劉文通

摘要：企業(yè)文化對(duì)于單位吸引、用好、培養(yǎng)人才具有重要的作用。針對(duì)實(shí)踐中存在的企業(yè)文化建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)相脫離等問(wèn)題，可以從整合力量、搭建平臺(tái)、強(qiáng)化保障等方面著手，利用企業(yè)文化為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人才隊(duì)伍；建設(shè)

中圖分類號(hào)：F270;F272.92文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）11-0042-03

改革開(kāi)放以后，公路施工企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三十多年的探索，在施工人力資源的培養(yǎng)方面取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，形成了一定規(guī)模的人力資源梯隊(duì)。但面對(duì)當(dāng)前以及未來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇，如果沿用老的人才培養(yǎng)機(jī)制，沒(méi)有符合新環(huán)境的人才培養(yǎng)制度應(yīng)運(yùn)而生，無(wú)疑會(huì)極大地制約施工企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，甚至錯(cuò)失當(dāng)前的發(fā)展良機(jī)。面對(duì)挑戰(zhàn)，在新形勢(shì)下改善交通工程施工企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)交通工程施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，需要發(fā)揮企業(yè)文化的作用，讓文化成為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的推動(dòng)力。

一、文化是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的源泉和動(dòng)力

環(huán)境培養(yǎng)氣質(zhì)，從最初公路施工行業(yè)能吃苦、能戰(zhàn)斗的軍隊(duì)氣質(zhì)，到當(dāng)前提倡同路同心的奉獻(xiàn)和服務(wù)精神，公路施工行業(yè)以其特殊性孕育了非常特殊的企業(yè)文化內(nèi)涵。把握企業(yè)精神時(shí)代特征，把握人才隊(duì)伍建設(shè)的方向，是建設(shè)一支優(yōu)質(zhì)高效人才隊(duì)伍并持續(xù)為企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵。

1.文化為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才提供“品牌”

人才特別是高端人才流入是企業(yè)保持持續(xù)生命力的必要保障，而企業(yè)文化則猶如一張“名片”，在人才招聘中能夠潛移默化的影響求職人才的決定，在企業(yè)外部形象宣傳中能夠幫助企業(yè)贏得良好的口碑，從而為企業(yè)吸引人才提供助力。近3年，浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)每年僅從大中專院校招收的應(yīng)屆本科畢業(yè)生就維持在平均200人左右的高位。此外，部隊(duì)退伍軍人及老職工、人才市場(chǎng)上流動(dòng)的各類人才也有加入，這樣的人才隊(duì)伍建設(shè)速度和人才儲(chǔ)備吸收的能力，企業(yè)文化的作用功不可沒(méi)。特別是，雖然浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)在全國(guó)多個(gè)地區(qū)和多所相關(guān)院校有著良好的口碑和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)用工形象，但隨著“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不止和多個(gè)地方企業(yè)、央企甚至和國(guó)際同行都開(kāi)始出現(xiàn)趨向激烈的競(jìng)爭(zhēng)，目前比較明顯的是備受關(guān)注的既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才和高技能人才短缺，發(fā)揮好企業(yè)文化的作用吸引更多的人才加入更顯得重要。

2.文化為企業(yè)用好各類人才提供了環(huán)境

良好的企業(yè)文化不僅能夠在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造融洽的氛圍，使職工感受到企業(yè)的溫暖，而且會(huì)激勵(lì)職工積極努力的工作，從而對(duì)于企業(yè)用好各類人才提供了支持。當(dāng)前，企業(yè)本身人才隊(duì)伍建設(shè)取得了一定的成效。截至2012年底，浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)自有職工4 000余名，各類專業(yè)技術(shù)人員近1 981名，其中具有高、中級(jí)技術(shù)職稱的近821名。用好這一支人才隊(duì)伍，必須發(fā)揮好文化的作用。

3.文化為企業(yè)培育人才提供了動(dòng)力

良好的企業(yè)文化會(huì)讓職工產(chǎn)生使命感、責(zé)任感，會(huì)激勵(lì)職工不斷地根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要提升自我，從而能夠?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)起到積極作用。特別是，當(dāng)前企業(yè)面臨人才數(shù)量較多但高端人才不足的現(xiàn)實(shí)困境。2011年底，浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)在職職工中，具有研究生學(xué)歷的僅占0.86%，本科以下的占比達(dá)到35.71%；從職稱來(lái)看，具有高級(jí)職稱的占比近13.44%，未評(píng)職稱的占比接近20%。由此可見(jiàn)，還存在大量學(xué)歷有待提升、職稱有待提高的職工，如果能夠很好地挖掘這些職工的潛力，則能夠有效彌補(bǔ)人才不足的缺口。

