姚朝霞

摘要：論述了校外實(shí)踐基地進(jìn)行教學(xué)化的必要條件是有效學(xué)習(xí)崗位的建設(shè)，總結(jié)了學(xué)習(xí)崗位設(shè)計(jì)的難點(diǎn)和步驟，并舉例說明如何將崗位發(fā)展或重組成為學(xué)習(xí)型崗位。

關(guān)鍵詞：校外實(shí)踐基地；學(xué)習(xí)崗位；工作崗位

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）11-0113-04

頂崗實(shí)習(xí)是讓學(xué)生熟悉工作內(nèi)容（崗位職責(zé)和生產(chǎn)流程）、掌握工作方法（工具、對象和組織形式）、理解工作標(biāo)準(zhǔn)（操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）的重要途徑，是高職院校學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，在實(shí)踐中，頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)不斷被有意識和無意識異化。

舉數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)兩個(gè)中期頂崗實(shí)習(xí)的例子：A學(xué)生進(jìn)入一家大型機(jī)床制造企業(yè)生產(chǎn)車間某部件裝配崗位，裝配只有3個(gè)工序，從新手到半熟練工最多用時(shí)8天，共實(shí)習(xí)3個(gè)月；B學(xué)生進(jìn)入一家機(jī)床維修服務(wù)公司，一直從事簡單輔助工作，實(shí)習(xí)3個(gè)月后，對于故障判斷和維修還沒有頭緒。

可見，第一個(gè)學(xué)生很快掌握工作內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)，然而綜合職業(yè)能力沒有得到培養(yǎng)，第二個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)3個(gè)月，基本上還沒有入門，但給予更長實(shí)習(xí)時(shí)間，也許綜合職業(yè)能力能夠得到發(fā)展。上述頂崗實(shí)習(xí)情況較為常見，即使學(xué)生遵守規(guī)范、想學(xué)愛學(xué)，指導(dǎo)教師盡職負(fù)責(zé)，都沒有辦法提高實(shí)習(xí)質(zhì)量、實(shí)習(xí)效率，這顯然不是我們所設(shè)想的頂崗實(shí)習(xí)。這說明，沒有學(xué)習(xí)價(jià)值的工作不會促使學(xué)習(xí)發(fā)生，如果沒有學(xué)習(xí)支持，有學(xué)習(xí)價(jià)值的工作也不一定促使學(xué)習(xí)發(fā)生。因此，校外實(shí)踐基地建設(shè)和教學(xué)化，核心是尋找和設(shè)計(jì)有學(xué)習(xí)價(jià)值和學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)習(xí)崗位，實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)一體化。

學(xué)習(xí)崗位特征與形式

具有學(xué)習(xí)意義的工作崗位，能夠?qū)W(xué)習(xí)與工作整合為一體，工作過程也就是學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)型崗位必須具備以下特征：（1）崗位的工作內(nèi)容包涵完整的工作過程，如果需要，學(xué)習(xí)者（同時(shí)也是工作者）可在不影響他人情況下，隨時(shí)暫停工作而進(jìn)行學(xué)習(xí)；（2）學(xué)習(xí)時(shí)間不存在流水生產(chǎn)線上的壓力，工作進(jìn)程有較大的自由度；（3）工作崗位有相應(yīng)的學(xué)習(xí)條件和與同學(xué)、實(shí)踐專家交流的可能性；（4）學(xué)習(xí)任務(wù)必須是一系列完整的工作過程，要求有全面的綜合性的真實(shí)任務(wù)，但任務(wù)大小要適中，符合學(xué)情。

崗位學(xué)習(xí)多發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，形式依據(jù)傳統(tǒng)或者需要進(jìn)行人為設(shè)計(jì)，特別兼顧生產(chǎn)效益，比較典型的有輪崗培訓(xùn)、質(zhì)量小組和“學(xué)習(xí)島”等。輪崗培訓(xùn)可以讓學(xué)習(xí)者接觸、了解、熟悉企業(yè)較多崗位，但任務(wù)簡單，不適合高職生；質(zhì)量小組是針對企業(yè)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題臨時(shí)組建的小組，不適合新手，也不適合計(jì)劃性較強(qiáng)的實(shí)習(xí)；“學(xué)習(xí)島”是在企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域獨(dú)立設(shè)置學(xué)習(xí)崗位，將生產(chǎn)與學(xué)習(xí)分離，適合新手，是一種比較好的崗位學(xué)習(xí)形式，但要求重新配置生產(chǎn)資源，對企業(yè)投入壓力較大?？梢?，學(xué)習(xí)崗位形式多樣，學(xué)習(xí)方法多樣，也可以在一個(gè)實(shí)習(xí)周期內(nèi)穿插使用，并無固定形式，形式上只要能滿足上述四項(xiàng)特征、符合專業(yè)目標(biāo)、易于操作，都可以成為學(xué)習(xí)崗位。

