陳文兵

摘 要：用電檢查是供電企業(yè)營銷管理中的一個重要方面，對供電企業(yè)的發(fā)展起到有效的推動作用。但是，現(xiàn)階段用電檢查工作仍存在諸多問題，比如用電檢查工作效率低、竊電現(xiàn)象嚴重等。簡要分析了新時期用電檢查工作中存在的問題以及反竊電對策，希望可以提供一些有價值的參考建議。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電檢查；反竊電；供電秩序

中圖分類號：F426 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）21-0103-02

當(dāng)前，我國各行各業(yè)都取得了較快的發(fā)展，用電需求在不斷擴大。在我國社會經(jīng)濟的發(fā)展中，電力行業(yè)發(fā)揮著重要的作用。但目前，竊電現(xiàn)象日趨嚴重，不僅給正常的供電秩序造成了較大的影響，還直接影響到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，供電企業(yè)需要做好用電檢查工作，并結(jié)合具體情況，采取有效的防竊電措施，使國家電網(wǎng)安全得到保證。

1 用電檢查工作中存在的問題

1.1 用電檢查工作效率低

對客戶的用電情況進行檢查是供電管理中非常重要的一個方面。目前，由于用電客戶眾多，而用電檢查人員數(shù)量不足、檢查設(shè)備不齊全，導(dǎo)致用電檢查人員無法依據(jù)規(guī)范的流程來對用戶的用電情況進行檢查。用電檢查人員在檢查用戶用電情況的過程中存在很多漏洞，再加上與用戶的溝通困難重重，從而降低了用電檢查的工作效率。

1.2 用電檢查人員管理水平低

現(xiàn)如今，人們的防范意識普遍提高，很多用戶不喜歡陌生人進入自己家中，這就給用電檢查工作帶來了較大的難度。為了避免發(fā)生不必要的摩擦，很多用電檢查人員在查看用戶的用電情況時，往往快速地看一眼就走了，這樣很難發(fā)現(xiàn)用戶的用電情況是否正常、用戶是否有竊電行為，從而使用電檢查工作的質(zhì)量無法得到保證。

1.3 竊電行為嚴重

在農(nóng)村和一部分中小型城鎮(zhèn)最容易出現(xiàn)竊電現(xiàn)象。一些用戶通過改變電流、電壓和相位或者改變接線方式竊取電力。這些行為直接影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且給電力運行的安全性也造成了危害。一般情況下，竊電方式較為隱蔽，且竊電工具小巧不易被發(fā)現(xiàn)，這給竊電取證帶來了一定的難度，嚴重破壞了正常的供電秩序。

2 防竊電措施

2.1 向用戶大力宣傳用電知識

大力開展用電知識宣傳活動，用電檢查人員要深入社區(qū)和居民當(dāng)中，對用電小常識和用電方面的法律法規(guī)進行全面的宣傳和詳細的講解，同時，用戶也可以向用電檢查人員咨詢一些用電問題。只要將這種宣傳方式持續(xù)下去，經(jīng)過一段時間之后，自然就會營造出一種良好的用電氛圍，同時也會對非法用電者起到一定的震懾作用。

2.2 安裝防竊電計量設(shè)備

要想提升竊電防范工作質(zhì)量，就需要不斷強化竊電管理工作，避免出現(xiàn)竊電現(xiàn)象。用電檢查人員需要掌握、了解用戶的竊電方式和竊電工具，針對具體情況，合理設(shè)計電能檢測表的安裝位置和安裝方式，不斷強化防竊電計量技術(shù)，并將防竊電計量設(shè)備安裝于每條電路上。這樣，一旦有人竊電，設(shè)備就會發(fā)出報警信號，且自動計算出竊電者所竊電量，便于及時抓獲竊電人員，追回相應(yīng)的竊電金額。強化防竊電計量技術(shù)后，竊電人員會對竊電的危害產(chǎn)生更深刻的認識，這樣就不會再次竊電。

