徐曉丹

（吉林工商學(xué)院旅游學(xué)院，吉林長(zhǎng)春130507）

吉林省入境旅游自2004年以來迅猛發(fā)展，入境外國(guó)旅游者數(shù)量和旅游外匯收入都實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，整體規(guī)模得以擴(kuò)張，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變動(dòng)。旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)，對(duì)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的研究，將為制定吉林省入境旅游發(fā)展政策提供理論依據(jù)。

一、吉林省入境旅游消費(fèi)水平變化趨勢(shì)

截至2013年底，吉林省共接待入境過夜旅游者124.3 萬人次，比2012年增加了5.1%，創(chuàng)造旅游外匯收入5.52 億美元，比2012年增加了11.6%。1999—2012年間，吉林省接待入境過夜旅游者人數(shù)年平均增長(zhǎng)16.4%，創(chuàng)造外匯收入年平均增長(zhǎng)18.7%。從接待外國(guó)旅游者國(guó)籍來看，入境旅游者人數(shù)排在前8 位的客源國(guó)分別為韓國(guó)、俄羅斯、日本、德國(guó)、馬來西亞、新加坡、美國(guó)、法國(guó)。其中1999—2011年間，來自韓、日、俄三國(guó)入境旅游者人數(shù)分別達(dá)到16.33 萬人次、11.42 萬人次和4.5 萬人次。從橫向比較來看，2009—2012年廣東省入境旅游人數(shù)一直居于全國(guó)首位，北京、上海、廣東等地一直處于領(lǐng)先地位。吉林省入境旅游人數(shù)及外匯收入較全國(guó)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)差距較大，與全國(guó)平均值相比也較低，但從數(shù)量上來看仍然處于上升的趨勢(shì)。近年來吉林省入境旅游人數(shù)及旅游外匯收入占全國(guó)的比率一直處于增長(zhǎng)趨勢(shì)，較其他省份增速也一直居于領(lǐng)先地位。

如圖1所示，1999—2012年間，吉林省入境人均旅游消費(fèi)水平呈波動(dòng)式增長(zhǎng)。自2007年以來增長(zhǎng)迅速，2012年吉林省入境旅游者人均天消費(fèi)達(dá)到180.44 美元，1999—2012年人均天消費(fèi)，年均增長(zhǎng)0.68%。

二、吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)演化分析

旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過程中所消費(fèi)的各種類型的旅游產(chǎn)品及相關(guān)消費(fèi)資料的比例關(guān)系。根據(jù)旅游消費(fèi)的內(nèi)容分類，旅游消費(fèi)一般分為基本旅游消費(fèi)和非基本旅游消費(fèi)?；韭糜蜗M(fèi)是指進(jìn)行一次旅游活動(dòng)所必需的而又基本穩(wěn)定的消費(fèi)，如旅游住宿、餐飲、交通、游覽等方面的消費(fèi)；非基本旅游消費(fèi)是指并非每次旅游活動(dòng)都需要的并具有較大彈性的消費(fèi)，如旅游購(gòu)物、郵電通信、醫(yī)療消費(fèi)等。[1]

2012年吉林省入境旅游人均天消費(fèi)比例構(gòu)成中長(zhǎng)途交通占36.7%，游覽占4.3%，住宿占12.3%，餐飲占5.6%，娛樂占5.2%，購(gòu)物占23.1%，郵電通訊占2.8%，市內(nèi)交通占1.7%，其他服務(wù)占9.4%。一般來說，如果一個(gè)地區(qū)非基本性旅游消費(fèi)（ 購(gòu)物、娛樂等）支出在旅游消費(fèi)支出中所占的比重較高，則反映該地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平較高、旅游消費(fèi)相對(duì)合理。反之，交通、住宿、餐飲、游覽等基本旅游消費(fèi)支出比重較大，則表明旅游消費(fèi)質(zhì)量較低。根據(jù)中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒（1999—2011年）統(tǒng)計(jì)資料，筆者描述出1999—2012年吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的演變趨勢(shì)。

如圖2、圖3 及圖4所示：1999—2004年，吉林省入境旅游基本消費(fèi)呈下降—上升趨勢(shì)，非基本旅游消費(fèi)先升后降，降幅較大，2004年之后又迅速上升。2004年以來基本旅游消費(fèi)與非基本旅游消費(fèi)均呈波動(dòng)式增長(zhǎng)趨勢(shì)。從入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)趨勢(shì)看，各項(xiàng)旅游消費(fèi)的結(jié)構(gòu)均有變化，作為基本消費(fèi)的交通所占比重最大，變動(dòng)也最大，其次是住宿和餐飲這兩項(xiàng)基本消費(fèi)，而非基本消費(fèi)的旅游購(gòu)物變動(dòng)較大，呈波動(dòng)式演進(jìn)。變動(dòng)趨勢(shì)最小的是娛樂。

