王艷霞

摘 要：近年來社會的飛速發(fā)展，給各行各業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對文秘工作也提出了更高的要求。正確認(rèn)識職業(yè)院校文秘教育存在的問題，不斷深化文秘專業(yè)的教育教學(xué)改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，對于培養(yǎng)滿足社會需要、具有創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型文秘人才具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：文秘教學(xué)；問題；建議；探討

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）21-026-01

自20世紀(jì)80年代以來，我國很多職業(yè)院校紛紛創(chuàng)辦文秘專業(yè)，20多年來為國家培養(yǎng)和輸送了一大批文秘專業(yè)人才。但是，近年來在文秘人才市場上卻出現(xiàn)了”供過于求”和”供不應(yīng)求”同時(shí)并存的奇怪局面，一方面大量文秘專業(yè)畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面成千上萬的企業(yè)招不到合格的文秘人員，抱怨缺少”拿來就能用”的復(fù)合型文秘人才。傳統(tǒng)的文秘教育與社會的個(gè)性化需求之間的矛盾制約了國內(nèi)文秘人才市場的供需平衡，20世紀(jì)末，教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)日益引起國內(nèi)人們的關(guān)注。因此，筆者認(rèn)為，正確認(rèn)識時(shí)下教學(xué)文秘隊(duì)伍的職業(yè)特點(diǎn)及專業(yè)化發(fā)展道路中存在的問題，對實(shí)現(xiàn)高水平的教學(xué)文秘 專業(yè)化具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、教學(xué)文秘專業(yè)化過程中存在的問題

1、實(shí)踐多理論少，相關(guān)理論知識薄弱

教學(xué)文秘 的工作性質(zhì)決定了它是一項(xiàng)繁雜、細(xì)碎的行政管理工作，較大程度上依循于工作經(jīng)驗(yàn)的積累。但當(dāng)下很多教學(xué)文秘 處理日常工作事務(wù)考慮更多的是服務(wù)性和規(guī)范性，缺失了計(jì)劃性和創(chuàng)新性。而且，在常規(guī)的教學(xué)管理流程中鮮有現(xiàn)代高等教育管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，接觸不到新的教育管理理念的計(jì)劃，視野和思路打不開，觀念不能及時(shí)更新，很大程度上也制約了教學(xué)文秘 自身專業(yè)化的進(jìn)程。而專業(yè)化則強(qiáng)調(diào)專職人員經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后專門從事某項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的不斷提高。

2、人才培養(yǎng)方向與人才市場實(shí)際需要相脫節(jié)

文秘專業(yè)普遍存在培養(yǎng)目標(biāo)與社會需要相脫節(jié)的問題。要么過分強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)忽視實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)模式基本上套用普通專科或本科學(xué)校的模式，學(xué)科型的專業(yè)課程教科書模式?jīng)Q定了其培養(yǎng)目標(biāo)是機(jī)關(guān)事業(yè)單位從事文員或管理等工作的偏重于理論的學(xué)術(shù)型專業(yè)人才。要么課程設(shè)置基本上套用技校或職高的模式，在這種模式下培養(yǎng)的只能是企業(yè)辦公室從事電腦打字、收發(fā)等工作的初級專業(yè)技術(shù)人才，這種狀況與當(dāng)前文秘人才市場的實(shí)際需求不符，人才培養(yǎng)方向與實(shí)踐相脫節(jié)問題較嚴(yán)重。

3、專業(yè)口徑窄與社會對復(fù)合型文秘人才的需求相脫節(jié)

