摘 ? 要:所謂的目標(biāo)對象主要是指企業(yè)根據(jù)自身條件以及外界因素來確定相應(yīng)的銷售或者是服務(wù)對象。目標(biāo)對象離不開市場資源、銷售資源以及市場競爭機制,一切均要符合市場運行規(guī)律。本文主要針對企業(yè)對于目標(biāo)市場的一些選擇性問題進行分析,結(jié)合我國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,研究目標(biāo)市場選擇的必要性,以及目標(biāo)市場在發(fā)展過程以及目標(biāo)市場所進入模式存在的問題,并在此基礎(chǔ)上提出幾點對策。
關(guān)鍵詞:目標(biāo)市場;企業(yè);選擇問題;對策
隨著經(jīng)濟全球一體化速度進程日益加快,企業(yè)在制定相應(yīng)的市場營銷策略時,必須在復(fù)雜的市場中尋求其最適合的銷售產(chǎn)品。在決定策略時,需要注重消費者的分布地域、愛好以及需求,然后根據(jù)營銷策略理論確定所需要的服務(wù)對象,即我們所說的目標(biāo)市場選擇。目標(biāo)市場在進行選取時,需要根據(jù)多方因素來決定銷售對象和產(chǎn)品,需找準(zhǔn)確對目標(biāo)市場的定位,并且對其消費者、銷售者進行細(xì)分,這樣才能夠獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù),才能夠?qū)μ嵘N售額產(chǎn)生重要作用。
一、企業(yè)選擇目標(biāo)市場的必要性
市場經(jīng)營活動中,任何企業(yè)都需要對目標(biāo)市場進行選定,因為對于每個企業(yè)來說,不是任何時候都會存在相同的吸引力,又或者是說不是每一個細(xì)分的市場都是企業(yè)所愿意進入或者能夠進入的,常常會出現(xiàn)一些企業(yè)盲目投資,僅僅看到其他企業(yè)經(jīng)營某產(chǎn)品效果很大,不能夠客觀分析該產(chǎn)品的收入、消費人群之間的關(guān)系,極易造成經(jīng)營投資失敗。由此可以看出,企業(yè)在選取目標(biāo)市場時,首先要分析是否能夠獲取經(jīng)濟效益。目標(biāo)市場在進行選擇時可以幫助企業(yè)尋求充分發(fā)揮自己能力的市場,然后通過大量銷售自己的產(chǎn)品,使得其取得良好的經(jīng)濟效益。企業(yè)在選定目標(biāo)市場時,離不開市場調(diào)查,需要遵守市場規(guī)律,使得企業(yè)競爭力不斷增強,這樣有利于戰(zhàn)勝競爭對手,使企業(yè)處于不敗之地。另外,企業(yè)在選擇目標(biāo)市場范圍時,可以集中研究有效的營銷策略,不斷擴大市場的占有率,使得企業(yè)獲取更大的收益。
目標(biāo)市場具有推動企業(yè)發(fā)展的動力,而企業(yè)也是促進目標(biāo)市場活躍的因素,市場離不開企業(yè)的參與,企業(yè)也離不開市場作為平臺。因此目標(biāo)市場對于企業(yè)來說就是猶如小魚進入大海,目標(biāo)市場決定著企業(yè)的運行方向,而且其在此方向上不斷發(fā)展和變化。企業(yè)為了謀求發(fā)展,必須尋找市場、尋找消費者,只有在消費者和市場下企業(yè)才能夠發(fā)展,否則失去消費者和市場,企業(yè)的發(fā)展將會再無出路。目標(biāo)市場對于企業(yè)具有絕對的吸引力,且目標(biāo)市場的需求也決定著企業(yè)的發(fā)展方向,在目標(biāo)市場的指導(dǎo)下,企業(yè)不斷發(fā)展,不斷迎合市場發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)造市場所需求的產(chǎn)品,從根本上適應(yīng)整個市場的發(fā)展。
二、目標(biāo)市場選擇過程中存在的問題及對策
1.目標(biāo)市場的選擇過寬