設(shè)計(jì)難點(diǎn)

企業(yè)崗位的設(shè)立取決于企業(yè)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)技術(shù)的客觀要求，而職業(yè)能力只有在以人為本的職業(yè)環(huán)境中才能獲得發(fā)展，因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的工作崗位及其學(xué)習(xí)環(huán)境，必須首先解決好這對矛盾，這正是崗位設(shè)計(jì)的客觀難點(diǎn)所在。

難點(diǎn)1：任務(wù)的統(tǒng)一 任務(wù)驅(qū)動(dòng)工作與學(xué)習(xí)，因此工作與學(xué)習(xí)一體化首先要實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)與學(xué)習(xí)任務(wù)的目標(biāo)統(tǒng)一。這要求教師比較熟悉企業(yè)工作流程、工作內(nèi)容、工作組織，還要有比較扎實(shí)的專業(yè)理論知識。

難點(diǎn)2：難度的把握 工作任務(wù)設(shè)計(jì)過于復(fù)雜，學(xué)生根本完成不了，挫傷積極性，設(shè)計(jì)過于簡單，則達(dá)不到培養(yǎng)目標(biāo)。這要求教師熟悉工作環(huán)境，掌握豐富的專業(yè)知識外，還要求分析學(xué)生學(xué)情，了解學(xué)生差異，力求滿足學(xué)生整體性需要。

難點(diǎn)3：專家的支持 實(shí)踐專家往往承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)的壓力，能夠得到實(shí)踐專家的指導(dǎo)的先決條件就是實(shí)踐專家有工作休息間隙并愿意交流、指導(dǎo)。專家的支持力度不但取決于專家自己的專業(yè)水平和性格，還取決于學(xué)生的溝通能力和企業(yè)管理層的包容等等，不確定因素太多。

難度4：企業(yè)的包容性 學(xué)習(xí)崗位經(jīng)過設(shè)計(jì)后，就與企業(yè)具體的工作崗位有所區(qū)別，所以如果設(shè)計(jì)的崗位容易擾亂企業(yè)生產(chǎn)，需要增加較多額外資源，出現(xiàn)投入—產(chǎn)出明顯不對稱，企業(yè)可能會以各種借口否定設(shè)計(jì)方案。

設(shè)計(jì)步驟

學(xué)習(xí)崗位設(shè)計(jì)非常困難，精心制定設(shè)計(jì)步驟有利于保證學(xué)習(xí)崗位設(shè)計(jì)的科學(xué)性和效率。

確定教學(xué)目標(biāo) 實(shí)習(xí)不應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教學(xué)的形式補(bǔ)充，而是人才培養(yǎng)方案中的一個(gè)環(huán)節(jié)，與學(xué)校教學(xué)前后課程具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。因此，可對照基于工作過程專業(yè)課程體系開發(fā)的成果，選定需要在企業(yè)實(shí)踐的典型工作任務(wù)。

開展社會調(diào)研 內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：（1）選擇區(qū)域內(nèi)合適的、可合作的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，洽談可合作性；（2）工作崗位及其工作過程情況；（3）相關(guān)崗位設(shè)定情況；（4）崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)能力情況。

進(jìn)行第一次論證 第一次論證會，由聘請的企業(yè)一線技術(shù)人員、管理人員和學(xué)校專業(yè)帶頭人、骨干教師參加。主要任務(wù)有四個(gè)方面：（1）由簡單到復(fù)雜對工作任務(wù)論證；（2）論證崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)能力；（3）從組織結(jié)構(gòu)上論證工作崗位的各種可重組性；（4）論證實(shí)踐專家的支持能力與支持意愿。

學(xué)情分析 對學(xué)生情況需要進(jìn)行充分的預(yù)分析，包括生源地、普高中職生源、學(xué)制、專業(yè)忠誠度、前期理論基礎(chǔ)、實(shí)踐基礎(chǔ)、班風(fēng)、個(gè)性等等，教師在后期進(jìn)行具體崗位設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該結(jié)合學(xué)情進(jìn)行考慮，否則難以與學(xué)生情況相適應(yīng)。

教師親歷實(shí)踐 這不同于教師實(shí)踐鍛煉，專業(yè)教師輪崗實(shí)踐主要目的是充分熟悉企業(yè)的崗位環(huán)境、工作細(xì)節(jié)、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、企業(yè)文化，深刻體會工作任務(wù)與職業(yè)能力，研究企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略人力資源要求，對接好學(xué)校教育和企業(yè)需求。

