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        護(hù)士職業(yè)審美修養(yǎng)在護(hù)理工作中的應(yīng)用

        2014-11-12 01:51:32
        中外醫(yī)療 2014年4期
        關(guān)鍵詞:美學(xué)美的護(hù)士

        王 飛

        長(zhǎng)春市婦產(chǎn)醫(yī)院,吉林長(zhǎng)春 130000

        美是人類(lèi)所特有的一種特質(zhì),也是展現(xiàn)人們內(nèi)在文明和外在形象、修養(yǎng)的重要形式[1]。隨著醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和醫(yī)學(xué)模式的改變,護(hù)理工作的內(nèi)容已向更深、更廣的方向擴(kuò)展。而隨著人們對(duì)健康和護(hù)理要求的不斷增高,美學(xué)與護(hù)理的聯(lián)系也越來(lái)越受到重視。一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要掌握本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)及基本技能,還必須具備一定的職業(yè)審美修養(yǎng)。但由于目前我國(guó)護(hù)理人員資源缺乏,再加上各種因素的不良影響,導(dǎo)致護(hù)理工作一直存在停滯不前甚至倒退的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張。護(hù)理工作作為一門(mén)特殊專(zhuān)業(yè),它不僅需要護(hù)理人員具備很強(qiáng)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,還要要有愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、良心,同時(shí)還要有高尚的道德素養(yǎng)和美學(xué)修養(yǎng)[2]。因此,將美的形象、美的品格、美的心靈、美的語(yǔ)言運(yùn)用到護(hù)理工作中與護(hù)理內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能使護(hù)理工作更美更賞心悅目,使患者在得到治療的同時(shí)享受滿(mǎn)意的服務(wù),得到精神和心理上的滿(mǎn)足與平衡。該研究通過(guò)對(duì)該院護(hù)士職業(yè)審美修養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查,分析職業(yè)審美修養(yǎng)在護(hù)理工作中的應(yīng)用,從而將美得感受,美的形象上升到高度理論,將審美修養(yǎng)變成自己工作自覺(jué)的行為。

        1 對(duì)象與方法

        1.1 觀察對(duì)象

        對(duì)該院162名護(hù)士進(jìn)行審美修養(yǎng)調(diào)查,均為女性,年齡22~50 歲,平均(34.6±3.1)歲,護(hù)齡 2 ~30 年;職稱(chēng):護(hù)士 5 5 名,護(hù)師76名,主管護(hù)師21名,副主任護(hù)師10名;文化程度:本科34名,大專(zhuān)107名,中專(zhuān)21名;并隨機(jī)對(duì)來(lái)該院就診或住院的500例患者進(jìn)行護(hù)士審美滿(mǎn)意度調(diào)查,男257例,女243例,年齡13~87歲。

        1.2 方法

        根據(jù)醫(yī)院要求結(jié)合各科室實(shí)際情況對(duì)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)審美修養(yǎng)培訓(xùn),內(nèi)容包括:①形象審美,從護(hù)士的衣著、面容、頭飾、走路、行為舉止等方面進(jìn)行學(xué)習(xí);②心靈審美,從與患者接觸、治療、交流等方面的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí);③語(yǔ)言審美,從與患者交流過(guò)程中的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、聲音、眼神、面容和肢體接觸、撫摸等方面學(xué)習(xí);④專(zhuān)業(yè)技術(shù)審美,從對(duì)患者進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作過(guò)程中的熟練程度、疼痛程度、患者的接受力等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

        調(diào)查護(hù)士將這些內(nèi)容運(yùn)用到護(hù)理工作中的情況與成效;制定《護(hù)士審美修養(yǎng)自評(píng)表》,內(nèi)容包括以上4各方面20個(gè)項(xiàng)目,總分為100分,≥90分為優(yōu)秀,75~89分為合格,≤75分為差,并通過(guò)自評(píng)表評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)前后職業(yè)審美修養(yǎng)的差距。

