王晶晶，郭新東

（安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，安徽合肥233030）

一、引言

近年來，社會創(chuàng)業(yè)因其同時產(chǎn)生社會價值和經(jīng)濟(jì)價值而逐漸受到理論界的重視和研究，它的興起主要源于西方的新自由主義經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)致的政府非社會公共福利投入的減少，而市場經(jīng)濟(jì)下的失靈又導(dǎo)致大量貧困人口依賴于非營利性組織（NPO）的求助。非營利組織在成長中面臨嚴(yán)峻的生存壓力，不得不尋求多樣化的商業(yè)運(yùn)作模式和手段來獲取經(jīng)濟(jì)利益，以維持其本身的服務(wù)能力。[1]尤其是窮人的銀行家——穆罕默德·尤奴斯（Muhammad Yunus）由于開創(chuàng)和發(fā)展了為窮苦人民提供小額貸款的格萊珉銀行（Grameen Bank）而獲得了2006年諾貝爾和平獎之后，社會創(chuàng)業(yè)引起了世界范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注。

隨著社會創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動在世界各地的興起，社會創(chuàng)業(yè)作為一個新興的、具有學(xué)術(shù)和實(shí)踐價值的研究領(lǐng)域，受到理論界的廣泛關(guān)注，社會創(chuàng)業(yè)者、社會創(chuàng)業(yè)概念和內(nèi)涵、社會創(chuàng)業(yè)過程、社會創(chuàng)業(yè)績效是其主要研究視角。同時，學(xué)者們對于“社會企業(yè)家為什么會選擇社會創(chuàng)業(yè)，社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)是什么”這一關(guān)鍵問題也進(jìn)行了多方面的探索，但并沒有獲得令人滿意的結(jié)論和成果。社會創(chuàng)業(yè)的相關(guān)理論尤其是中國情境下的社會創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論還處于萌芽階段，理論研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐活動，因此缺少對社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的研究。

實(shí)際上，無論是創(chuàng)業(yè)活動還是社會創(chuàng)業(yè)活動，其開展都必定有其動機(jī)的存在。雖然國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于社會創(chuàng)業(yè)的研究并未側(cè)重闡述其動機(jī)，但從其研究中可以總結(jié)出許多相關(guān)觀點(diǎn)。本文主要基于對國內(nèi)外文獻(xiàn)的分析，從社會創(chuàng)業(yè)概念和內(nèi)涵、社會創(chuàng)業(yè)者、社會創(chuàng)業(yè)過程等視角系統(tǒng)梳理學(xué)者們關(guān)于社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的主要觀點(diǎn)，并對學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行概括提煉，以期總結(jié)出社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的來源，為后期的社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的實(shí)證研究奠定理論基礎(chǔ)。