學(xué)習(xí)崗位設(shè)計(jì) 對照實(shí)際工作崗位，實(shí)踐教師與企業(yè)生產(chǎn)部門反復(fù)協(xié)商學(xué)習(xí)崗位選擇和設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行工作組織、工作任務(wù)表、職業(yè)能力設(shè)計(jì)與分析。

學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè) 學(xué)習(xí)環(huán)境包括工作組織、實(shí)習(xí)管理制度，現(xiàn)場交流平臺、培訓(xùn)室、信息平臺，學(xué)習(xí)參考資料、工作頁、引導(dǎo)文等等，最重要的還有現(xiàn)場實(shí)踐專家和指導(dǎo)教師培訓(xùn)。

進(jìn)行第二輪論證 論證學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的科學(xué)性、可行性，評估校企雙方在教學(xué)實(shí)施時(shí)管理、資源支持、責(zé)任、師資配置等等設(shè)計(jì)方案。論證的結(jié)果是要形成有約束力的執(zhí)行方案和教學(xué)文件。

在上述步驟中，學(xué)習(xí)崗位設(shè)計(jì)的可行性直接影響到后期教學(xué)運(yùn)行，校企之間的合作細(xì)則主要在這個(gè)過程中逐漸形成共識，學(xué)習(xí)崗位要求作為學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的依據(jù)。

設(shè)計(jì)案例

數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)經(jīng)過基于工作的課程體系開發(fā)后，發(fā)現(xiàn)典型工作任務(wù)“自動(dòng)化機(jī)床整機(jī)安裝與調(diào)試”在校外實(shí)踐基地完成具有一定的可行性，如下頁表1所示。經(jīng)過多次下企業(yè)走訪調(diào)研，選擇某自動(dòng)化設(shè)備有限公司作為合作對象，選擇的理由是該廠的機(jī)種品種多，生產(chǎn)流水線壓力不大，公司具有產(chǎn)品的完整研發(fā)能力，企業(yè)管理層樂于合作。

經(jīng)初步調(diào)研，企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)如下頁圖1所示，發(fā)現(xiàn)車間設(shè)置與“機(jī)械零件加工”、“機(jī)床構(gòu)造與裝配”、“機(jī)床電氣控制”專業(yè)課存在某些對應(yīng)，那么把典型工作任務(wù)“自動(dòng)化機(jī)床整機(jī)安裝與調(diào)試”分成三個(gè)工作任務(wù)：零件加工、機(jī)械裝配、電氣柜裝配，然后學(xué)生分配到各個(gè)車間完成實(shí)習(xí)工作任務(wù)，教學(xué)目標(biāo)是否可以達(dá)到呢？從表面上看是完全可以，本專業(yè)在校企合作初期也曾經(jīng)這樣運(yùn)作過，但效果并不好，這是調(diào)研不充分的結(jié)果。

經(jīng)過專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐和調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)生產(chǎn)流程是按圖1所示進(jìn)行的。圖1表明公司為了技術(shù)保密，將整機(jī)圖紙碎片化，將生產(chǎn)任務(wù)碎片化，技術(shù)工人只掌握也只關(guān)心部分零件圖紙和生產(chǎn)技術(shù)，根本不知道機(jī)床全貌，最后由幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)員整機(jī)調(diào)試。具體崗位有卸料、劃線、鏨削、銼削、鋸割、鉆孔、焊接、車工、銑工、磨工、鏜工、線切割、質(zhì)檢、部件裝配、剝線電工、電氣柜制作、電路板安裝、調(diào)試等等，而不同車、銑工還可能加工同一零件。如果從基于工作過程的角度出發(fā)，每個(gè)工作崗位都可以實(shí)現(xiàn)“明確任務(wù)——方案決策——詳細(xì)計(jì)劃——實(shí)施——檢查、評價(jià)”幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟，在這種真實(shí)的工作情境中，綜合職業(yè)能力能得到初步發(fā)展，但離本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)還有距離。因?yàn)榧词箤W(xué)生將工作崗位都輪崗一遍，由于工作的對象是不同機(jī)床的某個(gè)零件或部件，學(xué)生學(xué)會的是零件加工和部件裝配基本技能，低難度、長時(shí)間重復(fù)操作導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭惡情緒。輪到整機(jī)調(diào)試崗位，又不知道整機(jī)該如何安裝與調(diào)試，不理解機(jī)床功能，也不知道如何觀察故障現(xiàn)象，更不會分析故障現(xiàn)象，與學(xué)習(xí)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)?？梢?，工作任務(wù)之和小于學(xué)習(xí)任務(wù)，不能達(dá)成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。