圖1 吉林省入境旅游人均消費(fèi)水平

圖2 吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)演變

圖3 吉林省入境基本旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)演變

圖4 吉林省入境非基本旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)演變

（一）入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)評(píng)價(jià)

旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是呈動(dòng)態(tài)變化的，每一年旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)都在發(fā)生變化。引用旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)度指標(biāo)衡量旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)平均變動(dòng)程度的大小。此指標(biāo)的計(jì)算方法是將考察期期末的交通、住宿、游覽、餐飲、購(gòu)物等每類消費(fèi)占總消費(fèi)的比例減去期初相對(duì)應(yīng)的交通、住宿、游覽、餐飲、購(gòu)物等消費(fèi)占總消費(fèi)的比例，得出的差取絕對(duì)值后再逐個(gè)相加，即得到期初到期末這一時(shí)間段消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)值，再用變動(dòng)值除以考察年數(shù)，得到的數(shù)值即為年均旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)度[2]，其公式為：

表1 吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)度

從旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)度來看，1999—2010年間吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈波浪式演進(jìn)特征，有升有降。其中長(zhǎng)途交通、住宿、餐飲、娛樂對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)演進(jìn)的影響比較大，變動(dòng)度分別達(dá)到0.75、0.79、0.42、0.34。

（二）入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)評(píng)價(jià)

旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)為非基本旅游消費(fèi)占旅游總支出的百分比與基本旅游消費(fèi)占旅游總支出百分比的比值[3]，數(shù)值大小表明一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平以及旅游客源地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低，其計(jì)算公式為：

旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)a=非基本消費(fèi)/基本消費(fèi)×100%

一般來說，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平較低，則旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)也低，表明基本旅游消費(fèi)比重大；相反，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)數(shù)值越大，反映旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)越趨于高級(jí)化。

表2 吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)

從旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)變動(dòng)來看，1999—2012年間總體上吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)沿升—降—升的趨勢(shì)演進(jìn)，1999年旅游入境消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)為53.14%，2004年達(dá)到最大值89.04%，隨后下降，至2012年旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)指數(shù)達(dá)到71.65%。

以上分析表明，近14年來吉林省入境旅游市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，但在旅游消費(fèi)水平、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)和旅游客源市場(chǎng)均衡等方面還存在著一定問題。吉林省入境旅游人數(shù)增長(zhǎng)迅速，但人均旅游消費(fèi)水平還比較低，且入境旅游人數(shù)與人均消費(fèi)增長(zhǎng)不同步。但總體來說自2008年以來人均旅游消費(fèi)額呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。從旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)來看，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈波浪式演進(jìn)特征，有升有降。從入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)趨勢(shì)看，各項(xiàng)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)均有變化，作為基本消費(fèi)的交通所占比重最大，變動(dòng)也最大，其次是住宿和餐飲這兩項(xiàng)基本消費(fèi)，而非基本消費(fèi)的旅游購(gòu)物變動(dòng)較大，呈波動(dòng)式演進(jìn)，變動(dòng)趨勢(shì)最小的是娛樂。

二、吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)影響因素分析

旅游消費(fèi)屬于高層次消費(fèi)，其需求彈性較大。很多因素會(huì)影響到旅游消費(fèi)的數(shù)量和質(zhì)量。除了國(guó)際上政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和氣候變化等因素的影響外，旅游需求因素如旅游者的收入水平、年齡、職業(yè)和受教育程度以及風(fēng)俗習(xí)慣、興趣愛好等都是影響旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素。旅游供給因素如旅游目的地的資源條件、接待設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、社會(huì)治安以及旅游產(chǎn)業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合能力等也都是影響旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素。[3]其中旅游供給的因素更為關(guān)鍵，消費(fèi)者的需求能否實(shí)現(xiàn)最終受旅游供給的限制。

1.旅游資源

旅游資源對(duì)一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展具有基礎(chǔ)性的關(guān)鍵作用。吉林省整體優(yōu)良級(jí)旅游資源類型種類較齊全，其中旅游資源多集中在生物景觀、水域風(fēng)光、地文景觀在內(nèi)的自然類旅游資源類型，而人文景觀相對(duì)于其他省市來說數(shù)量較少，類型特色也不鮮明。從資源總儲(chǔ)量來看，長(zhǎng)春、吉林、延邊、通化、白山居吉林省旅游資源總儲(chǔ)量的前五位，凸顯出吉林省中部地區(qū)與東部地區(qū)在吉林旅游業(yè)發(fā)展中具有得天獨(dú)厚的突出優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)白山資源特色突出，資源品質(zhì)高，優(yōu)良級(jí)的旅游資源儲(chǔ)量和品質(zhì)也比較高。[4]

