肖蕊XIAO Rui；牛阮霞NIU Ruan-xia；趙榮榮ZHAO Rong-rong

（河北聯(lián)合大學(xué)輕工學(xué)院，唐山 063000）

（Qinggong College，Hebei United University，Tangshan 063000，China）

1 研究背景及意義

隨著我國(guó)現(xiàn)階段畢業(yè)生數(shù)量急劇增長(zhǎng)，社會(huì)可提供的就業(yè)崗位增長(zhǎng)緩慢，因而造成就業(yè)矛盾十分突出。

按照國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類，高等教育有18 個(gè)大科類，其中的商務(wù)管理就是通常所說(shuō)的商科。商科人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要，當(dāng)今社會(huì)對(duì)商科人才的要求已經(jīng)從單純的學(xué)歷上升到應(yīng)用型和創(chuàng)新型的統(tǒng)一。我國(guó)一直采用以教師講授為主的填鴨式的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式尤其優(yōu)越性，但該教學(xué)模式已經(jīng)嚴(yán)重地脫離了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才培養(yǎng)的要求?，F(xiàn)代化的大學(xué)培養(yǎng)出來(lái)的人才應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？

2 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)查方法

我院于11月27日舉行了大型招聘會(huì)，本次調(diào)查以該招聘會(huì)為契機(jī)，完全采取隨機(jī)抽樣方式對(duì)招聘企業(yè)的人才素質(zhì)需求進(jìn)行調(diào)查。整個(gè)調(diào)查以社會(huì)各企業(yè)作為被測(cè)對(duì)象，主要從企業(yè)所屬的性質(zhì)、行業(yè)、規(guī)模、招聘大學(xué)生的具體情況、對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的具體要求、對(duì)大學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)等方面展開(kāi)，以便充分了解企業(yè)對(duì)商科人才素質(zhì)的需求情況。本次調(diào)查預(yù)計(jì)發(fā)放問(wèn)卷160 份，回收了140 份，其中合格140 份，合格率為100%。對(duì)此次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS 軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

3 調(diào)查分析

本次調(diào)查企業(yè)所涉及的領(lǐng)域包括文化教育、汽車制造、建筑房地、機(jī)械制造、商業(yè)貿(mào)易、能源開(kāi)發(fā)等行業(yè)，考慮以往輕工學(xué)院商科類學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況，調(diào)查對(duì)象以成立3-5年、員工在200 人以內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易類企業(yè)為主。

3.1 企業(yè)人才需求的基本情況 ①企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求。該問(wèn)題是多選題，在六個(gè)選項(xiàng)中最多選兩個(gè)。選項(xiàng)比例最高的是“本科”，占97.1%，其次是“大?！?，占42.9%。隨著不斷的擴(kuò)招，每年畢業(yè)大學(xué)生的數(shù)量逐年遞增，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們需要的不再是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者，而是需要更多知識(shí)層次、綜合能力更強(qiáng)的具有本科和大專學(xué)歷的學(xué)生。②企業(yè)對(duì)商科人才的素質(zhì)要求。這是一個(gè)多選題，選項(xiàng)包括外語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)實(shí)際操作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力、壓力承受能力、職業(yè)道德與忠誠(chéng)度、靈活應(yīng)變能力、基本知識(shí)、其它。對(duì)選項(xiàng)中的人才素質(zhì)按重要程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，“專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力”、“語(yǔ)言表達(dá)能力”、“組織協(xié)調(diào)能力”分別占前三位?？梢?jiàn)從用人企業(yè)的角度來(lái)看，“專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力”是最重要的職業(yè)素質(zhì)。值得關(guān)注的另一個(gè)問(wèn)題是：“基本知識(shí)”沒(méi)有進(jìn)入前三名，這表明以傳授知識(shí)為本的傳統(tǒng)教育模式也面臨極大的挑戰(zhàn)。③企業(yè)所需商科人才的專業(yè)要求。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，企業(yè)所需要的商科人才的專業(yè)要求排前三位的分別是財(cái)務(wù)管理、工商管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)。從各企業(yè)招聘人才需求可以看出，企業(yè)的財(cái)務(wù)人才短缺，而一般的財(cái)務(wù)人員更是競(jìng)爭(zhēng)激烈。財(cái)務(wù)人員要不斷提高專業(yè)水平，并將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，就會(huì)很好的就業(yè)前景。工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)貼近企業(yè)實(shí)際，連續(xù)5年在全國(guó)專業(yè)人才需求榜上位居前五名，年需求量15-20 萬(wàn)。雖然目前工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)不被看好，但工商管理專業(yè)幾年后就業(yè)前景會(huì)有所轉(zhuǎn)變。

