潘玉紅 (河南省鄢陵縣中醫(yī)院，河南 鄢陵 461200)

婦產科主要是治療女性生殖器官各種疾病的科室，相對于其他科室而言治療和護理方法特征較為明顯。有研究顯示，在婦產科疾病治療過程中給予患者舒適的人性化護理能夠有效提高疾病的治療效率［1］。為了驗證這一理論，本研究選擇我院收治的66例婦產科疾病患者作為研究對象，探討人性化護理在治療過程中的應用效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料:隨機選擇2012年3月～2013年3月我院收治的66例婦產科疾病患者，將所有患者分為研究組和對照組，每組33例。所有患者中，年齡17～45歲，平均31歲;小學學歷10例，初高中學歷15例，大專以上學歷8例。所有患者的疾病類型主要以剖宮產、子宮肌瘤剔除以及陰道疾病為主。兩組患者在學歷、年齡等方面比較，差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法:對照組:給予常規(guī)護理治療。即與患者講解疾病預防和控制的方法，根據疾病種類和嚴重程度給予不同的護理方法。另外，在治療過程中還需要根據患者的心理變化情況給予適當的心理疏導護理。

研究組:給予常規(guī)護理和人性化護理治療。常規(guī)護理方法與對照組方法全部一致。人性化護理具體有:在護理過程中充分認識到患者的心理需求，在與患者交流過程中要學會充分尊重和關心患者，讓患者感受到更多的溫暖和尊重;在與患者交流過程中，必須要非常耐心，且需要依照患者的性格和理解水平轉換不同的交流方式，如對于比較內向的患者，護理人員在交流中應該更加主動，不斷地鼓勵和安慰患者［2］。外向的患者，則應耐心且詳細的回答患者詢問的每一個問題。對于理解能力比較差的患者，護理人員應該盡量使用平白的話語與之交流，不能一味地用專業(yè)術語與患者交流;在護理過程中一旦發(fā)現新問題，必須要盡快解決，讓患者感受到更多的重視，從而更加積極地配合治療和護理工作，培養(yǎng)良好的護患關系。

1.3 判定標準:評定方法為采用自制的評價體系內的護理治療評價方法進行評價，滿分為100分，分數越低則表明治療越差。患者不良心理評分方法為HAHA評分法，評分結果越高則表示患者焦慮度較高，不良心理越明顯。HAHA評分＜6分為無效;7～14分為焦慮;＞14分為嚴重焦慮［3］。

1.4 統(tǒng)計學分析:本研究使用的統(tǒng)計學軟件為SPSS 12.0，計量資料主要是使用均數±標準差(±s)表示，組間對比則通過t檢驗，P＜0.05為存在統(tǒng)計學意義。

2 結果

研究組患者的依從性較好、不良情緒的改善比較明顯，相對于對照組而言研究組患者滿意度更高，兩組的療效結果對比差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。兩組患者治療前后的HAHA情況。見表1。

表1 兩組患者治療前后的HAHA情況［例(%)］

由表1可知，護理前后兩組患者的HAHA評分均有顯著提高，但研究組的提高幅度比較明顯，也就是說研究組護理后患者的不良心理改善情況更好，更加積極配合護理工作。

3 討論

婦產科是主要專供女性生殖器官疾病治療和妊娠生產的重要科室，屬于臨床四大常見科室之一。由于婦產科治療的疾病大多是發(fā)生在隱私部位，因此，患者在發(fā)生這些疾病后均會表現出較多不良的心理問題。如相對于很多其他類型疾病患者而言婦產科患者的心理更加敏感，非常容易因為醫(yī)護人員的一些行為和話語刺激到患者，使其產生不良心理，引發(fā)不良行為。所以，在婦產科治療過程中若能夠給予患者人性化護理服務，讓患者在診治疾病過程中感受到更多的尊重和關心，將能夠有效提高改善患者的不良心理，提高患者滿意度。本研究結果顯示，研究組患者的滿意度和依從性均明顯優(yōu)于對照組，兩組HAHA護理前后評分對比中，研究組更為顯著，兩組比較，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)?？梢姡趮D產科臨床治療中應用人性化護理能夠有效改善患者的不良心理，提高患者的依從性和滿意度，值得在臨床上推廣和使用。

［1］ 劉紀云.人性化護理在婦產科護理中效果分析［J］.吉林醫(yī)學，2011，13(27):345.

［2］ 郭夠花.淺談人性化護理在婦產科臨床實踐中的應用［J］. 醫(yī)學信息(中旬刊)，2011，30(1):89.

［3］ 琚金梅，唐會枚，劉華莉，王芬.探討人性化護理在婦產科中的應用［J］.亞太傳統(tǒng)醫(yī)藥，2011，12(5):134.