2.3 結(jié)合公安力量加強竊電管理

供電企業(yè)可以借助公安機關(guān)的力量，設(shè)立電力公安辦公室，在檢查用電情況時，由雙方派出專門的工作人員來檢查和處理發(fā)現(xiàn)的竊電行為。供電企業(yè)和公安機關(guān)互相協(xié)商，科學(xué)地制訂違規(guī)用電或竊電方面的管理條例。同時，還可以開通專門的服務(wù)熱線，供群眾舉報相關(guān)的竊電人員，監(jiān)督竊電行為，使供電企業(yè)及時掌握竊電情況，從而降低竊電現(xiàn)象的發(fā)生。

2.4 供電企業(yè)全員參與，打擊竊電行為

竊電管理不僅僅是供電企業(yè)用電檢查人員的工作，更是供電企業(yè)全體員工的工作，它需要所全體員工共同參與。對于供電企業(yè)管理者來說更是如此，他們管理著一線的用電情況，了解每個用電檢查人員的工作情況。因此，供電企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合具體情況，制訂有效的獎勵制度，積極鼓勵一線的用電檢查人員；并制訂行之有效的防竊電措施，比如，將經(jīng)常發(fā)生竊電現(xiàn)象的地點圈出來，這樣就縮小了查找范圍，便于及時發(fā)現(xiàn)、打擊竊電行為。

2.5 制訂竊電懲處制度

部分用戶膽大妄為，隨意竊取電力資源，不僅擾亂了供電秩序，也給供電企業(yè)造成了一定的損失，因此，針對竊電行為，必須制訂嚴格的懲處制度，嚴厲打擊竊電行為。根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定，對于竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴重的，供電企業(yè)應(yīng)提請司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任，用法律法規(guī)為用戶創(chuàng)造良好的用電環(huán)境。這樣方可對竊電人員起到一定的震懾作用。

2.6 強化電路管理

強化電路管理是從技術(shù)層面采取的防止竊電舉措。由于一些地方的設(shè)備比較簡陋，電路經(jīng)常暴露在空氣中，不僅容易導(dǎo)致電路老化，而且容易給竊電者提供改造電路的機會?，F(xiàn)在大部分城市中的電路及電閘比較完好，很少出現(xiàn)竊電現(xiàn)象。但在技術(shù)相對不發(fā)達的農(nóng)村，電路極易被切斷和改線。因此，在鋪設(shè)電路時應(yīng)防止電路外露，并且可以根據(jù)情況貼上一些封條，當(dāng)封條被破壞時，要追究破壞者的責(zé)任，防止出現(xiàn)竊電行為。

3 結(jié)束語

綜上所述，用電檢查是供電企業(yè)非常重要的一項工作，其工作質(zhì)量對供電企業(yè)的經(jīng)濟效益和整個供電系統(tǒng)的正常運行有直接的影響，因此，需要引起人們足夠的重視，結(jié)合具體情況，采取有針對性的防竊電措施，避免出現(xiàn)竊電現(xiàn)象。

參考文獻

[1]陳勇，湯靜.基于當(dāng)前電力系統(tǒng)提高用電檢查加強用電管理重要性的探討[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2013，2（8）：123-125.

[2]李宇豪.用電檢查面臨的問題及反竊電措施[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2013，2（6）：133-135.

[3]賴阿妹.淺談用電檢查工作中存在的問題及預(yù)防對策[J].城市建設(shè)，2012，2（21）：44-46.

〔編輯：劉曉芳〕

Dilemma and Countermeasures Stealing Facing the New Era of Electricity Inspection

Chen Wenbing

Abstract： The electricity supply enterprise marketing management examination is an important aspect for the development of power supply enterprises plays an effective role in promoting. However， the electrical inspection work at this stage there are still many problems， such as low power consumption and inspection efficiency， stealing and serious phenomenon. A brief analysis of the new era of electricity inspection problems and countermeasures stealing hope can provide some valuable references for recommendations.

Key words： power supply enterprise； electrical inspection； stealing； supply order