目標(biāo)市場選擇過于寬化是指企業(yè)在經(jīng)過市場分析后選擇的生產(chǎn)領(lǐng)域過大,從而造成經(jīng)營領(lǐng)域過大,進而造成企業(yè)的資源分配嚴(yán)重不足,企業(yè)的生產(chǎn)和營銷受到較大的影響,導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品積壓,開拓市場較為困難等。決定和影響市場吸引力大小的因素有很多,并且不同的行業(yè)和不同的企業(yè)之間的優(yōu)勢和劣勢存在差異性,則各個行業(yè)和各個企業(yè)對市場吸引力的判斷也存在差異。通常決定市場吸引力的強弱有以下因素:市場的規(guī)模、成長率、透明程度、競爭強度、進入難度、平均獲益率、生命周期、企業(yè)優(yōu)勢相關(guān)性等。為了使企業(yè)對目標(biāo)市場的選擇更加統(tǒng)一,可以采用加權(quán)分析法來判斷影響因素對企業(yè)的重要性,通過加權(quán)分析得出市場總分,從而判斷出目前哪個市場對企業(yè)更加重要,吸引力更大。當(dāng)完成市場的加權(quán)分析過后,決定出企業(yè)最值得進入的目標(biāo)市場,放棄一些吸引力不大的市場或生產(chǎn)領(lǐng)域,將精力和資金放在目標(biāo)市場的開拓上,從而擴大目標(biāo)市場的占有率,使企業(yè)能夠獲取最大的經(jīng)濟效益。此外,再兼顧企業(yè)的市場能力,防止出現(xiàn)因占有的過多而出現(xiàn)企業(yè)無法滿足市場需求的情況,從而失去更多的市場。
2.目標(biāo)市場的選擇過于雷同
目標(biāo)市場的選擇過于雷同是指企業(yè)在選擇經(jīng)營的產(chǎn)品、店面的地址選擇和裝潢、產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)、購物環(huán)境、銷售方式等方面沒有新意,和其他同企業(yè)選擇大同小異,差別不大,選擇的客戶目標(biāo)市場僅限于同層次、同范圍、同區(qū)域上,使得目標(biāo)市場選擇方向不清晰,使得企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)沒有切實的滿足消費者的需求,企業(yè)沒有足夠的競爭力,從而使企業(yè)的發(fā)展速度較慢。企業(yè)想要快速的發(fā)展,那么企業(yè)提供的產(chǎn)品檔次、種類、價格、品牌以及服務(wù)等必須要和目標(biāo)市場的需求相對應(yīng)。再者目前的社會競爭環(huán)境日趨激烈,消費者選擇的途徑和企業(yè)也越來越多,所以企業(yè)在如此激烈的競爭環(huán)境中想要更多的占有目標(biāo)市場,就要突出自身的優(yōu)勢。因為一個企業(yè)不可能做到面面俱到,企業(yè)間也存在差異,所以企業(yè)不如根據(jù)自己的實力、優(yōu)勢和目標(biāo)市場的需求進行針對的營銷,在營銷和服務(wù)過程中,突出企業(yè)的特點和產(chǎn)品優(yōu)勢,將企業(yè)的品牌推廣出去,以獲取更多的市場,在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的實際情況積極的創(chuàng)新服務(wù),讓企業(yè)和消費者產(chǎn)生相互依賴性,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3.目標(biāo)市場選擇的隨意性
目標(biāo)市場選擇的隨意性是指企業(yè)沒有經(jīng)過科學(xué)的目標(biāo)市場分析就隨意的選擇目標(biāo)市場,盲目的跟隨市場的大流生產(chǎn)產(chǎn)品,甚至有的企業(yè)還出現(xiàn)了根據(jù)主觀意愿來確定目標(biāo)市場,這顯然對企業(yè)的發(fā)展不利。為了解決這個問題,首先要讓企業(yè)的決策者重視目標(biāo)市場的選擇,將目標(biāo)市場的選擇作為企業(yè)管理的頭等大事,并要不斷的通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變市場的看法,使決策者在選擇目標(biāo)市場時格外的謹(jǐn)慎和小心。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時必須要嚴(yán)格遵循目標(biāo)市場選擇的相關(guān)規(guī)律和原則,主要有以下幾個原則:
第一,企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場要足夠的大,或者正在發(fā)展擴大,讓企業(yè)能夠在市場中獲取足夠的利益。