4.文化為企業(yè)留住人才提供了保障

良好的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造和諧有序、競(jìng)爭(zhēng)適度的良好氛圍，既可以避免各種惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為發(fā)生，又可以讓職工感受到家的溫暖，因而，對(duì)于留住人才具有重要的價(jià)值。從浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)的實(shí)踐來(lái)看，近年來(lái)，企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才平均離職率為7%左右，而人力資源咨詢公司怡安翰威特的調(diào)查顯示，2012年全國(guó)企業(yè)員工主動(dòng)離職率達(dá)18.9%，這遠(yuǎn)高于公司的離職率。較低的離職率離不開(kāi)企業(yè)文化的作用，實(shí)際上，近年來(lái)公司一直倡導(dǎo)人性化的管理手段，在公司工作時(shí)間越長(zhǎng)，職工的離職率也越來(lái)越低，2010—2012年的5年內(nèi)，離職人員占離職人員總數(shù)比例最多，分別占41.9%、45.6%、58.7%；5—10年內(nèi)離職人員占離職人員總數(shù)比例分別為41.1%、44.9%、32.6%；10年以上離職人員占離職人員總數(shù)比例為17.1%、9%、9%。

二、企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中的“文化困境”

人才是一切資源中最寶貴、最重要的資源，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要素。但對(duì)于任何企業(yè)說(shuō)，只要企業(yè)發(fā)展，就會(huì)存在人才缺口，就會(huì)存在人才流動(dòng)，對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。面對(duì)這種人才困境，部分企業(yè)無(wú)法合理有效利用企業(yè)文化這一工具推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)，甚至出現(xiàn)“文化困境”。

1.人才隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相脫節(jié)

人才隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相脫節(jié)即表現(xiàn)為企業(yè)相關(guān)人員缺乏相應(yīng)的管理意識(shí)，不知道該如何利用企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，具體表現(xiàn)在二個(gè)方面。首先，人才理念缺乏，由于施工企業(yè)業(yè)務(wù)的不確定性，人才優(yōu)先儲(chǔ)備的意識(shí)不強(qiáng)，這就使得相關(guān)人員在文化建設(shè)過(guò)程中，沒(méi)有將人才作為一個(gè)重要的因素納入其中考慮，不利于人才隊(duì)伍建設(shè)的推進(jìn)。其次，文化建設(shè)理念不對(duì)，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)宏觀性的課題，是針對(duì)企業(yè)整體運(yùn)行的一種理念，不應(yīng)該包含人才這種中觀層面的內(nèi)容，這就造成了企業(yè)文化與人才建設(shè)相脫節(jié)。

2.運(yùn)用企業(yè)文化推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏強(qiáng)有力的主體

雖然黨建、工會(huì)等部門都負(fù)有推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)人才成長(zhǎng)方面的職責(zé)，但從實(shí)踐來(lái)看，這種推動(dòng)組織體系還不完善。首先，黨、工、團(tuán)等部門在人才隊(duì)伍建設(shè)中主要起輔助性的作用，在企業(yè)文化建設(shè)中又缺乏明確的職責(zé)，企業(yè)沒(méi)有從制度、人才、經(jīng)費(fèi)等方面給予保障，這就使得其在運(yùn)用企業(yè)文化推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)中存在權(quán)利不夠等問(wèn)題。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與程度還不夠，在當(dāng)前的管理體制下，領(lǐng)導(dǎo)者的參與是將企業(yè)文化作用于人才隊(duì)伍建設(shè)的重要保障，如果不成立由領(lǐng)導(dǎo)者任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，則在運(yùn)用企業(yè)文化推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中容易出現(xiàn)部門之間協(xié)調(diào)難、出現(xiàn)困難解決難的問(wèn)題。同時(shí)，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)大多實(shí)施粗放式管理，針對(duì)員工存在不足之處缺乏有效引導(dǎo)及培養(yǎng)，缺乏人文關(guān)懷，不利于項(xiàng)目部企業(yè)文化的推行實(shí)施。

3.企業(yè)文化缺乏促進(jìn)人才建設(shè)的具體手段

企業(yè)文化具有抽象性，部分企業(yè)在實(shí)踐中不知道該如何利用其促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，具體而言表現(xiàn)在二個(gè)方面。首先，在運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)人才建設(shè)過(guò)程中缺乏具體的抓手，難以落到實(shí)處，在當(dāng)前的模式下，企業(yè)文化更多的通過(guò)宣傳等方式存在，在實(shí)踐中缺乏具體的項(xiàng)目作為支撐，特別是與人才隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合的項(xiàng)目，如果從事企業(yè)文化工作的職工無(wú)法創(chuàng)新性的將兩者結(jié)合，則可能會(huì)面臨工作困境。其次，企業(yè)內(nèi)部未形成運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，如浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象中有45.1%的職工感受到“生活單調(diào)、缺乏必要的文體活動(dòng)”就是一種現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

