郭偉

摘要：隨著信息時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前，科技文獻(xiàn)資源的利用水平和擁有量已經(jīng)成為評價(jià)一個(gè)地區(qū)或者國家信息基礎(chǔ)水平十分關(guān)鍵的指標(biāo)。科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺在國家創(chuàng)新體系中具有重要的地位，是科技創(chuàng)新發(fā)展的重要橋梁。本文主要分析了當(dāng)前我國在建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺中遇到的問題，提出了建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺的措施。

關(guān)鍵詞：科技文獻(xiàn)；共享服務(wù)平臺； 服務(wù)模式

中圖分類號：G322 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）02（b）-0000-00

科技文獻(xiàn)主要包括科技圖書、科技報(bào)告、專刊和期刊等?？萍嘉墨I(xiàn)作為科技創(chuàng)新成果重要的溝通平臺，為我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和落實(shí)奠定了一定的基礎(chǔ)，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和區(qū)域科技的創(chuàng)新。在數(shù)字化時(shí)代，擁有資源，便是成功的一半。因此，加強(qiáng)全國范圍內(nèi)的科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺，對于全國、各省、市、縣來說，具有重要的意義。

一、建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺的意義

建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺對于科技發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)來說具有重要的意義。一方面，建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺有利于推動科技管理的信息化，為科技工作者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且在推動科技成果轉(zhuǎn)化和合理布局儀器設(shè)備資源等方面發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用。另一方面，借助科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺，可以為科技工作者提供各種科技文獻(xiàn)資源的全文瀏覽、文獻(xiàn)檢索、目錄查詢、目次瀏覽等服務(wù)。這樣為科技工作者獲取科技資料和查詢科技信息提供了便利條件，為我國科技的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，成果的轉(zhuǎn)換提供了重要的信息支持，為發(fā)展我國的地方特色科技提供了重要的保障。

二、建設(shè)科技文獻(xiàn)的共享服務(wù)平臺過程中存在的問題

當(dāng)前，雖然我國多數(shù)的省、市、縣之間開通了科學(xué)文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺，而且已經(jīng)對經(jīng)濟(jì)、科技和文化的發(fā)展起到了一定作用。但是，隨著數(shù)字化時(shí)代和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在建設(shè)共享服務(wù)平臺的時(shí)候，還存在著一定的問題。

首先，科技文獻(xiàn)信息資源相對稀少，需要豐富。當(dāng)前，我國科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺的科技資源多來源于圖書、科技期刊、專利期刊、網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)庫等，這些資源多為文摘類的信息，缺乏針對企業(yè)需求的市場研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、研發(fā)產(chǎn)品的信息等。此外，由于數(shù)據(jù)庫資源的片面性，導(dǎo)致在服務(wù)平臺的建設(shè)中出現(xiàn)了資源配置不足的問題。

其次，在共享服務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容方面，存在著服務(wù)種類混亂的現(xiàn)象。通過對當(dāng)前我國多數(shù)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，服務(wù)平臺能夠提供的服務(wù)模式最多的有10種，最少的只有兩種。通過對服務(wù)的種類進(jìn)行分析，許多平臺在服務(wù)項(xiàng)目的名稱上非常不規(guī)范，如“原文傳遞”和“文獻(xiàn)傳遞”，“文獻(xiàn)檢索”和“原文檢索”等。此外，科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺在一些專業(yè)術(shù)語中也存在著混亂的現(xiàn)象。在服務(wù)內(nèi)容方面存在的這些問題嚴(yán)重影響著平臺服務(wù)功能的發(fā)揮。

再次，在共享服務(wù)平臺的服務(wù)模式方面，存在著不成熟的問題。當(dāng)前，我國多數(shù)科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺多是從社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的角度出發(fā)，模式多是在信息資源的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)形式，為用戶提供科技文獻(xiàn)信息服務(wù)。在深度信息知識方面，多數(shù)服務(wù)平臺還有待提高，在服務(wù)方式上也存在著不足，尤其是在各平臺之間、平臺同外單位之間的項(xiàng)目研發(fā)和合作創(chuàng)新等方面，急需完善。