        為患者發(fā)放《對(duì)護(hù)士審美修養(yǎng)滿(mǎn)意調(diào)查表》,評(píng)價(jià)內(nèi)容包括對(duì)護(hù)士?jī)x表形態(tài)、服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)操作、語(yǔ)言溝通、道德素質(zhì)等5個(gè)方面20個(gè)條目,總分為100分,≥95分為非常滿(mǎn)意,85~94分為滿(mǎn)意,75~84為一般,≤75分為不滿(mǎn)意。

        2 結(jié)果

        通過(guò)對(duì)護(hù)士職業(yè)審美修養(yǎng)的培訓(xùn),護(hù)士在形象審美、心靈審美、語(yǔ)言審美、專(zhuān)業(yè)技術(shù)審美等方面均有明顯提升,評(píng)分分別為(92.4±3.7)分、(94.1±2.5)分、(95.2±1.9)分、(96.0±2.1)分,優(yōu)秀率、合格率分別提升了9.6%、17.1%。結(jié)果表明,職業(yè)審美修養(yǎng)是護(hù)士開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)的最基本條件,也是保證護(hù)理工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)。

        患者對(duì)護(hù)士?jī)x表形態(tài)、服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)操作、語(yǔ)言溝通、道德素質(zhì)等方面的滿(mǎn)意度有明顯提升,分別提升了8.9%、10.1%、13.2%、11.7%、6.5%,護(hù)患糾紛發(fā)生率由培訓(xùn)前的6.5%下降到2.1%。結(jié)果表明,護(hù)士良好的職業(yè)審美修養(yǎng)是提高患者滿(mǎn)意度、減少醫(yī)療糾紛的重要保證。

        3 討論

        南丁格爾說(shuō):“護(hù)理是最精細(xì)的藝術(shù)”[3]。在護(hù)理工作中,護(hù)士充分發(fā)揮自身審美修養(yǎng),將美的形象、美的語(yǔ)言、美的行為、美的心靈運(yùn)用到護(hù)理任務(wù)中,使護(hù)理活動(dòng)的發(fā)展始終伴隨著美,以維護(hù)患者的整體健康為美,以實(shí)施有效的護(hù)理方法為美,以尊重患者自主性為美,以展現(xiàn)自身良好職業(yè)道德為美,從而構(gòu)建一個(gè)和諧的醫(yī)療環(huán)境和氛圍。

        自臨床開(kāi)展“以患者為中心”實(shí)施整體護(hù)理以來(lái),護(hù)士的工作強(qiáng)度和內(nèi)容都有進(jìn)一步增加,從而會(huì)使其產(chǎn)生倦怠、抱怨、推諉、煩躁的不良情緒。護(hù)士審美修養(yǎng)的展現(xiàn)可將這一被動(dòng)活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)、積極的活動(dòng),從而使患者實(shí)現(xiàn)全面健康美。根據(jù)世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的表述以及美學(xué)對(duì)人體健康美的研究認(rèn)為[4],人體健康的標(biāo)準(zhǔn):其一是沒(méi)有病癥,其二是堅(jiān)強(qiáng)的骨骼、發(fā)達(dá)的肌肉、光潔的皮膚、漂亮的頭發(fā),其三端正的五官、勻稱(chēng)的形體姿態(tài)、優(yōu)美的輪廓線條等,這些因素的和諧構(gòu)建了人體健康美的主要內(nèi)容。護(hù)理人員在執(zhí)行護(hù)理任務(wù)時(shí)要將這3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為自己職業(yè)審美修養(yǎng)的目標(biāo),不斷提高自己來(lái)幫助患者獲得健康。

        3.1 護(hù)士職業(yè)審美修養(yǎng)是職業(yè)道德修養(yǎng)的重要體現(xiàn)

        護(hù)士職業(yè)是一項(xiàng)為大眾患者服務(wù),具有社會(huì)性的神圣職業(yè)。從南丁格爾創(chuàng)立護(hù)理專(zhuān)業(yè)之日起,護(hù)理工作便與人道主義精神和以關(guān)愛(ài)生命、救死扶傷為核心的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起,受到社會(huì)和公眾的尊重和敬慕[5]。而護(hù)士作為護(hù)理活動(dòng)的主體,其審美修養(yǎng)的高低不僅直接影響著自己在護(hù)理工作的得失,也直接影響著患者的康復(fù),在工作中將高度的責(zé)任心、專(zhuān)注的事業(yè)心、熟練的護(hù)理技能,真誠(chéng)的愛(ài)心奉獻(xiàn)給每一位患者,不僅是職業(yè)審美修養(yǎng)的具體體現(xiàn),也是職業(yè)道德修養(yǎng)的重要體現(xiàn),從而為他們贏得了廣大人民群眾的信賴(lài)和贊譽(yù)。

