張家生，劉惠欣，李杏麗

(河北聯(lián)合大學 圖書館，河北 唐山 063009)

隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及資源數(shù)字化的發(fā)展，信息素質(zhì)教育的方式正在發(fā)生深刻的變化，在線教育正逐漸被人們接受和使用。但作為一種新的教育模式，在線信息素質(zhì)教育在許多方面尚待進一步發(fā)展與完善。為此，擬通過對目前在線信息素質(zhì)教育存在問題的分析，探討在線信息素質(zhì)教育具體的發(fā)展對策。

一、在線信息素質(zhì)教育及特點

在線信息素質(zhì)教育(Online Information Literacy Instruction，簡稱OILI)是以網(wǎng)絡(luò)為依托，利用計算機技術(shù)和信息技術(shù)對信息用戶進行普及信息知識、啟發(fā)信息意識、強化信息能力、規(guī)范信息行為的一種教育活動。它是傳統(tǒng)課堂教學和圖書館用戶教育的拓展、延伸和補充，也是一種基于資源、或問題的自主學習模式。OILI 既有不受時空限制，用戶可在任意時間段根據(jù)需要重復(fù)使用的優(yōu)點，又有交互性、開放性、個性化和形象化等特性，非常符合現(xiàn)代大學生用戶的信息行為特征、需求特點和學習習慣，已經(jīng)成為信息素質(zhì)教育的發(fā)展趨勢。

二、河北省高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀

本文對河北省高校在線信息素質(zhì)教育狀況進行調(diào)查，并以此為例，探討在高校圖書館中開展在線信息素質(zhì)教育對策。

(一)調(diào)查對象與方法

河北省目前共有本科院校29 所，筆者于2013年9月至10月對河北省省各高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀進行了調(diào)查，其中有5 所高校圖書館無法打開其網(wǎng)站，有6 所高校圖書館暫時沒有開展在線信息素質(zhì)教育，另外河北大學設(shè)有圖書情報專業(yè)，該校信息檢索課一般由院系教師承擔，所以對該校圖書館未做研究分析。其余17 所高校圖書館都不同程度的開展了在線信息素質(zhì)教育。調(diào)查研究的方法采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實例分析和比較研究等方法。

(二)調(diào)查結(jié)果

本文對開展在線信息素質(zhì)教育的17 所高校圖書館網(wǎng)站進行了調(diào)查，其在線信息素質(zhì)教育的網(wǎng)上名稱、培訓內(nèi)容、媒體形式和服務(wù)對象等調(diào)查結(jié)果如下表所示。

表1 河北省高校圖書館在線信息素質(zhì)教育情況調(diào)查表

續(xù)表1

(三)分析與討論

總的來講，河北省高校信息素質(zhì)教育近年來得到了一定的發(fā)展，但與國內(nèi)外在線信息素質(zhì)教育開展較好的圖書館相比，主要存在以下問題:

1．在線信息素質(zhì)教育(OILI)內(nèi)容單一

河北省高校圖書館在線信息素質(zhì)教育內(nèi)容主要是借助圖書館網(wǎng)站發(fā)布一些文獻檢索課件、教學大綱和數(shù)據(jù)庫的介紹等，主要是進行信息檢索能力的培養(yǎng)，缺乏有關(guān)信息意識和信息道德方面的教育內(nèi)容。而且各圖書館有關(guān)信息素質(zhì)教育內(nèi)容名稱不統(tǒng)一，主要分散在圖書館網(wǎng)站的“讀者培訓”、“教學與培訓”、“服務(wù)指南”、“培訓園地”“圖書館利用指南”、“新生入館教育”等各欄目下，教育內(nèi)容顯得分散、零亂。雖然每個欄目下都是信息素質(zhì)教育的相關(guān)內(nèi)容，但各欄目之間沒有必要的鏈接。另外有的圖書館雖然在網(wǎng)頁上設(shè)有信息素質(zhì)教育的欄目，但是沒有相應(yīng)的在線教育內(nèi)容，僅僅是刊登一些培訓、講座的通知。大多數(shù)圖書館沒有專門的素質(zhì)教育平臺，只有石家莊學院一所高校建有專門的在線信息素質(zhì)教育平臺，其中設(shè)有檢索課堂、培訓考試和科研指南等板塊內(nèi)容。

2．信息素質(zhì)教育媒體形式簡單

河北省高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育大多是以PPT、PDF、HTML 或DOC 文件形式存在，教學形式以文本和課件為主，缺乏音頻、視頻教學媒體。只有華北電力大學、河北師范大學、河北聯(lián)合大學圖書館等少數(shù)圖書館提供了新生入館教育視頻。

3．教學活動互動性不足

在所調(diào)查的圖書館中河北聯(lián)合大學建設(shè)路校區(qū)圖書館采用Blackboard 網(wǎng)絡(luò)教學平臺進行上機考試，利用Blackboard 平臺“討論板”提供的異步交流工具開辟了教師答疑論壇區(qū)、自由交流天地和課程意見反饋區(qū);河北工業(yè)大學創(chuàng)辦了具有互動性的連續(xù)性電子出版物《讀者之友》。其他大多數(shù)圖書館在線信息素質(zhì)教育課的形式簡單，在線信息素質(zhì)教育還主要是單向傳授，只是將相應(yīng)的課件放在網(wǎng)上作為在線課程教學內(nèi)容，沒有與用戶交流互動的模塊，各高校圖書館在線信息素質(zhì)教育沒有流量統(tǒng)計，沒有用戶的反饋意見、建議表、調(diào)查表等。