三、建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺的措施

科技文獻(xiàn)資源共享服務(wù)平臺建設(shè)是一項(xiàng)長期、艱巨而繁瑣的系統(tǒng)工程，當(dāng)前，我國的服務(wù)平臺已經(jīng)初見成效。因此，我們應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，進(jìn)一步整合資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，加快服務(wù)平臺的建設(shè)步伐。

首先，豐富和優(yōu)化科技文獻(xiàn)資源。一方面，圍繞科研機(jī)構(gòu)、高校、研究人員、企業(yè)、政府對科技發(fā)展情況的需求，積極擴(kuò)展科技文獻(xiàn)資料的跟蹤研究或?qū)ξ墨I(xiàn)進(jìn)行二次加工。通過圖書情報(bào)分析師對專業(yè)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行技術(shù)分析，市場分析，知識產(chǎn)權(quán)分析和競爭情報(bào)的分析，系統(tǒng)性、層次性的對科技文獻(xiàn)進(jìn)行整合、加工，從而整合成具有特色的專題圖書索引，滿足不同用戶的需求。另一方面，積極擴(kuò)展國內(nèi)外科技文獻(xiàn)的渠道，通過各平臺之間展開網(wǎng)絡(luò)資源的共享，開放特色的科技文獻(xiàn)，從而豐富科技文獻(xiàn)資源的體系。此外，對于科技文獻(xiàn)資源中缺失或斷檔的文獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)積極地拓展文獻(xiàn)資源范圍，加大當(dāng)?shù)靥厣墨I(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

其次，在服務(wù)平臺的內(nèi)容方面，一方面，針對服務(wù)平臺的服務(wù)模式單一的問題，在進(jìn)行服務(wù)平臺建設(shè)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)積極提高服務(wù)平臺服務(wù)模式的種類，擴(kuò)展平臺服務(wù)的范圍。另一方面，針對服務(wù)平臺存在的名稱和術(shù)語混亂的問題，在建設(shè)共享服務(wù)平臺的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)積極的對服務(wù)的名稱和術(shù)語進(jìn)行規(guī)范，參照國家科技圖書文獻(xiàn)中使用服務(wù)用語的情況，為用戶提供統(tǒng)一的術(shù)語。

再次，針對服務(wù)平臺服務(wù)模式不成熟的問題，應(yīng)當(dāng)建立平臺服務(wù)的績效評價(jià)體系和用戶互動反饋的機(jī)制。通過服務(wù)平臺的績效評價(jià)體系，加強(qiáng)對平臺的監(jiān)督，提高科技信息服務(wù)的水平。通過服務(wù)平臺的互動反饋體系，加強(qiáng)平臺和用戶間的溝通，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在深度信息的挖掘方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同平臺之間、平臺和外單位之間的資源共享，不斷地完善科技文獻(xiàn)資源。

此外，建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺的時(shí)候，還應(yīng)當(dāng)不斷的加強(qiáng)對科技文獻(xiàn)服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。 共享服務(wù)平臺是一項(xiàng)服務(wù)性、公益性的工作，一方面要求工作人員具有無私的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識，另一方面，科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺還是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，因此，應(yīng)當(dāng)不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)能力。只有不斷提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，才能夠不斷地提高平臺的服務(wù)水平。

結(jié)語：

綜述所述，本文首先對建設(shè)科技文獻(xiàn)的共享服務(wù)平臺的意義進(jìn)行了分析，然后探討了當(dāng)前我國在建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺中遇到的問題，針對這些問題，在相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺的措施?？萍嘉墨I(xiàn)是科技人員參與科技活動的基礎(chǔ)，建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺，能夠最大限度地滿足科技人員的需求，對科技創(chuàng)新和科技發(fā)展具有重要的支撐和保障作用。

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