二、社會創(chuàng)業(yè)的概念內(nèi)涵的視角

學(xué)者們較早研究的是社會創(chuàng)業(yè)的概念和內(nèi)涵。由于社會創(chuàng)業(yè)的興起也只是近十幾年的事情，理論研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于社會創(chuàng)業(yè)的活動實(shí)踐，其概念本身固有的復(fù)雜性也使得學(xué)者們對社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的理解難以達(dá)成一致的觀點(diǎn)。早期的學(xué)者根據(jù)對社會創(chuàng)業(yè)活動的總結(jié)，將社會創(chuàng)業(yè)定義為非營利性組織使用商業(yè)手段獲取經(jīng)濟(jì)利益以實(shí)現(xiàn)其服務(wù)社會的根本目的[1~3]；除了以非營利性組織為研究對象，Leadbeater 等人還以企業(yè)為研究對象界定了企業(yè)的社會創(chuàng)業(yè)行為，企業(yè)經(jīng)營的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)社會效益，其取得的經(jīng)濟(jì)利益在維持自身生存和進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)上主要投資于社會，而不是為企業(yè)所有者賺取金錢[4~6]；Peredo & McLean 定義社會創(chuàng)業(yè)時將其分為創(chuàng)業(yè)性和社會性兩個方面。從創(chuàng)業(yè)的角度出發(fā)，他們認(rèn)為社會創(chuàng)業(yè)者也是創(chuàng)業(yè)者，為了保證經(jīng)濟(jì)效益，社會創(chuàng)業(yè)者必須用商業(yè)化方式創(chuàng)業(yè)，并且需創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方式。從社會的角度出發(fā)，他們特別強(qiáng)調(diào)社會創(chuàng)業(yè)在采用商業(yè)化方式運(yùn)作的同時，必須具有排他性的社會目標(biāo)，還要能夠創(chuàng)造社會價值。[7]而迄今為止，對社會創(chuàng)業(yè)定義較為全面的應(yīng)該是最早講授社會創(chuàng)業(yè)課程的哈佛大學(xué)Dees 教授的總結(jié)。[8]Dess 的社會創(chuàng)業(yè)定義主要包括四個方面：（1）能持續(xù)產(chǎn)生社會價值；（2）為了達(dá)到社會目的而不斷挖掘新的機(jī)會；（3）是一個保持創(chuàng)新、不斷適應(yīng)和持續(xù)學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)過程；（4）是一種大膽的行為，這種行為不受資源稀缺限制。陳勁等為“社會創(chuàng)業(yè)”下了一個簡潔而綜合的定義：社會創(chuàng)業(yè)本身具有明顯的社會目的和社會使命，是一種在社會、經(jīng)濟(jì)和政治等環(huán)境下持續(xù)產(chǎn)生社會價值的活動。[9]從這個定義中我們可以看出，社會創(chuàng)業(yè)活動必須是受到社會目的的引導(dǎo)和社會使命的激勵，同時受到各種環(huán)境和政策的影響，這種影響既可能是推動作用，也可能是阻礙作用。同時陳勁也認(rèn)為社會創(chuàng)業(yè)是“解決問題”導(dǎo)向型的。這說明社會問題的存在導(dǎo)致了社會需求的產(chǎn)生，從而促使社會創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)活動以滿足這種需求。嚴(yán)中華等給社會創(chuàng)業(yè)下的定義是：采取或者創(chuàng)新企業(yè)界的現(xiàn)有商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)社會使命，解決社會問題，保持創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值和創(chuàng)造社會價值雙重底線和平衡。[10]

學(xué)者們關(guān)于社會創(chuàng)業(yè)的概念和內(nèi)涵的主要觀點(diǎn)中蘊(yùn)含了社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的觀點(diǎn)。如：社會創(chuàng)業(yè)者的追求、社會使命驅(qū)動、解決社會問題、社會價值創(chuàng)造、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方式的要求等（具體見表1）。

表1 社會創(chuàng)業(yè)概念內(nèi)涵及社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的主要觀點(diǎn)