4．缺少統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一標準，缺少合作

各高校圖書館在教學資源的開發(fā)利用上標準不統(tǒng)一，開發(fā)出來的教學資源通用性不強，難以共享。如幾所理工科大學和學院，在文獻資源的利用和數(shù)據(jù)庫的培訓上有很多共同之處，但都沒有進行很好的合作與共享。

三、河北省高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育的對策

(一)建立協(xié)調(diào)管理機制合作開展在線信息素質(zhì)教育

由于目前各高校圖書館實現(xiàn)在線信息素質(zhì)教育的形式和內(nèi)容都各有不同，所以需要一個管理機構(gòu)來有效地協(xié)調(diào)組織各成員館的行動。教育部高等學校圖書情報工作指導(dǎo)委員會可以組織高校圖書館制定在線信息素質(zhì)教育規(guī)范和標準，從而提高資源的利用率及在線資源庫的質(zhì)量，走共建共享、合作開發(fā)之路。在河北省高等學校圖書館工作委員會和河北省高等學校文獻檢索課教學研究會的基礎(chǔ)上，進一步成立信息素質(zhì)教育專業(yè)委員會。此委員會可以在河北省高校圖工委的領(lǐng)導(dǎo)下承擔在線信息素質(zhì)教育統(tǒng)籌規(guī)劃和管理工作，組織專家和學者制定信息素質(zhì)教育目標和評價指標體系，對教學資源的內(nèi)容、教學形式進行設(shè)計。在高校圖書館的分工協(xié)作上，針對基礎(chǔ)信息素質(zhì)能力培養(yǎng)的教學課件可由所有高校合作建設(shè)，而對基于專業(yè)學科所需的信息素質(zhì)能力教學課件則可以大體上分為幾大學科，比如理科、工科、文科、法律、經(jīng)濟、醫(yī)學等，相對應(yīng)的學校專業(yè)可以選擇相應(yīng)的資源進行共建和共享。這樣，各高校圖書館共同參與課程內(nèi)容的開發(fā)和維護，并充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，進行良好的學術(shù)交流和教育資源共享。

(二)加強在線信息素質(zhì)教育平臺建設(shè)

圖書館應(yīng)積極利用精品課程建設(shè)、申報課題或課題研究等一切有利時機，爭取人力和物力，基于人工智能技術(shù)、推送(Push)技術(shù)和模糊語義匹配檢索等技術(shù)，努力開發(fā)智能化、具有推送和檢索功能的在線信息素質(zhì)教育平臺，使讀者可以迅速、準確地找到和掌握自己所需的學習資源，使系統(tǒng)能通過挖掘讀者以往的學習經(jīng)歷，主動推送相關(guān)的學習資源。二是可以購置國外的優(yōu)秀軟件平臺。使在線教育平臺的功能不斷得到加強，內(nèi)容和形式不斷完善。例如江南大學信息素質(zhì)教育平臺設(shè)置了《文獻檢索與利用》課程網(wǎng)站、系列專題講座與培訓、館藏數(shù)據(jù)庫檢索自學課件、院系教師和館員培訓、新生入館教育、《信息集錦》、《圖書館入館指南》、畢業(yè)論文開題檢索與寫作、本科生素質(zhì)教育導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫等欄目;復(fù)旦大學圖書館文獻檢索在線課程包括網(wǎng)上課堂、學習指南、遠程教育和教學研究等方面。其他圖書館可以借鑒這些館的成功經(jīng)驗。

(三)全面豐富在線信息素質(zhì)教育內(nèi)容

目前，河北省高校OILI 內(nèi)容主要集中于信息檢索技能的培訓，而對于信息意識、信息道德和法律的教育很少，應(yīng)增加有關(guān)提升讀者信息敏感性、通過信息進行推理和分析的知識，增加有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、合法存貯和檢索利用信息的知識，以及增加本科生和研究生如何有效利用文獻信息資源進行開題檢索、開展畢業(yè)論文寫作或畢業(yè)設(shè)計等內(nèi)容。

(四)提高自助在線學習的動態(tài)性和交互性

OILI 的動態(tài)性和交互性的實現(xiàn)，要利用多種媒體的不同感官刺激作用，加強視音頻教學資源建設(shè)，如Flash、Video 和Audio 等。要加強學生與系統(tǒng)的交互，營造協(xié)作式的學習環(huán)境，創(chuàng)設(shè)“課件學習+師生互動”的情境。例如在利用系統(tǒng)答案反饋功能時，一方面要強調(diào)反饋的及時性，另一方面要注意提供的答案不應(yīng)該是簡單的“YES”或“NO”，而應(yīng)該在提供判斷的同時給予相應(yīng)的解釋說明。系統(tǒng)還可以利用給讀者累計積分、在線提問和答疑等方式來充分調(diào)動他們的學習積極性。

(五)加強與本校院系教師合作 體現(xiàn)個性化特色

加強圖書館與各自學校內(nèi)院系的合作，在教學內(nèi)容上，培養(yǎng)基礎(chǔ)與通用信息素質(zhì)能力的教學內(nèi)容可由圖書館員來設(shè)計，但基于學科信息素質(zhì)能力的教學內(nèi)容，則需要圖書館員與學科專家共同來設(shè)計。由于各學校的學科特點不同，各個學校在提供信息素質(zhì)教育的內(nèi)容時可融入各學科的內(nèi)容，使學生能將信息素質(zhì)學習內(nèi)容和學科內(nèi)容結(jié)合起來。在教學方法上，可與學科專家聯(lián)合，基于情景問題來組織教學內(nèi)容，將枯燥的理論教學轉(zhuǎn)化為具體問題的解決，激發(fā)學生的學習興趣，滿足個性化的需求。

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