第二,所選擇的目標(biāo)市場競爭關(guān)系良好或者競爭對手沒有達到飽和,可以開拓出屬于自身的市場。
第三,所選擇的目標(biāo)市場對企業(yè)的品牌有良好的反應(yīng),能夠促進企業(yè)長久發(fā)展。
只有讓企業(yè)的決策者認(rèn)識到目標(biāo)市場對企業(yè)發(fā)展的重要性,才能從思想到行為按照正確的原則選擇目標(biāo)市場,讓企業(yè)有的放矢,根據(jù)目標(biāo)市場的特點和自身企業(yè)的特點做好進入市場的前期準(zhǔn)備工作,從而慢慢的開拓目標(biāo)市場和維持目標(biāo)市場。endprint
三、企業(yè)目標(biāo)市場進入模式的問題以及對策
1.密集單一市場模式
最簡單市場模式就是企業(yè)選取一個細(xì)分市場進行集中銷售,企業(yè)在目標(biāo)市場中提供一種產(chǎn)品,當(dāng)然隨著企業(yè)的發(fā)展也會提供多種產(chǎn)品,集中一切資源提高市場上得銷售量。企業(yè)本身可能就具備了市場細(xì)分的必要條件,也可能其資金有限只能在一個細(xì)分的市場經(jīng)營。由于這個細(xì)分的市場中缺乏了競爭對手,這就可能成為促進細(xì)分市場繼續(xù)發(fā)展的開始。企業(yè)不斷通過密集營銷,使得企業(yè)更加了解本細(xì)分市場的需求,當(dāng)前在此過程中充分樹立自己的正面形象,可以有效建立和鞏固市場地位。企業(yè)通過生產(chǎn)、銷售等專業(yè)化分工,可以從目標(biāo)市場中獲取更多的經(jīng)濟效益,但是由于市場營銷模式比一般的風(fēng)險更加大。極個別的細(xì)分市場可能出現(xiàn)一蹶不振的局面,或者某個競爭者決定一起進入到細(xì)分市場中導(dǎo)致整個營銷計劃失敗。
2.產(chǎn)品專門化模式
所謂的產(chǎn)品專門化模式,其主要是指向各類顧客銷售這類產(chǎn)品,企業(yè)選取這種模式,其主要是能夠快速的鎖定目標(biāo)市場。簡化了產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售整個過程,由此企業(yè)節(jié)約了資源和精力。企業(yè)集中精力生產(chǎn)單一產(chǎn)品,可以有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量,且在該產(chǎn)品行業(yè)可以樹立起良好的聲譽。但是由于產(chǎn)品所面臨的市場比較多,為了滿足市場的不同需求,需要對產(chǎn)品進行改進,因此這就需要對市場的產(chǎn)品進行開發(fā)和研究。這就要求企業(yè)在選取這種模式的時候不但要有足夠的競爭力,而且還要有足夠的資金供企業(yè)開發(fā)使用。通常這種單一的產(chǎn)品專門化,必須具有較高的技術(shù)水平,同時還需要具有大量的專業(yè)營銷人才。
3.市場專門化模式
此種模式就是為了滿足某類固定的顧客需求,為固定的客戶提供不同的服務(wù)和產(chǎn)品。此種模式主要適用于一些實力雄厚企業(yè),另外這還要求企業(yè)具有非常豐富的市場信息渠道,以便于企業(yè)可以有效的反饋信息,且在反饋階段能夠做出迅速反應(yīng)。市場專門化所適合的企業(yè)有限,主要是由于其存在的基礎(chǔ)是由企業(yè)的強大經(jīng)濟基礎(chǔ)作為保障。
4.有選擇的專門化模式
有選擇的專門化模式是指企業(yè)選擇幾個沒有任何聯(lián)系或者聯(lián)系很少的細(xì)分市場,分別為該市場提供不同的服務(wù)和產(chǎn)品。這種多細(xì)分市場的優(yōu)勢明顯好于單一的細(xì)分市場,同樣的,前者的目標(biāo)也要優(yōu)于后者的目標(biāo),這主要是因為選擇多細(xì)分市場能夠有效的分散企業(yè)在經(jīng)營過程中的風(fēng)險,就算某個細(xì)分市場時失去了吸引力,企業(yè)仍然有其他的細(xì)分市場可以獲取經(jīng)濟效益,這就使企業(yè)經(jīng)營過程中的風(fēng)險被降到了最低,不過這種方式同樣有一個比較突出的問題,由于企業(yè)選擇了多個細(xì)分市場,使企業(yè)的力量過于分散,這就對企業(yè)的生產(chǎn)、管理、銷售等方面提出了更高的要求,并且這些方面需要投入更多的人力和物力,才能保證企業(yè)正常運作,此外,由于企業(yè)的精力被分散到各細(xì)分市場,對消費者的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量難免會存在一定的欠缺,這對企業(yè)的信譽有一定程度的影響。