三、社會創(chuàng)業(yè)者的視角

在社會創(chuàng)業(yè)者視角研究方面，Dess 認(rèn)為，對于社會創(chuàng)業(yè)者來說，社會使命是其進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)活動扮演角色時最重要和最為核心的，它直接影響到社會創(chuàng)業(yè)者如何認(rèn)知和評估機(jī)會。[11]從許多成熟案例中（如格萊珉銀行、阿育王等）我們也可以看出，社會使命同樣是社會創(chuàng)業(yè)項目參與者所具備的的重要特質(zhì)，更是社會創(chuàng)業(yè)者募集核心成員的重要標(biāo)準(zhǔn)。Catford 也認(rèn)同Dess 的觀點(diǎn)，甚至認(rèn)為社會創(chuàng)業(yè)者與商業(yè)創(chuàng)業(yè)者的唯一區(qū)別僅僅在于前者具有更加強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。[12]Cannon 在研究社會創(chuàng)業(yè)者類型時，從創(chuàng)業(yè)動機(jī)的角度將他們區(qū)分為三種類型，其中一種類型是那些社會創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)活動前已經(jīng)積累了一定的物質(zhì)財富和其他社會資本，他們從事社會創(chuàng)業(yè)活動的目的在于回報社會，是一種成就需要。[13]Sullivan 也在研究中指出，商業(yè)創(chuàng)業(yè)者和社會創(chuàng)業(yè)者在社會使命方面的重要區(qū)別就是其所具備的的品德。社會創(chuàng)業(yè)者除了需要具備一般的品德之外，還需要具備一些特殊的品德，如：令人折服的遠(yuǎn)見、實(shí)現(xiàn)理想的決心、強(qiáng)烈的道德準(zhǔn)則、對不確定性風(fēng)險具有的超凡忍耐力等。[14]企業(yè)進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)的機(jī)會范圍相對于純商業(yè)創(chuàng)業(yè)則更加廣泛，因?yàn)樗麄冞M(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)活動的風(fēng)險投資不僅可以來源于自己的原始積累，還可以獲得社會捐贈及政府政策支持及補(bǔ)貼等。在社會領(lǐng)域，社會問題的嚴(yán)峻性和創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)烈的社會使命感使其創(chuàng)業(yè)機(jī)會超過可利用資源，加之消費(fèi)者沒有能力或不愿意支付所獲取產(chǎn)品和服務(wù)的合理價格，從而使政府資金支持或其他基金支持成為滿足其社會創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行的重要物質(zhì)推力。

基于以上關(guān)于社會創(chuàng)業(yè)者視角的研究，可以發(fā)現(xiàn)社會創(chuàng)業(yè)者的社會責(zé)任感、強(qiáng)烈道德準(zhǔn)則是社會創(chuàng)業(yè)的重要動機(jī)，同時社會捐贈、政府政策支持或其他基金支持也是社會創(chuàng)業(yè)者開展社會創(chuàng)業(yè)的主要動機(jī)（具體觀點(diǎn)見表2）。

表2 社會創(chuàng)業(yè)者及社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的主要觀點(diǎn)

四、社會創(chuàng)業(yè)過程等視角

在社會創(chuàng)業(yè)過程研究方面，Guclu & Dees & Anderson 在其提出的社會創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程的二階段模型中指出，創(chuàng)業(yè)者的個人經(jīng)歷是激發(fā)創(chuàng)業(yè)的前提條件，因?yàn)閭€人經(jīng)歷不同，創(chuàng)意也就因人而異；社會需求的存在激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者想要解決社會期待與現(xiàn)實(shí)情況之間差距的創(chuàng)意和想法；社會資本是支撐理論創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的必備物質(zhì)條件，社會創(chuàng)業(yè)者的社會資產(chǎn)可以幫助其實(shí)踐創(chuàng)業(yè)并維持創(chuàng)業(yè)活動。[15]Sharir 和Lerner 利用新創(chuàng)事業(yè)發(fā)展過程模型對33 個社會創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行了探索性研究，最后提煉總結(jié)了社會創(chuàng)業(yè)獲得成功的8 個關(guān)鍵成功因素：社會創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)；社會創(chuàng)業(yè)者及參與者獻(xiàn)身社會創(chuàng)業(yè)的精神；社會創(chuàng)業(yè)者的資本積累基礎(chǔ)；社會大眾對社會創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知程度；社會項目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的構(gòu)成；與政府及非營利部門的穩(wěn)定合作關(guān)系；持續(xù)服務(wù)市場的能力；社會創(chuàng)業(yè)者的管理經(jīng)驗(yàn)。并特別指出前兩條是社會創(chuàng)業(yè)取得成功的最關(guān)鍵要素。[16]林海等通過構(gòu)建概念性框架模型對社會創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別、評估與開發(fā)的影響因素進(jìn)行了總結(jié)，主要有：知識與信息、警覺性、社會網(wǎng)略、價值感知和資源等。[17]張遠(yuǎn)鳳等根據(jù)匹茲堡社會企業(yè)家比爾·斯特里克蘭德的社會創(chuàng)業(yè)個案研究總結(jié)了美國社會創(chuàng)業(yè)的一些特點(diǎn)：社會企業(yè)家精神是社會創(chuàng)業(yè)的第一推動力；社會創(chuàng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要良好的治理和有效的管理；社會創(chuàng)業(yè)的成功離不開良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的支持。[18]

