接，影響力最大的是處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的原材料產(chǎn)業(yè)。另外，珠三角小家電多次在廣交會、中山小家電展、深圳電子展等大型展會上亮相，珠三角小家電已經(jīng)形成一個區(qū)域品牌，不少外商客戶都會自動在這里尋找商機。目前，珠三角地區(qū)基本形成了小家電產(chǎn)業(yè)的支持配套產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)品加上勞動力成本的優(yōu)勢使珠三角小家電具有很強的成本優(yōu)勢，在國際中低端市場占有可觀的份額。

2.5 ?企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競爭對手

2.5.1 ?企業(yè)結(jié)構(gòu)

珠三角小家電企業(yè)按經(jīng)濟規(guī)?？煞譃閮纱箢悾阂?guī)模企業(yè)和中小企業(yè)。珠三角中小企業(yè)集中分布在順德、南海、中山、深圳和東莞，并是形成珠三角小家電產(chǎn)業(yè)群的重要力量。中小型企業(yè)生命力極強，同時富有活力，例如億龍、科龍等。此外，還有一部分不具規(guī)模，質(zhì)量意識欠缺，缺乏技術(shù)實力，管理水平差的小廠。

2.5.2 ?規(guī)模制造能力

珠三角很多小家電生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展得相當好：像東菱、艾美特等數(shù)十家大型企業(yè)均年產(chǎn)規(guī)模超十億以上，年產(chǎn)值規(guī)模達四億的中型企業(yè)像億龍等中型企業(yè)也不下數(shù)十家。向36個國家出口熱水器與灶具的東菱、龍的等小家電企業(yè)雖然在國內(nèi)市場籍籍無名，但每年出口國外的小家電產(chǎn)值過億元。

2.5.3 ?技術(shù)創(chuàng)新能力與質(zhì)量水平

多年來，在與全球跨國公司的多方合作中，格蘭仕一度采用偏重制造環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略定位，并且不斷地提高對微波爐核心技術(shù)的掌握，不斷增加產(chǎn)品的技術(shù)含量。格蘭仕在美國和中國設立了技術(shù)研究開發(fā)中心，并根據(jù)客戶市場的分布直接聘請有關(guān)國家的著名設計師參與設計。由此可見，珠三角核心的小家電出口企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新方面比較注重。

在質(zhì)量方面，珠三角小家電的出口仍出現(xiàn)很多不足。廣東檢驗檢疫局透露，2008年上半年該局對轄區(qū)內(nèi)小家電類產(chǎn)品，包括小家電、燈具、音視產(chǎn)品等，不合格率達39%，同比上升3.5%。

2.5.4 ?市場營銷能力

珠三角核心小家電企業(yè)在經(jīng)營層面上有著極強的市場經(jīng)營能力。其中最富代表性的營銷模式有格蘭士企業(yè)與經(jīng)銷商共同創(chuàng)建銷售公司、美的的網(wǎng)絡代理分銷與直營模式的結(jié)合等。隨著產(chǎn)業(yè)主體的增加，核心企業(yè)不斷地通過相關(guān)產(chǎn)業(yè)打通渠道，降低生產(chǎn)運營成本以保持自己的競爭地位。

2.6 ?政策與機遇

2.6.1 ?政 ?策

2009年1月中旬以來，國務院相繼召開常務會議，審議通過了十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃。十大產(chǎn)業(yè)計劃的落實，將有利于珠三角區(qū)域經(jīng)濟的進一步騰飛，其中，輕工業(yè)也包含在十大產(chǎn)業(yè)。會議還決定：“對部分勞動密集型和技術(shù)含量高、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品取消加工貿(mào)易限制，進一步提高部分輕工業(yè)產(chǎn)品的出口退稅率?！?/p>