三、發(fā)揮企業(yè)文化作用促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的思考

企業(yè)文化的作用已經(jīng)被認(rèn)可，而如何更好地發(fā)揮其作用則仍然值得探索，結(jié)合浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)的實(shí)際情況，未來(lái)可以從整合力量、搭建平臺(tái)、強(qiáng)化保障等方面著手，利用企業(yè)文化為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)。

1.整合力量，形成利用企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的合力

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首先，要積極整合黨、工、團(tuán)等部門力量推動(dòng)企業(yè)文化的應(yīng)用。要在明確工會(huì)、黨建部門、團(tuán)組織權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)上，明確雙方的分工，黨建部門主要是要求黨員干部帶頭學(xué)習(xí)、宣傳企業(yè)文化，利用企業(yè)文化提升自我，工會(huì)與團(tuán)組織則主要為會(huì)員提供服務(wù)，利用企業(yè)文化幫助職工發(fā)展，以此推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。其次，要積極整合項(xiàng)目部與集團(tuán)公司行政部門的力量推動(dòng)企業(yè)文化的應(yīng)用，針對(duì)項(xiàng)目部人員數(shù)量較多且多為戶外作業(yè)的基本現(xiàn)實(shí)，要充分發(fā)揮項(xiàng)目部的力量，將企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)延伸到建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。

2.搭建平臺(tái)，形成發(fā)揮企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制

首先，要搭建企業(yè)文化宣傳利用平臺(tái)。集團(tuán)公司要以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)。積極搭建企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)，除正常的宣傳外，還需要針對(duì)集團(tuán)公司人力資源管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)中存在的困惑等撰寫專門的宣傳文章，主動(dòng)展開(kāi)宣傳，引導(dǎo)企業(yè)文化推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)。其次，要搭建企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的項(xiàng)目平臺(tái)。集團(tuán)公司要以項(xiàng)目的形式推動(dòng)企業(yè)文化的利用，如周、月定期舉行企業(yè)文化促進(jìn)人才成長(zhǎng)論壇，每季度定期舉辦以企業(yè)文化為主題的人才交流活動(dòng)等，通過(guò)這種活動(dòng)形成一種固定的平臺(tái)載體，推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處。再次，要搭建企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)溝通平臺(tái)，在這一平臺(tái)上，各類人才能夠根據(jù)自身對(duì)企業(yè)文化的理解與同事進(jìn)行溝通和交流，并對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題提出自己的建議，以此推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)邁上新的臺(tái)階，為人才隊(duì)伍建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

3.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的制度保障

首先，要強(qiáng)化組織保障。建議成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)黨委委員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，人力資源管理部門、黨建、工會(huì)、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人任小組成員，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作，以此推動(dòng)企業(yè)文化在人才隊(duì)伍建設(shè)中的應(yīng)用。其次，要強(qiáng)化制度保障。集團(tuán)公司要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及人力資源建設(shè)的基本情況，出臺(tái)《企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》或者相關(guān)的制度，明確建設(shè)活動(dòng)的主要舉措，從集團(tuán)公司戰(zhàn)略的角度推動(dòng)建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展。同時(shí)，要注重新員工文化培訓(xùn)，推行“師帶徒”的傳幫帶活動(dòng)，促進(jìn)新員工能快速適應(yīng)工作實(shí)踐，融入企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。再次，要強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。集團(tuán)公司要將企業(yè)文化推動(dòng)人才建設(shè)納入預(yù)算范圍，并建立一種投入穩(wěn)步增長(zhǎng)機(jī)制，或者按照集團(tuán)公司收入一定的比重作為經(jīng)費(fèi)投入，從經(jīng)費(fèi)上保障這一建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展。最后，要強(qiáng)化人才保障。集團(tuán)公司要從企業(yè)文化和人才隊(duì)伍建設(shè)雙重視角出發(fā)，以企業(yè)中層管理人員、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員為骨干，深入推動(dòng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，形成一批既懂企業(yè)文化又善于管理的人才隊(duì)伍，促進(jìn)利用企業(yè)文化推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)深入開(kāi)展。

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Exerting the role of enterprise culture to promote the construction of the talents team

LIU Wen-tong

（Zhejiang provincial Hongtu Transportation Construction Co. Ltd.，Hangzhou 310051，China）

Abstract:The corporate culture for the units to attract，use，plays an important role in cultivating talents. Aiming at the problems existing in the practice of enterprise culture construction and talent team construction divorced，from integration of forces，build platform，strengthen the protection and other aspects，the enterprise culture construction of enterprise talents service.

Key words:corporate culture；talent team；construction

[責(zé)任編輯 王佳]

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