3.2 企業(yè)對(duì)當(dāng)前大學(xué)生素質(zhì)的評(píng)價(jià) ①企業(yè)對(duì)現(xiàn)階段高校商科畢業(yè)生的看法。這是一個(gè)多選題，企業(yè)對(duì)當(dāng)前大學(xué)生的基本評(píng)價(jià)前三位的是知識(shí)寬而不精、吃苦耐勞能力較差和實(shí)際操作能力有待提高。這三個(gè)方面的缺陷，是有關(guān)知識(shí)能力和職業(yè)態(tài)度的問(wèn)題，企業(yè)會(huì)要求員工在具備專業(yè)技能的前提下，具有務(wù)實(shí)精神、行業(yè)忠誠(chéng)度、專業(yè)精神、工作熱情，而這些也正是當(dāng)代大學(xué)生的“短板”，導(dǎo)致的結(jié)果是大學(xué)生就業(yè)以后很不穩(wěn)定，有些企業(yè)的一年內(nèi)的流失率高達(dá)80%，但近年來(lái)由于就業(yè)困難，流失率有所降低。②畢業(yè)生學(xué)習(xí)成績(jī)與實(shí)際工作能力的相關(guān)程度。這是一個(gè)單選題，從調(diào)查結(jié)果看出55.9%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際工作能力的相關(guān)程度為40%-59%（只能作為參考，相關(guān)性不強(qiáng)），而26.5%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)際工作能力的相關(guān)程度為60%-79%（成績(jī)好，基本能力也高）。從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)與工作能力是存在一定的關(guān)系。這就表明大學(xué)生在大學(xué)階段要端正學(xué)習(xí)思想、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)并在大學(xué)期間做好職業(yè)規(guī)劃，增強(qiáng)各方面的綜合素質(zhì)實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。③畢業(yè)生所獲的各種榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)和其實(shí)際工作的能力的相關(guān)程度。這是一個(gè)單選題，調(diào)查結(jié)果顯示，47.1%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生所獲的各種榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)和其實(shí)際工作的能力的相關(guān)程度40%-59%，44.4%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生所獲的各種榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)和其實(shí)際工作的能力的相關(guān)程度60%-79%，如表1 所示，這兩個(gè)數(shù)據(jù)表明在大學(xué)期間獲得的各種榮譽(yù)證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)與學(xué)生在實(shí)際工作中體現(xiàn)的能力的相關(guān)程度非常大。學(xué)生通過(guò)參加ERP 沙盤比賽、考取會(huì)計(jì)證等資格證書(shū)等形式，提高自己的綜合素質(zhì)，為提高綜合能力做好準(zhǔn)備。

表1 畢業(yè)生所獲的各種榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)和其實(shí)際工作的能力相關(guān)程度

3.3 教學(xué)改革調(diào)查 為了讓畢業(yè)生有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我院正在進(jìn)行“3.25+0.75”教學(xué)模式改革，即大四學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間約為9 個(gè)月，學(xué)生將會(huì)有更多的時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐，以增強(qiáng)他們的理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，這種形式下，有更多的企業(yè)愿意為學(xué)生的實(shí)習(xí)提供實(shí)習(xí)崗位。由于此次調(diào)研的主要是規(guī)模比較小的商貿(mào)類企業(yè)，他們?cè)敢馓峁┑膶?shí)習(xí)崗位數(shù)大約為3-5 個(gè)。

另外，商科類學(xué)生的知識(shí)體系偏重于管理方面，如財(cái)務(wù)管理、工商管理等，要將這些專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，需要企業(yè)導(dǎo)師們的指導(dǎo)，我們針對(duì)“是否愿意成為大學(xué)生導(dǎo)師”進(jìn)行調(diào)研，有75.3%的被訪者愿意花費(fèi)精力做大學(xué)生導(dǎo)師，指導(dǎo)大學(xué)生快速適應(yīng)從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。

4 結(jié)論和建議

4.1 企業(yè)最關(guān)注的是大學(xué)生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力，而并非學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。這表明以傳授知識(shí)為本的傳統(tǒng)教育模式也面臨極大的挑戰(zhàn)。大學(xué)教學(xué)應(yīng)該做什么？如何才能適應(yīng)企業(yè)的需要、社會(huì)的需要？尤其對(duì)于三本院校，我們培養(yǎng)的大學(xué)生應(yīng)該是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才，在教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)該更注重課程的實(shí)用性。

4.2 注重大學(xué)生通用能力的培養(yǎng)。大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)，主要在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)，而調(diào)查顯示，企業(yè)關(guān)注的大學(xué)生素質(zhì)還包括語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等。大部分企業(yè)通常是在人才使用過(guò)程中選拔后備干部，大學(xué)生并不是“天然的”的管理者，他們首先是“被管理者”。但當(dāng)前的大學(xué)教學(xué)則是從“管理者”角度來(lái)培養(yǎng)，這就導(dǎo)致大學(xué)教學(xué)與企業(yè)需求之間存在很大的差距。所以在學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)過(guò)程中更注重基本功的培養(yǎng)，包括：口頭與書(shū)面的理解和表達(dá)能力、office 的操作技能、跨文化的溝通能力（如外語(yǔ)）等，這些都是進(jìn)入社會(huì)以后首先需要具備的知識(shí)與能力。

4.3 注重培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力。從學(xué)生現(xiàn)狀來(lái)看，獨(dú)生子女的嬌生慣養(yǎng)、自我主義、眼高手低、缺乏包容等缺陷，已構(gòu)成與人交往、融入團(tuán)隊(duì)、自我發(fā)展的最大障礙。

[1]楊琪.關(guān)于構(gòu)建現(xiàn)代商學(xué)體系的幾點(diǎn)思考[J].天津商學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（6）.

[2]大學(xué)生綜合素質(zhì)論[M].高等教育出版社，2010（5）.

[3]呂浩雪.高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)與教學(xué)方法改革[J].高等理科教育,2008(1).