劉桂萍?孫達

摘 要：“就業(yè)是民生之本” ，大學(xué)生就業(yè)是一個關(guān)系到千家萬戶、社會穩(wěn)定的大事，是我國就業(yè)問題中帶有戰(zhàn)略性的核心問題。北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“本學(xué)院”）為了更好地體現(xiàn)“一切為了學(xué)生”的服務(wù)理念，對學(xué)生進行了精細化的就業(yè)指導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：精細化；就業(yè)指導(dǎo)；管理

精細化管理是20世紀50年代源于日本的企業(yè)管理理論，這種理論認為企業(yè)的管理是一種理念、是一種文化，需要精細化的運作，它的精髓就在于企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

現(xiàn)代職業(yè)教育就業(yè)理論引進了這一概念，并賦予了一種新的內(nèi)涵，即“精細化的就業(yè)服務(wù)”，它是指學(xué)校為促進學(xué)生就業(yè)形成的一種系統(tǒng)化、個性化、全程化和科學(xué)化的工作理念和工作方法。

一、精細化就業(yè)指導(dǎo)的提出

20世紀末，大學(xué)生的就業(yè)模式基本上是“雙向選擇，自主擇業(yè)”。因此在大學(xué)生的就業(yè)過程中，學(xué)生和就業(yè)單位是主角，學(xué)校在大學(xué)生就業(yè)方面只起輔助作用，因為就業(yè)還不是大學(xué)管理體系最突出的問題。

但是，伴隨著1999年大學(xué)擴招，2003

年首批擴招大學(xué)生走進就業(yè)大軍，大學(xué)生就業(yè)形勢徒然嚴峻，就業(yè)已經(jīng)成為社會問題，引發(fā)了各界的廣泛關(guān)注和探討。

較早提出大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)模式改變的是黃昌建、羅華和遲濤等人，他們在2003年前后就探索性地解釋了“全程就業(yè)指導(dǎo)模式”的概念。黃昌建等認為高校就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀已不適應(yīng)高等教育和社會發(fā)展的需要，必須以心理測量指導(dǎo)、職業(yè)生涯設(shè)計指導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、升學(xué)指導(dǎo)六大指導(dǎo)為主線建構(gòu)全程化的就業(yè)指導(dǎo)模式，全程就業(yè)指導(dǎo)[1]；遲濤認為大學(xué)生就業(yè)機制從統(tǒng)包統(tǒng)分的計劃機制向“自主擇業(yè)、雙向選擇”的市場機制轉(zhuǎn)變，推動了高校就業(yè)指導(dǎo)工作的變革，促進了學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門的功能向服務(wù)型、教育型的轉(zhuǎn)變[2]；羅華從高職院校全程化就業(yè)指導(dǎo)體系出發(fā)，認為以就業(yè)為導(dǎo)向是當前教育改革和社會發(fā)展的必然要求[3]。

“精細化就業(yè)指導(dǎo)”是最近這幾年才提出新的就業(yè)指導(dǎo)理念。較早解釋“精細化就業(yè)指導(dǎo)”內(nèi)涵的是熊義志、范仲文等人。熊義志認為人才培養(yǎng)是大學(xué)的根本任務(wù)，就業(yè)工作是人才培養(yǎng)過程中具有戰(zhàn)略意義的環(huán)節(jié)，應(yīng)不斷豐富和完善就業(yè)引導(dǎo)工作的方式和方法、積極探索和實踐以分類引導(dǎo)、精細服務(wù)為特征的精細化就業(yè)引導(dǎo)模式[4]；范仲文認為“精細化就業(yè)服務(wù)”要堅持以人為本，為服務(wù)對象提供集約、規(guī)范、人性化的就業(yè)服務(wù)[5]。

現(xiàn)在“精細化就業(yè)服務(wù)”的理念已經(jīng)被越來越多的大學(xué)所接受，并成為大學(xué)指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)思想。北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中堅持“一切為了學(xué)生”的原則，采用精細化就業(yè)指導(dǎo)模式，連續(xù)多年一次就業(yè)率都在95%以上。

二、本學(xué)院在精細化就業(yè)指導(dǎo)過程中堅持的原則

精細化就業(yè)指導(dǎo)是指在職業(yè)指導(dǎo)過程中要以“以人為本”為原則，運用科學(xué)理論對大學(xué)生的就業(yè)進行個性化、差別化和覆蓋整個大學(xué)生活，甚至包括就業(yè)后后續(xù)服務(wù)的全程服務(wù)理念和實踐，最終目的是尊重個體的主觀意愿和職業(yè)傾向，實現(xiàn)社會需求與個人發(fā)展的和諧匹配。在具體的工作中，我們堅持以下原則。

（1）職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員專業(yè)化?！熬毣木蜆I(yè)指導(dǎo)”要求從業(yè)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)。首先，北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院的職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員必須參加北京市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心舉辦的就業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)，并持證上崗；其次，學(xué)院每年都進行職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班，所有從業(yè)人員都必須參加；再次，學(xué)院對就業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣。比如我們聘請人力資源管理、心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、法律相關(guān)的專家給我們的就業(yè)指導(dǎo)老師授課；同時我們也加強同兄弟院校的交流，學(xué)習(xí)兄弟院校的先進經(jīng)驗，取長補短，開創(chuàng)本學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)工作新局面。