社會創(chuàng)業(yè)是一個受多因素影響的復(fù)雜的多階段演進(jìn)過程，其中社會創(chuàng)業(yè)的動機(jī)是學(xué)者們探討的重要課題。從以上的分析可看出，社會創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì)、社會創(chuàng)業(yè)者社會資本和社會網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求及社會問題引發(fā)的社會需求；政策等環(huán)境支持是社會創(chuàng)業(yè)的主要動機(jī)（具體觀點(diǎn)見表3）。

表3 社會創(chuàng)業(yè)過程及社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的主要觀點(diǎn)

五、結(jié)論與展望

通過對社會創(chuàng)業(yè)相關(guān)研究成果進(jìn)行全面梳理看出，學(xué)者們從社會創(chuàng)業(yè)的概念內(nèi)涵、社會創(chuàng)業(yè)者、社會創(chuàng)業(yè)過程等多視角進(jìn)行了以定性為主的理論研究。學(xué)者們多視角的研究成果涉及了社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的研究，如：創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)所擁有的內(nèi)外部資源、社會問題的解決及社會價值的創(chuàng)造、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求及社會問題引發(fā)的社會需求、政府及行業(yè)部門的相關(guān)政策、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊及創(chuàng)新的管理模式、社會大眾的認(rèn)知和支持、良好的環(huán)境支持及創(chuàng)業(yè)項目持續(xù)服務(wù)市場的能力等。然而，這些動機(jī)之間本身就存在重疊性和相關(guān)性，有些動機(jī)是以社會創(chuàng)業(yè)者為對象進(jìn)行闡述，有些動機(jī)是站在組織的角度去闡述。通過對學(xué)者們研究成果的分析提煉，我們總結(jié)出社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的五個來源，主要包括：社會需求、政策支持、社會使命、利益回報和社會資源。其中，社會需求是指現(xiàn)有或潛在消費(fèi)者對社會創(chuàng)業(yè)活動所提供的產(chǎn)品和服務(wù)有著廣泛的需求；政策支持是指政府及行業(yè)協(xié)會等組織機(jī)構(gòu)對該行業(yè)或某一產(chǎn)業(yè)有著明確的指導(dǎo)性文件或扶持措施；社會使命是指創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員自身所具備的使命感和責(zé)任感；利益回報是指社會創(chuàng)業(yè)活動必須能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者同時帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，兩者缺一不可；社會資源是指社會創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的資源條件，以支持其社會創(chuàng)業(yè)活動的開展及持續(xù)下去。

社會創(chuàng)業(yè)理論研究視角中包含了大量關(guān)于社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的觀點(diǎn)，說明了社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的客觀存在性及其值得進(jìn)一步深入探討的理論重要性，也為我們進(jìn)一步研究社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)提供了一定的理論基礎(chǔ)和借鑒意義。這四個方面的動機(jī)在大量的研究成果中均有體現(xiàn)。

國內(nèi)社會創(chuàng)業(yè)活動已經(jīng)出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭，它不僅涵蓋了非營利性機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)活動和營利性機(jī)構(gòu)踐行社會責(zé)任的活動,而且還強(qiáng)調(diào)個人和組織必須運(yùn)用商業(yè)知識來為社會創(chuàng)造更多的價值[19]，對社會創(chuàng)業(yè)動機(jī)的研究更是如此。在以后的研究中，可綜合運(yùn)用實(shí)證研究等嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治龇椒▽ι鐣?chuàng)業(yè)動機(jī)這一細(xì)分專題進(jìn)行探究，并更加注重中國情境下的企業(yè)案例分析研究，為進(jìn)一步的深入研究打下基礎(chǔ)。

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