林少紅

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮和電子商務(wù)的兇猛來勢，市場競爭越來越激烈。如何在激烈的市場競爭中構(gòu)建自己的核心競爭力，已成為眾多企業(yè)追逐的重點(diǎn)。本文先簡述了日用陶瓷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，之后重點(diǎn)對冠福家用競爭優(yōu)劣勢進(jìn)行了分析，最后提出一些冠福家用分銷渠道的調(diào)整和完善策略。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；冠福家；策略

一、日用陶瓷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

日用陶瓷工業(yè)隸屬傳統(tǒng)工業(yè)，基于生產(chǎn)傳統(tǒng)、人才、資源和勞動力等方面的優(yōu)勢，一直以來我國是日用陶瓷生產(chǎn)的傳統(tǒng)大國，也是出口大國，2003年以來，我國日用陶瓷年出口90億-110億件，占全球出口的2/3左右。目前我國日用陶瓷生產(chǎn)企業(yè)眾多，主要集中在廣東、福建、湖南、山東、廣西、江西和河北等陶瓷產(chǎn)區(qū)，但普遍產(chǎn)能偏小，產(chǎn)業(yè)集中度很低，同時國內(nèi)傳統(tǒng)日用陶瓷企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和機(jī)械化制造方面的薄弱，導(dǎo)致國內(nèi)眾多企業(yè)基本以中低端產(chǎn)品為主，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，競爭激烈。而生產(chǎn)中高檔產(chǎn)品的國內(nèi)企業(yè)明顯偏少，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。相比而言，在發(fā)達(dá)國家，日用陶瓷行業(yè)集中度較高，僅少數(shù)企業(yè)占據(jù)市場競爭優(yōu)勢，且產(chǎn)品主要集中在中高檔領(lǐng)域，如英國的皇家道爾頓和韋奇伍德、法國的百圖、德國的羅森塔爾和胡琴路易斯特、日本的諾里蒂克和鳴海等。

二、冠福家用競爭優(yōu)劣勢分析

公司致力于將家用品分銷業(yè)務(wù)經(jīng)營成為公司新的利潤增長點(diǎn)，將上海五天打造成為集開發(fā)、采購、展示、分銷、配送和供應(yīng)鏈管理一體化的具有規(guī)模、品牌和資本實(shí)力的現(xiàn)代家用品分銷企業(yè)。目前，冠福家用作為在全國范圍內(nèi)專門從事家用品分銷的大型企業(yè)，隨著品牌和市場地位的進(jìn)一步確立，公司將成為目前國內(nèi)家用品分銷業(yè)中最具規(guī)模、品牌影響力和綜合競爭實(shí)力的企業(yè)。

（一） 冠福家用競爭優(yōu)勢分析

1.日用陶瓷制品的成本優(yōu)勢。公司地處福建省德化縣，是我國陶瓷文化發(fā)祥地和目前國內(nèi)主要陶瓷產(chǎn)區(qū)之一，擁有豐富的陶瓷原料，其中高嶺土、鐵礦石、石灰石等主要瓷土瓷石儲量均在億噸以上，德化縣是福建省重要的原料基地，原材料供應(yīng)充足，公司在原材料采購和運(yùn)輸成本上具有地緣優(yōu)勢。德化小水電裝機(jī)容量居全國前列，是中國著名的小水電之鄉(xiāng)和首批100個農(nóng)村電氣化試點(diǎn)縣之一，水電供應(yīng)充足，一方面為公司能源的穩(wěn)定供應(yīng)提供保障，另一方面有利于降低公司能耗成本。公司在能耗方面的成本優(yōu)勢也體現(xiàn)在通過替代能源來降低能耗成本。

2.人才及技術(shù)優(yōu)勢。公司技術(shù)研發(fā)中心被認(rèn)定為省級企業(yè)技術(shù)中心。此外，當(dāng)?shù)氐慕炭蒲袡C(jī)構(gòu)為陶瓷專業(yè)人才培養(yǎng)和從業(yè)人員培訓(xùn)提供了優(yōu)越的環(huán)境，為陶瓷產(chǎn)業(yè)提供源源不斷的人才支持，目前，全縣陶瓷行業(yè)從業(yè)人員達(dá)8萬余人。公司陶瓷技術(shù)研發(fā)中心與當(dāng)?shù)卦盒＿M(jìn)行長期的產(chǎn)學(xué)研合作，并充分利用當(dāng)?shù)丶夹g(shù)優(yōu)勢，充實(shí)公司專業(yè)技術(shù)人才梯隊。