2.6.2 ?機 ?遇

進入21世紀以后，在國際家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的背景下，珠三角小家電產(chǎn)業(yè)又再次嘗到了甜頭。另外，2003年中國與香港共同簽署的《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》——CEPA，是內(nèi)地與港澳經(jīng)貿(mào)交流與合作的重要里程碑，也是內(nèi)地第一個全面實施的自由貿(mào)易協(xié)議。CEPA推行后促進了珠三角的投資便利化，逐步實現(xiàn)貿(mào)易的自由化。

3 ?鞏固珠三角小家電出口國際領(lǐng)先地位的建議及對策

3.1 ?堅持以品牌塑造為出口的核心戰(zhàn)略

邁克爾·波特在其品牌競爭優(yōu)勢中曾提到：“品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在?！?/p>

3.1.1 ?提高品牌的差異化價值

品牌價值主要體現(xiàn)在差異化價值的競爭優(yōu)勢。差異化價值的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝、設計、樣式等讓消費者滿足自身需求的要素上。品質(zhì)差別是品牌價值差別的核心，而技術(shù)是一切品質(zhì)的終極決定因素。

3.1.2 ?品牌合作

企業(yè)要提升品牌價值，可以通過與其它品牌聯(lián)手，從而迅速地提升自身的品牌形象。知名品牌大企業(yè)善于利用其在行業(yè)中的強大品牌號召力和市場優(yōu)勢，與其它行業(yè)的領(lǐng)導者進行“強強”品牌聯(lián)手，從更大的市場深度和廣度上擴展。同樣，中、小企業(yè)也可以運用這種方法。中、小企業(yè)在通過與具有強大品牌知名度的企業(yè)強強聯(lián)手，最關(guān)鍵的是找準合作的契合點。

3.1.3 ?品牌延伸

品牌延伸戰(zhàn)略包括副品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略。

副品牌戰(zhàn)略是利用消費者對現(xiàn)有成功品牌的信賴和忠誠來推動副品牌產(chǎn)品的銷售。其能有效引導消費者突破原有消費定勢，接受和認可新產(chǎn)品，并將對主品牌的信賴、忠誠迅速轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上來。

多品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)利用品牌之間功能、個性的差別贏得了不同需求和生活品位的用戶，而且每個品牌都有自己的發(fā)展空間，不會發(fā)生市場重疊。多品牌戰(zhàn)略可以在促使擴充贏利點的同時，也可以擴大自身產(chǎn)品的市場占有率。

3.2 ?加強企業(yè)對質(zhì)量的管理

從廣東檢驗檢疫局對珠三角地區(qū)小家電產(chǎn)品開展的質(zhì)量專項檢查結(jié)果中進行分析可知：很多消費者對小家電產(chǎn)品的選擇變得慎重，許多消費者都反映“首先質(zhì)量過關(guān)的小家電產(chǎn)品”，可以看出由用戶反饋的產(chǎn)品故障率是產(chǎn)品質(zhì)量的直接表現(xiàn)。為此，珠三角小家電出口企業(yè)應該注意質(zhì)量的管理，明確高質(zhì)量經(jīng)營規(guī)劃才是企業(yè)發(fā)展的核心。

3.3 ?強化復合型技術(shù)人員的培訓

明確了質(zhì)量對小家電企業(yè)的重要性以后，企業(yè)需要的是不斷吸收技術(shù)人才來注入新鮮的“血液”。為此，企業(yè)應該明確自身需求，從組織，工作，個人三方面去分析員工培訓的需求。同時，企業(yè)應該明確技術(shù)人員培訓的目標，培訓的內(nèi)容，培訓時間和誰來培訓。

3.4 ?拓展企業(yè)出口的國際化視野

國際市場是多變的，如今各國的經(jīng)濟歷經(jīng)全球金融風暴的洗禮后，經(jīng)濟、政治格局也相應地發(fā)生了一定的變化。珠三角具有一定實力的小家電出口企業(yè)要取得更大的發(fā)展空間，更應多關(guān)注發(fā)展中國家林立的大洲，例如非洲、南美洲，積極培育市場，賺取外匯，而不是把眼光只停留在發(fā)達國家集中的歐洲、美洲。

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