最后與企業(yè)協(xié)商，成立一個(gè)實(shí)習(xí)車間，如圖1虛線框所示，獨(dú)立于現(xiàn)有生產(chǎn)組織單元。派遣一個(gè)技術(shù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富、管理水平高的技術(shù)員擔(dān)任學(xué)生實(shí)習(xí)車間主任，實(shí)習(xí)車間并不從公司專門設(shè)置一個(gè)場地，只是企業(yè)生產(chǎn)部不將生產(chǎn)任務(wù)碎片化，而是將機(jī)床的整個(gè)生產(chǎn)任務(wù)交給實(shí)習(xí)車間，班級學(xué)生分組完成整機(jī)生產(chǎn)任務(wù)，完成每個(gè)小任務(wù)時(shí)就與生產(chǎn)車間實(shí)踐專家臨時(shí)組成一個(gè)工作小組，按照原有的生產(chǎn)組織單元進(jìn)行生產(chǎn)。這時(shí)，學(xué)生可以對每個(gè)工作任務(wù)完全按照“明確任務(wù)——方案決策——詳細(xì)計(jì)劃——實(shí)施——檢查、評價(jià)”幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟來完成工作，不再接受簡單工作指令，從而實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)。

學(xué)生首先看懂整機(jī)技術(shù)圖紙、分析工藝要求，集體劃分生產(chǎn)任務(wù)，制定生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)零件生產(chǎn)計(jì)劃安排表與生產(chǎn)車間協(xié)商合理安排零件加工任務(wù)，零件加工從卸料、零件制作到加工都由學(xué)生在實(shí)踐專家的指導(dǎo)下完成。根據(jù)裝配部件和整機(jī)裝配生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)過反復(fù)論證，確定裝配流程和工藝要求細(xì)節(jié)，在實(shí)踐專家的指導(dǎo)下按步驟完成裝配。根據(jù)電氣原理圖和說明，制定電氣柜的布局設(shè)計(jì)、電氣線路安裝圖設(shè)計(jì)、接線與安裝、執(zhí)行部件線路連接等工作計(jì)劃，編寫電氣功能逐項(xiàng)調(diào)試計(jì)劃。最后根據(jù)機(jī)床功能要求完成整機(jī)測試，如果出現(xiàn)故障，學(xué)生要能根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行分析后排除故障，直到滿足技術(shù)合同要求為止。

學(xué)生的工作崗位沒有發(fā)生大的變化，依然是零件加工、機(jī)械裝配、電氣安裝，但是由于改變了過于依賴于他們現(xiàn)有的工作組織，單獨(dú)接受整機(jī)生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)果工作要求、任務(wù)、內(nèi)容發(fā)生巨大改變，促使學(xué)生脫離于但又根植于原有工作崗位，從而使得工作具有更佳學(xué)習(xí)性。

經(jīng)過前面幾個(gè)步驟后，學(xué)習(xí)崗位具有學(xué)習(xí)性，但并不代表學(xué)生可以順利完成學(xué)習(xí)與工作，學(xué)生還需要學(xué)習(xí)環(huán)境支持。其中，最重要的是學(xué)習(xí)工作頁和引導(dǎo)文的開發(fā)，借助其他參考文本的支持，學(xué)生完全可以根據(jù)學(xué)習(xí)工作頁和引導(dǎo)文的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)與工作。學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)完畢后，召開校企實(shí)踐基地組織會議進(jìn)行最后的論證，彼此理解學(xué)習(xí)崗位與工作崗位異同，合理配置資源，從而確保實(shí)習(xí)的順利性。經(jīng)過設(shè)計(jì)后的學(xué)習(xí)崗位完全滿足學(xué)習(xí)崗位的四項(xiàng)要求。

結(jié)語

數(shù)控設(shè)備應(yīng)用于維護(hù)專業(yè)學(xué)生多批次參加實(shí)習(xí)，前兩批為簡單輪崗，后續(xù)批次參加實(shí)習(xí)車間崗位學(xué)習(xí)，后續(xù)批次學(xué)生的綜合職業(yè)能力測評結(jié)果明顯優(yōu)于前期批次，這充分證明了學(xué)習(xí)崗位的學(xué)習(xí)價(jià)值?？梢姡瑢W(xué)生頂崗實(shí)習(xí)并不是簡單地將學(xué)生置于企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境中實(shí)習(xí)，而需要做好教學(xué)目標(biāo)與實(shí)習(xí)崗位學(xué)習(xí)功能的有效銜接。這個(gè)銜接過程非常復(fù)雜，銜接效果受設(shè)計(jì)者教育理論、工作經(jīng)驗(yàn)等條件限制，更受到企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件制約，具有一定的挑戰(zhàn)性。

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（責(zé)任編輯：張維佳）