3.銷售渠道優(yōu)勢。公司自成立以來，以上海五天分銷總部為中心，通過全國范圍內(nèi)的五天分銷體系，向遍布全國各地眾多家的連鎖超市和賣場配送產(chǎn)品，同時充分利用五天分銷子公司在配送和售后服務(wù)方面的資源，形成了集開發(fā)、采購、展示、分銷、配送和供應(yīng)鏈管理一體化的現(xiàn)代家用品分銷企業(yè)。隨著電子商務(wù)行業(yè)的興起，公司采取多渠道經(jīng)營，結(jié)合自身特點(diǎn)，通過電子商務(wù)推動公司家用品分銷的立體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)分銷品牌內(nèi)涵的充實(shí)和業(yè)態(tài)延伸，為打造綜合性的輕工產(chǎn)品第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

4.品牌優(yōu)勢。公司一直致力于品牌建設(shè)，“冠?！迸飘a(chǎn)品已獲國家質(zhì)檢總局“中國名牌產(chǎn)品”稱號，被工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，中國陶瓷工業(yè)協(xié)會授予“中國陶瓷行業(yè)名牌產(chǎn)品”稱號。2013年公司新增11項實(shí)用新型專利和1項發(fā)明專利，提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量。

（二） 冠福家用競爭劣勢分析

1.內(nèi)部管理缺乏效率。公司雖然已成功上市，但實(shí)際上仍然是家族式管理模式，沒有引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，內(nèi)部管理混亂。在預(yù)算管理和財務(wù)管理方面，缺乏對宏觀政策、貨幣政策變化的產(chǎn)生潛在風(fēng)險的應(yīng)對能力。在客戶資源管理方面，缺乏對整個銷售環(huán)節(jié)和最終客戶的感受的反饋，產(chǎn)品滯銷率仍有降低的空間。在員工管理方面，應(yīng)更充分地調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心，以降低公司的運(yùn)營成本。

2.配套物流不完善。公司應(yīng)繼續(xù)完善第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺的打造?，F(xiàn)有供應(yīng)鏈平臺包括倉儲、物流配送等環(huán)節(jié)較薄弱，需完善全國物流配送網(wǎng)絡(luò)體系，來完成第三方供應(yīng)鏈平臺的升級改造，為企業(yè)提供除核心業(yè)務(wù)以外的其他供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)，幫助各類輕工業(yè)品制造企業(yè)扁平渠道，提高分銷渠道利用率。

三、冠福家用分銷渠道的調(diào)整和完善策略

（一） 積極推進(jìn)公司從制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)“五天分銷”渠道拓展力度，打造輕工業(yè)品供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。作為公司核心競爭力的“五天分銷”進(jìn)行戰(zhàn)略性升級轉(zhuǎn)型規(guī)劃，強(qiáng)化全國五天營銷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，充分利用全國五天銷售網(wǎng)絡(luò)資源和立體網(wǎng)絡(luò)的渠道優(yōu)勢，積極打造綜合性的輕工產(chǎn)品第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，通過開放現(xiàn)有平臺資源，為同類輕工產(chǎn)品的企業(yè)提供除核心業(yè)務(wù)以外的其他供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù)，通過物流配送效率和服務(wù)質(zhì)量的提升、客戶資源的共享，為廣大合作伙伴提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)、一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)，以提高分銷渠道的利用效率。

（二）建立分銷立體網(wǎng)絡(luò)，拉動公司的銷售收入和利潤。改變單一的銷售模式，逐步擺脫產(chǎn)品銷售受制于各商超門店的局面，采取多渠道經(jīng)營，結(jié)合自身特點(diǎn)，通過電子商務(wù)推動公司家用品分銷的立體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步拉動線上交易的銷售收入和利潤。

（三）分階段逐步完善分銷渠道管理系統(tǒng)，向全渠道銷售模式進(jìn)軍。為了滿足消費(fèi)者任何時候、任何地點(diǎn)、任何方式購買的需求，采取實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式銷售商品或服務(wù)，提供給顧客無差別的購買體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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