現(xiàn)代社會用人單位對文秘人員的素質(zhì)要求越來越高，強(qiáng)調(diào)文秘應(yīng)掌握專業(yè)知識。如企業(yè)、商務(wù)等經(jīng)濟(jì)部門的文秘要分別掌握會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、金融、保險(xiǎn)、稅務(wù)、企業(yè)管理以及法律等方面的專業(yè)知識，法律文秘則要求熟悉法律、高校文秘應(yīng)懂得教學(xué)等等；另外，如今文秘專業(yè)的畢業(yè)生主要去向是各類中小企業(yè)，這些企業(yè)規(guī)模小，文秘的分工不可能太細(xì)，這就要求文秘是雜家、多面手，能將文秘工作、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人事檔案管理等多種工作集于一身。而過去我們把專業(yè)和職業(yè)混為一談，過分強(qiáng)調(diào)針對性，專業(yè)口徑越來越窄，嚴(yán)重影響了畢業(yè)生的適應(yīng)能力，也造成畢業(yè)生就業(yè)和轉(zhuǎn)崗的較大困難。專業(yè)課程設(shè)置口徑偏窄影響畢業(yè)生的適應(yīng)性，不能滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

二、促進(jìn)教學(xué)文秘隊(duì)伍專業(yè)化的途徑和策略

1、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，為專業(yè)化發(fā)展奠定理論基石

筆者認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)教學(xué)文秘 專業(yè)化，必須要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，即增加教學(xué)文秘 專業(yè)化知識儲備。筆者建議教學(xué)文秘可結(jié)合日常的工作選擇感興趣和有實(shí)用價(jià)值的部分仔細(xì)學(xué)習(xí)，把現(xiàn)代管理知識運(yùn)用到日常管理之中，不僅理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)不感到苦悶，而且可以舉一反三，為自身的專業(yè)發(fā)展打下良好的理論基礎(chǔ)。另外，有機(jī)會也要主動嘗試論文寫作、參與課題研究，這樣積極參與其中，使自己的所學(xué)有了檢驗(yàn)的機(jī)會，而且也會極大地激發(fā)自己的自信和繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。

2、學(xué)會行動研究，為專業(yè)化發(fā)展拓寬研究路徑

筆者在此建議教學(xué)文秘 要學(xué)會運(yùn)用行動研究方法，在專業(yè)化成長過程中，教學(xué)文秘 可以和名師、專家學(xué)者一道共同合作研究某一課題，教學(xué)文秘 作為課題的實(shí)踐者，從教育教學(xué)實(shí)踐中的問題出發(fā)，按照”問題一計(jì)劃一行動一觀察一反思”這一互聯(lián)互動的螺旋式漸進(jìn)的程序，充分展現(xiàn)發(fā)揮自己的才能，在研究過程中去學(xué)習(xí)研究者或名師專家的經(jīng)驗(yàn)和成果，把研究自學(xué)、交流發(fā)言、實(shí)踐運(yùn)用結(jié)合起來，在和諧的研究中實(shí)現(xiàn)自身能力的提升。

3、建立專業(yè)信息系統(tǒng)，為專業(yè)化發(fā)展提供操作平臺

伴隨著職業(yè)中專學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，專業(yè)設(shè)置不斷增多，師生數(shù)量增加，相應(yīng)的，教學(xué)文秘 的工作內(nèi)容變得更加復(fù)雜，工作量不斷增大，工作難度也進(jìn)一步增加。因此，為了提高教學(xué)管理效率和管理水平，建立一個(gè)便捷、高效、實(shí)用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺十分重要，這樣學(xué)籍管理、考試管理、課程管理、成績管理等等都可以通過信息化教學(xué)管理平臺實(shí)現(xiàn)。目前很多職業(yè)中專學(xué)校都有自己的數(shù)字化校園管理系統(tǒng)和教務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)可以在工作中節(jié)約時(shí)間，提高了效率。

總之，通過采取的有效對策，促使安全、有序、健康發(fā)展，既提高學(xué)生的理論與實(shí)踐水平，提高學(xué)生的專業(yè)技能及應(yīng)用能力，又為之創(chuàng)造良好的就業(yè)機(jī)會，進(jìn)而促使高職院校不斷改革創(chuàng)新，走內(nèi)涵發(fā)展之路，辦好真正的職業(yè)教育。

參考文獻(xiàn)：

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