（2）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)個性化。個性化是職業(yè)指導(dǎo)對學(xué)生個體進行的具有針對性的、全面而又細致的職業(yè)指導(dǎo)。每個學(xué)生都是獨特的個體，當學(xué)生的自我認知和環(huán)境認知與實際相符合，精細化就業(yè)指導(dǎo)仍需對其就業(yè)心理準備和角色轉(zhuǎn)變進行輔導(dǎo)；當學(xué)生的自我認知和環(huán)境認知與實際發(fā)生偏離，這就更需要職業(yè)指導(dǎo)教師對其進行認知矯正，而這種矯正只能是個性化的定制服務(wù)，而不可能大面積地宣講。

（3）就業(yè)指導(dǎo)教育全程化。本學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)并不是只在畢業(yè)季才進行規(guī)劃和落實，而是把就業(yè)指導(dǎo)課程和實踐融入到整個大學(xué)生活中。本學(xué)院在一年級引導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)規(guī)劃意識，幫助學(xué)生了解必備的職業(yè)素養(yǎng)和能力，二年級引導(dǎo)學(xué)生做職業(yè)定向和求職準備，三年級幫助學(xué)生進行職業(yè)選擇，從而實現(xiàn)了就業(yè)指導(dǎo)課程的全程化和專業(yè)化。

（4）就業(yè)指導(dǎo)依據(jù)科學(xué)化。本學(xué)院在每個學(xué)期都安排至少是4個學(xué)時的就業(yè)指導(dǎo)理論課，并結(jié)合專業(yè)課的實踐教學(xué)和實習(xí)，開展就業(yè)服務(wù)。同時我們在新生入學(xué)，就對學(xué)生進行全員的心理測試；在大二對學(xué)生開展職業(yè)測評；在大三進行職業(yè)資格培訓(xùn)，并根據(jù)學(xué)生的個性特征，有計劃地、有目的地引導(dǎo)學(xué)生完成自我認知，并為其合理地選擇職業(yè)，做好心理和素質(zhì)準備。

三、談?wù)勎覀儗毣蜆I(yè)指導(dǎo)的幾點認識

（1）充分理解“精細化就業(yè)指導(dǎo)”中“精”和“細”含義。我們認為“精”是精湛、精益求精；“細”是細節(jié)、細微，是無縫隙全程跟進。學(xué)校要制定精細化就業(yè)指導(dǎo)的工作流程，并有相應(yīng)的監(jiān)督和激勵機制。精細化就業(yè)指導(dǎo)是一項系統(tǒng)工程，需要構(gòu)建“學(xué)?！合怠o導(dǎo)員—班主任” “ 社會—學(xué)?！彝ァ獙W(xué)生”的多維職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。

（2）充分理解“精細化就業(yè)指導(dǎo)”中“指導(dǎo)”的含義。在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的實踐中，我們認為就業(yè)“指導(dǎo)”有指示、引導(dǎo)的意思，其最終決策和選擇還是學(xué)生本身，也就是說精細化就業(yè)指導(dǎo)既不是不聞不問，讓學(xué)生自謀生路；但也不是計劃經(jīng)濟的大包大攬，還是要發(fā)展學(xué)生的自我認知、職業(yè)認知和社會認知，才能圓滿完成學(xué)生的就業(yè)任務(wù)。

（3）“精細化就業(yè)指導(dǎo)”不僅是一種理念，更是一種工作方法。大學(xué)應(yīng)該開展豐富多樣的就業(yè)指導(dǎo)教育方案，對學(xué)生的就業(yè)理念、就業(yè)心理、求職方法和技巧進行引導(dǎo)和培養(yǎng)。比如在課堂教學(xué)中采用典型案例分析、情景模擬訓(xùn)練、小組討論、角色扮演、社會調(diào)查、課堂游戲等教學(xué)形式以提高課程吸引力和教學(xué)效果；也可以動員學(xué)生參觀、觀摩畢業(yè)生就業(yè)供需見面會，讓在校生感受就業(yè)問題的真實存在；也可以根據(jù)畢業(yè)生聯(lián)系制度，開展畢業(yè)學(xué)生返校與在校學(xué)生座談會，錘煉在校生的職業(yè)品質(zhì)。

將“精細化”管理的理念引入大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的各個環(huán)節(jié)，根據(jù)學(xué)生個體的特點和需求進行相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作，不僅是學(xué)生的事情、家庭的事情，也是高校、社會的事情，需要全社會的共同努力才能化解“年年都是最難就業(yè)季”的困境，為構(gòu)建一個和諧的社會而努力奮斗。

參考文獻：

[1]黃昌建，等.高校全程就業(yè)指導(dǎo)模式構(gòu)建研究[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2003（02）.

[2]遲 濤.全程化就業(yè)指導(dǎo)中的思想政治教育研究[D].濟南：山東大學(xué)，2007.

[3]羅 華.構(gòu)建高等職業(yè)院校全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的思考作者[J].新疆職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2005（02）.

[4]熊義志，王 丹.彩虹計劃：精細化就業(yè)引導(dǎo)模式的探索與實踐[J].教育與職業(yè)，2011（12）.

[5]范仲文.論職業(yè)指導(dǎo)與“精細化”就業(yè)服務(wù)的相關(guān)關(guān)系[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2012（19）.

（作者單位：北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院）