        護(hù)士審美修養(yǎng)是一個(gè)自覺(jué)的過(guò)程,是在護(hù)理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期摸索自覺(jué)形成的一種道德品格,如護(hù)士在護(hù)理工作中必須具備感受美的能力,要用美感去發(fā)現(xiàn)、去欣賞美好事物,用美感去消除不良因素與偏見(jiàn),以美揚(yáng)善,以達(dá)到更高層次的審美境界[6]。一個(gè)合格的護(hù)士只有把審美修養(yǎng)當(dāng)作自己生活的一種需要,自覺(jué)地為這種需要努力不懈,才能把護(hù)理手段升華為護(hù)理藝術(shù),真正適應(yīng)社會(huì)需要。

        3.2 護(hù)士職業(yè)審美修養(yǎng)的提高需要內(nèi)外兼修

        美好、健康的心靈是做好護(hù)理工作的前提。特別對(duì)于護(hù)理人員來(lái)說(shuō),心靈的美好程度直接影響著其對(duì)待護(hù)理工作及患者的根本態(tài)度,影響著自身的行為和工作質(zhì)量。健康的心理、真誠(chéng)的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒、寬容的表現(xiàn)不僅能使患者緩解病痛的折磨,還能使其感受到心理的愉悅,從而進(jìn)一步促進(jìn)疾病康復(fù)。

        護(hù)士的儀表、形態(tài)、語(yǔ)言、行為是護(hù)士職業(yè)審美修養(yǎng)的外在表現(xiàn),也是患者通過(guò)感官可以直接感知的。國(guó)外心理學(xué)家研究指出[7],人的感情全部表達(dá)=7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語(yǔ)言。護(hù)士美的儀表可使患者感到端莊、大方,為患者留下深刻的第一印象,提高護(hù)士職業(yè)形象;美的形態(tài)可使患者感到穩(wěn)重、文雅,增強(qiáng)患者的信任感和安全感;美的語(yǔ)言可使患者感到溫暖、尊重,樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,讓他們對(duì)生活充滿(mǎn)希望;美的行為可使患者感到放松、寬心,減少病痛的折磨。

        綜上,護(hù)理作為一門(mén)藝術(shù),應(yīng)將其與美學(xué)和諧、科學(xué)地統(tǒng)一起來(lái),在工作從這些細(xì)心的點(diǎn)滴逐步改善,具備美的精神和美的情操,加強(qiáng)自身的修養(yǎng),注意自己的儀表美和語(yǔ)言美,不斷提高服務(wù)的技巧,將美的精神、美的形象、美的行為融于一體,將美和愛(ài)無(wú)私地奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)。

        [1]熊建萍.淺談護(hù)理美學(xué)[J].中華現(xiàn)代護(hù)理學(xué)雜志,2012,3(5):103-104.

        [2]樊玉環(huán),陳麗霞,趙桂珍.淺談護(hù)理美學(xué)在整體護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)工程,2011(3):181-182.

        [3]陳淑珍,倪冬姝.護(hù)理美學(xué)在臨床工作中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)學(xué)工程,2010(6):157.

        [4]林惠華.淺談護(hù)理美學(xué)在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用[J].中外健康文摘,2012(23):58-59.

        [5]孫萍.淺談護(hù)理美學(xué)如何體現(xiàn)在護(hù)理工作中[C]//醫(yī)改新政下護(hù)理改革之路系列研討會(huì)論文匯編.北京:中華護(hù)理學(xué)會(huì),2010:72-73.

        [6]勞丹梅.護(hù)理美學(xué)在護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2011(24):322.

        [7]陳良英,李小藝.護(hù)理美學(xué)在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2012(56 中旬刊):169-170.

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