西安出臺(tái)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)五項(xiàng)措施

為不斷創(chuàng)新基層黨建工作方法，進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織服務(wù)功能，西安市日前出臺(tái)了《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的五項(xiàng)措施》，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。

推行為民服務(wù)代理制，群眾的事全程代辦。在全市農(nóng)村基層黨組織全面推行為民服務(wù)代理制，設(shè)立為民服務(wù)代理室，由村“兩委會(huì)”成員、大學(xué)生村官擔(dān)任代理員，受理涉及群眾生產(chǎn)生活需要的各類事項(xiàng)。代理員對(duì)群眾口頭或書面提出需要辦理的事項(xiàng)，凡資料齊全、符合辦理?xiàng)l件的，要及時(shí)登記受理，全程代辦，限時(shí)辦結(jié)。

在職黨員到社區(qū)報(bào)到，開展為民服務(wù)。各單位黨組織組織黨員到居住地社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)崗位，開展為民服務(wù)。社區(qū)黨組織采取“居民點(diǎn)單、支部下單、黨員接單”的“三單制”模式，組織在職黨員簽訂承諾書，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目。每個(gè)在職黨員每年至少做到“五個(gè)一”，即認(rèn)領(lǐng)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，參加一次志愿活動(dòng)，聯(lián)系一戶居民家庭，撰寫一篇民情日記，辦好一件為民實(shí)事。

建立社區(qū)黨員服務(wù)工作站，開通QQ群微信等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在全市各社區(qū)建立黨員服務(wù)工作站，整合各方資源，拓寬服務(wù)渠道。社區(qū)黨員服務(wù)工作站應(yīng)有固定場(chǎng)所和標(biāo)識(shí)，通過(guò)設(shè)立黨員群眾談心室、“兩代表一委員”工作室和志愿者工作室，開通服務(wù)熱線電話、QQ群或微博、微信等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供網(wǎng)格化服務(wù)、項(xiàng)目化服務(wù)、組團(tuán)式服務(wù)、菜單式服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難。

選派黨建工作指導(dǎo)員，到非公有制企業(yè)指導(dǎo)。各區(qū)縣、各開發(fā)區(qū)從黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位選派一定數(shù)量熟悉黨務(wù)工作、組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的黨員干部，擔(dān)任非公有制企業(yè)、社會(huì)組織黨建工作指導(dǎo)員，宣傳黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，引導(dǎo)非公有制企業(yè)、社會(huì)組織依法經(jīng)營(yíng)；協(xié)調(diào)業(yè)主與職工之間的關(guān)系，維護(hù)各方合法權(quán)益等。

創(chuàng)建為民服務(wù)先鋒崗，服務(wù)群眾“最后一公里”。各區(qū)縣和市級(jí)政法、教育、民政等行業(yè)系統(tǒng)，在本區(qū)域本系統(tǒng)窗口單位創(chuàng)建一批為民服務(wù)先鋒崗，在窗口單位推行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、錯(cuò)時(shí)工作和責(zé)任追究等工作制度。針對(duì)辦事群眾個(gè)性化需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，開展“訂單式”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)等，做到簡(jiǎn)化辦事程序，縮短審批時(shí)限，全面提升服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。窗口單位黨員通過(guò)掛牌上崗、印發(fā)聯(lián)系服務(wù)卡等方式，亮明身份，作出承諾，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

（西 祖）