2.旅游接待設(shè)施與服務(wù)設(shè)施

在酒店接待業(yè)方面，長(zhǎng)春、吉林、延邊地區(qū)酒店的數(shù)量和質(zhì)量均居于全省前列，可滿足不同類型的旅游者的住宿要求，而四平、白城、松原等市的酒店業(yè)相對(duì)欠發(fā)達(dá)，對(duì)吉林省旅游業(yè)具有一定負(fù)面影響。酒店、交通等旅游接待服務(wù)設(shè)施發(fā)展良好，供給的內(nèi)容和項(xiàng)目、檔次與級(jí)別、供給方式與旅游需求相適應(yīng)，則可以滿足不同游客的需求，旅游業(yè)發(fā)展得比較好，反之，則會(huì)阻礙地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。吉林省有兩處民用機(jī)場(chǎng)，分別位于長(zhǎng)春市和延吉市，一個(gè)長(zhǎng)白山森林旅游機(jī)場(chǎng)，坐落于吉林省白山市撫松縣松江河鎮(zhèn)。長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)的建成使用對(duì)于吸引遠(yuǎn)距離客源地旅游者尤其是入境旅游者具有十分積極的意義。

3.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

一般來說，某一地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展水平與該地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展水平存在著一定的聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度一般的地區(qū)入境旅游人數(shù)明顯會(huì)低于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)。首先，地區(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)旅游目的地發(fā)展的影響主要表現(xiàn)在旅游供給能力的強(qiáng)弱上。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)政府會(huì)有更多的財(cái)政資金投入于旅游資源的開發(fā)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立先進(jìn)的管理系統(tǒng)，為游客提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)，吸引更多消費(fèi)能力強(qiáng)的游客來訪。其次，旅游社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)與外界的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系也比較緊密，有助于進(jìn)行地區(qū)旅游資源宣傳，提高地區(qū)知名度，吸引外國(guó)旅游者。

三、吉林省入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化對(duì)策

吉林省入境旅游發(fā)展迅速，但從入境旅游人數(shù)與人均消費(fèi)水平和旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較來看，吉林省入境旅游仍表現(xiàn)為數(shù)量擴(kuò)張型發(fā)展，入境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)還處于初級(jí)階段，屬于滯后性消費(fèi)。因此，要進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改善旅游交通運(yùn)輸條件，提高住宿、餐飲服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)東北地區(qū)及東北亞地區(qū)旅游合作，提高旅游消費(fèi)質(zhì)量。

1.發(fā)揮長(zhǎng)白山旅游區(qū)的帶動(dòng)作用

依托本省優(yōu)勢(shì)資源，加大旅游資源整合，把自然資源的開發(fā)和休閑服務(wù)的建設(shè)結(jié)合起來。深度開發(fā)豐富的、高品位的資源。在長(zhǎng)白山旅游資源豐度大的地區(qū)增設(shè)旅游線路，盤活吉林省整體內(nèi)部入境旅游城市，發(fā)揮長(zhǎng)白山旅游地區(qū)的牽引作用。同時(shí)細(xì)致地綜合地分析吉林省各地區(qū)的旅游資源，從而確定該地區(qū)具有地方特色的吸引力強(qiáng)的旅游資源，以該旅游資源為核心，以點(diǎn)帶面形成資源群，建立高級(jí)旅游景區(qū)，注重構(gòu)建優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。認(rèn)真分析主要入境客源國(guó)市場(chǎng)需求，有預(yù)見性地對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行合理規(guī)劃，以求適應(yīng)變化的旅游市場(chǎng)。加大各級(jí)政府和相關(guān)部門的財(cái)政投入，吸引國(guó)內(nèi)外資金投資地區(qū)旅游開發(fā)，建設(shè)和完善基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施，解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性，吸引消費(fèi)能力強(qiáng)的游客。各級(jí)旅游主管部門應(yīng)充分發(fā)揮部門職能作用，共同營(yíng)造良好的旅游大環(huán)境。

2.加強(qiáng)旅游客源市場(chǎng)開發(fā)