5.完全市場覆蓋模式
完全市場覆蓋模式是指企業(yè)向各種消費者提供全面的服務(wù)和產(chǎn)品,這種模式只有實力足夠強大的企業(yè)才能夠采用。采用完全市場覆蓋模式主要有兩種辦法:一是差異性市場營銷,二是無差異性市場營銷。對于前者,是指企業(yè)在細(xì)分市場經(jīng)營,對每個細(xì)分市場進行了完善的分析并制定出了專門的營銷方案,例如通用汽車公司,該公司就的營銷方案是為每個不同財富、不同目標(biāo)、不同個性的人僅生產(chǎn)一種汽車。對于后者,公司對細(xì)分市場間的差異并不看重,不同的細(xì)分市場提供的是一種產(chǎn)品,企業(yè)在創(chuàng)新或生產(chǎn)一種產(chǎn)品時,會根據(jù)該產(chǎn)品制定出針對性的營銷方案,通常都采用大規(guī)模廣告和配銷的方法,從而讓人們在心目中知曉這個產(chǎn)品,樹立起產(chǎn)品形象,選用無差異性市場營銷的好處在于不需要對細(xì)分市場刻意的分析,從而減少了企業(yè)經(jīng)營的成本,而選用差異性市場營銷可以最大化的獲取細(xì)分市場中的經(jīng)濟效益。
上述提到了幾種模式以供企業(yè)進行選擇,選擇時主要注意以下四個問題:一是根據(jù)企業(yè)的資金實力慎重選擇,例如實力強弱、資金不足的中小型企業(yè)不適合選擇完全市場覆蓋模式;二是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、檔次進行對應(yīng)的選擇,如企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和檔次需要去目標(biāo)市場相對應(yīng),有專門配方和專門用途的產(chǎn)品應(yīng)該選擇專門化模式,不建議選擇其他模式;三是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營能力合理的選擇,如實力雄厚、競爭力強的大型企業(yè)應(yīng)該盡量選擇市場營銷模式,以充分的利用自身企業(yè)的資金和優(yōu)勢;四是企業(yè)選擇的模式要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展而變化,這主要是因為模式相對比較死,而企業(yè)是不斷發(fā)展的,所以不同時期企業(yè)選擇的模式應(yīng)該不同,這才能使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
四、總結(jié)
隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)越來越多,在發(fā)展過程中面臨巨大的競爭壓力,如何在市場中立足,將成為企業(yè)重要考慮問題。本文主要針對企業(yè)選取目標(biāo)市場的相關(guān)問題進行了分析,其主要是為當(dāng)前企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的困境提出相應(yīng)解決措施,從根本上實現(xiàn)企業(yè)與目標(biāo)市場選擇問題認(rèn)識,為企業(yè)提供更加廣闊的發(fā)展之路。
參考文獻:
[1]盧梅,張文敏,鄭濤.中國建筑企業(yè)海外目標(biāo)市場選擇研究[J].商業(yè)研究,2013(02):100-103.
[2]梅元清,袁健紅.我國企業(yè)國際化經(jīng)營的目標(biāo)市場選擇模式分析[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2008(01):85-87.
[3]趙煒潔. QF公司翻胎設(shè)備亞洲目標(biāo)市場選擇研究[D].山東大學(xué),2013.
作者簡介:李松岐(1992- ?),男,山東省泰安市人,經(jīng)濟學(xué)專業(yè)endprint