目前吉林省入境旅游最主要的客源國(guó)是韓國(guó)、俄羅斯、日本，說明吉林省的地緣優(yōu)勢(shì)吸引了周邊近距離國(guó)家的入境旅游。交通距離對(duì)于入境旅游市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)重要的因素，距旅游目的地的遠(yuǎn)近會(huì)影響客源國(guó)入境旅游者的決策。因此針對(duì)吉林省入境旅游既要保證韓國(guó)、俄羅斯、日本等主要客源市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，同時(shí)也要加強(qiáng)其他遠(yuǎn)距離客源國(guó)市場(chǎng)開發(fā)，平衡旅游客源國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。通過舉辦展會(huì)、賽事活動(dòng)、加強(qiáng)貿(mào)易往來、擴(kuò)大宣傳等渠道強(qiáng)化旅游目的地形象，使其成為吉林省潛在的入境旅游客源市場(chǎng)。要根據(jù)入境旅游客源國(guó)旅游者的年齡、性別、職業(yè)、風(fēng)俗習(xí)慣等特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行旅游消費(fèi)開發(fā)。調(diào)整旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)，降低交通消費(fèi)水平，通過淡季機(jī)票優(yōu)惠、旺季增開航班、旅游包機(jī)等形式來降低國(guó)際旅游交通費(fèi)用，通過價(jià)格優(yōu)惠及優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品吸引更多的客源。

3.優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)

從吉林省入境旅游基本消費(fèi)內(nèi)容上看，交通支出所占比例較高，變動(dòng)也較大，說明吉林省入境旅游者在交通方面的花費(fèi)比較多，要提高旅游消費(fèi)效益就是要降低基本旅游消費(fèi)的支出比例，提高非基本旅游消費(fèi)支出。因此為了提高吉林省入境旅游消費(fèi)質(zhì)量，要加大交通投入，改善交通設(shè)施，加強(qiáng)景區(qū)的可進(jìn)入性，增加入境旅游便利性。吉林省入境旅游游覽花費(fèi)比重不高，變動(dòng)度也比較低，說明吉林省景區(qū)景點(diǎn)對(duì)入境旅游的吸引力不足。長(zhǎng)期以來，吉林省旅游景點(diǎn)開發(fā)形式、旅游產(chǎn)品類型單一，資源開發(fā)深度不夠，為此應(yīng)面向國(guó)際旅游市場(chǎng)調(diào)整旅游產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，除觀光旅游外開發(fā)一些高品位、具有豐富文化內(nèi)涵、消費(fèi)水平較高的旅游產(chǎn)品，豐富旅游產(chǎn)品類型與層次，如發(fā)展度假旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等專項(xiàng)旅游。改進(jìn)住宿、餐飲業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善規(guī)范化服務(wù)體系，規(guī)范化與個(gè)性化旅游服務(wù)相結(jié)合。擴(kuò)大住宿、餐飲消費(fèi)在入境基本旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比例，增加入境旅游者過夜天數(shù)，延長(zhǎng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈。從非基本旅游消費(fèi)來看，吉林省入境旅游購(gòu)物消費(fèi)具有發(fā)展的空間。但是目前吉林省旅游商品開發(fā)水平還比較低，旅游商品種類少、缺少地方特色，與旅游購(gòu)物需求不協(xié)調(diào)。地方性是旅游紀(jì)念品最為本質(zhì)的特征，旅游商品與紀(jì)念品強(qiáng)調(diào)其民族性、地方性和特色性。吉林省旅游商品開發(fā)應(yīng)注意突出地區(qū)特色，重視商品包裝、生產(chǎn)與銷售的規(guī)?；c品牌化。在娛樂消費(fèi)方面應(yīng)增加娛樂設(shè)施，結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極開發(fā)游客參與度高、體驗(yàn)性強(qiáng)的具有吉林省地方特色的娛樂活動(dòng)，努力增加娛樂消費(fèi)支出。同時(shí)要加強(qiáng)貨幣兌換、通訊、醫(yī)療等其他服務(wù)，從旅游消費(fèi)各方面提高入境旅游的滿意度。

4.積極培養(yǎng)面向國(guó)際化的旅游人才

旅游經(jīng)濟(jì)是一種以旅游為目的、以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)、以服務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，旅游業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。[5]因此，要實(shí)現(xiàn)將吉林省由旅游資源大省建設(shè)成為旅游強(qiáng)省的目標(biāo)必須要把實(shí)施人才戰(zhàn)略作為旅游業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略。加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力的塑造，加快管理者管理水平的提高。建立現(xiàn)代旅游人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系，建立分級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，大力開展崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作。提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平、素質(zhì)及管理水平，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游服務(wù)方式、管理方式向現(xiàn)代服務(wù)管理方式成功轉(zhuǎn)變。深化旅游高等教育與職業(yè)教育改革，培養(yǎng)懂技能、懂外語的復(fù)合型國(guó)際化旅游人才，增加韓、日、俄、德等吉林省主要客源國(guó)市場(chǎng)小語種旅游人才的儲(chǔ)備。在人才體系建設(shè)過程中建立良好的用人機(jī)制，吸引、用好、留住各類旅游人才，為其發(fā)揮才能提供和創(chuàng)造發(fā)展的空間與舞臺(tái)，提升旅游人力資本要素對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的溢出效應(yīng)。

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